AOL 1 - Sistemas de Informação gerencial aplicados à gestão

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AOL 1 - Sistemas de Informação Gerencial Aplicados À Gestão.
1. Pergunta 1
Leia o excerto a seguir:
“O conhecimento é um conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a in¬formação. Ou seja, o conhecimento é quando nós utilizamos as informações disponíveis sobre deter¬minado fato, assunto ou problema e as usamos para trilhar novas possibilidades ou gerar inovações.”
Fonte: MÜLBERT, A. L.; AYRES, N. M. Sistema de Informações Gerenciais no Varejo e Serviços. 2. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2007, p. 23.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos necessários para a geração de conhecimentos.
1. 
Atualmente, as Fakes News (informações não fidedignas) podem ser consideradas uma fonte para a geração de conhecimento, sendo uma ferramenta útil no processo decisório das organizações.
2. 
A geração de dados, por si só, já pode ser considerada uma fonte de conhecimento, uma vez que os dados podem ser utilizados em sua forma bruta.
3. 
O advento de novas Tecnologias da Informação permitiu que o conhecimento fosse gerado a partir de máquinas e equipamentos, independente da mediação humana.
4. 
A informação é caracterizada pelo processamento de dados, transformando-os em significados e gerando conhecimentos. É, portanto, uma ferramenta útil no processo decisório das organizações.
Resposta correta
5. 
Toda informação é considerada uma fonte de conhecimento, podendo ser empregada pelas organizações como auxílio em tomadas de decisão, independente de sua origem.
2. Pergunta 2
Leia o excerto a seguir:
“Os sistemas empresariais integrados referem-se a uma complexa rede de procedimentos, sejam eles de natureza computacional ou humana, que permitem a integração dos sistemas de informações de uma empresa.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Person Brasil, 2010, p. 255.
De acordo com a afirmação acima e com o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente um sistema empresarial integrado.
1. 
Qualquer dispositivo tecnológico que dê suporte a uma empresa e que não necessariamente seja integrado aos demais sistemas.
2. 
Um banco de dados analisado isoladamente, sem a necessidade de centralização, em um Sistema de Informação Gerencial.
3. 
A rede mundial de computadores, sem a interação com todos os departamentos de uma empresa, pode ser considerado um sistema integrado.
4. 
Pen drives e DVDs podem ser considerados sistemas integrados, uma vez que possuem dados centralizados de todos os departamentos.
5. 
Um banco de dados centralizados, que possui informações de todos os departamentos de uma empresa, contribuindo, assim, para a tomada de decisão.
Resposta correta
3. Pergunta 3
Os Sistemas de Informação Gerencial têm um caráter interdisciplinar, podendo ser utilizados em diversas áreas do conhecimento. Na área de Ciência Econômica, por exemplo, os Sistemas de Informação Gerencial podem auxiliar no processo de decisão, no campo da Teoria das Finanças.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta sobre seu emprego.
1. 
Os Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial, por utilizarem as inovações das Tecnologias da Informação, são empregados somente nas áreas de exatas.
2. 
Os Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial não podem ser utilizados na área de Ciências Econômicas, uma vez que este campo de estudo pertence às área das Ciências Sociais Aplicadas. 
3. 
Os Sistemas de Informação Gerencial são aplicados em decisões complexas de uma organização, portanto, somente pessoas altamente qualificadas podem ter acesso.
4. 
Os Sistemas de Informação são empregados em todas as atividades econômicas, nas esferas privada, pública e em organizações sem fins lucrativos. 
Resposta correta
5. 
Os Sistemas de Informação Gerencial são utilizados em grandes organizações, por conta de seu alto custo de implementação.
4. Pergunta 4
Leia o trecho a seguir:
“Para que as organizações ajustem-se rapidamente às mudanças, é preciso dispor de informações de qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às decisões. Desta forma, o valor da informação pode ser medido pela maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos e metas da organização.”
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. Ibersid. 2009, p. 64.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a alternativa correta em relação aos critérios exigidos para que se tenha uma informação de qualidade, útil no processo decisório das organizações.
1. 
Imprecisas e completas.
2. 
Abundantes e de baixo custo.
3. 
Precisa e completa.
Resposta correta
4. 
De baixo custo e imprecisas.
5. 
Abundantes e precisas.
5. Pergunta 5
Leia o excerto a seguir:
“As organizações têm uma estrutura composta por diferentes níveis e especializações. Essa estrutura revela uma clara divisão do trabalho. A autoridade e a responsabilidade em uma empresa são organizadas na forma de hierarquia, ou uma estrutura piramidal, de responsabilidade e autoridades crescentes.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 11.
Os Sistemas de Informação Gerencial são utilizados em todos os níveis hierárquicos de uma organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta os níveis hierárquicos.
1. 
Nível de produção, nível administrativo, nível comercial.
