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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI 
PÓS GRADUAÇÃO EM COOLHUNTING – PESQUISA DE TENDÊNCIAS E 
INOVAÇÕES 
 
 
 
 
 
VIVIANY PANCERA DE OLIVEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
Empreendedorismo 
Resolução do Caso (N1) 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2022 
Resolução do Caso 
 
A Softline, criada por Paulo Vieira, é uma empresa de nível nacional, situada em Santa Catarina, 
que hoje é uma das maiores referências em assistência, softwares e maquinários hospitalares, 
almejando tornar-se mundial, preservando sua cultura, com perspectiva e estratégia, favorecendo 
o seu desenvolvimento. 
Fundamentada através da rede de contatos de Paulo, a Softline conta com a coleta de informações 
necessárias para a formação de inteligência do negócio, constituindo vantagens competitivas, 
economias de escala e flexibilidade, favorecendo a inovação e o desenvolvimento de novos 
mercados. 
Para que a empresa comece a se tornar mundial, será necessário, primeiramente, criar um modelo 
e plano de negócios, onde as características sejam definidas a fim de estar preparado para enfrentar 
as dificuldades e imprevistos do mercado, sendo necessário entender a ótica do cliente, gerar novas 
ideias, ter pensamento visual, criar protótipos, apresentar o modelo como uma história e analisar 
cenários. 
Segundo Dornelas (2014), a elaboração do plano de negócios deve abranger todas as suas 
particularidades e retratar com veracidade o empreendimento, destacando diferenciais 
competitivos, dados da área de atuação, valores, cultura e missão. 
Tendo como diferencial ser uma das empresas pioneiras no segmento, onde detêm 60% do 
mercado nacional e com índices de crescimento em exponencial, além de sua produção ser 
terceirizada, garantindo vantagens, a Softline já possui margem de competição estrangeira e uma 
rede de contatos essencial para o comércio exterior, sendo necessário apenas ajustes de preços em 
seus serviços, dominando assim o comércio Europeu, e treinamento especializado para manter a 
cultura e missão de empresa, empregada por Paulo. Se toda a execução for pensada através da 
ferramenta SWOT, haverá a possibilidade de que as metas de Paulo sejam alcançadas.

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