Prévia do material em texto
Administração, Sistemas e Ambiente 1 - O desempenho de processos é um elemento comum a todas as organizações, de modo que compreender sua composição é um ponto crítico para que a gestão possa garantir o funcionamento da organização. Cada processo é necessariamente composto por partes interligadas, que podem ser analisadas em sua interação. Considerando a composição dos processos, assinale abaixo a alternativa correta. R: O desempenho das tarefas pode ser melhor conduzido se forem estruturados Manuais de suporte para maior padronização. 2 - O planejamento estratégico da organização requer mais do que a mera identificação dos fatores ambientais que possam impactar o desempenho da organização. É preciso conhecer as particularidades desses impactos sobre os subsetores, e como reagem em conjunto frente a cada situação apresentada. Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta. R: Mudanças no ambiente tecnológico podem influenciar a gestão de recursos humanos, já que passam a ser necessários conhecimentos específicos para acompanhar o mercado 3 - Leia atentamente o trecho abaixo: “Esse cenário desencadeou um novo conceito de organização, no qual a ordem e a desordem caminham juntas em um mundo sem fronteiras. A com- petitividade, cada vez mais acirrada, provoca a necessidade de adaptação contínua e o estabelecimento de novos padrões de desempenho, em conse- quência da influência de fatores econômicos, políticos, culturais e sociais.” Fonte: DA SILVA, Anielson Barbosa; RABELO, Luiza M. Bessa. A emergência do pensamento complexo nas organizações. Revista de Administração Pública, v. 37, n. 4, p. 777-796, 2003. Considerando esse contexto, pode-se dizer que os sistemas organizacionais orgânicos são caracterizados por: R: Uma compreensão do papel desempenhado pelas formas de comunicação informal, e do impacto desse tipo de fator sobre o desempenho dos processos. 4 - Leia atentamente o trecho abaixo: “Os administradores, hoje em dia, precisam acompanhar uma multiplicidade de aspectos relativos ao ambiente de negócios de suas organizações. Dentre tais aspectos, destacam-se as mudanças no comportamento e preferências de seus consumidores, as constantes inovações tecnológicas, novidades no que se refere à legislação, tendências do mercado internacional, desenvolvimentos no plano político etc.” Fonte: BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Inteligência empresarial: uma avaliação de fontes de informação sobre o ambiente organizacional externo. DataGramaZero–Revista de Ciência da Informação, v. 3, n. 6, 2002. Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta. 5 - A abordagem da organização como sistema fechado considera uma perspectiva bastante particular do papel do ambiente organizacional nas análises a serem desempenhadas pela gestão. Considerando a discussão sobre as implicações do aumento da complexidade ambiental sobre esse tipo de perspectiva mecanicista, assinale abaixo a alternativa correta: R: A visão da organização como sistema fechado considera a interação com o ambiente, sendo este reduzido a fonte de recursos a serem transformados e mercado para os produtos resultantes dos processos da empresa