Relatorio parcial de estágio CORRIGIDO - Estágio Supervisionado I

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Relatorio parcial de estágio CORRIGIDO
ESTÁCIO EAD
Estágio Supervisionado I
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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL 
SEMESTRE 
Aluno (a): 
Matrícula: 
Empresa:. 
Endereço da empresa: 
Telefone da empresa: 
Site/e-mail da empresa: 
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
..., é um empresa privada fundada em. A descrição da atividade econômica principal é o comercio a varejo de 
automóveis, camionetes e utensílios, ou seja, venda de carros novos, usados, setor de peças e serviços de oficina. 
A empresa deseja que cada pessoa que trabalha ou entra em contato com a companhia, diretamente ou por meio 
de seus produtos, compartilhe de um sentimento de alegria por essa experiência. 
O respeito ao ser humano, está na essência de como a empresa cria, pesquisa, negocia, produz e se relaciona. 
Guiada por esses princípios o grupo trabalha profundamente para superar as expectativas do consumidor, criar 
um ambiente saudável, agradável e seguro para seus colaboradores, manter relações sustentáveis com parceiros 
comerciais e se integrar harmonicamente as comunidades onde mantém operações. 
Em um espírito global a companhia se dedica a oferecer produtos da mais alta qualidade, a um preço justo, para 
a satisfação dos clientes. A empresa acredita que além de bons produtos, o que proporciona uma imagem e 
reputação de uma marca é conquistar a confiança da sociedade, em um conjunto de fatores: seus conceitos, 
valores, e atitudes. Para ser recebido pela sociedade, é fundamental que esse conjunto de fatores se manifeste de 
forma prática no atendimento qualificado ao consumidor durante o ato de compra e no acompanhamento de 
pós-compra. 
A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO 
Função exercida: Estagiário
Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas: Emissão de relatórios em geral, 
análise de resultados, elaboração de gráficos, conferência de cálculos, elaboração de fluxo de caixa, processo de 
Gr
áti
s
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pagamentos diversos, conferência de faturas, prestar informações sobre boletos e notas pendentes, serviços 
operacionais de cobrança. 
Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas: As atividades no setor administrativo iniciam-se 
com emissão de relatório a fim de fazer o acompanhamento do movimento do dia anterior para assim gerar uma 
análise de resultados, conferindo todos os cálculos e o fechamento do caixa, bem como faturas emitidas e 
boletos abertos para uma eventual cobrança. 
Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade: 
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO 
Missão da empresa: Comercializar veículos, peças genuínas e serviços inovadores com qualidade, 
proporcionando satisfação total, respeitando os valores de cada consumidor, superando suas expectativas, 
assim contribuir diariamente para o bem estar de nossos clientes e colaboradores. 
Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais: O objetivo do 
setor administrativo é a obtenção e coordenação do funcionamento empresarial por completo, existindo 
qualidade, planejamento para alavancar vendas ou neutralizar possíveis imprevistos no orçamento. Existindo 
uma equipe com um bom planejamento garante novas ideias, metas e resultados positivos para nossos clientes e 
colaboradores. 
C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE 
Tipos de treinamentos e orientações: Não existem treinamentos. O gestor do departamento nos orienta em todas 
as atividades, ficando no mesmo local de trabalho. 
Orientações: Fazer um planejamento de resultados a fim de promover as vendas e neutralizar possíveis 
imprevistos, existindo atenção aos detalhes, favorece o desenvolvimento a capacidade de concentração e a 
capacidade de organização. 
D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS 
Os recursos que são oferecidos são de ótima qualidade gerando conforto, agilidade e eficácia na realização dos 
processos, o escritório é um ambiente agradável, climatizado e moderno. A tecnologia é um ponto importante, 
pois um dos meus objetos de trabalho é o computador, através dele consigo desenvolver minhas tarefas. No dia a 
dia faço uso de bloco de notas, caneta, grampeador e calculadora. 
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA: 
O que é esperado pela empresa em relação as atividade que você desempenha? 
Aplicar as atividades utilizando recursos disponíveis de forma correta, buscando uma melhor forma de reduzir 
gastos, a empresa possui um planejamento baseada na sua visão e missão, portando espera-se que as atividades 
sejam realizadas de forma ética, com competência, eficiência, inovação e agilidade buscando alcançar os 
objetivos da empresa. 
F) RESULTADOS ALCANÇADOS 
O estágio me trouxe a primeira experiência direta com a área em questão e me fez colocar grande parte dos meus 
estudos até aqui na prática. Foi interessante saber como tudo que aprendi na teoria funciona na prática, claro 
que me fez enxergar alguns procedimentos que forma diferente, procedimentos que na teoria pensava funcionar 
de uma forma e na prática, funciona de outro para alcançar o resultado. Mas o principal resultado alcançado até 
o momento foi o de adquirir novos conhecimentos, conhecimentos extras na faculdade, os mesmos que não são 
alcançados apenas na teoria. 
G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL 
Descrever o processo de avaliação formalizado em relação ao desempenho das atividades mais importantes 
O pedido e a compra de materiais devem ser concluídos com o recebimento de notas fiscais. As notas tornam-se 
importantes, pois se não forem inseridas no sistema pode levar a prejuízo para a empresa, pois se o setor 
financeiro não realizar o pagamento causará um enorme transtorno, e será preciso uma negociação com o 
fornecedor, para que possa liberar o pagamento. É preciso prestar bastante atenção e ter responsabilidade ao 
receber essas notas, tendo em vista sempre o acompanhamento dos respectivos boletos com as datas de 
vencimento. Cumprindo essas tarefas de forma correta, todo o processo andará perfeitamente, evitando prejuízo 
e transtorno. 
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H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES 
De um modo geral não tive dificuldade para executar as atividades propostas. Os principais desafios e 
dificuldades foram as situações que ainda não vivenciei, necessitando de ajuda do orientador e colegas, contudo 
essa dificuldade foi sendo vencida dia a dia, pois são rotinas diárias. As oportunidades que encontrei no meu 
período na empresa foram ampliar meus conhecimentos em relação às atividades que exerci e desenvolver 
aptidões, como boa fala e escrita. 
I) FATORES OBSERVADOS 
Como você percebe os seguintes fatores no exercício do seu estágio na empresa 
Remuneração – Em comum acordo com a empresa, não estarei recebendo remuneração, pois o estágio somente 
está sendo feito para cumprimento de horas do curso. 
Autonomia – Possuo autonomia para realizar as tarefas propostas e soluções de problemas, com isso em 
algumas atividades recebo suporte de superiores ou de funcionários, sempre visando segurançana realização 
nos processos desenvolvidos. 
Diferenciação – As atividades variam de acordo com cada situação a ser resolvida, não sendo capaz de ter uma 
sequência para todas as situações. 
Participação – Existe uma liberdade para opinar em algumas situações novas. As ideias são ouvidas com atenção 
e calma, tendo em vista, que deve estar dentro das normas da empresa, para que possa promover um excelente 
resultado. 
Clima da organização – O clima Organizacional da empresa é bastante agradável, a relação com os demais 
funcionários é de respeito, cooperação, companheirismo e motivacional. Com Destaque aos superiores que são 
prestativos, sempre aconselhando, e mostrando soluções de possíveis problemas. 
Relações de poder – 
St 
 
 
Liderança – O estilo de liderança é democrático, os supervisores compartilham as decisões com os demais
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