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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI PÓS GRADUAÇÃO EM COOLHUNTING – PESQUISA DE TENDÊNCIAS E INOVAÇÕES VIVIANY PANCERA DE OLIVEIRA Empreendedorismo Resolução do Caso (N1) SÃO PAULO 2022 Resolução do Caso A Softline, criada por Paulo Vieira, é uma empresa de nível nacional, situada em Santa Catarina, que hoje é uma das maiores referências em assistência, softwares e maquinários hospitalares, almejando tornar-se mundial, preservando sua cultura, com perspectiva e estratégia, favorecendo o seu desenvolvimento. Fundamentada através da rede de contatos de Paulo, a Softline conta com a coleta de informações necessárias para a formação de inteligência do negócio, constituindo vantagens competitivas, economias de escala e flexibilidade, favorecendo a inovação e o desenvolvimento de novos mercados. Para que a empresa comece a se tornar mundial, será necessário, primeiramente, criar um modelo e plano de negócios, onde as características sejam definidas a fim de estar preparado para enfrentar as dificuldades e imprevistos do mercado, sendo necessário entender a ótica do cliente, gerar novas ideias, ter pensamento visual, criar protótipos, apresentar o modelo como uma história e analisar cenários. Segundo Dornelas (2014), a elaboração do plano de negócios deve abranger todas as suas particularidades e retratar com veracidade o empreendimento, destacando diferenciais competitivos, dados da área de atuação, valores, cultura e missão. Tendo como diferencial ser uma das empresas pioneiras no segmento, onde detêm 60% do mercado nacional e com índices de crescimento em exponencial, além de sua produção ser terceirizada, garantindo vantagens, a Softline já possui margem de competição estrangeira e uma rede de contatos essencial para o comércio exterior, sendo necessário apenas ajustes de preços em seus serviços, dominando assim o comércio Europeu, e treinamento especializado para manter a cultura e missão de empresa, empregada por Paulo. Se toda a execução for pensada através da ferramenta SWOT, haverá a possibilidade de que as metas de Paulo sejam alcançadas.