Prévia do material em texto

17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 1/10
 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o QuizTGRHCAS4DA_2101-2101-667660 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário SANDRA ELISA SCOPEL CARLINI
Curso 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 17/03/21 14:09
Enviado 17/03/21 15:47
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 37 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
O conceito de liderança vem se alterando ao longo do tempo. Alguns autores afirmam que a liderança se estabelece por
meio dos traços de personalidade, enquanto outros autores acreditam que a definição da liderança depende do estilo de
liderança ou do ambiente em que o líder está introduzido. De acordo com o conteúdo estudado, assinale a alternativa
correta acerca das afirmativas verdadeiras e falsas: 
I. Liderança é o que dá a uma organização sua visão e capacidade para transformar essa visão em realidade. 
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
SANDRA ELISA SCOPEL CARLINI
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_148063_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_148063_1&content_id=_6442605_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 2/10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
II. Liderança é como a influência, baseada na capacidade de um indivíduo de obter seguidores para aquilo que ele almeja. 
III. Na liderança em equipe, os traços de um determinado indivíduo acabam por colocá-lo em evidência. 
IV. Habilidades de liderança são inatas. 
V-F-V-V. 
V-V-F-F. 
V-V-F-V. 
V-V-V-F. 
F-V-F-V. 
V-F-V-V. 
Gabarito: c) V-V-V-F. 
Habilidades de liderança não são inatas, podem ser aprendidas e aprimoradas
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
A descrição de cargos é um processo que consiste em sintetizar, por meio de estudo, as características que compõem um
cargo. O descritivo das características do cargo deve ser apresentado de uma maneira que permita uma avaliação
extremamente compreensível. De acordo com o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta: 
I. A última etapa da descrição de cargos é transcrever um documento chamado manual de descrição de cargo.
II. É o processo que consiste em sintetizar, por meio de estudo, as características que compõem um cargo.
III. Um dos campos principais no manual de descrição de cargo são as tarefas ocasionais e periódicas.
IV. É necessário elaborar um texto e exemplificar nos mínimos detalhes todas as tarefas descritas no manual de descrição
de cargos. 
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 3/10
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
F-V-V-F. 
F-V-F-V. 
V-F-V-V. 
F-F-F-V. 
F-V-V-F. 
V-F-F-V.
Resposta correta: alternativa d. F-V-V-F. 
Transcrever para o manual de descrição de cargos é a primeira etapa a ser realizada antes da pesquisa
salarial. É preciso resumir todas as tarefas que pertençam à mesma ação e sintetizar em um só parágrafo
para melhor compreensão.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
O treinamento pode ser definido como um processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e
organizada, por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, desenvolvem habilidades e aprendem a ter atitudes em
função de objetivos definidos. Dentro das organizações, o treinamento pode envolver diversas mudanças de
comportamento. Assinale a alternativa correta: 
Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a aplicação de conceitos na prática administrativa e
auxilia a desenvolver habilidades que são ligadas diretamente com o cargo atual. 
Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a aplicação de conceitos na prática administrativa e
auxilia a desenvolver habilidades que são ligadas diretamente com o cargo atual. 
Desenvolvem exclusivamente as habilidades que são ligadas diretamente ao cargo atual. c
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 4/10
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As necessidades de treinamento são sempre claras e precisas, normalmente de fácil diagnóstico por meio do
respectivo gerente, por isso não necessitam de pesquisas e levantamentos de necessidades
muito elaborados. 
Auxilia na mudança de comportamento a curto prazo e no aumento da motivação no trabalho por meio de
treinamentos que envolvem autoanálise. 
Desenvolve somente as habilidades que são importantes para o cargo que o colaborador está ocupando e
que ainda não foram desenvolvidas.
Resposta correta: alternativa a. Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a aplicação de
conceitos na prática administrativa e auxilia a desenvolver habilidades que são ligadas diretamente ao cargo
atual. 
Com o treinamento, os colaboradores adquirem uma visão mais abstrata, pois estimula o conceito de ideias. 
