Avaliação 360 graus e Treinamento nas Organizações

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Peso da Avaliação 3,00
Prova 56981131
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
O processo da avaliação 360 graus é a abordagem mais recente nas organizações. Ela busca reunir o 
máximo de informações, envolvendo diversas pessoas no processo, a fim de ter um resultado mais 
exato. Busca-se, então, um feedback mais completo e confiável, com uma visão mais ampla do 
desempenho do funcionário em um determinado cargo. Com relação às pessoas que podem fazer a 
avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O próprio avaliado se autoavalia, com o objetivo de analisar o seu desempenho.
( ) Os colegas de trabalho fazem parte do grupo de avaliadores.
( ) O cliente interno é o único cliente que pode fazer parte do processo de avaliação.
( ) Os gerentes e os supervisores podem fazer parte do processo de avaliação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - V - V - F.
C V - F - F - V.
D V - V - F - V.
O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a 
melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o 
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técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao 
comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento 
proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo 
treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Mudança de transmissão de informação. 
( ) Mudança nos objetivos das pessoas. 
( ) Mudança de desenvolvimento de conceitos. 
( ) Mudança no desenvolvimento das habilidades. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - V - F - F.
C V - V - F - F.
D F - F - V - V.
É a educação profissional que adapta a pessoa para um cargo ou função. 
Do que estamos falando?
A Formação profissional.
B Desenvolvimento profissional.
C Treinamento.
D Educação. 
É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das 
pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas 
atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades 
tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. 
Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
A Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será
eficaz com ou sem a presença dele.
B O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo
gestor de recursos humanos.
C
A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados
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C
positivos que desejam ser alcançados.
D As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do
profissional.
Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua 
elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que 
o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, 
o desenho do programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No 
levantamento das necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimo 
três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência 
no setor, analise as sentenças a seguir: 
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário. 
II- Maior produtividade em uma determinada atividade. 
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido. 
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Dentro do desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem 
distinção de cargo, pois, para o crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos no 
processo precisam estar treinados e cada vez mais estar buscando o desenvolvimento profissional. 
Sobre os métodos de desenvolvimento de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) Método em que as pessoas tenham oportunidade de trabalhar com gerentes que se destacam na 
organização.
( ) Método em que as pessoas possam participar de cursos ou eventos para adquirir novos 
conhecimentos e desenvolverem as suas habilidades.
( ) Método em que as pessoas recebem um problema descrito e possam analisar para buscar a sua 
solução.
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( ) Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em uma carga 
horária reduzida para analisar e resolver problemas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - V - F.
C F - V - F - V.
D V - V - V - V.
A avaliação de desempenho serve a um propósito administrativo. Sobre avaliação de desempenho, 
analise as sentenças a seguir:
I- Consiste em fornecer a informação para decisões relativas a salários, promoções e demissões, além 
de suprir a documentação que pode justificar essas decisões nos tribunais.
II- A avaliação de desempenho deve estar relacionada com o cargo, e os padrões de desempenho 
devem ter sido desenvolvidos pela análise de cargo.
III- Os supervisores devem ser treinados para usar o formulário de avaliação corretamente, e devem 
ter recebido instruções sobre como aplicar os padrões de avaliação ao fazer julgamentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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O processo de treinamento compõe-se de várias técnicas que proporcionam alguns fatores, como o 
uso, o tempo e o local da execução do treinamento. Estas técnicas são avaliadas de formas 
classificatórias. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uso da tecnologia e da informação, transmitindo o conhecimento orientado para o conteúdo 
quanto ao uso do treinamento.
( ) Voltado às relações interpessoais e às mudanças comportamentais do funcionário, sendo 
orientado pelo processo quanto ao uso do treinamento.
( ) Envolve a integração do novo funcionário na organização orientado para o uso do treinamento.
( ) Realizado de forma a informar o local de trabalho, no que o funcionário irá trabalhar, é visto 
como técnica de treinamento quanto ao tempo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - V - F - V.
C V - V - F - F.
D F - V - V - V.
São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a 
comunicação é fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) relevante a essas 
mudanças. Todavia, há mais alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. 
Sobre estes pressupostos de mudanças, assinale a alternativa CORRETA:
A Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO.
B Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade.
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C A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o
DO.
D Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional.
É a forma de avaliação que procura avaliar os comportamentos fora da normalidade das pessoas.
De que avaliação estamos falando?
A Método da Avalição 360º.
B Método Incidentes Críticos.
C Método Escalas Comparativas.
D Método dos Comportamentos Extremos.
(ENADE, 2009) Na década passada, os empregados precisavam de informações precisas sobre 
seus papéis na organização. As avaliações de desempenho, nessa época, destinavam-se, 
principalmente, a informá-los sobre a qualidade da execução de seus trabalhos, num determinado 
período, e o quanto de aumento de salários teriam em decorrência disso. Era o mecanismo de 
feedback em ação. Esse esquema pode ter servido bem a seus propósitos, mas, hoje, há fatores 
adicionais que devem ser tratados. Com base no texto, que ação precisa ser adicionada a esses 
fatores?
A Definir, com base em critério indicado pelos gestores, as metas e as medidas de desempenho do
próximo ano.
B Julgar exclusivamente aquelas situações de desempenho nas quais o passado passa a ser mais
privilegiado.
C Eliminar os aspectos legais de campanhas de promoção de segurança da CIPA para o
desempenho dos empregados.
D Informar aos empregados quão bem estão trabalhando nos padrões e nas expectativas
estabelecidas.
(ENADE, 2012) Após a aquisição de uma empresa de construção civil de grande porte, a 
Organização X consolidou-se como a maior empresa do setor no país. A euforia dos primeiros dias 
após a aquisição foi substituída pela dificuldade de integração dos processos das duas empresas. A 
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primeira ação nessa direção será a implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na empresa 
adquirida, que, por utilizar outro sistema, não dispõe de empregados capacitados nessa ferramenta. 
Por isso, foi criada uma equipe que irá desenvolver a capacitação dos empregados para atuarem no 
novo sistema. A gerente de recursos humanos da empresa foi designada para coordenar essa equipe, 
que, em seis meses, deverá treinar todos os empregados das quatro divisões da empresa adquirida. 
Considerando as ações a serem desenvolvidas pela equipe coordenada pela gerente, conclui-se que:
A O orçamento do treinamento deverá ser apresentado aos gerentes das divisões da empresa
adquirida, que poderão ou não aprová-lo.
B Não haverá necessidade de avaliar a efetividade do treinamento, pois o prazo estipulado para o
processo é muito curto.
C Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do cronograma do treinamento, que
deverão ser negociados com os gerentes das quatro divisões da empresa.
D O planejamento do processo de capacitação dos empregados deverá incluir o processo de
diagnóstico, para que sejam definidas as necessidades de treinamento.
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