COMPRAS E NEGOCIAÇÃO/SISTEMAS DE PRECIFICAÇÃO Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I

Prévia do material em texto

● Pergunta 1 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
A gestão do setor de compras é considerada uma área estratégica em função 
dos recursos que administra e que pode influenciar os resultados e 
objetivos de longo prazo das empresas. Em relação à área de compras, 
avalie as assertivas e assinale a alternativa correta. 
I A área de compras é considerada mais operacional do que estratégica 
porque não tem influência no longo prazo. 
II A área de compras coordena ações de entrada de materiais e serviços por 
meio da captação de bons fornecedores. 
III A área de compras coordena a quantidade de insumos em conjunto com a 
gestão de estoques. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
II e III apenas. 
Respostas: a. 
I apenas. 
 b. 
II apenas. 
 c. 
III apenas. 
 d. 
I e II apenas. 
 e. 
II e III apenas. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: E 
Comentário: A área de compras, além de coordenar
as entradas realizadas pelos fornecedores, tem 
a função de coordenação conjunta dos 
estoques e neste sentido é considerada 
estratégica porque influencia no longo prazo, 
portanto, a assertiva I está incorreta. 
 
 
● 
● Pergunta 2 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Gestão de compras e gestão de estoques devem ser coordenadas de 
forma a proporcionar às empresas o equilíbrio entre os custos de 
aquisição e de manutenção de investimentos em estoques. Avalie 
as alternativas e assinale a que NÃO é uma característica 
relacionada à gestão de estoques e compras. 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
d. ​Gestão de estoques e gestão de 
compras não utilizam ferramentas de 
controle porque esta responsabilidade é 
um encargo da gestão financeira. 
Respostas: a. ​Gestão de compras e gestão de estoques são 
atividades inter-relacionadas e 
complementares. 
 b. ​As atividades de compras e de estoques são 
voltadas para o provimento dos materiais 
necessários para atender às necessidades e 
expectativas da organização, em especial de 
seus clientes. 
 c. ​As atividades de gestão de estoques começam 
ao final das atividades de gestão de compras. 
 d. ​Gestão de estoques e gestão de compras 
não utilizam ferramentas de controle porque 
esta responsabilidade é um encargo da 
gestão financeira. 
 e. ​É no quesito entrada de insumos que a gestão 
de estoques se une à de compras. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: D 
Comentário: A gestão de compras e de 
estoques utilizam ferramentas de controle 
como forma de organizar e identificar a 
disponibilidade de produtos e a gestão de 
compras exerce a função de controle de 
entrada de matérias-primas e insumos na 
organização. 
 
 
● 
● Pergunta 3 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Caso as empresas pudessem receber os insumos no momento da 
utilização e nas quantidades necessárias não haveria justificativa 
para a formação de estoques e o correto seria que não existissem, 
pois a manutenção demanda diversos investimentos, mas na 
prática, essa situação é atípica. 
Avalie as alternativas e assinale a opção que aponta um fator que NÃO
justifica a necessidade de formação de estoques. 
 
 
Resposta Selecionada: c. ​Estabilidade de 
fornecedores. 
Respostas: a. ​Variação de demanda. 
 b. ​Distância de fornecedores. 
 c. ​Estabilidade de fornecedores.
 d. ​Escassez do mercado. 
 e. ​Grandes oscilações de preço. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: C 
Comentário: A gestão ótima de estoques 
realiza-se com a sincronia entre as 
entradas e as demandas dos insumos 
consumidos ou vendidos e neste sentido, 
quando os fornecedores apresentam 
instabilidades, a formação de estoques 
pode ser necessária. 
 
 
● 
● Pergunta 4 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
A gestão de compras está inscrita em um contexto da cadeia de suprimentos 
das empresas que está inserida na cadeia de valor das organizações e 
pode maximizar o valor econômico das empresas através de três 
aspectos principais. 
I A gestão de compras busca a redução de custos de aquisição. 
II A gestão de compras influencia a gestão do capital de giro. 
III A gestão de compras pode proporcionar a melhoria na excelência 
operacional. 
IV A gestão de compras pode criar valor através da integração com 
fornecedores. 
Está(ão) correta(s): 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e III apenas. 
Respostas: a. 
I, II e III apenas. 
 b. 
I, III e IV apenas. 
 c. 
II, III e IV apenas. 
 d. 
I e II apenas. 
 e. 
II e III apenas. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: A 
Comentário: Os impactos da gestão de compras na 
cadeia de valor estão relacionados à redução 
de custos de aquisição, à adequada gestão do 
capital de giro e à melhoria na excelência 
operacional 
 
 
● 
● Pergunta 5 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
A atividade da gestão de compras “anda” praticamente de mãos dadas 
com a atividade de gestão de estoques. Sobre este aspecto, avalie 
as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta. 
I Compras e estoques devem compartilhar a gestão e necessidades de 
insumos. 
II Compras e estoques conduzem a prospecção de fornecedores. 
III Compras e estoques selecionam os melhores fornecedores. 
IV Compras e estoques formalizam o fechamento dos pedidos de 
aquisição. 
Está(ão) correta(s): 
 
 
Resposta Selecionada: a. ​I apenas. 
Respostas: a. ​I apenas. 
 b. ​II apenas. 
 c. ​III apenas. 
 d. ​I e IV apenas. 
 e. ​II e III apenas. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: A 
Comentário: A gestão de compras e estoques 
são ambos responsáveis pelo 
detalhamento das necessidades de 
aquisição de insumos com a identificação 
do produto ou serviço a ser adquirido, bem 
como a quantidade e o prazo para 
recebimento. 
 
