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TENDÊNCIAS EM TI QUESTIONÁRIO I

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TENDÊNCIAS EM TI QUESTIONÁRIO 
UNIDADE I 
 
Pergunta 1 
1. As grandes empresas, em particular, devem articular seus recursos materiais e 
digitais à medida que novas mudanças se aproximam. Nesse contexto, elas 
devem se concentrar em dimensões estratégicas, organizacionais e sociais, ao 
invés de somente tecnológicas ou regulatórias. Podemos dizer que isso 
representa a identificação e a interação dos blocos de construção conceituais que 
ajudam a compreender a empresa, o uso de ferramentas digitais e a governança 
associada aos negócios. Qual tipo específico de design essa abordagem trata? 
 a. Design organizacional. 
 b. Design operacional. 
 c. Design regulatório. 
 d. Design planejado. 
 e. Design otimizado. 
0,25 pontos 
Pergunta 2 
1. Em 2009 popularizou-se o conceito Web 2.0, referindo-se basicamente a como 
as empresas utilizam ferramentas sociais para atingir seus objetivos. Nesse 
contexto, a “Empresa 2.0” é definida pelo uso de plataformas de softwares de 
redes sociais emergentes para influenciar seus clientes. A Empresa 2.0 não é um 
fenômeno tecnológico, mas sim uma relação a normas, políticas e diretrizes. No 
entanto, existem argumentos que vão além das duas abordagens tradicionais de 
design organizacional. De um lado, vislumbram uma nova visão baseada em 
práticas emergentes; de outro, uma perspectiva que busca entender os 
fenômenos ou a realidade por completo, e não somente como resultado da união 
de suas partes. A partir disso, assinale a alternativa que possui as três 
questões que surgiram no contexto da necessidade de renovar o design 
organizacional. 
 a. Valor, inovação e dados. 
 b. Competição, clientes e dados. 
 c. Arquitetura organizacional, inovação e espaço digital. 
 d. Manufatura, linha de produção e robustez. 
 e. Interconexão, operacionalidade e segurança. 
Financeiro
Realce
Financeiro
Realce
0,25 pontos 
Pergunta 3 
1. O slogan do momento das empresas no que diz respeito ao aquecimento 
global é: “Pense globalmente, aja localmente”. Ser verde significa coisas 
diferentes para pessoas diferentes. Pergunte a dez CEOs o que significa “ser 
verde” e você receberá dez respostas diferentes. Para alguns, pode significar 
compras de tecnologia mais eficientes em termos de energia do que a que eles 
têm. Outro pode sugerir que é uma questão de reduzir a quantidade de 
eletricidade que um datacenter consome. Para outros, significa compra de 
hardware feito de componentes ecológicos. A TI Verde é uma combinação de 
todas essas questões. O que todos os CEOs globais concordam é que o mantra 
verde global possui três palavras-chave, que são: 
 a. Aumentar, comprar, consumir. 
 b. Observar, manipular, adquirir. 
 c. Intervir, dividir, individualizar. 
 d. Impactar, construir, otimizar. 
 e. Reduzir, reutilizar, reciclar. 
0,25 pontos 
Pergunta 4 
1. De acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA), os 
americanos descartam mais de 2 milhões de toneladas de lixo eletrônico 
anualmente. O descarte desse lixo eletrônico não deve ocorrer no mesmo local 
do lixo doméstico, pois seus componentes podem liberar no solo componentes 
como: chumbo, mercúrio, cádmio, entre outros. O descarte correto 
de resíduos eletrônicos deve ser levado em consideração pelos CEOs e 
governantes, pois muitos computadores estão sendo reutilizados e 
reformados atualmente. A reutilização de equipamentos traz muitos benefícios. 
A partir dos benefícios da reutilização de equipamentos eletrônicos, assinale a 
alternativa que não 
representa um deles. 
 a. 
Menos água e eletricidade são usadas quando a reutilização diminui a 
necessidade de produção de novos produtos. 
 b. Utilização de menos embalagens. 
 c. 
Maior produção de circuitos impressos para atender a demanda dos 
clientes. 
 d. Menos toxinas depositadas nos aterros sanitários. 
 e. 
Redução da demanda por novos produtos e pelo uso de matérias-primas 
virgens. 
Financeiro
Realce
Financeiro
Realce
0,25 pontos 
Pergunta 5 
1. A estruturação do modelo de negócios e sua adaptabilidade às variáveis, as 
condições de mercado e à competitividade são elementos fundamentais não 
apenas na busca por novas fontes de vantagem competitiva, mas também para 
sustentar a vantagem de concorrência existente. A inovação do modelo de 
negócios pode ser a alavanca crucial que permite à empresa permanecer 
competitiva na corrida para o produto ou processo. Assinale a alternativa que 
apresenta um dos possíveis fatores que contribuem na competitividade de uma 
empresa. 
 a. 
Produtos patenteados e com modificações na fabricação tendem a não 
serem lucrativos para quem os projeta. 
 b. 
Produtos que possuem logomarcas não se mostraram lucrativos ao longo 
dos anos. 
 c. 
Produtos de marcas concorrentes devem se unir para formar um 
mercado globalizado. 
 d. 
Produtos desenvolvidos em regime experimental são as melhores opções 
para que uma empresa vença a concorrência. 
 e. 