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Desenvolver pessoas é muito importante para o sucesso da organização e para a motivação dos colaboradores. Os
métodos que fazem parte do desenvolvimento de pessoas no cargo atual são: 
Rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de comissões. 
Tutoria, acompanhamento e mentoring. 
Simpósios, painéis e tutoria. 
Rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de comissões. 
Exercícios de simulação, cursos e seminários. 
Cursos, seminários e mentoring. 
Resposta correta: alternativa c. Rotações de cargos, posições de assessoria e atribuição de comissões.
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 5/10
O modo mais eficiente de desenvolver pessoas no cargo atual é por meio de rotações de cargos,
posições de assessoria e atribuição de comissões. 
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Assinale como V (Verdadeiro) ou F (Falso) as seguintes afirmativas: 
I. A mudança é um aspecto essencial para as organizações de hoje que envolve transformação, ruptura e até perturbação
dependendo da sua intensidade, e está em toda parte. 
II. Para uma mudança efetiva, as organizações utilizam o agente de mudança, que é a pessoa dentro ou fora da
organização que conduzirá ou guiará o processo de mudança em uma situação organizacional.
III. Conduzir um processo de mudança é uma tarefa muito simples, uma vez que normalmente existem muitas forças
positivas de apoio à mudança. 
IV. Para que a mudança ocorra da melhor forma possível, é necessário apoio dogerente da área e de apenas alguns
colaboradores. 
V-V-F-F.
V-V-V-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-F.
F-V-V-F. 
F-V-F-V. 
Resposta correta: alternativa c. V-V-F-F.
Conduzir um processo de mudança é um processo extremamente difícil, visto que existem forças de
oposição que precisam ser eliminadas. 
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 6/10
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
O planejamento empresarial tem como característica a visão global da empresa e procura estabelecer objetivos, bem como
meios operacionais necessários para a sua execução. A Coca-Cola company é uma empresa que tem total sincronia com
os elementos que fazem parte do seu planejamento estratégico e estabeleceu um modelo de planejamento, chamado Vision
2020, que busca se preparar para as forças que moldarão o mercado nos próximos anos (COCACOLA, 2013). De acordo
com o texto, assinale a alternativa correta: 
A flexibilidade é um dos elementos necessários para a execução de um plano de ação e deve comportar
variações.
O planejamento empresarial é uma ferramenta que auxilia os gestores, pois é um conjunto de informações,
mas não serve como referência para o planejamento das ações organizacionais.
Por meio do planejamento de recursos humanos, as organizações devem identificar as necessidades dos
colaboradores apenas em longo prazo. 
A flexibilidade é um dos elementos necessários para a execução de um plano de ação e deve comportar
variações.
O colaborador deve ter atitude e posicionar-se diante de situações ainda que sejam inflexíveis. e
A capacidade de aprender não é um elemento importante dentro do planejamento estratégico de recursos
humanos. 
Resposta correta: alternativa c. A flexibilidade é um dos elementos necessários para a execução de um plano
de ação. 
São elementos necessários para um plano de ação: flexibilidade, predominância de ação, base informativa de
dados e objetivos. Quanto mais flexível for o plano, menos é a necessidade de replanejamento. O plano deve
comportar variações. 
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 7/10
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Sobre clima organizacional, assinale a alternativa incorreta: 
A satisfação de um indivíduo não se limita apenas às satisfações fisiológicas e de segurança, mas também
se refere à satisfação de pertencer a um grupo social de estima e de autorrealização. 
Para alcançar a motivação de forma saudável, há características básicas que os indivíduos devem possuir:
ter a capacidade de enfrentar por si as demandas da vida, sentir-se bem e sentir-se bem em relação às
outras pessoas. 
O clima organizacional depende de algumas características: estrutura da organização, riscos, conflito, apoio,
responsabilidade e recompensas. 
A motivação está intimamente relacionada ao clima organizacional. Sem a motivação, o clima da
organização tende a ficar apático e gerar desinteresse. 
A satisfação de um indivíduo não se limita apenas às satisfações fisiológicas e de segurança, mas também
se refere à satisfação de pertencer a um grupo social de estima e de autorrealização. 
