Estratégias de gestão aol 1,2,3,4

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Estratégias de gestão
Aol 1
1 Para se implementar a gestão de riscos em uma Organização é necessário que o gestor siga algumas etapas importantes a fim de alcançar excelência em governança corporativa.
Indique a sequência correta que representa essas etapas.
2 A Gestão de Riscos pode ser classificada em riscos internos e externos.
Nas alternativas abaixo, marque aquela que identifica os riscos externos.
3 Algumas técnicas são utilizadas para auxiliar as ações diárias dos gestores, bem como garantir a efetividade da produção e a obediência aos processos já estabelecidos. Eis aqui o conceito de cada uma. 
Da esquerda para a direita, aponte a alternativa que corresponde à ordem correta dos conceitos.
1º. São determinadas as tarefas e distribuídas com o apoio de manuais, treinamentos e supervisão;
 2º. É o conjunto de recursos, processos e rotinas que divulgam a performance das organizações.
 3º. Garantir a interação dos setores que compõe uma organização com troca de informações e dados eficientes, permitindo desta forma, que os processos sejam executados com clareza e segurança;
Relacione os textos acima com a gestão correspondente.
4 Como é estruturada uma organização?
5 Como a estratégia ajuda uma Organização?
6 Para se ter boa gestão corporativa é também necessário que a organização siga alguns princípios.
Quais são esses princípios?
7 A Propriedade Industrial tem relevante importância nesse setor, visto que a lei que a ampara objetiva defender as ideias e as propriedades intelectuais criadas para a Indústria.
De qual Lei estamos falando?
8 A Gestão Corporativa pode ser dividida em diversas áreas, de acordo com as funções e grau de especialização.
Sabendo disso, qual é a definição de Gestão de Estoque?
9 Garantir aos consumidores que produtos e/ou serviços adquiridos, tenham qualidade e preços compatíveis, é uma definição de qual tipo de gestão?
10 Com a explosão dos escândalos financeiros, envolvendo grandes Organizações por todo o país, de alguns anos para cá, temos cada vez mais ouvido falar sobre “Compliance”.
Mas afinal o que podemos entender por Compliance?
Aol 2
1 Para melhor gerenciamento do Planejamento Empresarial, é necessário obedecer algumas diretrizes para alcançar excelência em todos os níveis.
Indique a alternativa que mostra corretamente a divisão do planejamento organizacional.
2 “Realiza medições, elabora e gerencia os indicadores de qualidade, divulgando estas informações aos tomadores de decisão da Organização”.
Esse é um atributo do Gestor da Qualidade, que pode exercer outras funções, além dessa.
Segundo o texto em destaque, sobre qual função do Gestor da Qualidade estamos falando:
3 O modelo de Organização do século XXI não só está modificando os padrões de atuação, como também de desenvolvimento de suas estruturas, em virtude das inúmeras inovações tecnológicas e contexto político e social do planeta.
Assim, indique a alternativa que representa essas novas estruturas.
4 Como um dos Objetivos da Organização é também fidelizar o cliente em sua base, é necessário direcionar um montante significativo dos recursos internos para algumas áreas.
Indique a alternativa que corresponde corretamente.
5 Com relação ao lançamento de produtos ou serviços, os gestores devem estar atentos a alguns critérios de consolidação deles no mercado.
Aponte a resposta em que constam corretamente dois desses critérios.
6 Quais os principais aspectos do ambiente organizacional externo ?
7 Quais são os tipos de concorrentes que podemos identificar no mercado?
8 Um Sistema de Gestão da Qualidade adequadamente implantado faz com que a Organização não foque apenas na eficácia dos processos, mas também na eficiência dos mesmos.
Para o Gestor da Qualidade efetuar um planejamento e gerenciar uma Organização, ele lança mão de alguns métodos. Indique a alternativa que contém corretamente três dos mais conhecidos.
9 Em relação à concorrência, os gestores precisam levar em consideração uma análise bastante relevante.
Dentre as alternativas, aponte aquela que representa corretamente essa análise.
10 Normalmente, no relacionamento com os clientes, a Organização se depara com alguns tipos bem peculiares.
Alguns são exigentes, outros tranquilos demais e, ainda, outros demonstram traços de ansiedade.
Sobre este cliente, o ansioso, indique a alternativa que aponta melhor esses traços.
Aol 3
1 Relacione corretamente os conceitos versus as ações necessárias para a melhoria dos processos internos, fluxos de trabalho, composição de custos operacionais e preços.
1-Processos; 
2-Concorrentes; 
3-Análise de Desempenho;
4-Teste de Qualidade;
5-Interação da Gestão Estratégica com a Gestão de Marketing;
6-Avaliação.
