Quiz - APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO (16)

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
TGRHCAS4DA_2101-2101-667663 2101-APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO
Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário VALESKA SILVA VIEIRA
Curso 2101-APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 18/03/21 09:09
Enviado 22/03/21 11:03
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 97 horas, 54 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
“Vivemos a economia do conhecimento. Então, posso citar números, como os da
consultoria americana IDC, que mostram que uma empresa com 1 000
empregados perde 6 milhões de dólares anualmente devido ao tempo gasto à
procura de informações. Ou dados do Knowledge Management Forum, segundo o
qual 30 minutos por dia são desperdiçados em trabalhos redundantes, que já
foram feitos por outras pessoas dentro de uma organização.” (VALENTIM, 2014)
Com relação ao comentário feito por Devsen Kruthiven, CEO do Grupo indiano
Tata, e considerando o que foi aprendido sobre dado, informação e conhecimento,
pode-se afirmar que:
O discurso do CEO indiano aponta para a importância que as
organizações devem dar à gestão do conhecimento, pois sem o
devido tratamento e guarda das informações, perde-se um tempo
precioso em busca da matéria-prima para a criação do
conhecimento.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
VALESKA SILVA VIEIRA
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_147993_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_147993_1&content_id=_6434805_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O maior problema das organizações ao lidar com dados é a perda
de tempo em transformá-los em informações úteis, como está
claramente apontado no discurso do CEO Devsen Kruthiven.
As pessoas realizam trabalhos redundantes porque os dados
estão sem uma devida conexão com a realidade que elas
enfrentam no dia a dia organizacional.
No discurso do CEO indiano, fica claro que ele defende uma
economia do conhecimento, devendo limitar os dados e
informações ao que é essencial para que a organização caminhe
de forma estruturada rumo aos objetivos organizacionais.
A questão da redundância na informação deriva da falta de
compreensão sobre a importância do controle na gestão do
conhecimento, visto que este é a matéria-prima da informação.
O discurso do CEO indiano aponta para a importância que as
organizações devem dar à gestão do conhecimento, pois sem o
devido tratamento e guarda das informações, perde-se um tempo
precioso em busca da matéria-prima para a criação do
conhecimento.
Resposta correta: alternativa e. O conhecimento é gerado pela
informação que, para que possa ser usada com eficiência e
eficácia, deve estar bem estruturada, armazenada e distribuída na
organização, conforme consta do Capítulo 2 inteiro.
Pergunta 2
Observe o que o consultor Dauscha (2011) comenta sobre inovação:
Nunca se falou tanto sobre a importância da inovação nas empresas e de se
promover uma cultura da inovação para propiciar um processo criativo e
sustentável de geração de produtos e soluções. (...). Uma cultura da
inovação só terá terreno fértil para estabelecer processos alinhados, focados
e contínuos se não existirem obstáculos internos – muitas vezes ocultos –
que possam barrar de saída, fantásticas ideias ou sofisticadas visões
estratégicas. 
A empresa Foco na Inovação vem desenvolvendo ações em prol da criação da
cultura de inovação e gestão do conhecimento. Considerando o comentário de
Daucha (2011) e os estudos sobre a implantação de uma cultura em prol do
conhecimento, você foi consultado para recomendar alguns passos a fim de que a
empresa obtenha sucesso em sua empreitada. Sobre como a empresa deve se
pautar para criar a visão do conhecimento em seus funcionários e estimular o
compartilhamento do conhecimento, é correto afirmar que:
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A empresa deve compartilhar a visão para criar comprometimento
de todos com sua trajetória, de maneira a permitir que haja
compromisso com a visão, mas também um foco no futuro e na
inovação.
A criação da visão do conhecimento exige que a empresa ponha
um foco na reestruturação do que já possui como sistema de
conhecimento, procurando solidificar o que já possui, pois seus
feitos do passado são a base para a manutenção de sua posição
no futuro.
A empresa deve reforçar seus paradigmas organizacionais, visto
que os procedimentos, linguagem legitimada e estratégias já
desenvolvidas constituem sua história organizacional e, como tal,
deve ser divulgada e reforçada como o modus operandi mais
correto.
A Foco na Inovação deve desenvolver uma modificação apenas no
sistema vigente de conhecimentos, visto que isto é suficiente para
que ela possa inovar e alcançar a tão sonhada vantagem
competitiva.