 
● 
● Pergunta 6 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
O ciclo de compras do consumidor possui cinco etapas entre as quais a fase 
de “consideração”. 
Avalie as assertivas abaixo e assinale a alternativa que corresponde a esta 
etapa do ciclo de compras. 
I A compra do produto ou serviço ou mesmo a compra de uma ideia é 
efetivada. 
II O consumidor passa para um estágio de análise de sua experiência em vista
de uma melhoria e sustentação. 
III O consumidor toma conhecimento da marca e da capacidade de 
solucionar um determinado problema. 
IV O consumidor tornar-se um advogado da marca e começa a defender e
indicar. 
 
Está(ão) correta(s): 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
III apenas. 
Respostas: a. 
I apenas. 
 b. 
II apenas. 
 c. 
III apenas. 
 d. 
I e IV apenas. 
 e. 
II e III apenas. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: C 
Comentário: Na etapa de consideração, o 
consumidor toma conhecimento da marca, bem 
como de sua capacidade de solucionar um 
determinado problema. O consumidor começa 
a comparar e considerar de qual empresa ele 
irá comprar o produto ou contratar o serviço. 
 
 
● 
● Pergunta 7 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
O processo de compras das empresas pode ser descrito através de um
fluxo com seis etapas. Assinale a alternativa que corresponde à 
primeira etapa do fluxo de compras das empresas. 
 
 
Resposta 
Selecionad
a: 
a. ​Identificação da necessidade. 
Respostas: a. ​Identificação da necessidade. 
 b. ​Especificação do produto e da programação 
da entrega. 
 c. ​Avaliação dos produtos e procura de 
fornecedores. 
 d. ​Solicitação da proposta e avaliação de 
fornecedores e serviços. 
 e. ​Escolha do produto e fornecedor. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: A 
Comentário: A primeira etapa do processo de 
compras das empresas acontece quando 
um funcionário da empresa identifica a 
necessidade ou o problema que deverá ser
resolvido com a compra de um produto ou 
serviço. 
 
 
● 
● Pergunta 8 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Aspecto importante para o bom desempenho da gestão de compras é a 
condução correta dos processos de negociação comercial. Entre as 
condições essenciais para a negociação de sucesso, avalie as assertivas 
e assinale a alternativa correta. 
I A negociação necessita que existam pelo menos duas partes.II A negociação precisa que uma das partes possua algo que tenha valor para 
a outra parte. 
III Na negociação é preciso que todas as partes tenham capacidade de 
comunicação e de entrega. 
 
Está(ão) correta(s): 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
Apenas I e III. 
Respostas: a. 
Apenas I. 
 b. 
Apenas II. 
 c. 
Apenas III. 
 d. 
Apenas I e II. 
 e. 
Apenas I e III. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: E 
Comentário: Entre as condições essenciais para a 
negociação de sucesso é a necessidade de 
que todas as partes possuam algo que possa 
ter valor para as outras partes, portanto a 
alternativa II está incorreta 
 
 
● 
● Pergunta 9 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
O processo de negociação na área de compras envolve aspectos 
econômicos, sociais e humanos em que as emoções podem ser um
fator decisivo para o sucesso da negociação. Neste aspecto, avalie 
as assertivas e assinale a alternativa correta: 
I Conhecer o oponente não é importante. 
II Conhecer a si mesmo é importante, bem como lidar com as próprias 
emoções. 
III A negociação envolve uma relação entre várias entidades que se
assumem como atores num jogo de natureza social e humana. 
Está(ão) correta(s): 
 
 
Resposta Selecionada: b. ​II e III 
apenas. 
Respostas: a. ​I e II apenas. 
 b. ​II e III 
apenas. 
 c. ​I e III apenas. 
 d. ​II apenas. 
 e. ​III apenas. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: B 
Comentário: Lidar com as próprias emoções 
não é fácil e lidar com emoções de 
oponentes em condições críticas é difícil, 
embora seja indispensável. Para Goleman 
(1995) a empatia alimenta-se do 
autoconhecimento e quanto mais 
consciente se estiver acerca das próprias 
emoções, mais fácil podemos entender o 
sentimento alheio. 
 
 
● 
● Pergunta 10 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Negociação é um atributo da gestão de compras que possui várias 
definições que comportam um aspecto específico do tema. Avalie 
as assertivas e assinale a alternativa correta. 
I Negociação é um processo em que duas ou mais partes trocam 
valores entre si e tentam concordar sobre a taxa de troca entre 
elas. 
II Negociação é um tema que está focada no acordo ou na barganha 
nas trocas entre as partes envolvidas. 
III A negociação é um processo unilateral. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: a. ​I e II apenas. 
Respostas: a. ​I e II apenas. 
 b. ​II e III apenas. 
 c. ​I e III apenas. 
 d. ​II apenas. 
 e. ​III apenas. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta:
Resposta: A 
Comentário: Conforme vimos no livro-texto, a 
negociação é um processo de 
comunicação bilateral, com o objetivo de 
chegar a uma decisão conjunta entre as 
partes. 
 
 
● 
Quarta-feira, 18 de Março de 2020 12h39min20s GMT-03:00