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TÓP ESP EM CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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21/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/521695/e0f7a57c-597e-11e5-bf54-b8ac6f84a123/ 1/7
Local: C430 - 4º a nda r - bloco C / Anda r / Polo Tijuca / TIJUCA 
Acadêmi co: V IRCEI-007
Aluno: CRISTIANE CO NCEIÇÃO DE SO UZA 
Avali ação: A2-
Matrí cula: 20142100497 
Data: 21 de Novembr o de 2016 - 18:20 Fi na l i z a do
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 16506 - Enunciado: "Podemos depreender dos estudos feitos durante a disciplina que o profissional
inovador, além de possuir as características de uma pessoa criativa, precisa ter um senso prático apurado."
(MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 90). Identifique a alternativa que complementa a seguinte frase: "O profissional
inovador deve estar disposto a...".
 a) Arriscar, sim, de forma audaciosa e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de comunicar suas
ideias e persuadir os demais a abraçá-las.
 b) Arriscar, sim, mas com cautela e deve ter a humildade em perceber no outro a capacidade de comunicar
suas ideias para persuadir os demais a dispensá-las.
 c) Arriscar, sim, mas despretensiosamente e deve ter uma ótima capacidade de comunicar suas ideias e
persuadir os demais a não abraçá-las totalmente.
 d) Arriscar, sim, mas com cautela e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de comunicar suas ideias e
persuadir os demais a abraçá-las.
 e) Arriscar, sim, mas com cautela e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de comunicar suas ideias
por meio de gráficos e tabelas numéricas.
 
Alternativa marcada:
a) Arriscar, sim, de forma audaciosa e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de comunicar suas ideias e
persuadir os demais a abraçá-las.
Justificativa: Resposta correta: Arriscar, sim, mas com cautela e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de
comunicar suas ideias e persuadir os demais a abraçá-las. Em Monteiro Júnior (2011, p. 90), estudamos essa
máxima, que vem a ser uma conclusão lógica do conteúdo estudado no scroll, pois os fatores associados, como
disposição para arriscar com cautela e também capacidade de comunicação e persuasão, que vão caracterizar esse
profissional inovador. Distratores: Por se tratar de uma complementação de associação lógica baseada no
experimentado nas leituras e no scroll visto, as demais alternativas trazem comportamentos variáveis e
improváveis, que invalidam o conteúdo do scroll, descrito pelo autor Monteiro Júnior (2011, p. 90).
0,00/ 1,00
2  Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados por
'especialistas' que generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a gestão é uma ciência
contextual na qual cada situação apresenta diferentes desafios e enseja diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.;
SCHERER, F. O. Os sete mitos da inovação na crise. Época Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa etapa
também é denominada risco, avalie a alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto.
 a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o profissional deve
avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
 b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o
profissional deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele momento.
 c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o
profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele
momento.
 d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento.
 e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele momento.
 
Alternativa marcada:
c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional
deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver,
mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou
serviço naquele momento. O risco é considerado um alerta, ainda mais em tempos de crise econômica. Há
oportunidades nesses tempos difíceis, mas a cautela e a análise de mercado são fundamentais para a tomada de
decisão de um lançamento de produto novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o
que o risco de fato representa, fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário
consultar a ferramenta novamente, no conteúdo digital da disciplina.
1,00/ 1,00
21/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/521695/e0f7a57c-597e-11e5-bf54-b8ac6f84a123/ 2/7
3  Código: 16544 - Enunciado: Ao sermos convidados a pensar de forma diferente, logo sentimos a dificuldade de
enumerar ideias que sejam distintas do que é esperado. A inversão de pressupostos é exatamente esse exercício
de romper expectativas e nos forçar a pensar de modo surrealista, até para podermos reconstruir a realidade. A
renovação de ideias demanda tempo, abertura e disposição para errar e se permitir pensar de maneira fantasiosa.
Poder brincar com as ideias traz a liberdade necessária à possibilidade de renovação.  Sob a
perspectiva apresentada, mostre a frase que define a base da ideia da inversão de pressupostos.
 a) O questionamento de certezas é a inversão de pressupostos.
 b) A base da criatividade é a certeza instituída sob a forma de conceitos.
 c) Para a construção do novo, o velho deve ser mantido como referência negativa.
 d) Padrões que não se modificam após um tempo passam a ser empecilhos, e não bons atalhos.
 e) Pressupostos devem ser desfeitos de maneira organizada no tempo: do mais antigo para o mais atual.
 
