Aap2 - Negociação e Gestão de Conflitos

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Aap2 - Negociação e Gestão de Conflitos
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Informações Adicionais
· Período: 03/10/2022 00:00 à 03/12/2022 23:59
· Situação: Cadastrado
· 
· Protocolo: 801258690
1)
Nos dias atuais os relacionamentos horizontais prevalecem, ou seja, os países são mais democráticos, há liberdade de imprensa, há mais diálogos entre pais e filhos, os clientes são mais ouvidos pela empresa e mesmo entre as empresas o que importa é que as informações e materiais tenham um bom fluxo entre os diferentes departamentos, independentemente dos níveis hierárquicos. Nesse novo ambiente o poder externo se torna menos importante e o poder interno ou pessoal pode ser um fator decisivo para se conseguir boas negociações e, consequentemente bons acordos. Existem três elementos que formam o poder pessoal
Assinale a única alternativa que apresenta a resposta correta:
Alternativas:
· a)
Engajamento, flexibilidade e direcionamento
· b)
Estado físico, experiencias e resiliência
· c)
Estado mental, conhecimentos e habilidades
Alternativa assinalada
· d)
Oportunidade, vontade e prática
· e)
Criticidade, estado mental e resiliência
2)
A negociação é um processo estratégico que pode gerar valor às organizações e aos indivíduos, no entanto, é necessário que estes desenvolvam ou possuam uma série de habilidades e capacidades. 
 
Complete as Lacunas existentes no texto:
O negociador precisa ____________ a moldar suas respostas a certas emoções e ____________essas emoções por meio de um profundo e longo____________. Quando dizem que um negociador é frio, totalmente impessoal e racional pode ser apenas uma ____________ de quem está de fora, pois não significa que essa pessoa está isenta de emoções e sim aprendeu a gerencia-las ou, pelo menos não deixa que elas transpareçam ao longo da __________.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia que completa corretamente o texto.
Alternativas:
· a)
entender, administrar, questionário, impressão, história
· b)
compreender, gerir, questionamento, ideia, apresentação
· c)
digerir, gestar, enunciado, aparência, historia 
· d)
aprender, gerenciar, aprendizado, percepção, negociação
Alternativa assinalada
· e)
estudar, coordenar, questionamento, percepção, negociação
3)
As crenças e valores pessoais influenciam o comportamento individual e são responsáveis por determinar as ações de cada pessoa. Suas crenças e valores pessoais são adquiridos ao longo de sua história de vida e dos seus aprendizados, sendo mutáveis de acordo com o tempo. O estado de dúvida, incerteza e confusão gera conflitos internos que tiram a autoconfiança e levam o indivíduo à divagação mental.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - As crenças e valores de uma pessoa estão totalmente relacionadas. O indivíduo valoriza tudo aquilo que acredita ser importante em sua vida, nas experiências vivenciadas e no exemplo recebido de familiares e amigos.
PORQUE
II - Os valores e crenças são iguais independentemente da cultura do povo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Alternativas:
· a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
· b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
· c)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Alternativa assinalada
· d)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· e)
As asserções I e II são proposições falsas.
4)
As tecnologias de comunicação, principalmente a Internet e as redes sociais possibilitam que as pessoas tenham muito mais acesso às informações do que num passado recente. Noticias se propagam de forma rápida, a informação democratizada caminha por computadores, celulares e Smartphones.
Analise as afirmativas a seguir:
I - A democratização da informação também traz malefícios. Notícias são “consumidas” e divulgadas por pessoas que acreditam ou querem acreditar que são verdadeiras, porque lhes interessa.
II - Fake news (notícias falsas). Notícias divulgadas (por maldade ou não) sem nenhum critério ou pesquisa sobre a veracidade.
III - Os seres humanos são, por natureza, criaturas sociais; seus impulsos e instintos mais básicos levam-nos a criar regras morais que os unem em comunidades.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta
Alternativas:
· a)
São verdadeiras I e II
· b)
São verdadeiras I, II e III
Alternativa assinalada
· c)
São verdadeiras II e III
· d)
Apenas a III é verdadeira 
· e)
Apenas a I é verdadeira