Simulado II

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05/11/2022 20:05 Estácio: Alunos
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Meus Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Aluno(a): GERHARD BRITO MOLLO 202102063787
Acertos: 8,0 de 10,0 05/11/2022
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual fator relativo aos colaboradores não contribui para o alcance dos objetivos?
Redução do absenteísmo.
Melhoria do clima organizacional.
Retenção de talentos.
 Aumento de remuneração.
Aumento na produtividade.
Respondido em 05/11/2022 19:59:52
Explicação:
A resposta certa é: Aumento de remuneração.
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
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05/11/2022 20:05 Estácio: Alunos
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O que não se relaciona ao processo de gestão de demandas?
Definir capacidade de atendimento.
Criar comitê de priorização.
Padronizar atendimento.
 Fazer gerência de projetos.
Conhecer clientes.
Respondido em 05/11/2022 20:00:46
Explicação:
A resposta certa é:Fazer gerência de projetos.
Acerto: 1,0 / 1,0
Métricas de eficiência e eficácia são os dois tipos principais de métricas de TI. As métricas de eficiência da TI medem o
desempenho do próprio sistema de TI, tais como rendimento, velocidade e disponibilidade. As métricas de eficácia da TI
medem o impacto que a TI tem nos processos de negócios, incluindo a satisfação do cliente, taxas de conversão e o aumento
de vendas. As métricas de eficiência da TI focam na tecnologia em si. Já as métricas de eficácia da TI são determinadas de
acordo com metas, estratégias e objetivos da organização.
Com base nessas definições, leia as sentenças a seguir.
I. Rendimento é um tipo de métrica de eficiência.
II. Satisfação do consumidor é um tipo de métrica de eficácia.
III. O número de horas que um sistema permanece disponível aos usuários é uma forma de medir eficiência de um sistema.
IV. A comparação de receitas e custos projetados com TI é uma forma de medir eficácia.
V. Precisão da informação é um tipo de métrica de eficiência.
Assinale a seguir a opção correta sobre essas sentenças.
Somente a sentença I está correta.
I e III estão corretas.
I, II e V estão corretas
Somente a sentença IV está correta
 Todas as sentenças estão corretas
Respondido em 05/11/2022 20:02:58
 Questão3
a
05/11/2022 20:05 Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta certa é: Todas as sentenças estão corretas
Acerto: 0,0 / 1,0
Fonte: CESPE - 2018 - SEFAZ-RS - Assistente Administrativo Fazendário. Assinale a opção correspondente ao conceito de
entrega sob demanda de poder computacional, armazenamento de banco de dados, aplicações e outros recursos de TI por
meio de uma plataforma de serviços via internet.
 Computação quântica
Extranet
 Computação em nuvem
Zona desmilitarizada, do inglês demilitarized zone (DMZ)
Rede privada virtual
Respondido em 05/11/2022 20:03:11
Explicação:
A resposta certa é: Computação em nuvem
Acerto: 1,0 / 1,0
(UNESP 2012 - VUNESP - Assistente Técnico Administrativo)
O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo
intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de gestão:
De competências
De talentos
De processos
De ativos
 Do conhecimento
Respondido em 05/11/2022 20:03:26
 Questão4
a
 Questão5
a
05/11/2022 20:05 Estácio: Alunos
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Explicação:
Resposta correta: Do conhecimento
Acerto: 1,0 / 1,0
Empresas estão sempre em busca de maior eficiência e lucratividade. A inteligência organizacional busca auxiliá-las no
atingimento deste objetivo. Uma empresa de transporte está buscando maximizar seus lucros levando em conta o custo do
combustível, o tamanho das rotas e capacidade de carga de seus caminhões.
I) Uma forma que ela teria de implementar sua inteligência organizacional seria com o uso da pesquisa operacional
 
porque
 
II) na PO o uso de restrições permite definir o objetivo da solução em função das variáveis de decisão.
Quanto as afirmativas podemos observar que:
 A primeira é verdadeira e a segunda falsa.
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A primeira é falsa e a segunda verdadeira.
As duas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
As duas são falsas.
Respondido em 05/11/2022 20:03:52
Explicação:
Resposta correta: A primeira é verdadeira e a segunda falsa.
Acerto: 1,0 / 1,0
A primeira função do roteiro para implantação da governança de TI, é sensibilizar a Alta
Administração. Podemos afirmar que está função é a base primordial da implantação da
governança de TI em uma empresa pois:
 Questão6
a
 Questão7
a
05/11/2022 20:05 Estácio: Alunos
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 A Alta Administração é quem decide onde serão feitos os investimentos.
A Alta administração é soberana.
A Alta Administração é quem conhece tudo de TI.
A Alta Administração é composta por pessoas mais idosas.
A Alta Administração é centralizadora.
Respondido em 05/11/2022 20:04:04
Explicação:
A resposta correta é: A Alta Administração é quem decide onde serão feitos os
investimentos.
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais dos princípios abaixo de boa Governança de TI estão entre os princípios estabelecidos na
norma NBR ISO/IEC 38500:2009?
Estratégia, Responsabilidade e Ética.
Responsabilidade, Ética e Qualidade.
Desempenho, Qualidade e Responsabilidade.
 Aquisição, Comportamento Humano e Conformidade.
Responsabilidade, Ética e Estratégia.
Respondido em 05/11/2022 20:04:20
Explicação:
A resposta correta é: Aquisição, Comportamento Humano e Conformidade.
Acerto: 0,0 / 1,0
 Questão8
a
 Questão9
a
05/11/2022 20:05 Estácio: Alunos
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Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que garanta o
alinhamento estratégico necessário? 
 Planejamento Estratégico de TI (PETI). 
Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). 
Plano Diretor de TI (PDTI). 
Estudo de maturidade dos serviços de TI. 
 Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
Respondido em 05/11/2022 20:04:34
Explicação:
A resposta correta é: Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
Acerto: 1,0 / 1,0
O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que definirão as estratégias que serão adotadas pela TI para
disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dentro desta perspectiva, o PETI
contempla:
 A visão de futuro da empresa.
As decisões sobre investimento da TI.
Requisitos de negócios.
Pedidos da alta administração. 
Software implantados.
Respondido em 05/11/2022 20:04:42
Explicação:
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa.
 Questão10
a
05/11/2022 20:05 Estácio: Alunos
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