Alternativa marcada:
e) Pressupostos devem ser desfeitos de maneira organizada no tempo: do mais antigo para o mais atual.
Justificativa: Resposta correta: Padrões que não se modificam após um tempo passam a ser empecilhos, e não
bons atalhos. A alternativa expressa de maneira clara a base da proposta da inversão de pressupostos.
Distratores: As demais alternativas propõem alternativas que são fatores adjacentes, mas não representam a base
do pensamento da inversão de pressupostos.
0,00/ 0,50
4  Código: 16508 - Enunciado: “Por anos consecutivos, a Volvo tem sido apontada como uma das melhores
empresas para se trabalhar no Brasil. Parte desse sucesso entre os funcionários está relacionada às possibilidades
de desenvolvimento que a empresa oferece. Anualmente, os empregados se autoavaliam e indicam o
treinamento que gostariam de fazer.” (MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 90) Considerando o fragmento exposto, defina o
aspecto que determina o sucesso da empresa Volvo. 
 a) Inovação no trabalho.
 b) Atenção ao mercado.
 c) Tempo para criatividade.
 d) Educação continuada.
 e) Pontos fortes.
 
Alternativa marcada:
d) Educação continuada.
Justificativa: Resposta correta: Educação continuada. No case apresentado por Monteiro Júnior (2011, p. 90),
destaca-se que o investimento em educação continuada faz a diferença no sucesso da empresa, uma vez que
desenvolve competências e retém talentos, prezando pela qualidade no trabalho e na vida dos colaboradores.
Distratores: As demais alternativas pertencem ao perfil do profissional inovador, mas não estão relacionadas ao
trecho escolhido para análise, retirado de Monteiro Júnior (2011, p. 90).
1,00/ 1,00
5  Código: 16545 - Enunciado: O tema “modelos mentais” é bastante importante para o entendimento de tudo o
que se relaciona à criatividade e seus processos. Acreditamos que você tenharefletido sobre os seus modelos
mentais, pois cada indivíduo irá desenvolver alguns, e estes serão modificados no decorrer de sua vida, como, por
exemplo, após um ciclo de formação universitária. A seguir, elencamos algumas afirmativas sobre características
de modelos mentais: São completos. Estão em constante evolução. Oferecem uma representação complexa de
um fenômeno simples. São uma representação acurada da realidade. Podem ser representados por um conjunto
de regras do tipo “se... então... senão”. Analise a alternativa que aponta somente as afirmativas corretas.
 a) IV e V.
 b) II e V.
 c) III e IV.
 d) II e III.
 e) I e IV.
 
Alternativa marcada:
b) II e V.
Justificativa: Resposta correta: II e V. A característica básica do conceito de modelo mental se dá pelo fato de estar
em constante evolução e de poder ser representado por um conjunto de possibilidades que questionam outras
possibilidades, como a regra apresentada em que o sujeito pensa “se... então.... senão”. Distratores: As opções I, III
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21/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/521695/e0f7a57c-597e-11e5-bf54-b8ac6f84a123/ 3/7
e IV estão incorretas porque, respectivamente, os modelos mentais são incompletos, oferecem uma
representação simples para um fenômeno complexo e são uma representação não detalhada da realidade.
6  Código: 16548 - Enunciado: No método de análise morfológica, após a identificação das variáveis, devem ser
geradas alternativas de solução para cada uma das categorias definidas. Essas alternativas devem ser dispostas
em uma tabela de acordo com as variáveis correspondentes. O último passo é criar combinações possíveis a partir
da matriz gerada. Com relação às soluções geradas a partir das combinações possíveis descritas no último passo
do método de análise morfológica, analise as afirmativas a seguir: Algumas dessas soluções podem ser
desinteressantes ou inviáveis. Outras soluções podem resolver o problema de forma prática e inovadora. Das
soluções geradas, somente serão aproveitadas duas. As soluções desinteressantes são mantidas. Todas as
soluções geradas pela matriz são utilizadas de forma plena. Agora, demonstre a resposta correta.
 a) Apenas a I.
 b) I, II, III e IV.
 c) I, II e III.
 d) I e II.
 e) I, II, III, IV e V.
 
