Questionário avaliativo - módulo 3

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Módulo 3 - O gestor e o comprometimento das equipes »
Questionário avaliativo - módulo 3
Iniciado em sábado, 22 Out 2022, 07:50
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 22 Out 2022, 08:06
Tempo
empregado
16 minutos 19 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quando se estiver administrando um conflito, de acordo com Neto (2005), é de
suma importância que antes de tomar qualquer decisão investiguem-se os
fatos ocorridos, assim como as pessoas envolvidas, suas condutas,
desempenho, entre outros. Tudo para que injustiças não sejam cometidas e o
conflito tenha um final satisfatório para todos. De acordo com Idalberto
Chiavenato para gerenciar corretamente um conflito, o gestor tem à sua
disposição três abordagens. Desta forma, marque a alternativa incorreta em
relação as três abordagens: 
Escolha uma:
a. Na abordagem estrutural o conflito se forma das percepções criadas
pelas condições de diferenciação, recursos limitados e escassos e de
interdependência;
b. Na abordagem de processo o líder deve procurar reduzir conflitos
através da modificação de processos, podendo ser realizada por uma parte
do conflito, por pessoas de fora ou uma terceira parte;
c. A abordagem de estrutural pode ser conduzida de duas formas: a
colaboração e a desativação do conflito. A desativação do conflito é aquela
onde uma das partes opta pela cooperação promovendo o acordo; 
d. A abordagem de processo pode ser conduzida de três formas:
Reunião de confrontação entre as partes é uma dessas formas, e nessa
reunião são abertos os motivos do conflito de maneira mais direta entre os
envolvidos;
e. A abordagem mista envolve tanto os aspectos estruturais como os de
processo, e pode ser feita através da adoção de regras para resolução de
conflitos, ou criação de papéis integradores. A adoção de regras se utiliza
de meios estruturais para influenciar no processo de conflito, criando regras
e regulamentos que delimitem a ação das pessoas;
Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Dado o cenário político e social do país cada vez mais dinâmico, o principal
desafio dos líderes é manter sua equipe coesa e focada nos objetivos
institucionais e locais. Dentro deste contexto, foi citado no curso outros seis
principais desafios que os líderes dos novos tempos tem que superar para
exercer a liderança efetiva. Desta forma, em relação aos desafios apresentados,
marque a alternativa incorreta, ou seja, a única alternativa que não configura
um desafio ao líder dos novos tempos. 
Escolha uma:
a. Maximizar seu tempo, para que possa dar conta de toda demanda de
trabalho; 
 
b. Realizar uma gestão eficaz de pessoas, individualmente ou em equipes,
direcionando as ações aos objetivos da repartição e da instituição;
c. Motivar e manter o foco das ações e dos trabalhos em frente a uma
grande demanda de dificuldades que se apresentam diariamente;
d. Estabelecer diálogo com a cúpula da corporação, apenas quando
necessário, passando apenas as positivas performances e potenciais ações,
na busca de estabelecer reconhecimento para equipe; 
e. Prever com rapidez possíveis problemas no processo de trabalho ou na
equipe, propor alterações e proporcionar uma adaptação eficaz às
mudanças;
Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para Berg (2012) existem várias maneiras de abordar e administrar conflitos,
porém uma das mais eficazes é denominada de “Estilos de administração de
Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, que propõem
cinco formas de administrar conflitos. Dentro deste contexto, marque a
alternativa incorreta: 
Escolha uma:
a. Competição é uma atitude assertiva e não cooperativa, onde prevalece
o uso do poder. Ao competir o indivíduo procura atingir seus próprios
interesses em detrimento dos da outra pessoa, é um estilo agressivo onde
o indivíduo faz uso do poder para vencer;
b. Colaboração é uma atitude inassertiva, cooperativa e
autossacrificante, oposto da competição, onde ao acomodar-se a pessoa
renuncia aos seus próprios interesses para satisfazer os interesses de outra
parte. 
c. Afastamento é uma atitude inassertiva e não cooperativa, pois ao
afastar-se a pessoa não se empenha em satisfazer os seus interesses e nem
tampouco coopera com a outra pessoa. O indivíduo se coloca à margem do
conflito, adiando-o ou recuando perante situações de ameaça;
d. Acordo é uma posição intermediária entre a assertividade e
cooperação, onde o individuo procura soluções mutuamente aceitáveis,
que satisfaçam parcialmente os dois lados. O acordo significa trocar
concessões, ou então procurar por uma rápida solução de meio termo.;
e. Acomodação é identificada como um comportamento generoso,
altruísta, e dócil; 
 
Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o abordado e comentado em nossas aulas, com relação a
“Manutenção da Disciplina do Grupo”, em que entende-se ser um erro supor-
se que a liderança, mesmo a que se orienta por métodos predominantemente
democráticos, possa prescindir do instrumento de controle social representado
pela disciplina do grupo. Desta forma, coloque “V” para as afirmações
verdadeiras e “F” para as falsas.
(   ) A disciplina pode ser encarada como a aplicação de forças positivas ou
dissuasivas, com o propósito de assegurar uma ação desejada por parte do
subordinado.
 
(   ) Pierre Pezeu – salienta que a verdadeira disciplina é a que passou ao
estado de hábito: baseia-se na confiança do pessoal em seu líder; o espírito de
indisciplina decorre, principalmente, de um exagerado espírito de
individualismo.
 
(   ) A liberdade individual deve ser encarada em relação àquilo que o grupo
deseja realizar e em relação aos resultados que vão de encontro ao interesse
de cada membro. O papel do líder é exatamente o de ajudar a dar significação
à finalidade servida por todos e valor aos sacrifícios feitos. Quando ele fracassa,
surge ocasião para a disciplina.
 
(     ) Não basta ao líder democrata o uso de todas aquelas armas persuasivas
que lhe possibilitam influenciar os subordinados. É preciso que,
concomitantemente, ele saiba criar a disciplina própria do grupo.
 
Marque a única alternativa que retrata a assertividade das afirmativas acima:
 
Escolha uma:
a. F F V V
b. V F V F
c. F F F F
d. V V V V
e. F V F V 
Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quando examinamos as motivações do comportamento humano no trabalho,
vimos que um dos desdobramentos das mesmas é representado pelo desejo
de aprovação. Este desejo de aprovação é muitas vezes materializado através
do incentivo e do elogio. Dentro deste contexto, e baseado no que abordamos
no curso, coloque “V” para as afirmações verdadeiras e “F” para as falsas.
(    ) Afirmamos que no exercício da liderança o incentivo e o elogio pode ser
utilizado pelo líder como alimento ao desejo de aprovação dos subordinados.
 
(  ) No exercício da liderança, afirma-se que a punição deve ser aplicada mais
frequentemente que o incentivo.
 
(   ) Podemos verificar no exercício da liderança, que as pessoas realizam
melhor o seu trabalho quando constantemente criticadas do que quando
judiciosamente elogiadas, pois, elogios podem causar acomodação.
 
(   ) Entendemos que no exercício da liderança o incentivo imerecido ou o
elogio barato perdem significação e aparentam, não raro, simples paternalismo
ou benemerência.
 
(   ) No contexto da liderança afirmamos que a crítica pode ser entendida como
um incentivo que move o subordinado a melhorar constantemente.
Escolha uma:
a. F V V F F
b. F F V V V
c. V F F V F 
d. V V F F V
e. V V V F F
Sua resposta está correta.Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Estudamos que quando o líder consegue subordinar a expedição de ordens ao
estabelecimento de normas gerais apropriadas, a praxes corretas, a diretrizes
suficientemente difundidas pelo grupo, sobrar-lhe-á tempo – e somente assim
– para desviar-se dos encargos de rotina e dedicar-se às atribuições mais
amplas, como o planejamento e a coordenação. Desta forma, para que as
ordens, quando necessárias, sejam corretamente dadas deve o líder ser claro,
ser explicito, usar um tom de voz adequado, dentre outras. Dentro deste
contexto, marque a alternativa incorreta em relação as outras formas de
alcançar uma expedição correta e efetiva das ordens:
Escolha uma:
a. Transmitir uma imagem de competência, empregando linguagem
culta; 
b. Empregar frases corteses;
c. Evitar ordens simultâneas;
d. Reduzir ao mínimo as ordens negativas;
e. Evitar ordens contraditórias;
Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Entendemos que ao desenvolver as atividades profissionais e liderar equipes
multidisciplinares, na maioria das vezes, bastante heterogênicas, que reúnem
homens e mulheres de diversas idades, diversas formações, culturas e etc, o
líder precisa buscar desenvolver 12 capacidades fundamentais, que são muito
necessárias e requeridas aos líderes contemporâneos. Desta forma, em relação
a estas capacidades fundamentais, marque a alternativa incorreta, ou seja, a
única alternativa que não configura capacidades fundamentais de um líder
contemporâneo. 
Escolha uma:
a. Respeito; Assertividade; Cumplicidade;
b. Ser detalhista; Persuasivo; Focado em resultados; 
c. Liderança pelo Exemplo; Humildade; Gratidão;
d. Motivação; Desenvolvedor de Talentos e novos líderes;
Flexibilidade; 
 
