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1 Contratode Prestação de Serviços Educacionais- Pós-Graduação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Contrato 
para Prestação 
de Serviços 
Educacionais 
Pós-Graduação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2 Contratode Prestação de Serviços Educacionais- Pós-Graduação 
 
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS 
 
Pelo presente instrumento particular, de um lado, 
 
DESCOMPLICA TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO S.A., inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa 
Jurídica do Ministério da Fazenda sob nº 10.393.366/0001-21, com sede no Município do 
Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, na Av. das Américas, 3443, Barra da Tijuca, Bloco 
4, Ala A, CEP 22631-003, mantenedora da FACULDADE DESCOMPLICA, instituição de 
ensino superior devidamente credenciada pelo Ministério da Educação, neste ato, 
devidamente representada na forma prevista em seu Estatuto Social (“CONTRATADA”); 
 
e, de outro lado, 
 
o ALUNO, devidamente qualificado no cadastro disponibilizado no site de Internet 
www.descomplica.com.br/pos-graduacao (o “Site”), conforme as informações prestadas 
pelo próprio Aluno no momento da sua inscrição em algum dos CANAIS de compra 
oferecidos pela CONTRATADA, 
 
têm entre si justo e contratado a celebração do presente Contrato de Prestação de 
Serviços Educacionais ("Contrato"), relacionado aos cursos de Pós-Graduação da 
FACULDADE DESCOMPLICA, que se regerá pelas seguintes cláusulas e condições: 
 
1. Pelo aceite ao presente instrumento o ALUNO manifesta o seu interesse de 
participar e requer a sua matrícula no curso de pós-graduação lato sensu (“Curso”) 
oferecido na modalidade à distância, conforme as descrições e especificações 
constantes do item escolhido pelo ALUNO no ato de sua inscrição, estando a sua 
contratação e matrícula definitiva condicionadas:(i) à apresentação de toda a 
documentação exigida no Manual do Aluno constante do Site (o “Manual do 
Aluno”) e no próprio Site; (ii) ao aceite eletrônico aos Termos de Uso do Site e 
concordância com os termos e condições deste Contrato; e (iii) à comprovação do 
pagamento do valor total ou da primeira parcela referente ao Curso escolhido. 
 
1.1 O implemento das três condições acima referidas importará no 
aperfeiçoamento automático da presente contratação e, 
consequentemente, na matrícula do ALUNO no Curso. 
 
1.2 O ALUNO declara neste ato que todas as informações por ele prestadas são 
verdadeiras e que reúne as condições necessárias para a realização do Curso escolhido. 
 
1.3 O ALUNO declara também ter conhecimento e concordar com as normas do Manual 
do Aluno e demais disposições constantes do Site, inclusive os termos de uso e política 
de privacidade. 
 
1.4 O ALUNO tem ciência de que é condição essencial para que se possa assistir às aulas, 
possuir acesso à internet, em sua casa ou outro local, por meio de conexão banda larga, 
não podendo o ALUNO que não tenha acesso à Internet alegar falha ou descumprimento 
http://www.descomplica.com.br/
http://www.descomplica.com.br/
3 Contratode Prestação de Serviços Educacionais- Pós-Graduação 
na prestação dos serviços ora contratados, estando ciente de que a CONTRATADA não 
fornecerá o conteúdo do Curso e seu respectivo material didático de forma impressa. 
 
1.5 O ALUNO declara que é condição essencial para matrícula no Curso ter 
concluído curso de ensino superior. 
 
2. Os serviços educacionais objeto do presente Contrato serão prestados em um sistema de 
ensinoà distância (virtual, ou seja, via internet), compreendendo aulas gravadas, devendo o 
ALUNO cumprir os prazos de cada uma das etapas que compõe o Curso, bem como participar 
das atividades de avaliação, no prazo estabelecido no Site, mediante prévio agendamento. 
 
2.1 Conforme exposto no item acima, as aulas do Curso serão oferecidas no modelo 
de ensinoà distância, de forma gravada, por transmissão via internet, ressaltando que 
não haverá interatividade entre o ALUNO e o Docente que estiver ministrando a aula. 
 
