Quiz - CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO (21)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667664 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
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Usuário JULIANA ANDRADE MARQUES
Curso 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 10/03/21 14:09
Enviado 15/03/21 10:47
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 4 em 10 pontos  
Tempo decorrido 116 horas, 38 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
Considere as seguintes afirmações:
I. A competitividade é um processo, não um atributo da companhia; dessa
forma, pode-se estar competitivo, mas não ser competitivo de modo
de�nitivo.
II. Os fatores de competitividade são de�nidos pelos clientes e não pela
organização.
III. Os fatores de competitividade devem ser de�nidos pela companhia e
pelos consumidores.
IV. Os fatores de competitividade devem ser de�nidos pela companhia, com
base nas suas competências centrais.
Com base nelas, selecione a melhor alterna�va.
Somente a afirmação I está correta.
Somente a afirmação I está correta.
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
JULIANA ANDRADE MARQUES
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
As afirmações I e II estão corretas.
As afirmações I e III estão corretas.
As afirmações I e IV estão corretas.
Nenhuma afirmação está correta.
Alterna�va B. A compe��vidade, de fato, é um processo e pode ser perdida
por diversos fatores. Os fatores de compe��vidade somente podem ser
definidos pelos clientes. Pouco importa o que a empresa pode fazer, mas,
sim, o que os clientes valorizam. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Falta de incentivos da liderança para seguir em frente em meio às
di�culdades que são inerentes a esse tipo de iniciativa.
II. Falta de planejamento dos recursos necessários, especialmente tempo da
equipe.
III. Falta de tempo para discutir a estratégia de inovação.
São problemas típicos da execução de projetos de inovação:
I, II, III estão corretas.
Somente I e II estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I está correta.
I, II, III estão corretas.
Alterna�va A. Durante o período de execução do projeto de inovação, não
se deve discu�r a estratégia. Essa etapa deve estar vencida ANTES do início
da execução propriamente dita.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
O Manual de Oslo é a principal matriz intelectual da inovação. Segundo o Manual,
considera-se inovação a implementação de produto (bem, serviço ou processo) novo ou
significa�vamente melhorado. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que uma inovação é:
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Um novo modelo de caminhão, já em produção, que faz manobras de
estacionamento autonomamente, sem auxílio do motorista (a esté�ca é a
mesma, assim como motor e demais caracterís�cas de performance).
Um novo modelo de automóvel, com mudanças esté�cas, porém mesma
mecânica e eletrônica embarcada.
Um novo plano de cobertura médica, que agora cobre uma rede maior de
hospitais e centros de diagnós�co.
O projeto de um novo processo fabril revolucionário, que u�liza
largamente robôs e inteligência ar�ficial.
O desenvolvimento, por uma rede de supermercados, de um modelo
computacional para diminuir as filas, sem a necessidade de aumentar o
número de caixas (ainda em fase de testes).
Um novo modelo de caminhão, já em produção, que faz manobras de
estacionamento autonomamente, sem auxílio do motorista (a esté�ca é a
mesma, assim como motor e demais caracterís�cas de performance).
Alterna�va E. Somente essa alterna�va apresenta uma melhoria
significa�va sobre a geração anterior do produto e está efe�vamente
implementada.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
A liderança e a gestão estratégica de pessoas são a�vidades-chave para o desenvolvimento
de inovações. Iden�fique dentre as alterna�vas abaixo as melhores polí�cas de ambas as
disciplinas para fomentar a inovação.
Nenhuma das alterna�vas.
Seleção de colaboradores somente entre as melhores faculdades do
país e promoção com base em performance.
Iden�ficação entre os colaboradores de líderes em potencial e
treinamento específico para esses indivíduos, somado a pacote de
bene�cios de longo prazo para fidelizá-los à empresa.
0 em 1 pontos
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d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Programa de rotação de postos de trabalho (job rotation) e necessidade
de tempo mínimo de casa antes de cada promoção.
Contratação de colaboradores de alta performance da concorrência com
salários acima da média de mercado.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va B. A liderança do futuro deve ser preparada o mais rapidamente
possível e, como os talentos são raros, um programa que os incen�ve
financeiramente a permanecer na empresa é estratégico.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Clima laboral que incentive a tomada de risco para a produção de ideias
inovadoras.
II. Estabelecimento de canais de comunicação e�cientes entre todos os níveis
da companhia.