2. 
Nível operacional, nível tático ou gerencial, nível estratégico.
Resposta correta
3. 
Nível de gestão, nível comercial, nível operacional.
4. 
Nível de produção, nível financeiro, nível de gestão.
5. 
Nível administrativo, nível comercial, nível operacional.
6. Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
“Há duas razões principais do emprego de sistemas de informação a nível empresarial: a primeira em função do seu próprio processo de produção interna (redução de custos operacionais) e aspectos externos (como a sua relação com clientes e fornecedores) e a segunda função se refere ao auxílio na tomada de decisão de estratégias competitivas.”
Fonte: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004, p.18.
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O Sistema de Informação Empresarial contribui para a eficácia e eficiência da produção. Trata-se, portanto, de uma ferramenta de auxílio nos processos decisórios de uma organização.  
II.( ) O Sistema de Informação Empresarial tem grande importância para as organizações, no que diz respeito à melhoria de sua comunicação, considerando a sua relação com fornecedores e potenciais clientes.  
III. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é aplicado apenas em processos operacionais das organizações (redução de custos de produção e informatização dos Sistemas de Pagamentos de Transações).
IV. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é utilizado apenas nas grandes organizações dado a seu alto custo de implementação e sua complexidade de manuseio.
V. ( ) O Sistema de Informação Empresarial, atualmente, não é utilizado como ferramenta de auxílio no processo decisório das organizações, uma vez que já existem outros Sistemas de Informações mais eficazes e eficientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 
F, V, F, F, V.
2. 
V, V, F, F, F.
Resposta correta
3. 
V, F, F, F,V. 
4. 
V, F, F, V, V.
5. 
F, F, F, V, V.
7. Pergunta 7
Leia o excerto a seguir:
"O Sistema especialista tem aplicações baseadas em conhecimento de um ou mais especialistas com o objetivo de auxiliar a solucionar os problemase de realizar tarefas como simular uma tomada de decisão.”
Fonte: PREVÉ, A. D., MORITIZ, G. O., PEREIRA, M. F. Administração Pública: Organização, processos e tomada de decisões. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFFSC, 2010, p. 130.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Especialista, assinale a alternativa correta.
1. 
Os Sistemas Especialistas atuam, sobretudo, em níveis estratégicos de uma organização.
Resposta correta
2. 
Os Sistemas Especialistas são compostos apenas por máquinas e equipamentos.
3. 
Os Sistemas Especialistas são empregados, sobretudo, em níveis operacionais.
4. 
Os Sistemas Especialistas são empregados apenas nas grandes organizações. 
5. 
Os Sistemas Especialistas utilizam apenas pessoas, sem a necessidade de interação com máquinas. 
8. Pergunta 8
“O Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazenam, recuperam e apresentam as informações.”
Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pelo SIG, assinale a alternativa correta.
1. 
Análise de Relatórios Estratégicos.
2. 
Análise de Relatórios de profissionais liberais.
3. 
Análise de Relatórios Gerenciais.
Resposta correta
4. 
Análise de Relatórios de Executivos.
9. Pergunta 9
Leia o excerto a seguir:
“Uma Organização pode ser definida como uma unidade ou entidade social. Na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns. Neste sentido, a palavra organização significa qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.”
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito empreendedor. 3ª ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 2008, p. 359.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado sobre o conceito de organização, assinale a alternativa correta.
1. 
As empresas públicas não podem ser consideradas organizações, uma vez que não oferecem bens privados.
2. 
As organizações estão presentes em todas as atividades econômicas: na esfera pública, no setor privado e nos segmentos do terceiro setor.
Resposta correta
3. 
As organizações não governamentais (ONGs) tem como meta principal a obtenção de lucros.
4. 
As organizações têm como única meta a obtenção de lucros, e o bem estar de seu potencial cliente é indiferente.
5. 
As organizações sem fins lucrativos não cumprem nenhuma função social, uma vez que não maximizam lucros.
10. Pergunta 10
“Qualquer empresa, independente do seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções para ter sucesso. Precisa produzir o produto ou serviço, fazer o marketing desse produto e vendê-lo; monitorar as transações financeiras e contábeis e executar tarefas básicas de recursos humanos.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 38.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Estruturas organizacionais e Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente as funções básicas de uma organização típica.
1. 
Sistemas de Informação, vendas e Marketing, Sistemas Especialistas, Sistema de Informação Gerencial.
2. 
Vantagens Competitivas, produção de bens e serviços, decisões estratégicas, retornos financeiros.
3. 
Geração de dados, processamento de dados, produção de bens e serviços, economia de escala.
4. 
Manufatura ou produção, vendas e Marketing, Recursos Humanos e Finanças, e Contabilidade.
Resposta correta
5. 
Economias de escala, Sistemas de Informação, análise de mercado, diferenciação de produtos.