2.2 Quaisquer interações, inclusive para envio de perguntas e/ou respostas das 
atividades inerentes ao Curso, deverão ser feitas na área específica, em prazo 
estabelecido no Manual do Aluno, as quais serão monitoradas e respondidas pelo 
orientador de aprendizagem. 
 
2.3 Entre o período de inscrição e o pagamento da primeira parcela do preço, a 
CONTRATADA por mera liberalidade, poderá conceder ao ALUNO acesso 
provisório ao ambiente de aulas, com até 20% (vinte por cento) do conteúdo inicial do Curso, 
período em que não haverá acompanhamento e/ou aplicação de atividades ou avaliações. 
 
3. O presente Contrato vigorará a partir do implemento das condições referidas no 
item 1 acima até a efetiva conclusão de todas as atividades previstas no projeto 
pedagógico do Curso. 
 
3.1 O ALUNO poderá integralizar o Curso contratado dentro dos prazos mínimos e 
máximos permitidos no Projeto Pedagógico de cada Curso, incluindo a disciplina de 
Metodologia da Pesquisa. 
 
4. A coordenação e a orientação acadêmica/pedagógica do Curso objeto deste Contrato 
são de responsabilidade da CONTRATADA, cabendo a esta, conforme seu exclusivo 
critério, sem qualquer ingerência do ALUNO, estabelecer o calendário de datas para as 
avaliações, a fixação de carga de disciplinas e integralização dos Cursos, a indicação 
dos professores, a orientação didático-pedagógica, além de outras providências 
que as atividades acadêmicas exigirem. 
 
4.1 A CONTRATADA reserva-se o direito de, sempre que julgar necessário ao bom 
andamento dos trabalhos, fazer melhorias e aperfeiçoamentos nos cursos oferecidos, 
podendo, para tanto, alterar o seu conteúdo, a grade de aulas, a matriz curricular e o corpo 
docente, estabelecendo-se, desde logo, que quaisquer dessas alterações e melhorias jamais 
imporão ônus adicional ao ALUNO e que qualquer alteração no calendário do Curso será 
informada previamente. 
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5. Concluído o Curso e verificado o cumprimento das condições acadêmicas pertinentes, 
quais sejam: (i) que o ALUNO tenha apresentado toda a documentação que lhe foi exigida 
no Manual do Aluno, no Site e no presente Contrato; (ii) que o ALUNO seja titular de 
um diploma de Ensino Superior; (iii) que o ALUNO tenha cumprido a carga horária 
mínima e demais requisitos acadêmicos estabelecidos no Projeto Pedagógico do Curso; 
(iv) que o ALUNO tenha sido aprovado nas avaliações propostas ao longo do Curso, será 
emitido um Certificado de Conclusão doCurso em até 90 (noventa) dias úteis da data de 
solicitação. 
 
5.1 O Certificado de Conclusão do Curso de Pós-graduação será conferido pela 
FACULDADE DESCOMPLICA. 
 
5.2 O ALUNO, neste ato, autoriza, a título gratuito e de forma definitiva, a CONTRATADA 
a utilizar, para fins acadêmicos sem finalidade e/ou obtenção de vantagem econômica, os 
materiais e conteúdos eventualmente elaborados pelo ALUNO no âmbito do Curso, 
podendo disponibilizá-los ao público em geral em formato impresso, apostilas, CD, CD- 
ROM, DVD, restando ainda autorizadas todas as formas de transmissão destes materiais e 
conteúdos, inclusive via internet, programas de computador, software educacional ou 
qualquer outra forma digital, comprometendo-se a CONTRATADA a sempre identificar a 
autoria do trabalho. 
 
6. Pelos serviços prestados, o ALUNO pagará a quantia indicada no Site, conforme 
informado no ato de inscrição no Curso escolhido. O aluno poderá efetuar o 
pagamentopormeiode: (i) boletoà vista;(ii) parcelamento em cartão de crédito; ou (iii) 
recorrência em cartão de crédito. 
 
6.1. Para pagamento na modalidade boleto a vista, em hipótese de não haver expediente 
bancário nas datas previstas para pagamento, a liquidação da mensalidade deverá ser feita 
no diaútil imediatamente posterior à data prevista. 
 