III. De�nição clara de papeis e responsabilidades, para diminuir o potencial
de con�ito entre os colaboradores.
Empresas altamente inovadoras (como 3M, Intel e Google) promovem um ambiente
que busca inspirar seus funcionários a serem mais criativos. Dentre as ações que
podem tomar nesse sentido, são recomendáveis:
Somente I e II.
Somente I.
Somente II.
Somente I e II.
Somente I e III.
Todas as alterna�vas.
Alterna�va C. As duas primeiras afirmações estão corretas e a afirmação III
não corresponde a uma boa prá�ca para o fomento da inovação, na
medida em que engessa a atuação dos colaboradores e pode criar um
clima burocrá�co, pouco afeito à inovação.
Pergunta 6
Resposta
São elementos essenciais ao planejamento da inovação:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Selecionada: e. 
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Todas as alterna�vas.
Acesso ao capital necessário para execução das a�vidades inovadoras.
Estimativa do potencial de mercado dos produtos e serviços que
estão no pipeline de desenvolvimento.
Es�ma�va da capacidade de execução das inovações (inclui know-how e
capacidade produ�vadas fábricas).
Está alinhado com a cultura da organização.
Todas as alterna�vas.
Alterna�va E. Todas as alterna�vas apresentadas são essenciais ao
bom planejamento da inovação.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
A cria�vidade desempenha um papel central no contexto das organizações e, dessa forma,
vem recebendo considerável atenção tanto da academia quanto de gestores. Sobre
conceito de cria�vidade aplicado às organizações é correto afirmar que:
Nenhuma das alterna�vas.
Somente são relevantes para as organizações as inicia�vas cria�vas que
tenham aplicação prá�ca, que culminam em inovações.
A cria�vidade é um dom, sobre o qual os indivíduos não têm nenhum
controle.
A forma mais eficaz de gerenciar a cria�vidade nas organizações é dar
liberdade aos �mes para que criem produtos e serviços que lhes pareçam
inovadores.
O potencial cria�vo dos indivíduos adultos não pode ser expandido, pois
depende de padrões da educação, formação familiar e da personalidade.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va A. A concepção de cria�vidade para as organizações considera
que somente as inicia�vas que têm u�lidade e geram valor econômico
0 em 1 pontos
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devem ser consideradas. De nada adianta um produto ou serviço
altamente cria�vo que não tem mercado. 
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I. Ver os erros no processo de desenvolvimento com “experimentos”.
II. São comunicadores e�cientes dos seus pontos de vista.
São características marcantes dos indivíduos altamente criativos:
Demonstram inclinação a autonomia de suas escolhas.
I, II e III.
Somente I e II.
Somente I e III.
Somente II e III.
Somente III.
I, II e III.
Alterna�va E. Todas as caracterís�cas apresentadas fazem parte do rol
�pico dos indivíduos altamente cria�vos.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
I. A baixa qualidade da representação da realidade
II. Tomar por certo o modelo e deixar de considerar que a realidade é bem
mais complexa
III. A di�culdade em atualizá-los
IV. Podem levar a erros de julgamentos grosseiros
São aspectos negativos dos modelos mentais:
Podem levar a erros de julgamento grosseiros
Somente IV.
I, II e IV.
II, III e IV.
Somente IV.
I, II e III.
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Segunda-feira, 15 de Março de 2021 10h47min14s BRT
e. 
Comentário
da
resposta:
I, II, III e IV.
Alterna�va E. Todas as afirmações são aspectos nega�vos dos modelos
mentais e devem ser tratados com cuidado e atenção pelos indivíduos e
organizações.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Ela pode ser conquistada e perdida – não é um atributo, mas, sim, um
processo.
II. Cabe à empresa identi�car quais são os quesitos-chave.
III. Os concorrentes não participam do conceito. É um processo de acúmulo
de competências interno, sem relação com o ambiente.
Segundo o conceito de competitividade, pode-se afirmar que:
Iden�fique as afirmações ERRADAS.
Somente I.
Somente I.
Somente II.
Somente III. 
II e III.
Todas estão erradas.
Alterna�va D. Somente a opinião dos clientes acerca dos quesitos-chave
são relevantes. Além disso, a compe��vidade é um conceito rela�vo ao
mercado no qual se opera, em par�cular, refere-se à capacidade de
diferenciação com relação aos concorrentes, parte indissociável da análise. 
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