Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1. Os modelos de gestão e de organização tradicionais não se encaixam mais em muitas organizações nos dias de hoje, principalmente porque o ambiente externo não é mais o mesmo. Os princípios que orientavam as organizações nos anos 1960 não se adequam às organizações atuais. Nesse sentido, é correto afirmar que é uma característica do trabalho na contemporaneidade: A. a especialização por função. B. a centralização. C. a padronização de processos. D. o monitoramento de resultados. E. a amplitude de controle. 2. Após um período de desvalorização, o trabalho assumiu grande importância passando a representar para as pessoas, além de um meio de sobrevivência, um meio de realização pessoal e de reconhecimento social. As empresas também passaram a se preocupar com a forma de trabalho, pois o fator humano permeia todos os níveis da organização e sem ele não se produz o resultado esperado. Nesse sentido, em uma luta entre os paradigmas da gestão tradicional e os da nova gestão, as organizações passam a buscar novas práticas e estratégias de gestão como: A. participação das pessoas nas decisões sobre suas atividades. B. melhor fluxo de comunicação entre as chefias. C. estímulo a relações formais entre as pessoas. D. capacitação de forma periódica. E. decisões centradas nos níveis mais altos da empresa. 3. Pesquisas apontam que, no Brasil, mais de 50% dos trabalhadores formais andam insatisfeitos com seu trabalho. Essa insatisfação é algo preocupante e precisa ser investigada, uma vez que pode gerar consequências negativas na vida do trabalhador, como, por exemplo, doenças emocionais e psicológicas. Ao distúrbio que envolve uma reação prolongada à tensão emocional crônica damos o nome de: A. ansiedade. B. depressão. C. burnout. D. estresse. E. medo. 4. O burnout é um termo utilizado quando o desgaste emocional está correlacionado com a atividade ou o ambiente de trabalho e que se dá em três dimensões. Quando o trabalhador começa a se retrair e a reduzir o que está fazendo, pode-se dizer que o burnout está acontecendo em que dimensão? A. Estresse. B. Exaustão. C. Conflito. D. Ineficácia. E. Ceticismo. 5. O problema que causa a síndrome de burnout não surge em decorrência de falha pessoal e sim da falta de compatibilidade do indivíduo com aspectos de seu trabalho. O acúmulo de atividades e de responsabilidades, bem como o alto nível de exigências e pressões por parte das empresas podem desencadear os primeiros sintomas da síndrome. Nesse contexto, um dos primeiros sinais que se manifesta é: A. insônia. B. ineficiência. C. falta de expectativa. D. conflito de valor. E. depressão.
Compartilhar