6.2. Para pagamento das parcelas contratadas na modalidadeparcelamento em cartão 
de crédito, será cobrado o valor integral do Curso e o pagamento será realizado de 
forma parcelada na fatura da operadora do cartão de crédito utilizado. Caso a opção de 
parcelamento seja superior a 12 (doze) vezes, a cobrança no cartão de crédito indicado 
pelo ALUNO poderá ser efetuada em dois momentos: o primeiro correspondente às 12 
(doze) primeiras parcelas e, o segundo, referente ao saldo restante. 
 
6.3. Para pagamento das parcelas contratadas na modalidade recorrência em cartão de 
crédito, será cobrado mensalmente o valor da parcela no cartão de crédito informado no 
momento de inscrição em algum dos canais de compra oferecidos no Site, com 
vencimento para o dia da compra do Curso de cada mês. 
 
6.4. Para pagamento das parcelas contratadas na modalidade recorrência em cartão de 
crédito ou nas hipóteses de parcelamento em quantidade superior a 12 (doze) parcelas, o 
ALUNO compromete-se a comunicar, por escrito, por meio de requerimento junto ao Site, 
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qualquer mudança de dados do cartão de crédito informado no momento de inscrição em 
algum dos canais de compra oferecidos no Site, obrigando-se a manter saldo disponível no 
referido cartão de crédito ou a indicar outro cartão de crédito para manutenção da cobrança 
regular das mensalidades. 
 
6.5. Em caso de falta de pagamento de qualquer uma das mensalidades, o ALUNO ficará 
automaticamente constituído em mora, nos termos do artigo 394 e seguintes do Código 
Civil Brasileiro, sendo seu débito transformado, pois, em dívida líquida e certa, cobrável 
pela via judicial. Além disso, ALUNO perderá eventuais descontos concedidos e sobre o 
valor vencido e não pago incidirá juro de mora de 1% (um por cento) ao mês, pro rata die, 
multa de 2% (dois por cento), além da correção monetária pelo índice acumulado do IGP- 
M, incidente a partir do vencimento de cada parcela até o dia do efetivo pagamento, 
sendo facultado à CONTRATADA, em caso de inadimplência de qualquer obrigação de 
pagamento por período superior a 90 (noventa) dias, comunicar, nos termos do artigo 43 
da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), o débito constituído aos órgãos (s) 
e/ou cadastro(s) de devedor(es) legalmente existente (p.ex. SERASA e SPC). 
 
6.6. A não utilização pelo ALUNO dos serviços contratados, bem como na hipótese de 
efetuar a matrícula e não acessar o Site Descomplica, não o exime do pagamento 
das parcelas devidas até a efetiva formalização de seu eventual cancelamento. 
 
6.7. Nãohaverá, em qualquer hipótese, devolução dos valores pagos referentes 
ao conteúdo já cursado ou que já tenham se iniciado. 
 
6.8. Excluem-se do presente Contrato todo e qualquer valor relativo a serviços 
extraordinários efetivamente prestados ao ALUNO pela CONTRATADA, tais como: 
material didático, serviços adicionais, e todas as atividades que originalmente não 
componham o Projeto Pedagógico do curso, como, mas sem se limitar, os abaixo 
indicados, que poderão ser cobrados adicionalmente pela CONTRATADA: 
a) Equivalência entre disciplinas para aproveitamento (pós-graduação para 
pós- graduação); 
b) Emissão de 2ª via de Certificado de Conclusão de Curso; 
c) Revisão de avaliação; 
d) Cancelamento da matrícula no Curso; 
e) Emissão de declaração de matrícula ou declaração específica e as respectivas 2ª 
vias quando for o caso; 
f) Emissão de histórico escolar; 
g) Declaração de conclusão; 
h) Custos de Correios, para envio de quaisquer documentações; 
i) Avaliações fora do período estipulado pela CONTRATADA (2ª Chamada); 
j) Emissão de demais declarações em geral. 
 
6.9. Despesas incorridas com viagens, hospedagem e alimentação, ocorridas por ocasião 
das provas, exames e quaisquer atos presenciais, correrãoexclusivamente por conta 
doALUNO. 
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7. O ALUNO compromete-se a comunicar, por escrito pormeio de requerimento junto 
ao Site, qualquer mudança de endereço, nome, dados do cartão de crédito (quando 
utilizado como meio de pagamento), caso em que, em não o fazendo, serão consideradas 
válidas as comunicações enviadas nos termos do presente Contrato para fins de cobrança. 
 