A empresa deve compartilhar a visão para criar comprometimento
de todos com sua trajetória, de maneira a permitir que haja
compromisso com a visão, mas também um foco no futuro e na
inovação.
A criação da visão do conhecimento necessita de um
planejamento claro e de divisão de tarefas de maneira bastante
exata, de modo a favorecer a cultura interna competitiva, o que
gerará cada vez mais inovação.
Resposta correta: alternativa d. Ela demonstra, conforme estudado
no Capítulo 7 (texto e vídeo), que somente o compartilhamento
claro da visão traz um reforço ao comprometimento e, embora se
reconheça o passado, ele não é limitante do futuro. Deve-se
compreender a visão e com ela se comprometer, mas não se deve
solidificar o que já existe, tampouco reforçar paradigmas (estas
duas ações são barreiras à criação do conhecimento), e se a
empresa modificar apenas o sistema vigente de conhecimentos,
não chegará à criação do conhecimento.Ela necessita de
mudanças no sistema atual de tarefas que não devem ser ‘exatas’,
mas compartilhadas e sem incentivo à competição interna, pois
esta competição inibe a criação de conhecimento.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
As pessoas se importam com o modelo, pois carros representam status.
Nosso negócio é fazer dinheiro.
A visão fragmentada do negócio é suficiente para que produzamos carros e
as pessoas os comprem.
I. Os modelos mentais das grandes empresas automobilísticas representavam
simpli�cações da realidadeporque
II. Os modelos mentais são sempre inconscientes.Com base no conceito
estudado e analisando o mini caso apresentado.
Tomando por base o conceito de modelo mental estudado no Capítulo 13:Modelos
mentais são a forma com que as pessoas enxergam o mundo à sua volta, os
pressupostos que nos levam a agir de certo modo e que decorre dessa forma de
‘ver o mundo’, analise o mini caso apresentado na sequência:As grandes
empresas automobilísticas norte-americanas apresentaram, durante décadas,
alguns princípios que se mostraram apropriados por muito tempo, até que
surgiram as empresas japonesas e começaram a dominar o mercado norte-
americano. Os modelos que conduziam essas grandes empresas automobilísticas
tinham como premissas:
Agora, tomando por base esse mini caso e o que estudamos sobre as cinco
disciplinas de Peter Senge, analise as afirmações a seguir:
Pode-se afirmar que:
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras,mas a II não é
uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
A afirmação II é uma proposição verdadeira, e a I é uma
proposição falsa.
As duas afirmações são falsas.
Resposta correta: alternativa b. As afirmações I e II estão corretas,
mas a II não justifica a I. Como estudado no Capítulo 13, os
modelos mentais são sempre simplificações da realidade, mas não
é por isso que eles são inconscientes. Eles, de fato, tornam-se
problemáticos quando se tornam inconscientes e não nos permitem
entender que a realidade mudou. O modelo mental inconsciente
1 em 1 pontos
toma por verdade o que já não é mais e não nos permite examiná-
los. Foi isso que ocorreu com as grandes montadoras norte-
americanas, que não perceberam a mudança da realidade e
perderam mercado para as montadoras japonesas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Leia os textos a seguir:
As organizações, assim como a sociedade, seguem acompanhando as mudanças
de seu tempo, buscando um processo de evolução contínua. Em contexto de
século XXI, só se fala da grande importância da gestão do capital intelectual: o
que são bens materiais e maquinário se não existe a capacidade do homem para
criar e modificar o cenário em que estes estão inseridos? Ao contrário dos ativos
materiais, que diminuem à medida que são usados, os ativos do conhecimento
aumentam com o uso: idéias dão origem a novas idéias e aquele que disseminou
o conhecimento, não o perdeu, mas o multiplicou ao compartilhá-lo com outro
indivíduo (DAVENPORT; PRUSAK, 1998 apud MORAES; ZIVIANI, 2010, p. 3).
Na empresa Estamos Juntos Ltda., há uma preocupação de que a comunicação
seja fluida, porque os gestores entendem que os elementos comunicacionais são
importantes para que haja aderência e interesse nos processos de comunicação
que levam à ampliação de possibilidades de compartilhar conhecimento. Esse
valor à comunicação é algo muito arraigado na mente dos donos e vem passando,
de geração em geração, pelos departamentos da organização.