Alternativa marcada:
d) I e II.
Justificativa: Resposta correta: I e II. São as soluções que concluem e sintetizam bem a proposta estudada pelo
aluno no método de análise morfológica. Distratores: As afirmativas III, IV e V não estão corretas, porque não
cumprem o solicitado pelo comando por estarem fora do esperado para as possíveis combinações.
0,50/ 0,50
7  Código: 16511 - Enunciado: Em toda e qualquer área de trabalho, a rede de relacionamentos é um ponto que
requer bastante atenção, tanto para que se consiga um bom posicionamento no mercado quanto para que, em
momentos de crise, com a confiança conquistada e o tempo de relacionamento, parceiros e clientes sejam mais
tolerantes com possíveis problemas que eventualmente aconteçam. A partir dessa afirmação, defina um fator de
influência direta nas redes de relacionamentos.
 a) Artigos em revistas especializadas.
 b) Livros.
 c) Usuários e clientes.
 d) Exposições.
 e) Professores.
 
Alternativa marcada:
c) Usuários e clientes.
Justificativa: Resposta correta: Usuários e clientes. Usuários e clientes são aqueles que melhor representam e os
que mais influenciam a rede de relacionamentos. Distratores: As demais alternativas (exposições, professores,
artigos em revistas especializadas e livros) não exercem uma influência na rede de relacionamentos de maneira
tão forte, constante e direta quanto usuários e clientes.
1,00/ 1,00
8  Código: 16530 - Enunciado: “Muita gente associa criatividade a um dom especial, quase mágico, que somente
alguns privilegiados teriam. Esses gênios, em geral artistas ou inventores, tirariam suas ideias do nada e
rapidamente as colocariam em prática, sem ajuda nenhuma.” (MONTEIRO JÚNIOR, 2011) No case de Mestral,
relativo à sua invenção do velcro, foi demonstrada uma realidade bem diferente dessa destacada, em que são
listados seis valores necessários: curiosidade, capacidade de ver as coisas de um ângulo
inusitado, perseverança, autoconfiança, humildade para perceber seus próprios limites e pedir ajuda e capacidade
de perceber que uma ideia nova pode ser útil.   Com base nesse case, identifique três valores que sejam
relacionados à sua criatividade.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deverá identificar três valores dentre os seis possíveis, como se
segue: curiosidade, capacidade de ver as coisas de um ângulo inusitado, perseverança, autoconfiança, humildade
para perceber seus próprios limites e pedir ajuda e capacidade de perceber que uma ideia nova pode ser útil.
Orientações complementares (se houver): o aluno não precisa ser literal, desde que cite sinônimos que reflitam
essas ideias ou conceitos.
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21/11/2018 Ilumno
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Código: 16502 - Enunciado: "A inovação é importante porque é o grande diferencial no mercado ultracompetitivo
de nossos tempos. Persegui-la tornou-se, por esse motivo, um fator de sobrevivência pora as empresas."
(MONTEIRO JÚNIOR, 2011). As atividades de inovação são etapas científicas, tecnológicas, organizacionais,
financeiras e comerciais que conduzem ou visam conduzir a implementações de inovações. Baseado
nessa afirmação, justifique se todas as atividades de inovação são, em si, inovadoras.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Não, nem todas as atividades em si são inovadoras, porque temos algumas
que não novas, mas necessárias para a implementação das inovadoras. A inovação é um fator necessário à
sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar os ciclos econômicos. As inovações podem ser
classificadas de diversas maneiras e em categorias: 1) segundo a área do negócio sobre a qual incidem (produto,
processo, marketing ou organizacional); 2) segundo o grau de impacto que provocam (incremental ou radical);
3) segundo sua relação com as necessidades do mercado (radicais, mistas, incrementais); 4) segundo o grau de
controle que a empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou fechadas). Uma inovação de marketing,
por exemplo, pode ter sido elaborada segundo parâmetros que, em si, não são inovadores e ainda assim
incrementam o produto.
10  Código: 16523 - Enunciado: Ao estudarmos o desenvolvimento das pesquisas sobre criatividade, vimos que,
apesar de algumas pessoas associarem a criatividade a um dom especial, o termo está muito longe de ser
utilizado dessa maneira. Todos somos criativos. A diferença é que as pessoas que se mostram mais criativas
desenvolveram mais algumas habilidades do que outras. Cite duas habilidades desenvolvidas pelas pessoas
consideradas mais criativas e explique por que elas contribuem para o desenvolvimento criativo.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: As pessoas consideradas mais criativas desenvolvem habilidades e
características que podem ser desenvolvidas por qualquer ser humano, desde que ele tenha conhecimento da
importância do seu desenvolvimento. Por exemplo: capacidade de relacionar um tema a outros de áreas
diferentes e a capacidade de experimentar modos diferentes de fazer uma mesma coisa.
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21/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/521695/e0f7a57c-597e-11e5-bf54-b8ac6f84a123/ 5/7
21/11/2018 Ilumno
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21/11/2018 Ilumno
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