7.1 A CONTRATADA não se responsabilizará por eventual expedição, envio eletrônico ou 
registro de documentos, certificados ou diplomas que contenham informações não 
condizentes com aquelas informadas no cadastramento obrigatório. 
 
7.2 Se qualquer das disposições contidas no Contrato for considerada inválida, ineficaz ou 
inexequível, por decisão judicial ou administrativa proveniente de autoridade competente 
para decretá-la, tal disposição será excluída deste Contrato, sem prejuízo de as demais 
cláusulas e condições contidas no Contrato continuarem em vigor. 
 
8. São obrigações da CONTRATADA: 
a) Disponibilizar material do Curso para o ALUNO através de software educacional em 
uso pela CONTRATADA, mediante utilização da senha e login criados no ato da inscrição, 
podendo inclusive, quando aplicável e se possível, fazer o download do material didático do 
Curso, exceto dos vídeos das aulas; 
b) Quando oportuno e por meio do software educacional, submeter o ALUNO a 
trabalhos e avaliações, com as ferramentas apropriadas que estarão disponíveis 
no referido software; 
c) Informar ao ALUNO as atividades programadas para o Curso; 
d) Prover toda a infraestrutura que se fizer necessária ao desenvolvimento 
do Curso, fornecendo instalações e serviços adequados à realização da(s) 
atividade(s); e 
e) Zelar pela manutenção dos equipamentos destinados ao armazenamento 
de informações e disponibilização do Curso e materiais. 
 
8.1 A CONTRATADA não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes da 
interrupção dos serviços de provedor de acesso do ALUNO, nem pela interrupção dos 
serviços em caso(s) de falta de fornecimento de energia elétrica para o sistema de seu 
provedor de acesso, falhas no sistema de transmissão ou de roteamento de acesso à internet, 
de incompatibilidade dos sistemas dos usuários com os do provedor de acesso, de qualquer 
ação de terceiros que impeça(m) a prestação do(s) serviço(s), e, ainda, por problemas 
decorrentes de caso fortuito ou força maior, e ainda, por determinação proveniente de 
decisão administrativa e/ou judicial. 
 
9. São obrigações doALUNO: 
a) Adquirir, às suas expensas, o material didático e/ou 
complementar eventualmente indicado pelo professor do 
conteúdo ministrado. 
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b) Observare cumprir na íntegrao Manual do Aluno, os Termos de Uso e a Política de 
Privacidade do Site, bem como o Regimento Interno e toda e qualquer outra norma 
interna da FACULDADE DESCOMPLICA; 
c) Não praticar qualquer ato capaz de prejudicar/danificar e/ou inviabilizar o perfeito 
funcionamento de qualquer equipamento da CONTRATADA e/ou qualquer recurso 
tecnológico colocado à disposição pela CONTRATADA aos ALUNOS; 
d) Adquirir e/ou providenciar, às suas expensas, meios de acesso ao Site; e 
e) Não ceder, ainda que parcialmente, os direitos advindos do presente Contrato. 
f) manter o sigilo da sua senha e responder exclusivamente por qualquer dano resultante da 
quebra desse sigilo e de todas as atividades que ocorrerem através do uso de sua senha. 
 
9.1 O ALUNO declara expressamente que teve acesso ao programa do Curso e 
suas condições. 
 
9.2 O descumprimento das obrigações assumidas neste Contrato, constatada por 
qualquer meio, poderá, a critério da CONTRATADA, implicar na suspensão ou expulsão do 
ALUNO. 
 
10. As obrigações expressas neste Contrato, somente cessam nas 
seguintes hipóteses: 
a) Pelo término da prestação dos serviços educacionais contratados, com 
finalização do Curso contratado; e 
b) Pelo cancelamento da matrícula do ALUNO nos termos do Manual do Aluno. 
 
10.1 A partir do recebimento dos pedidos de rescisão, desistência ou cancelamento, 
a CONTRATADA reserva-se o direito de bloquear o acessodo ALUNO aos materiais, 
atividades, avaliações e aulas contidos no Site. 
 
