Gabarito Senado - Introdução ao Direito do Consumidor - Avaliação Final

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08/11/2022 23:11 Avaliação Final
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em terça, 8 nov 2022, 22:45
Estado Finalizada
Concluída em terça, 8 nov 2022, 23:11
Tempo
empregado
26 minutos 11 segundos
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Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:
Escolha uma opção:
1. Princípio da vinculação contratual da publicidade.
2. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade.
3. Princípio da inversão do ônus da prova. 
4. Princípio da correção do desvio publicitário.
A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova.
Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito.
2. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
3. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor
enquadrar numa situação de engano justificável. 
4. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o
fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável.
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma opção:
1. Simples falha de produtos ou serviços.
2. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço. 
3. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
4. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços
impróprios ou inadequados.
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no
serviço.
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. 
2. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil compreensão.
3. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de
consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem particulares.
A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude.
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma opção:
1. Um direito não fundamental.
2. Inexistente.
3. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
4. Uma expectativa de direito.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica.
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do
que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma opção:
1. Fato do produto.
2. Vício de qualidade.
3. Equívoco escusável.
4. Vício de quantidade. 
A resposta correta é: Vício de quantidade.
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma opção:
1. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
2. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado
artigo.
3. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os
casos citados. 
4. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência
temática com o citado artigo.
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem
semelhança com os casos citados.
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do
consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e
Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma opção:
1. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
2. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que
embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.
3. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta,
cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
4. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos
solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
5. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.  INCORRETA: A questão da
responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é
aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro
de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma opção:
1. Pode intervir como fiscal da lei.
2. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
3. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
4. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses.
5. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de
culpa. 
3. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante
verificação de culpa.
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Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
São excludentes da responsabilidade civil: 
Escolha uma opção:
1.Somente a colocação do produto no mercado.
2. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro.
3. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 

4. Somente a não colocação do produto no mercado.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou
de terceiro.
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma opção:
1. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.
2. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.
3. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 
4. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados.
A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza.
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada
do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma opção:
1. 1960.
2. 1980.
3. 1940.
4. 1970. 
A resposta correta é: 1970.
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma opção:
1. Respeita preceitos de ordem pública. 
2. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.
3. Estipula cláusulas sem sentido.
A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública.
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Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço
como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas
(Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda.

A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso
profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.

Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço.

A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das
vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais
adequada para atender ao comando constitucional. 
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., A corrente
finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-
profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., Para os maximalistas, o consumidor deve
ser o destinatário fático do produto ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de
Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a
interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa..
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
2. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
4. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma opção:
1. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
2. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
3. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
4. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.
08/11/2022 23:11 Avaliação Final
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Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
2. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
3. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza
como destinatário final.
4. A pessoa jurídica não pode ser consumidora.  A pessoa jurídica pode ser consumidora.
5. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora.
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
1. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
2. São celebrados, somente, verbalmente.
3. Só serão válidos quando escritos.
A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente.
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme
dental à aquisição de certo modelo de escova de dente.

O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular
condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.

Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o
consumidor.

O rol das práticas abusivas é exemplificativo.

Falsa.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de
creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente. → Falsa., O fornecedor não pode se beneficiar de sua
superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a
liberdade de escolha. → Verdadeira., Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta
para com o consumidor. → Falsa., O rol das práticas abusivas é exemplificativo. → Verdadeira..
08/11/2022 23:11 Avaliação Final
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Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte
presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma opção:
1. Ronald Reagan.
2. John F. Kennedy. 
3. Barack Obama.
4. Richard Nixon.
A resposta correta é: John F. Kennedy.
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento
da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma opção:
1. Revolução tecnológica.
2. Convenção de Varsóvia.
3. As cruzadas.
4. Revolução industrial. 
A resposta correta é: Revolução industrial.
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma opção:
1. Deve ser provada pelo consumidor.
2. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
3. Nenhuma das assertivas.
4. Independe de prova.
A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador.
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadaçãoe Serviços
Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma opção:
1. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e
ação civil pública.
2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos
consumidores. 
3. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das
mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos
consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a
defesa de interesses coletivos.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses
e direitos dos consumidores.
08/11/2022 23:11 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7652300&cmid=54295 8/8
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma
única pessoa.
 

Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem
comum.
 

O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. 

Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem
comum.
 

Falsa.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma
única pessoa. → Falsa., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de
origem comum. → Falsa., O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. →
Verdadeira., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. →
Verdadeira..
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