A motivação não está intimamente ligada ao clima organizacional, o qualdepende unicamente da estrutura
da organização. 
Resposta correta: alternativa e. A motivação não está intimamente ligada ao clima organizacional, o qual
depende unicamente da estrutura da organização. 
A motivação está intimamente relacionada ao clima organizacional. Quando há elevada motivação, o clima
organizacional será de interesse, colaboração e satisfação em contrapartida, se o nível de motivação estiver
baixo, o clima organizacional irá caracterizar-se por desinteresse.
0 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 8/10
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sobre avaliação de desempenho e dentre as alternativas a seguir, assinale a alternativa correta acerca das frases:
I. Muitas vezes as organizações criam sistemas de avaliação centrados em apenas um órgão: o DRH. Este método não é o
sistema de avaliação de desempenho ideal. 
II. Há um modo de avaliação de desempenho que é caracterizado pela autoavaliação. Este sistema normalmente está
presente em organizações democráticas e necessita ainda de ajuda do superior direto do colaborador. 
III. O método dos incidentes críticos consiste em avaliar os colaboradores por meio de blocos com frases descritivas que
focam em determinados aspectos de comportamentos que são necessários para o bom desempenho da função. 
IV. Recompensar pessoas é fundamental para elevar a motivação dentro da organização. Algumas organizações utilizam
processos de recompensas padronizados e outras utilizam processos mais flexíveis. 
V-V-F-V. 
V-V-F-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-V. 
V-F-V-V.
F-V-V-F. 
Resposta correta: alternativa c. V-V-F-V. 
O método de incidentes críticos baseia-se em características extremas que representam desempenho
altamente positivos ou altamente negativos. Esse método lida apenas com desempenhos extremos e não
com desempenhos normais. 
Pergunta 9
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step= 9/10
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Sobre ‘’Compensação e produtividade’’ assinale a alternativa correta: 
A existência de benefícios é essencial para a motivação das pessoas, porém não é obrigatória. 
A produtividade humana não depende da motivação. 
O sistema de vendas é um exemplo de sistema que utiliza apenas o salário variável.
O sistema de normas para um justo pagamento depende do nível de trabalho a ser realizado. 
A existência de benefícios é essencial para a motivação das pessoas, porém não é obrigatória. 
O benefício é considerado apenas como elemento compensatório não como melhoria na qualidade de
vida do colaborador. Gabarito 
Resposta correta: alternativa d. A existência de benefícios é essencial para a motivação das pessoas, porém
não é obrigatória. 
A produtividade depende da motivação humana. A área de vendas normalmente é um exemplo do sistema
que utiliza remuneração variável e fixa, pois o colaborador costuma receber um salário fixo e comissões por
cada produto vendido. Atualmente, os benefícios podem ser considerados fatores de melhoria de qualidade
de vida e da produtividade não apenas como elementos compensatórios. 
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
O empregado dispõe de sua mão de obra e o empregador retribui em forma de salário, esse processo pode ser definido
como remuneração. Chiavenato (2009) afirma que a construção de um plano de remuneração requer cuidados,
pois provoca grande impacto na organização. Esse processo busca estimular comportamentos produtivos. Sobre
remuneração de pessoal, assinale a alternativa incorreta: 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação dos indivíduos. 
A remuneração é uma troca entre empregado e empregador. 
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17643014_1&course_id=_148063_1&content_id=_6442647_1&return_content=1&step=10/10
Quarta-feira, 17 de Março de 2021 15h47min33s BRT
b.
c. 
d.
e.
Comentário da
resposta:
A remuneração não é constituída apenas de salários, estão inclusas as recompensas financeiras e não
financeiras. 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação dos indivíduos. 
A remuneração possui três componentes: a remuneração básica, os incentivos salariais e os
benefícios. 
Todo o sistema de remuneração inserido pela organização tem por objetivo incentivar comportamentos
produtivos. 
Resposta correta: alternativa c. A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação
dos indivíduos. 
A remuneração está intimamente ligada à satisfação do colaborador. 
← OK
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_6442605_1&course_id=_148063_1&nolaunch_after_review=true');