10.2 Nos casos previstos na cláusula 10 item (b) fica o ALUNO obrigado a pagar o valor 
correspondente a carga horária já cursada, além de outros débitos eventuais existentes, 
comprometendo-se, desde já, a pagar todas as parcelas contratadas vincendas e 
vencidas, na hipótese de não apresentar via Site a solicitação formal de rescisão, 
desistência, cancelamento ou transferência do Contrato. 
 
10.3 O abandono do Curso pelo ALUNO não importará na rescisão do presente Contrato 
de prestação de serviços educacionais, obrigando-se o mesmo ao pagamento regular e 
pontual de suas obrigações contratuais até a formalização do cancelamento do Curso 
pelo ALUNO ou o término da prestação dos serviços educacionais contratados, tendo em 
vista a efetiva disponibilidade do serviço contratado ao ALUNO. 
 
10.4 No caso de rescisão, desistência, transferência ou cancelamento do presente Contrato, 
em até 07 (sete) dias do pagamento da primeiraparcela, serão restituídos integralmente 
os valores pagos pelo Curso. Após o decurso desse prazo, o cancelamento do Contrato 
não será admitido. 
 
 
 
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10.5 O ALUNO declara ter ciência de que não existe trancamento de matrícula 
em programa de pós-graduação, sendo o cancelamento a única forma de 
interrupção do presente Contrato. 
 
11. Todos os materiais, vídeos, conteúdos, avaliações contidas no Site Descomplica para 
realização do Curso são de propriedade exclusiva da CONTRATADA, protegidos por leis 
sobre propriedade intelectual, sendo vedada toda e qualquer forma, total ou parcial, de 
reprodução, transmissão, divulgação, armazenamento e exibição, exceto a doméstica ou 
particular e para uso exclusivo do ALUNO nos termos deste Contrato. 
 
12. Independentemente do intuito ou não de lucro, qualquer tipo de reprodução, total ou 
parcial, do Site, dos conteúdos ou de qualquer outro material relacionado aos Cursos 
oferecidos pela CONTRATADA, seja através de exibição pública ou qualquer outra forma 
de utilização ou disponibilização que, direta ou indiretamente, veicule os Materiais de 
modo diverso do ora estabelecido neste Contrato, sujeitará o infrator às sanções civis e 
criminais cabíveis, sem prejuízo do dever do infrator em indenizar a CONTRATADA por 
todos os danos e prejuízos causados. 
 
13. O ALUNO, em caráter gratuito, autoriza o uso de sua imagem e voz em publicidade 
e materiais de divulgação da CONTRATADA e do Site, veiculada por meio de mídia 
eletrônica (TV, internet, cinema, painel eletrônico), e em materiais impressos, jornais, 
revistas, banner’s, outdoors, frontlights, materiais eletrônicos, folhas displays, adesivos, 
internet, entre outros. 
 
14. A senha e login criados no ato da inscrição são de responsabilidade integral e 
pertencem exclusivamente ao ALUNO, sendo intransferível, não podendo ser 
compartilhada com outras pessoas ou destinada a outros fins. 
 
15. O ALUNO reconhece que o curso de pós-graduação lato sensu tem o propósito de 
especialização em temas amplos (lato senso) e, portanto, não tem o condão de habilitar para 
o exercício prático de atividades profissionais, o que, dependendo da carreira, depende de 
conclusão de curso de graduação (com obtenção de diploma) e de registro no Conselho 
Profissional correspondente. 
 
16. O presente instrumento é reconhecido pelas partes como sendo título executivo 
extrajudicial de acordo com o artigo 585, inciso II, do Código de Processo Civil. 
 
17. O ALUNO declara ter lido e compreendido todas as cláusulas e condições previstas 
neste Contrato, com as quais concorda e solicita a efetivação de sua matrícula no Curso 
escolhido no Site. 
 
18. Para dirimir questões oriundas do presente Contrato, fica eleito o Foro da cidade da 
sede da CONTRATADA, qual seja, Rio de Janeiro/RJ, sem prejuízo do disposto no artigo 
101, inciso I, da Lei nº 8.078/90.