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1 A Teoria X fundamenta-se nos ensinamentos de Taylor, Fayol e Weber, criando uma barreira para a criatividade das pessoas, em que o estilo de administração era autoritário e arbitrariamente impondo os trabalhos que deveriam ser realizados naquele momento. Já a teoria Y, Chiavenato (2011) a descreve como uma relação moderna no comportamento humano e na administração das pessoas, baseada nas premissas e concepções atuais. Com relação à Teoria X, assinale a alternativa CORRETA que compõe características dessa teoria: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A As pessoas são criativas e competentes e, consequentemente, automotivadas. B As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios. C As pessoas são preguiçosas e indolentes, e evitam o trabalho, evitam as responsabilidades, por se sentirem mais seguras. As pessoas são ingênuas e não possuem iniciativas, sendo assim, apresentam uma necessidade de serem controladas e dirigidas. D As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer. 2 Em determinada fase, foi montado um grupo de cinco mulheres, que montavam relês; uma sexta entregava as peças para a montagem; e em outra sala estava o grupo de controle, ou seja, para a comparação do trabalho das mulheres, com a única diferença entre os grupos. Acerca da fase a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: A Quarta fase. B Terceira fase. C Segunda fase. D Primeira fase. 3 Há algumas características que estruturam a Teoria Burocrática da administração. Acerca do que não corresponde às características dessa teoria, assinale a alternatica CORRETA: A Caráter informal das comunicações. B Caráter legal das normas e regulamentos. C Caráter racional e divisão do trabalho. D Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho. 4 Em determinada fase da experiência foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após chegarem ao seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho. O modelo de pagamento era por quantidade, mas havia um salário-base em caso de interrupção da produção; caso a produção aumentasse, o salário aumentaria. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: A 1 fase. B 4 fase. C 2 fase. D 3 fase. 5 Após o experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como experiência de Hawthorne, a teoria que aumentou a importância da integração social na produtividade ganhou força, contrastando drasticamente com os ideais tecnocráticos da época. Quanto à teoria a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: A Teoria Estruturalista. B Abordagem Científica. C Escola das Relações Humanas. D Teoria dos Sistemas. 6 A teoria motivacional nasce quando Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem motivadas com suas necessecidades básicas necessárias aos trabalhadores; a chamada pirâmide de Maslow. Considera-se que a pirâmide de Maslow está hierarquizando as necessidades, em que a base representa as necessidades mais básicas ou baixas, e as necessidades tornam-se mais "complexas" ou elevadas à medida que se aproximam do topo. Acerca das necessidades quando estruturadas corretamente, assinale a alternativa CORRETA que identifica a organização da mais básica até a mais elevada necessidade: A Necessidades de autorrealização, Necessidades sociais, Necessidades de estima, Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas. B Necessidades fisiológicas, Necessidades de segurança, Necessidades sociais, Necessidades de estima e Necessidades de autorealização. C Necessidades de autorrealização, Ncessidades de estima, Necessidades sociais, Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas. D Necessidades fisiológicas, Necessidades sociais, Ncessidades de segurança, Necessidades de estima e Necessidades de autorrealização. 7 A partir da Teoria das Relações Humanas. passou-se a abordar a liderança com uma ênfase maior que na Teoria Clássica. Essa abordagem estudou o comportamento de liderar pessoas e desenvolveu três estilos de liderança, sendo eles: autocrática, democrática e liberal. Acerca dos três estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Autocrática. II- Democrática. III- Liberal. ( ) O líder pratica este estilo quando proporciona grupos de amizade e realiza questionamentos e a distribuição de tarefas de forma aberta. ( ) O líder pratica este estilo quando utiliza formas agressivas e autoritárias de comando gerando tensão e frustrando a troca de informações. ( ) O líder pratica este estilo quando delega trabalhos para os indivíduos, deixando-os à vontade para realização das tarefas e tendo pouco controle do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - II - I. B II - III - I. C II - I - III. D III - I - II. 8 A Teoria do Desenvolvimento Organizacional conseguiu algo importante para caracterizar sua teoria dentro das organizações. Acerca da conquista da Teoria Organizacional, assinale a alternativa CORRETA: A Uniu o homem à organização, na busca por um crescimento ordenado. B O clima organizacional era mais leve. C Tornou o colaborador chefe por um dia. D Ambos, colaborador e empregador, eram do mesmo nível hierárquico. 9 Em deterinada fase, observou-se que o grupo que estava na luz variável, trabalhava de acordo com sua intensidade, ora trabalhava mais rápido ora mais lento, assim, os autores identificaram que a parte psicológica do operário estava sendo afetada. Com isso, por acharem inoportuno, resolveram tentar eliminar, ou ao menos isolar. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: A 2 fase. B 3 fase. C 1 fase. D 4 fase. 10 Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho. Acerca das etapas da experiência de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Primeira fase. II- Segunda fase. III- Terceira fase. IV- Quarta fase. ( ) A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas. ( ) A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente. ( ) A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação. ( ) A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV - I - III - II. B I - IV - III - II. C IV - III - II - I. D II - I - IV - III.
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