Considerando o que é citado no texto I, o que ocorre na empresa Estamos Juntos
Ltda. (texto II) e o que foi estudado sobre gestão de conhecimento e cultura, pode-
se afirmar que:
A cultura organizacional influencia a gestão do conhecimento
porque ela, conforme o que a empresa Estamos Juntos Ltda.,
demonstra positivamente, pode ser o canal que faz a diferença
entre um processo de compartilhamento de conhecimento ou de
retenção.
A cultura organizacional é um elemento distinto da comunicação e,
portanto, deve ser gerenciada desconsiderando influências
comunicacionais, visto que elas se adaptam à gestão.
A comunicação eficaz independe da cultura porque ela é fruto de
um processo de gestão e implantação, como ocorre na empresa
Estamos Juntos Ltda.
1 em 1 pontos
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A cultura organizacional influencia a gestão do conhecimento
porque ela, conforme o que a empresa Estamos Juntos Ltda.,
demonstra positivamente, pode ser o canal que faz a diferença
entre um processo de compartilhamento de conhecimento ou de
retenção.
A cultura organizacional deve estimular a difusão do conhecimento
de forma comedida e controlada, visto que este é um ativo que,
como os materiais, sofre uma redução ao ser usado.
A empresa Estamos Juntos Ltda., se não controlar a cultura
organizacional, poderá sofrer o problema do excesso de
comunicação, impactando negativamente na produção do
conhecimento e em sua posterior gestão.
Resposta correta: alternativa c. Conforme explicado no Capítulo 11
sobre a relação entre cultura e gestão do conhecimento, aquela
pode ser um estímulo à produção e à disseminação do
conhecimento ou pode ser uma barreira. No caso da Estamos
Juntos Ltda., a cultura em prol da comunicação tem se mostrado
favorável à produção, à disseminação e à gestão do conhecimento;
logo, demonstra positivamente que pode ser o canal que faz a
diferença entre um processo de compartilhamento de conhecimento
ou de retenção. No caso, justamente, de compartilhamento.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
I. A gestão de competências tem se mostrado o foco de atenção de
organizações de diversos tamanhos e distintas naturezas, mas principalmente
de empresas mais tradicionais, maduras e de grande porte, porque
II. os recursos humanos vêm se mostrando como fonte de importante vantagem
competitiva e fator fortalecedor da solidez organizacional e da vantagem
competitiva, tanto atualmente quanto no futuro.
A gestão de competências é um dos desafios das organizações. O corpo diretivo
deve estar focado no desenvolvimento de equipes que sejam capacitadas para
enfrentarem a demanda e a alta competitividade do mundo atual. Pensando nisso,
e no que foi estudado sobre o processo de gestão de competências, analise as
afirmações a seguir:
Pode-se afirmar que:
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
1 em 1 pontos
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
A afirmação II é uma proposição verdadeira, e a I é uma
proposição falsa.
As duas afirmações são falsas.
Resposta correta: alternativa a. As afirmações I e II estão corretas e
a II justifica porque as organizações estão mantendo o foco na
gestão de competências, ao apontar, exatamente, tudo o que foi
estudado no Capítulo 9 – que as pessoas, por meio de suas
competências, são um fator estratégico para a organização,
qualquer que seja ela, permitindo a geração de vantagens
competitivas tanto agora quanto no futuro. Observe que o ‘mas’,
aqui, destaca que empresas de grande porte têm se voltado para a
gestão de competências principalmente (não exclui as demais
organizações), destacando que empresas maiores perceberam o
quão importante é essa gestão de seus recursos humanos de uma
forma estratégica, pois o retorno sobre esse investimento será mais
duradouro e trará mais fortalecimento para a própria organização,
mantendo-a em um ambiente competitivo de maneira sólida e
robusta.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
I. Os modos de conversão que melhor caracterizam a parte informal das
organizações são os de Combinação e Internalização.
II. A Combinação é um modo de conversão do conhecimento que permite
transformar a ideia, o abstrato e a visão estratégica em algo concreto ou
mensurável, operacionalizado, como um produto ou um serviço.
III. A ênfase isolada no conhecimento tácito é de grande valia para a organização,
pois é dele que derivam as ideias organizacionais e ele é a fonte para a
geração do conhecimento explícito.
