Atividade Aula 08 ADSON

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10/10/2022 19:16 Atividade Aula 08
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Técnicas Secretariais: Administração de Escritório
Iniciado em
Monday, 10 Oct 2022, 19:10
Estado
Finalizada
Concluída em
Monday, 10 Oct 2022, 19:16
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marque Verdadeiro ou Falso.
Fatores que prejudicam a delegação:
1. Falta de conhecimento da equipe. Se o líder não
conhece profundamente as pessoas que compõem a equipe, não saberá
escolher as pessoas certas para determinadas tarefas que precisará delegar.
2. Conhecer pouco do trabalho e suas características. Se o líder
não conhece o trabalho, ou as tarefas que terá que delegar, não terá
conteúdo su�ciente para orientar seus liderados, e com isso �cará mais
difícil dar o suporte necessário à equipe. O líder não precisa conhecer cem
por cento do trabalho, mas o su�ciente para delegar com direcionamento
correto.
3. Ser ansioso ou descon�ado. Ainda existem pessoas que
ocupam cargos de liderança e não conseguem ser e�cazes no processo
de delegação por conta de seu desequilíbrio emocional. Se o líder
for ansioso, vai se tornar um “chato” perante sua equipe, pois a
ansiedade distanciará a paciência necessária para acompanhar a equipe. Se
o líder for do tipo descon�ado, certamente não deixará o colaborador
trabalhar com segurança e tranquilidade, pois uma pessoa descon�ada,
ocupando um cargo de liderança, �cará supervisionando a todo o momento.
Fonte: <www.administradores.com.br/informe-se/artigos/para-
liderar-e-preciso-saber-delegar/38941/>
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Analogamente aos princípios programáticos de Ausubel para
facilitar a aprendizagem signi�cativa, serão aqui propostos alguns
princípios, idéias ou estratégias facilitadores da aprendizagem
signi�cativa crítica, tendo como referência as propostas de
Postman e Weingartner porém de maneira bem menos radical e
bem mais viável. Tudo que será proposto a seguir me parece viável
de ser implementado em sala de aula e, ao mesmo tempo, crítico
(subversivo) em relação ao que normalmente nela ocorre. Com
base no texto, marque a alternativa correta quanto a seus
princípios. 
Escolha uma opção:
a. Princípio da interação social e do questionamento.
b. Princípio do aprendiz como perceptor/representador.
c. Princípio do conhecimento prévio.
d. Princípio da incerteza do conhecimento.
e. Todas as alternativas corretas. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Associe as alternativas referente as atitudes importantes ao
delegar:
é importante elogiá-lo e incentivá-lo a assumir novas
responsabilidades. Poderá fazer com que ele veja como
novas oportunidades de crescimento na empresa, pois se
a empresa cresce as atividades aumentam, e com isso trará
benefícios aos funcionários.
Tranquilize-o de que não é difícil nem complicado, e que ele
tem a capacidade para fazê-lo, por isso está delegando para
ele.
Devemos sempre nos colocar em lugar do outro e também
pensar que quando iniciamos naquele trabalho também
não conhecíamos tudo sobre a empresa, que e aos poucos
fomos aprendendo.
É importante, após a explicação da atividade, certi�car-se de
que o liderado entendeu como deve realizar a nova tarefa e
pedir para que ele explique o que entendeu sobre como a
atividade deve ser realizada.
Se pela manhã for mais tranquilo, é nesse momento
que deve chamá-lo para conversar e explicar
detalhadamente do que se trata.
Apresente

Apresente

Use de em

Certi�que

Escolha o

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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marque Verdadeiro ou Falso:
De acordo com a especialista, existem três tipos de
comportamento humano evidenciados diante das críticas:
o passivo, o agressivo e o assertivo.
I. Passivo - A pessoa não tem reação diante da crítica. Ela não se
manifesta nem argumenta com quem está se contrapondo a ela.
Geralmente �ca ressentida, com raiva, mas não consegue se expor.
II. Agressivo - A reação é sempre agressiva e hostil. Essa pessoa
costuma acusar em vez de se responsabilizar ou argumentar. É o tipo de
pro�ssional que traz muito estresse para o ambiente corporativo.
III. Assertivo - Uma pessoa com comportamento assertivo sabe
argumentar, se responsabilizar pelo erro, apontar soluções e ver o lado
positivo da situação.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Uma empresa especializada em consultoria para seleção e
recrutamento de secretários preparou uma série de dicas para ajudar a
enfrentar essa situação, que mais cedo ou mais tarde acaba acontecendo na
vida de qualquer pro�ssional. Marque a alternativa incorreta.
Escolha uma opção:
a. Explique sua atitude: se você foi criticado por uma situação
em particular, algo que não é comum da sua pessoa, e se o
momento for oportuno para isso, explique-se.
b. Encoraje seu chefe a falar: a primeira parte de uma conversa
crítica é ouvir. Mas não se cale, converse sobre o que está sendo
falado. O diálogo constante é a melhor forma de otimizar um
trabalho em equipe. Independente de sua opinião, deixe bem
claro que você está entendendo o ponto de vista de seu
interlocutor.
c. Dê algumas ideias construtivas de planos de ação: após
escutá-lo, dê algumas sugestões do que pode ser melhorado.
Isso o incentivará a contar sempre com você.
d. Peça maiores detalhes: se achar necessário, deixe claro que
precisa de um tempo para entender a questão com mais
clareza para que o erro não se repita.

e. Aprenda com a crítica: leve-a sempre para o lado construtivo.
Você só tem a ganhar com isso.
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