(  ) Uma vez identificados problemas com determinados produtos ou serviços, acionar a área de marketing para realizar ações que visem a “corrigir/amenizar” a imagem dele perante o mercado;  
(  ) Saber como a concorrência trabalha e conduz os seus processos internos é muito importante, principalmente quando se pretende neutralizar a sua ação; 
(  ) Ouvir todos os clientes, internos (funcionários) e externos (clientes, fornecedores, parceiros etc.) para saber a opinião deles em relação ao produto ou serviço. Assim, a probabilidade de se incorrer em falhas ou erros em reestruturações ou novos produtos será menor;
(  ) Criar processos em todos os escalões da organização, de forma que todos os envolvidos na realização da atividade, tenham pleno conhecimento do que é feito, por quem é feito e para quem será enviado. Assim, será possível analisar os gargalos e alterações necessárias para a agilização e execução dos objetivos;
(  ) Manter processo de verificação de aceitação do produto ou serviço desde a sua concepção até a sua comercialização no mercado. Assim, facilita a tomada de decisões no momento em que ocorrerem distorções;
(  ) Manter pesquisa acerca dos produtos e serviços similares e compará-las aos seus em relação a faturamento, abrangência nos mercados, níveis de satisfação e evolução tecnológica.
2 Em uma Organização, qual é o sistema utilizado para manter atualizado o cadastro dos clientes com todas as informações relevantes? 
3 Dentre os tipos de estrutura departamental em uma Organização, quais são os principais conhecidos?
4 Numa Organização, segundo Recursos Humanos, um dos principais patrimônios são:
5 Dentro das metodologias e técnicas utilizada pela Gestão da Qualidade, qual é a que se baseia em questionamentos, como exemplo: o que fazer; quanto vai custar; onde deve ser feito; entre outros.
6 A administração define a departamentalização de algumas formas.
Dentre elas podemos compreender, resumidamente, que a departamentalização é...
7 O papel de desenvolver pessoas a fim de que a empresa também possa desenvolver-se, maximizando os lucros.
De qual gestão falamos?
8 Os sistemas internos de uma Organização são complexos e exigem eficiência.
As Organizações trabalham com diversos tipos de ferramentas de gestão, com o intuito de mantê-las ativas e competitivas.
Assinale a resposta correta, que apresenta as principais ferramentas para uma Gestão eficiente.
9 O conceito a seguir, está relacionado a qual tipo de sistema. “consiste em reunir em um único ambiente, vários softwares contendo os processos de uma organização.
A grande vantagem é que esses softwares se relacionam entre si, ou seja, uma ação de um determinado departamento atualiza as informações dos demais”.  
10 Podemos dizer que a área Comercial se divide em duas áreas, quais são?
Aol 4
1 Relacione a coluna A com a coluna B, de acordo com as definições abaixo.
COLUNA A
1-   Viabilidade Financeira;
2-   Viabilidade Mercadológica;
3-   Logística;
4-   Tecnológica;
5-   Legal;
6-   Recursos Humanos. COLUNA B
(   ) Responsável pela organiza da infraestrutura darede estruturada (cabeamento estruturado), sistemas de comunicação interna e externa, sistemas operacionais e licenças, máquinas, políticas de utilização dos sistemas e equipamentos e políticas de segurança; 
(   ) Responsável pela análise e avaliaçãodo mercadoem seus diversos níveis e processos de vendas e pós-vendas, considerando as estratégias de lançamento do produto, estratégias de preço, estratégias de promoção e divulgação, avalia o nicho de mercado e os processos de vendas e pós-vendas; 
(   ) Responsável por todo processo de distribuição física do produto, incluindo transporte, armazenamento, gerenciamento de estoque, processamento de pedidos; 
(   ) Responsável pela elaboração e emissão de relatórios e planilhas demonstra se o produto é ou não viável a curto, médio e longo prazo; 
(   ) Responsável em verificar e avaliar se o produto atende a legislação. Realiza estudo no órgão de marcas e patentes, com o intuito de evitar duplicidade de nome, com o concorrente de mesmo tipo de produto;
(   ) Responsável pela mão de obra necessária no desenvolvimento do produto.
 
2 Assinale a alternativa que define Objetivo estratégico e Ações táticas, no âmbito do processo das viabilidades financeira e econômica.
3 Na formação dos preços dos produtos são considerados diversos itens, como: preços dos produtos similares, capacidade financeira de aquisição, tecnologia, leis, políticas, entre outros.
Qual é o fator reúne todos os itens descritos, na questão de avaliação e posição dos produtos no mercado?
4 Quais são os processos internos que a Gestão de Organização utiliza para viabilizar um produto após sua aprovação?
5 Para realizar uma campanha de lançamento de um determinado produto, é realizado uma análise de mercado, que leva em conta indivíduos que possuem as mesmas características e desejos.
Para isto, se utilizam duas premissas.
Quais são?
6 Nas decisões estratégicas de uma Organização, quando falamos na elaboração de uma campanha de lançamento de um produto, está leva em consideração premissas importantes. Quais são?
7 Quando uma Organização entra na fase de execução do planejamento operacional, nela estarão as ações desenvolvidas pelo nível ___________ para que todo o objetivo _____________ traçado, seja executado em conformidade e a ____________ prazo.
8 Quando falamos no modelo de competição dentro da avaliação e posicionamento do produto no mercado, devemos considerar o nicho de mercado, a concorrência e o preço que é praticado. 
Isto nos leva a classificar em quer o tipo de mercado o produto está colocado.
9 Se compararmos os Objetivos Estratégicos e os Objetivos de Preços, temos que analisar, conforme:
10 Imagine-se proprietário de uma fábrica que produz produtos para o mercado consumidor, p. ex.: fábrica de produtos de limpeza.
Para qual departamento você deve solicitar o estudo de viabilidade, lançamento e acompanhamento do produto e em qual documento deve ser registrado estas informações?