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Teorias da Administração

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21/10/2022 18:16 Avaliação II - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765113)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 55814272
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam a 
eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da burocracia, 
destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com base na visão 
de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
A A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de
cargo/função que ele ocupa.
B As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em
que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
C A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário
impõe sobre os demais na organização.
D O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos
anos, não considerando o cargo que ocupa.
A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-
sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Flexibilidade. 
II- Tolerância às frustrações. 
III- Capacidade de adiar as recompensas. 
IV- Permanente desejo de realização. 
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das 
preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades. 
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. Essa 
variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela organização. 
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao 
crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais. 
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de 
conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A I - III - II - IV.
B III - I - IV - II.
C III - II - IV - I.
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D II - I - III - IV.
Para Max Weber, o conceito de burocracia era, antes de tudo, melhorar os procedimentos internos da 
organização, na busca de decisões concretas e que pudessem melhorar a vida das pessoas e da equipe. 
Acerca das características da Teoria da Burocracia, analise a sentenças a seguir: 
I- Caráter legal das normas.
II- Hierarquização da autoridade.
III- Rotinas e procedimentos.
IV- Especialização da adminstração.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença IV está correta. 
B Somente a sentença II está correta. 
C As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
D Somente a sentença I está correta. 
O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três 
estágios: habilidade de trabalhar, a vontade de trabalhr e o trabaho de equipe. O primeiro estágio 
proporciona informações e compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O segundo estágio 
proporciona as atitudes necessárias para motivação, cooperação e satisfação no cargo. Por fim, o 
último estágio refere-se à melhoria da comunicação para melhor condução dos cargos. Considerando 
esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
I- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os funcionários 
façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no cargo em que 
está inserido na organização. 
PORQUE
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II- O espírito de equipe favorece o trabalho do líder e o desempenho das tarefas que são propostas no 
ambiente de trabalho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta 
na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de situações 
adversas que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011). A teoria X tem como base descrever 
situações não desejadas e ineficientes do comportamento humano. Com relação às situações do 
comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir: 
I- As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção 
evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas salariais 
e/ou materiais. 
II- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na 
aceitação das mudanças quando sugeridas. 
III- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir 
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
IV- Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem 
dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que no bem 
de toda organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I e III estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento 
das pessoas. Estas observam e seguem o líder e seu comportamento, sendo este ator responsável direto 
pela área da empresa em que está executando suas tarefas. Sobre os vários ângulos de divisão da 
liderança defendidos pelos humanistas, analise as afirmativas a seguir: 
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I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas através de 
uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo. 
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo minimizar 
os efeitos de segurança e, consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do 
subordinado. 
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase a imposição 
hierárquica vertical e autocrática do líder para os subordinados, fazendo-os ver que esta é uma 
estratégia para se alcançar a satisfação pessoal. 
IV- A liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis na situação 
refere-se que o líder deve manter a estrutura organizacional mesmo que o grupo de pessoas não se 
adapte no conjunto das situações. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas I e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.
O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é 
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentidoda 
Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de 
modo em que as pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para 
seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos fatores para o surgimento do 
Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa,
com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo.
B
Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os
objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até
impedindo que a organização alcance seus objetivos.
C
Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as
transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia
envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - mudanças no
comportamento.
D
Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações
públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica, que
buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de administração.
A motivação depende muito do comportamento das pessoas. Assim que suas necessidades 
básicas são alcançadas, o indivíduo busca a segunda necessidade e, por fim, a última, que é a 
autorrealização. A motivação é uma necessidade em que o equilíbrio psicológico do indivíduo se 
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rompe e cria novos objetivos para sua vida profissional e social, assim a tensão no comportamento faz 
com que esse indivíduo busque novas oportunidades para satisfazer sua motivação (CHIAVENATO, 
2011). Considerando o contexto de Ciclo Motivacional, avalie as seguintes asserções e a relação 
proposta entre elas: 
I- As barreiras e as frustrações podem desequilibrar o indivíduo, fazendo-o apresentar um 
comportamento agressivo no ambiente de trabalho e até mesmo em sua própria residência. Uma 
maneira de resolver esses dilemas é a transferência e/ou compensação. Desta forma, o indivíduo volta 
a ter o equilíbrio desejado. 
PORQUE
II- Não basta apenas a organização evitar as frustrações no ambiente de trabalho, pois o ciclo 
motivacional também depende muito do comportamento dos indivíduos. A etapa barreira é o 
impedimento para o estágio de satisfação e consequente equilíbrio dentro do ciclo. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é independente da II.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, 
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de 
trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de 
componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo 
tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário (RICHTER, 
2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthrne, analise as seguintes afirmativas: 
I- Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator 
iluminação. 
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, a forma como 
eram realizados o pagamento e os intervalos. 
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a 
criação de entrevistas para identificar os problemas que eram gerados dentro da organização. 
IV- Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos convencionais, após 
chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o ritmo de trabalho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A As afirmativas I e III estão corretas.
B As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C As afirmativas II e IV estão corretas.
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D As afirmativas I, II e III estão corretas.
A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a respeito da 
liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, por exemplo, 
destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. Sobre cada um desses 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e providências a 
serem assumidas. 
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um deverá executar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - V.
C V - F - V - F.
D F - V - F - V.
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