IV. A Socialização é um modo de conversão de conhecimento que ocorre
exclusivamente no âmbito interno da organização.
V. A interação entre o conhecimento tácito e o explícito reveste-se de
importância por potencializar a criação do conhecimento, tão bem
representada pela espiral crescente que os autores desenvolveram.
Analise as afirmações a seguir sobre o Modelo Seci, desenvolvido por Nonaka e
Takeuchi (2008):
Com base nas alternativas, pode-se afirmar que:
estão corretas apenas as afirmações II e V.
1 em 1 pontos
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
está correta apenas a afirmação I.
está correta apenas a afirmação II.
estão corretas apenas as afirmações I e II.
estão corretas apenas as afirmações II e V.
estão corretas apenas as afirmações II, III e V.
Resposta correta: d. Porque demonstra, conforme consta do
Capítulo 4, a correta interpretação da afirmação II, que mostra o
que é a Combinação e sua importância por permitir transformar a
visão estratégica em algo operacional; a afirmação V resume o que
Nonaka e Takeuchi (2008) defendem em toda a sua argumentação.
A I está errada, pois Combinação e Internalização estão associadas
ao ambiente formal das organizações; a IIIesquece que os modos
de conversão atuam em conjunto e que a ênfase isolada em um
deles pode trazer danos, por exemplo, quando ficamos nos
baseando somente em ações passadas ou experiências que deram
certo. A IV também está errada porque a Socialização ocorre com o
contato com o ambiente externo, conforme exemplificado no
Capítulo 4.
Pergunta 7
Leia o caso a seguir:
Breve história das Aldeias de Crianças SOS
Em 1964, Maria do Céu Mendes Correia e Palmira Cabrita Matias, fundaram
a Associação das Aldeias de Crianças SOS de Portugal, juntamente com
alguns amigos e Hermann Gmeiner, fundador da SOS Kinderdorf
International. Ainda eram jovens universitárias, interessadas pelos problemas
sociais que afligiam o país, nomeadamente a situação das crianças que
viviam em grande miséria física e moral, nas barracas e bairros degradados.
(...) Existem hoje 571 Aldeias de Crianças SOS em todo o mundo, que
oferecem um lar a 86 200 crianças e jovens.
À época, discutiram muito o que queriam desenvolver e aonde queriam chegar e
construíram esses princípios:
A nossa visão − Cada criança pertence a uma família e cresce com amor,
respeito e segurança.
A nossa missão − Construir famílias para crianças em risco ou perigo,
ajudando-as a ser parte da construção do seu próprio futuro, em conjunto
com a comunidade envolvente.
Os nossos valores − Coragem − agimos. Compromisso − mantemos as
nossas promessas. Confiança − acreditamos nas pessoas. Responsabilidade
− somos parceiros de confiança.
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. A organização apresenta, em sua breve história, elementos que permitem
identi�car que houve uma visão compartilhada em sua fundação.
II. Os modelos mentais da organização Aldeias de Crianças SOS estão impedindo
de prosperar.
III. Identi�ca-se uma postura favorável à aprendizagem em equipe, pois a
organização estimula a cooperação inter-regional e entre distintos países.
IV. A aprendizagem organizacional que houve na Aldeias de Crianças SOS é
resultante dos aprendizados individuais que foram somados ao longo dos
anos.
V. Há, na organização Aldeias de Crianças SOS um espaço de construção de
conhecimento capacitante, compartilhamento de valores e visão, diálogo,
re�exão e engajamento de pessoas e, portanto, ela pode ser considerada uma
organização que aprende.
O interessante é que os modelos mentais que levaram à construção de seus
princípios são discutidos até hoje, e a organização incentiva a discussão sobre
eles, mas o que ocorre, a cada reunião anual dos escritórios espalhados por todo
o mundo, é um constante reforço de que tais princípios, mesmo que passados
mais de 50 anos, ainda permanecem vigentes e válidos. Também há um
compartilhamento de informações e dos desafios que cada escritório enfrenta, de
modo a encontrar a melhor solução para cada caso de atendimento que a
organização dá. Cada escritório possui espaços de discussão que envolvem
colaboradores, gestores e até membros da comunidade, em prol da busca da
melhor solução para atender aos casos que chegam, diariamente, à organização.
