Balanced Scorecard Ambiental- AVA2

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CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE GESTÃO EM TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO. 
GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
AVA 2- Balanced Scorecard Ambiental
ALUNO: JOÃO FELIPE MONTEIRO LOPES FRANCISCO - 20221311716 
PROFESSORA: SHIRLEY RAFAELA OLIVEIRA GOMES
RIO DE JANEIRO 
2022
https://uva.instructure.com/courses/27206/users/65161
Empresa Honda 
 
A Honda Motor atua há 71 anos mantendo-se como uma marca de espírito jovem, 
desafiador e em constante evolução. 
 
Com foco na combinação responsável e eficiente de tecnologia e respeito ao meio 
ambiente, por meio de sua diversificada linha de produtos, o Grupo Honda é o maior 
fabricante de motores a combustão interna do mundo. 
 
A Honda segue a diretriz de produzir onde exista demanda, visando o 
desenvolvimento das regiões que hospedam suas unidades. As operações globais 
da empresa estão divididas em sete blocos administrativos, responsáveis pelas 
atividades regionais: Japão; América do Norte e Central; América do Sul; Europa; 
Oriente Médio e África; Ásia e Oceania; e China. 
 
Ao todo, são 474 subsidiárias e afiliadas nos quatro cantos do planeta, com 72 
unidades de produção e 35 centros de Pesquisa & Desenvolvimento. Toda a 
operação acontece com a dedicação de mais de 219 mil colaboradores espalhados 
pelo mundo, movidos pelo espírito de inovação presente no DNA da companhia. 
 
Sustentabilidade Honda 
 
O parque eólico da Honda Energy do Brasil, pioneiro no setor automotivo brasileiro, 
é um exemplo de como a empresa encara as questões ambientais. Inaugurado em 
novembro de 2014, o parque está localizado na cidade de Xangri-lá, no Rio Grande 
do Sul, e produz o suficiente para atender toda a demanda de energia elétrica da 
fábrica da Honda Automóveis em Sumaré, interior de São Paulo, que tem 
capacidade produtiva anual de 120 mil carros, e o escritório sede da marca. A 
estrutura atende ainda o escritório administrativo em São Paulo. O parque é 
equipado com 9 aerogeradores que, juntos, possuem potência de 27,7 MW. Desde 
sua inauguração, o empreendimento trouxe a redução de mais de 30 mil toneladas 
de CO₂. 
 
Alinhada aos esforços da Honda para a concretização de uma sociedade livre de 
carbono, em cinco anos de operações, o parque eólico Honda Energy já possibilitou 
que mais de 600 mil automóveis fossem produzidos com energia 100% limpa e 
renovável. 
 
Esses bons resultados mostram que investir em inovação sustentável é a melhor 
maneira de respeitar o meio-ambiente, além de oferecer aos consumidores a 
oportunidade de contribuir, por meio de suas escolhas, para um futuro melhor. 
 
Definição dos Objetivos 
 
Perspectiva Financeira: É um dos indicadores importantes que avalia a execução 
das estratégias empresárias. Precisamos definir uma projeção financeira que faça 
com que sua empresa Honda tenha o sucesso e atinja suas receitas, custos, 
despesas e investimentos. Devemos acompanhar todo o processo de valores da 
empresa. Devemos aumentar a marca Honda e fazer marketing, projetos e aumentar 
os resultados de qualidade. 
 
Perspectiva de Clientes: Deve ser montada a partir dos resultados financeiros 
planejados, identificando os principais objetivos comerciais e de relacionamento que 
devem ser atingidos para conseguir o retorno desejado. A empresa Honda deve 
definir os resultados que quando atingidos as metas de vendas, ajudarão a empresa 
a atingir os objetivos financeiros. Tudo deve ser organizado com metas de tempo, 
qualidade e serviços. 
 
Perspectiva de Processos Internos: É preciso agir com foco diante dos desafios 
identificados na perspectiva de clientes, levantando quais os pontos em que a 
operação deve ser mais eficiente para alavancar os resultados. Entregar produtos de 
qualidade sem gastos desnecessários, projetos de carros e motos eficiente faz com 
que o lucro da empresa aumente. Desenvolver uma linha de um produto fácil que 
trague lucro. Uma boa equipe gera grandes resultados com produtos e evita 
desperdício. Eficiência dos processos internos está realmente melhorando e 
contribuindo para o aumento dos resultados globais da empresa. 
 
Perspectiva de Aprendizado e crescimento: É preciso analisar o desafio dos 
processos internos, estabelecendo quais são as melhorias esperadas nas pessoas 
que os executam. É muito importante capacitar bem os funcionários, para que eles 
sejam capazes de sustentar a visão da empresa ao longo prazo. O mercado é cada 
vez mais dinâmico, as informações mudam e se aprimoram a cada instante. Por 
isso, investir em conhecimento pessoal mantém viva e atuante a engrenagem de 
crescimento da organização. 
 