e. Conhecimento; Entusiasmo e Paixão; Visão Sistêmica e Estratégica;
Sua resposta está correta.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o abordado e comentado em nossas aulas, com relação aos
“Criação e Fortalecimento do Espírito de Equipe”, em que entende-se que toda
equipe é um grupo, porém, nem todo grupo é uma equipe. Desta forma,
coloque “V” para as afirmações verdadeiras e “F” para as falsas.
(   ) O líder deve ser a pessoa integradora, o elemento chave para desenvolver
o espírito de equipe, onde cada elemento tem a sua parcela de contribuição
para o alcance do objetivo, que todos os trabalhos são importantes.
 
(    ) Grupo é um conjunto de pessoas com objetivos diversos, em geral se
reúnem por afinidades.
 
(   ) Quando se pensa em um grupo, o respeito e os benefícios psicológicos
que os membros encontram, em geral, produzem resultados de aceitáveis a
bons.
 
(  ) Equipe é um conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no
cumprimento de metas específicas, a formação da equipe deve considerar as
competências individuais necessárias para o desenvolvimento das atividades e
atingimento das metas.
 
Marque a única alternativa que retrata a assertividade das afirmativas acima:
Escolha uma:
a. 
V F V V 
  
b. F V F F
c. V F V F
d. F V V V
e. V F F F
Sua resposta está correta.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Entendemos que a punição pode ir desde uma repreensão verbal até a
demissão (conforme a legislação vigente). Mas sempre que obtivermos a
necessidade de punir um servidor, devemos observar certos aspectos
objetivando não cometer erros que por injustiça farão mal ao exercício da
liderança. Desta forma, em relação a estes aspectos, marque a alternativa
incorreta, ou seja, a única alternativa que não configura um dos aspectos que
se, não forem observados, farão mal a liderança.
Escolha uma:
a. Certificar-se dos fatos;
b. Repreender em particular;
c. Não se irritar ao fazer cumprir medidas corretivas;
d. Tratar a insubordinação firme e prontamente;
e. Evitar empatia desnecessária; 
Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o abordado e comentado em nossas aulas, com relação a
“Obtenção de Sugestões”, em que entende-se este método como
eminentemente democrático, pois traduz, desde logo, a determinação, da parte
do líder, de fazer com que os liderados participem tanto da formação dos
objetivos de grupo quanto da elaboração dos processos com que podem ser
atingidos. Desta forma, coloque “V” para as afirmações verdadeiras e “F” para
as falsas. 
(   ) Ao utilizar-se da obtenção de sugestões é preciso que o líder demonstre
uma mentalidade receptiva às sugestões, tornando claro que sabe dar o devido
valor às ideias novas e que procurará aplicá-las, quando viáveis.
 
(    ) Ao utilizar-se da obtenção de sugestões é preciso que o líder em face de
uma sugestão concreta, deve o líder agir prontamente para verificar se a
mesma é viável; em caso positivo, procurar realmente aplicá-la e, em caso
negativo ter o cuidado de explicar ao autor o respectivo porquê, no sentido de
evitar um possível sentimento de desânimo e provocar desestímulo.
 
(   ) Ao utilizar-se da obtenção de sugestões é preciso também que o líder
identifique, publicamente, os autores das sugestões aproveitadas, para o
devido reconhecimento do mérito e estímulo de outros elementos do grupo.
 
(  ) Ao utilizar-se da obtenção de sugestões o líder deve entender que as
sugestões virão da parte dos subordinados na proporção em que o líder as
estimule, lhes dê crédito e as ponha em execução.
 
Marque a única alternativa que retrata a assertividade das afirmativas acima:
Escolha uma:
a. F F V V
b. V V F F
c. V F V F
d. V V V V 
e. F F F F
Sua resposta está correta.
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