Quiz - CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO (12)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667664 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
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Usuário ZAFIRA SOUZA DOS SANTOS
Curso 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 15/03/21 14:51
Enviado 15/03/21 15:02
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 11 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Aponte, dentre as afirmações a seguir, uma função que NÃO é caracterís�ca dos modelos
mentais.
Acelerar o processo de aprendizagem.
Definir uma representação aproximada da realidade.
Acelerar o processo de aprendizagem.
Poupar o uso de energia pelo cérebro.
Acelerar a tomada de decisão.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va B. Um modelo mental não tem a função de facilitar o processo
de aprendizagem de um indivíduo, pois seu foco está sobre a eficiência de
reconhecimento de padrões e tomada de decisão com baixo consumo de
energia.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
Terminar SessãoZAFIRA SOUZA DOS SANTOS
74
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. A de�nição precisa da situação-problema.
II. Compor o time com o grupo que melhor congrega competências para
resolver o problema proposto.
III. Escolher um local no qual o time possa trabalhar sem interrupções e com
foco na tarefa.
IV. Delimitar o espaço do evento com todo o formalismo que essa atividade
demanda, observada a hierarquia da organização e os protocolos formais
de comunicação da empresa.
São aspectos críticos para a preparação de uma sessão criativa:
Estão corretas as afirmações:
Somente I.
Somente I.
I e II.
I, II e III.
Todas.
Somente IV.
Alterna�va C. Somente a alterna�va IV está errada, na medida em que se
espera que o relacionamento no grupo seja respeitoso, porém não
apegado à formalismo nem tampouco hierarquia.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
São bene�cios esperados de uma visão corpora�va bem estabelecida:
Estabelecimento de uma meta desafiadora para a companhia,
normalmente para ser atendida no longo prazo. 
Definição clara de obje�vos a serem a�ngidos no curto prazo.
Possibilidade de interpretação múl�pla ao longo da companhia,
permi�ndo incluir diversos pontos de vista e formas de atuar.
Estabelecimento de uma meta desafiadora para a companhia,
normalmente para ser atendida no longo prazo. 
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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d.
e. 
Comentário da
resposta:
Inspiração para a reflexão e o pensamento contempla�vo – que se
antecede e em certa medida se contrapõe à ação.
Promoção e facilitação do trabalho individual e concentrado.
Alterna�va C. A visão da companhia deve ser inspiradora e representar
um estado futuro desejado no longo prazo.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Perguntar diretamente ao público-alvo sobre suas demandas é uma prática
recomendada para geração de ideias.
II. Buscar por problemas e encontrar soluções são práticas recomendadas
para a geração de ideias.
III. A inovação deve, necessariamente, atender uma demanda social.
Considere as seguintes afirmações sobre a identificação de demandas do mercado,
como insumo para o desenvolvimento de inovações:
Estão CORRETAS:
I e III
Somente I
I e II
I e III
II e III
I, II e III
Alterna�va D. A afirmação I não está correta, pois perguntar diretamente
ao público-alvo sobre suas demandas tem se mostrado uma prá�ca
ineficaz, na medida em que nem sempre os consumidores estão
preparados para ar�cular claramente suas necessidades.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
As organizações mecanicistas, onde há clara linha de comando e controle e todos
conhecem o papel que devem desempenhar não costuma ser o melhor arranjo
organizacional para a inovação. Qual das alterna�vas abaixo representa a melhor ação que
a liderança de uma empresa assim poderia implementar para fomentar a inovação?
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Iden�ficação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a eles
pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança na
organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato.
Café da manhã com o �me para alinhamento de metas e plano de
trabalho.
Feedback constante para iden�ficar rapidamente qualquer desvio no curso
das operações.
Iden�ficação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a eles
pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança na
organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato.
Fiscalizar o cumprimento das metas semanalmente, repreendendo quem
não as a�nge e enaltecendo como exemplo aqueles que estão indo bem.
Instaurar o Dia da Qualidade Total, onde cada colaborador poderia expor o
que vem fazendo em prol da excelência operacional.