 
 
Mapa Estratégico 
 
 
 
 
 
 
 
 
Visão 
Ser a melhor alternativa para seus clientes, no conjunto de 
atribuições em preço, em prazo e em qualidade, com o foco na 
rentabilidade e nas responsabilidades social e Ambiental. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Melhorar os resultados globais 
Aumentar participação do Mercado 
Estabelecer o capital humano, como o diferencial 
competitivo 
Obter a excelência no desempenho dos 
processos 
Aumentar a 
rentabilidade 
dos produtos 
Otimizar os custos 
e as despesas 
operacionais 
Fortalecer a 
marca da 
empresa 
Ter qualidade 
diferenciada 
percebida 
Responder aos 
desafios 
socioambientais 
Estreitar o 
Relacionamento 
com o cliente 
Ampliar situação 
do negócio 
Melhorar o 
processo 
decisório 
Efetivar as 
políticas 
corporativas 
Ter domínio 
tecnológico dos 
processos chaves 
Manter reserva 
de caixa 
Manter a infraestrutura 
atualizada 
Aumentar a 
produtividade 
Criar, atrair e desenvolver 
competências 
Aumentar a satisfação 
do empregado 
Financeiro 
Clientes 
Processos Internos 
Objetivos Metas Indicadores Iniciativas 
 
Perspectiva 
Financeira: 
Aumentar 
Receitas 
 
Aumentar em 
10% a receita 
líquida 
 
 
Demonstrativos 
financeiros 
 
Desenvolver 
novas políticas 
de crédito para 
os distribuidores 
 
Perspectiva do 
Cliente: Contar 
com Ticket 
Médio ou Alto 
 
Aumentar o 
valor de cada 
compra em 15% 
em média 
 
Valor das notas 
fiscais de cada 
venda individual 
 
Melhorar o mix 
de produtos e 
criar ofertas 
 
Perspectiva de 
Processos 
Internos: 
Oferecer 
diversas opções 
de canais de 
vendas 
 
 
Transferir ao 
menos 30% das 
vendas para 
novos canais de 
vendas 
 
 
 
% de vendas do 
canal 
 
 
 
Implementar o 
Telemarketing e 
uma loja virtual 
 
Perspectiva de 
aprendizado e 
crescimento: 
Contar com 
força de vendas 
capacitada 
 
 
Treinar 100% 
da equipe de 
vendas 
 
 
Números de 
certificados 
adquiridos pela 
equipe 
 
 
Desenvolver 
parceria com 
empresa de 
cursos 
 
 
 
Objetivos: 
Definir o que a empresa deseja alcançar em cada perspectiva estratégica. 
 
Indicadores: 
Indicam o desempenho da empresa referente a cada objetivo definido. 
 
Metas: 
Em função dos indicadores, qual o nível de performance esperado que se deve 
atingir. 
 
Projetos estratégicos: 
As ações, iniciativas e intervenções que devem ser tomadas para que se atinjam as 
metas de desempenho determinadas. 
 
Bibliografia 
 
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/5-dicas-
para-implementar-o-balanced-scorecard-com-sucesso/71802 - Acessado 30-08-22 
 
https://blog.ceem.com.br/gestao-a-vista-como-o-bsc-se-aplica-a-area-financeira/ -
Acessado 30-08-22 
 
https://www.siteware.com.br/metodologias/qual-o-objetivo-do-bsc-balanced-
scorecard/https://www.brandme.com.br/mapa-estrategico-planejamentoestrategico - 
Acessado 30-08-22 
 
 
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/5-dicas-para-implementar-o-balanced-scorecard-com-sucesso/71802
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/5-dicas-para-implementar-o-balanced-scorecard-com-sucesso/71802
https://blog.ceem.com.br/gestao-a-vista-como-o-bsc-se-aplica-a-area-financeira/https://www.siteware.com.br/metodologias/qual-o-objetivo-do-bsc-balanced-scorecard/https:/www.brandme.com.br/mapa-estrategico-planejamentoestrategico
https://www.siteware.com.br/metodologias/qual-o-objetivo-do-bsc-balanced-scorecard/https:/www.brandme.com.br/mapa-estrategico-planejamentoestrategico
	AVA 1- ALGORITMO QUE CALCULA A IDADE MÉDIA DE UMA FAMILIA.
	ALUNO: JOÃO FELIPE MONTEIRO LOPES FRANCISCO - 20221311716
	PROFESSOR: MARCO AURELIO NOVAES ESTEVES
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