Produtos incorporados a um negócio inovador com modelos eficientes 
têm menos probabilidade de se tornarem obsoletos. 
0,25 pontos 
Pergunta 6 
1. Novas formas de gerir economia, recentemente nomeada como 
a economia digital, podem ser concebidas como uma nova revolução industrial 
tanto em termos de magnitude como na extensão das transformações 
econômicas possibilitadas pela internet e pelas novas tecnologias digitais. Essas 
mudanças são estruturais e têm relevância estratégica fundamental, pois 
apresentam desafios e oportunidades estratégicas completamente novas, como a 
possibilidade de estabelecer uma relação direta com os clientes, ignorando 
outros atores na cadeia de valor. Segundo Morabito (2014, p. 
177), existem algumas características que são essenciais nos processos de 
transformação da economia industrial e economia digital no que se refere 
à politica de produto, que são, respectivamente: 
 a. Oferta padronizada e oferta personalizada. 
 b. Minimização de custos e maximização de valor. 
 c. Valor incorporado e valor agregado. 
 d. Cadeia de valor linear e cadeia de valor não linear. 
 e. Orientado para oferta e orientado para demanda. 
Financeiro
Realce
Financeiro
Realce
0,25 pontos 
Pergunta 7 
1. Design Thinking é um modelo de pensamento que mostra, de forma 
simplificada, como ocorre o processo de design, criando métodos para que os 
projetos em desenvolvimento busquem inovar e entender toda a associação que 
está envovida na estética do produto. O Design Thinking visa oferecer o bem-
estar às pessoas, identifica possíveis problemas de diferentes ordens para então 
resolvê-los. Além disso, a prática de design não reside apenas nos produtos ou 
serviços finalizados, mas também no ato de fazê-los e nos processos e na 
estratégia adotada ao longo de um projeto. O Design Thinking é composto por 
algumas atividades essenciais que embasam esse modelo de pensamento, dentre 
as quais não é correto afirmar: 
 a. Cocriar para gerar múltiplos olhares. 
 b. Prototipar para evoluir as ideias. 
 c. Orientar e não perguntar. 
 d. Criar empatia com o usuário. 
 e. Pensar de forma abdutiva e dedutiva. 
0,25 pontos 
Pergunta 8 
1. O Manifesto Ágil, assinado em 2001, foi incialmente empregado 
por dezessete profissionais de software que já vinham experimentando 
metodologias e práticas mais leves e enxutas. Essa metodologia foi tão bem 
recebida pela comunidade que alguns desses desenvolvedores desse manifesto 
ainda são palestrantes em nível mundial sobre o assunto. O Manifesto Ágil está 
dividido em quatro valores e princípios. A partir disso, assinale a alternativa que 
não contém um valor do Manifesto Ágil. 
 a. Dados e aplicativos mais que convergência digital. 
 b. Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas. 
 c. Software em funcionamento mais que documentação abrangente. 
 d. Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos. 
 e. Responder a mudanças mais que seguirum plano. 
0,25 pontos 
Pergunta 9 
Financeiro
Realce
Financeiro
Realce
1. O pensamento Lean surgiu na década de 1980, quando pesquisadores do 
Massachusetts Institute of Technology (MIT) vinculados 
ao International Motor Vehicle Program (IMVP) realizaram um trabalho de 
pesquisa nas organizações do setor automobilístico localizadas nos Estados 
Unidos, Europa, Japão e Coreia do Sul. Nessa pesquisa constatou-se que as 
indústrias automobilísticas asiáticas possuíam as melhores práticas na gestão dos 
negócios em comparação com seus concorrentes, além de maior eficácia nos 
sistemas de manufatura, sendo várias dessas práticas identificadas como as 
responsáveis pelo êxito na gestão dos negócios. O Lean revolucionou a indústria 
da manufatura, tanto pela geração de valor para o cliente, quanto para a 
satisfação de trabalho para a equipe de trabalho. Dessas práticas com foco 
integrado, foram desenvolvidos ciclos, tendo o produto como elo. Quais são 
esses ciclos? 
 a. Ciclo de busca e ciclo de finalização. 
 b. Ciclo de aprendizado e ciclo de averiguação. 
 c. Ciclo da produção e ciclo do consumo. 
 d. Ciclo de desenvolvimento e ciclo de distribuição. 
 e. Ciclo da virtualização e ciclo da estocagem. 
0,25 pontos 
Pergunta 10 
1. O conceito do pensamento Lean teve como objetivo criar condições para 
atender a todas as necessidades e as expectativas do cliente final. Além 
disso, dois outros elementos se fizeram imperiosos: a delimitação dos ciclos de 
consumo e da produção e a busca de métodos para identificar e combater o 
desperdício. O Sistema Lean também possui alguns prinícpios, em que um deles 
é definido por todas etapas e ações necessárias ao atendimento e à expectativa de 
valor para o cliente, por meio da concepção do bem ou da realização do serviço 
ou de uma composição dos dois. A qual princípio Lean essa propriedade se 
refere? 
 a. Produção puxada pelo cliente. 
 b. Valor do produto para o fornecedor. 
 c. Cadeia de produção. 
 d. Cadeia de valor. 
 e. Produção puxada pelo fornecedor. 
0,25 pontos 
 
Financeiro
Realce
Financeiro
Realce

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