Considerando a breve história da organização Aldeias de Crianças SOS e o que
foi estudado sobre as cinco disciplinas, pode-se afirmar que:
A alternativa que apresenta a avaliação correta das afirmações é:
Estão corretas apenas as afirmações I, III e V.
Estão corretas apenas as afirmações I e III.
Estão corretas apenas as afirmações I e V.
Estão corretas apenas as afirmações I, III e IV.
Estão corretas apenas as afirmações I, III e V.
Estão corretas apenas as afirmações I, III, IV e V.
Resposta correta: alternativa d. As afirmações corretas são apenas
a I, que aponta a existência de uma visão compartilhada em sua
fundação (época, discutiram muito o que queriam desenvolver e
onde queriam chegar e construíram esses princípios); a III, a qual
se refere à postura favorável à aprendizagem em equipe, mediante
o estímulo à cooperação inter-regional e entre distintos países (há
um compartilhamento de informações e dos desafios que cada
escritório enfrenta para encontrar a melhor solução para cada caso
de atendimento que a organização dá); e a V (elementos que
envolvem uma organização que aprende: - um espaço de
construção de conhecimento capacitante - espaços de discussão
que envolvem colaboradores, gestores e até membros da
comunidade – e os já apontados: compartilhamento de valores e
visão, diálogo, reflexão e engajamento de pessoas). A afirmação II
está incorreta porque seus modelos mentais não a impedem de
prosperar, ao contrário, são debatidos constantemente, e a
organização aumenta cada vez mais. Por fim, a IV está incorreta
porque o aprendizado organizacional não é a soma de
aprendizados individuais, ele resulta de choques de modelos
mentais que levam à aprendizagem generativa, bem maior do que a
soma de aprendizados individuais (Cap. 14).
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
A empresa Alpha, Beta, Gama & Delta trabalha há muitos anos em um mercado
altamente competitivo, no qual os que se sobressaem são os que dominam as
novas tecnologias e compreendem as tendências de mercado. Logo, o que é
importante para esse mercado é ter colaboradores com muito conhecimento e
ideias inovadoras. Dentro deste contexto, o gestor principal decide implantar
técnicas para gerir as equipes de trabalho buscando captar e reter todas as ideias
que surgirem nos grupos. Para que essa implantação dê certo, o gestor deve:
Permitir o acesso de todo o grupo de colaboradores às
informações da organização, visando à geração de novas ideias e
ao compartilhamento, mesmo que conflituoso, das proposições
surgidas, com o devido registro das discussões.
Efetuar um rígido controle organizacional, de forma pessoal, de
maneira que o conhecimento produzido na equipe possa ser
aproveitado, integralmente, pela organização.
Destacar um grupo para cuidar do controle, para que sejam
evitadas duplicações de tarefas e retrabalhos nessa ação de
captação e controle do conhecimento.
Eliminar as redundâncias apresentadas e desenvolver sólidos
esquemas de criação de ideias, determinando momentos para que
a produção e o registro dessas ideias ocorram de forma
organizada.
Tentar realizar um benchmarking, isto é, ações de cópia das
melhores ideias que as concorrentes apresentam e socializar
essas ideias dentro do grupo gestor.
Permitir o acesso de todo o grupo de colaboradores às
informações da organização, visando à geração de novas ideias e
ao compartilhamento, mesmo que conflituoso, das proposições
surgidas, com o devido registro das discussões.
1 em 1 pontos
Comentário
da
resposta:
Resposta correta: alternativa e. A gestão do conhecimento
pressupõe o enfrentamento do conflito como forma de surgir uma
terceira ideia, melhor, a saída da zona de conforto. O
compartilhamento livre das informações também é previsto e
indicado no caso da gestão do conhecimento, conforme apontado
no vídeo do Capítulo 1.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Leia o caso a seguir:
Uma tarde estávamos em reunião debatendo os planos para o ano que se
aproximava, então foi apresentada uma reflexão que o grupo julgava poderia
ser caminho a ser seguido e os resultados que seriam gerados. Todos
ouviram com atenção e um dos sócios disse: “Interessante, obtendo sucesso
vocês ficarão ricos!”. Imediatamente seu sócio saltou na cadeira e disse:
“Eles não, eu”, como se naquele momento não tivesse participação nos
resultados. Foi difícil trazer o pessoal de volta ao debate, mesmo assim logo
encerramos a reunião. Ficava claro que aquela expressão dizia, minha visão
e meus resultados e sua visão, mas meus resultados. Como gestores temos
que ter em mente que a minha visão não é importante para você, a única
visão capaz de motivá-lo é sua visão, como diz Peter Senge (POSTIGO,
2008).