Alterna�va C. Nas organizações tradicionais, os projetos que são feitos
“abaixo do radar” costumam ser uma ponte da empresa com o futuro que
pode ter. Assim que esses projetos começam a fazer sucesso, outros
podem seguir o mesmo trilho até que a inovação seja vista como uma
alterna�va válida à eficiência operacional.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
Considerando os quatro �pos de inovação (Produtos ou serviços, Processos de negócio,
Organizacionais e Modelos de negócio), qual das alterna�vas é a correta?
NDA.
Inovações em modelos de negócio devem ser evitadas, pois implicam em
grande mudança organizacional e, por isso, impõem grande risco à
operação.
Inovações em produtos ou serviços devem ser as mais comuns na
empresa, pois focam o atendimento do mercado.
1 em 1 pontos
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d.
e. 
Comentário da
resposta:
Inovações em processos não têm potencial de aumentar a lucra�vidade da
empresa.
Inovações organizacionais são mais efe�vas do que as demais, pois afetam
a empresa toda.
NDA.
Alterna�va E. Nenhuma das alterna�vas corresponde a um preceito
correto de inovação.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
A comunicação interna é fundamental para a inovação, pois permite que se alinhem
incen�vos, entre as áreaspolí�cas, e sejam compar�lhadas informações crí�cas para o
negócio. Selecione a alterna�va que melhor representa uma estratégia de comunicação
interna eficaz.
Todas as alterna�vas anteriores estão corretas.
Elaborar e disseminar um resumo da estratégia da companhia, para que
todos conheçam os desafios do próximo período.
Incen�var os colaboradores a se comunicarem diretamente e não por
meio de tecnologia (somente quando necessário).
Fomentar a produção e disseminação interna de conhecimento por parte
dos próprios colaboradores.
Estabelecer um canal fluido de comunicação entre os �mes e a alta
direção.
Todas as alterna�vas anteriores estão corretas.
Alterna�va E. Todas as alterna�vas apresentadas representam
estratégias para fomentar a boa comunicação interna.
Pergunta 8
Toda inovação representa risco para a empresa que a desenvolve. Mesmo assim,
pra�camente, todas as empresas estão envolvidas com a�vidades de inovação. Qual das
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
alterna�vas a seguir melhor reconcilia essas duas visões aparentemente antagônicas?
Em geral, o risco de não inovar é maior que o risco da inovação.
Em geral, o risco de não inovar é maior que o risco da inovação.
Os riscos podem ser quan�ficados e pode-se trabalhar para mi�gá-los de
modo que os projetos se viabilizem.
Arriscar-se faz parte da natureza humana.
O risco é diluído por toda organização, então os gestores podem assumir
projetos de inovação sem riscos pessoais.
Os execu�vos são pagos para tomar risco e não fazê-lo é seguir contra
essa lógica.
Alterna�va A. Se todos inovam, não inovar deixa de ser uma alterna�va
válida, pois se corre o risco de ficar para trás no valor que se entrega ao
cliente e o mercado não perdoa esse comportamento (exemplos: Kodak e
Nokia).
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
I. A baixa qualidade da representação da realidade
II. Tomar por certo o modelo e deixar de considerar que a realidade é bem
mais complexa
III. A di�culdade em atualizá-los
IV. Podem levar a erros de julgamentos grosseiros
São aspectos negativos dos modelos mentais:
Podem levar a erros de julgamento grosseiros
I, II, III e IV.
I, II e IV.
II, III e IV.
Somente IV.
I, II e III.
I, II, III e IV.
1 em 1 pontos
15/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Segunda-feira, 15 de Março de 2021 15h02min59s BRT
resposta: Alterna�va E. Todas as afirmações são aspectos nega�vos dos modelos
mentais e devem ser tratados com cuidado e atenção pelos indivíduos e
organizações.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Enaltecer as vantagens relativas da inovação sobre a versão anterior.
II. Oferecer possibilidade de testar a inovação antes de se comprometer com
ela.
III. Enfatizar via uma campanha de marketing e�ciente as características
inovadoras do produto ou serviço, em particular quando se tratar de
inovação radical.
Considere as seguintes estratégias tendo em vista a facilitação do processo de
difusão de inovações:
São recomendadas:
Todas.
Somente I e II.
Somente II e III.
Somente I e III.
Somente II.
Todas.
Alterna�va E. Todas as alterna�vas apresentadas são recomendadas, pois
visam diminuir as barreiras à adoção de inovações por parte dos
consumidores.
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1 em 1 pontos
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