Tomando por base o estudo sobre as cinco disciplinas e o relato dado por Postigo
(2008), pode-se afirmar que:
Identifica-se, na frase do segundo sócio, quesua ideia de visão
organizacional prendia-se exclusivamente ao seu ponto de vista, o
que provavelmente levará os demais membros da organização a,
no máximo, uma aceitação genuína da visão.
Identifica-se, na frase do segundo sócio, uma postura de
comprometimento com a visão organizacional, pois o objetivo de
alcançar riqueza é seu maior mote.
Percebe-se, na frase do segundo sócio, que ele possuía a
compreensão do que é a visão compartilhada e que, dessa forma,
poderia contar com o engajamento de todos da organização para
alcançar a riqueza desejada.
Identifica-se, na frase do segundo sócio, que sua ideia de visão
organizacional prendia-se exclusivamente ao seu ponto de vista, o
que provavelmente levará os demais membros da organização a,
no máximo, uma aceitação genuína da visão.
1 em 1 pontos
e.
Comentário
da
resposta:
Percebe-se, no contexto apresentado, que o segundo sócio tinha
um verdadeiro entusiasmo com a visão da organização e
conseguia levar os demais membros a esse mesmo entusiasmo e
participação.
Identifica-se, na frase do segundo sócio, os elementos que levam
à participação e ao comprometimento, como, por exemplo, falar a
verdade e participar.
Resposta correta: alternativa c. Conforme estudado no Capítulo 14,
visto que ao dizer: “Eles não, eu”, o segundo sócio apresenta-se
como alguém que consegue enxergar somente seu ponto de vista e
sua visão como a legítima. A visão ou as visões dos demais não
são motivo de interesse, desde que ele, sócio, obtenha o lucro
desejado e fique rico.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. O conhecimento explícito, também chamado de declarativo, é aquele que é
registrado nas organizações, formalizado e, portanto, mais simples de ser
aprendido.
II. O conhecimento tácito, por si próprio, transforma-se em conhecimento
explícito no momento em que é compartilhado com outra pessoa na
organização e esse compartilhamento é garantia integral de que o
conhecimento será reproduzido da mesma maneira que ocorre quando sai do
emissor que o compartilha.
III. O ponto-chave que demonstra a criação do conhecimento organizacional está
no momento em que há uma conversão do conhecimento tácito em explícito
e na consequente criação de novos conhecimentos com o conhecimento
adquirido.
IV. O conhecimento tácito é metafísico e enfatiza a prática, e o conhecimento
explícito é mais objetivo e enfatiza uma cadeia sequencial de conhecimentos.
V. A transformação do conhecimento tácito em explícito ocorre, na visão de
Nonaka e Takeuchi, de forma unidirecional, embora interativa.
Analise as afirmações acerca do conhecimento tácito e do conhecimento explícito.
Estão corretas apenas as afirmações I e III.
Estão corretas apenas as afirmações I e II.
Estão corretas apenas as afirmações I e III.
Estão corretas apenas as afirmações I, II e III.
Estão corretas apenas as afirmações I, III e IV.
Estão corretas apenas as afirmações I, II, III e V.
Resposta correta: alternativa b, pois Essa alternativa apresenta,
respectivamente, o conceito de conhecimento explícito e o
momento em que ocorre a criação do conhecimento, conforme
consta do Capítulo 3 e da aula narrada. A afirmação II está errada
1 em 1 pontos
Segunda-feira, 22 de Março de 2021 11h03min32s BRT
porque não há garantia integral de reprodução ‘idêntica’; a IV
porque o conhecimento tácito é físico, não metafísico; e a V porque
a transformação do conhecimento ocorre de forma espiral, não
unidirecional, na visão de Nonaka e Takeuchi. Todas as respostas
estão na interpretação do Capítulo 3 e na aula narrada.
← OK
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_6434805_1&course_id=_147993_1&nolaunch_after_review=true');