Questões Marketing Sustentável

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QUESTÕES MARKETING SUSTENTÁVEL 
 
 
1. (VUNESP – 2016) A responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos 
produtos tem por objetivo: 
Alternativas 
 
a) descompatibilizar interesses entre os agentes econômicos privados e os 
processos sociais e de gestão empresarial e mercadológica com os de gestão 
ambiental, desenvolvendo estratégias sustentáveis. 
b) promover o aproveitamento de resíduos sólidos tóxicos e não biodegradáveis, 
direcionando-os para a cadeia produtiva de materiais recicláveis. 
c) eliminar a geração de resíduos sólidos, o desperdício de materiais e a poluição 
aos danos ambientais e antrópicos. 
d) minimizar a utilização de insumos de menor agressividade ao meio ambiente e 
de maior sustentabilidade. 
e) estimular o desenvolvimento de mercado, a produção e o consumo de produtos 
derivados de materiais reciclados e recicláveis. 
 
 
2. (CESPE – CEBRASPE/ 2014) No que se refere às relações com o consumidor e ao 
consumo sustentável, julgue o item que se segue. 
Uma abordagem societária do marketing caracteriza-se por privilegiar uma agenda 
social e sustentável da sociedade. 
Alternativas 
( ) Certo 
( ) Errado 
 
 
 
3. (FMC – 2016) Em relação à responsabilidade social e à ética do marketing, 
Alternativas 
 
a) a estratégia de marketing, no contexto da responsabilidade social corporativa, 
pode ser classificada como: estratégia defensiva de responsabilidade social, 
filantropia e obrigação social. 
b) o marketing, socialmente responsável, busca agir em três frentes: âmbito 
jurídico, ético e de responsabilidade social, incluindo, neste último, a 
preocupação com a sustentabilidade. 
c) ainda que o marketing socialmente responsável não possa gerar vantagem 
competitiva, as empresas têm se preocupado com seu conceito e aplicação, uma 
vez que a responsabilidade social passou a ser uma obrigação legal. 
d) se uma empresa é essencialmente defensiva, ou acomodada em sua postura de 
resposta social, suas principais preocupações no marketing socialmente 
responsável são: prever responsabilidades futuras e planejar como transformar 
as atividades da cadeia de valor para benefício da sociedade. 
e) o marketing de responsabilidade social, também chamado de marketing social, 
é a aplicação de tecnologia de marketing com o objetivo de planejar e avaliar 
programas elaborados para influenciar o comportamento voluntário de 
públicos-alvo, de modo a melhorar o seu bem-estar pessoal e o da sociedade. 
 
4. (CESPE – CEBRASPE/ 2014) Nas organizações, a sustentabilidade é o ponto 
de interseção entre estratégias de negócio e demandas políticas, sociais e 
econômicas aliadas à preservação do meio ambiente. A dimensão 
institucional, mercadológica e administrativa da comunicação, nesse 
contexto, adquire relevância, otimizando o relacionamento com os públicos 
estratégicos e, de uma maneira mais abrangente, com a opinião pública, no 
trabalho de construção da sustentabilidade. 
 
Margarida Kunsch. A comunicação na gestão da sustentabilidade das 
organizações. p. 11 (com adaptações). 
 
Uma empresa socialmente responsável deve cumprir uma série de obrigações e 
compromissos, que incluem aspectos como: relação saudável com os 
funcionários, obediência às leis do país, preservação do meio ambiente, 
comunicação ética e transparente e produtos não lesivos à sociedade. 
 
Wilson Bueno. Empresas “meio cidadãs”, a aberração de um conceito. Internet: 
(com adaptações). 
 
Tendo os fragmentos de texto acima como referência inicial, julgue os itens 
subsequentes. 
A longo prazo, o conceito de capital econômico deve incorporar outros 
conceitos, como o de capital natural e capital social. 
 
( ) Certo 
( ) Errado 
 
 
5. Segundo o escritor Marcos Rocha (2015), “as empresas devem entender os 
benefícios que podem ter com o desenvolvimento de estratégias de 
marketing que respeitem o meio ambiente, em consonância com as 
necessidades dos stakeholders.” 
São estratégias “verdes” que atendem às necessidades de 
diferentes stakeholders, exceto: 
 
Alternativas 
 
a) Tornar a organização ecologicamente correta e estabelecer alianças verdes. 
b) Investir mais em marketing com tal apelo, uma vez que as vendas de produtos 
“verdes” em 2016 representaram apenas 22% do total de vendas. 
c) Melhorar a divulgação pública das atividades de responsabilidade social 
corporativa para trazer transparência ao processo das empresas. 
d) Passar para um estágio superior, pensando e agindo com uma visão de longo 
prazo, ofertando produtos e serviços adequados ao novo estilo de consumo. 
 
6. (VUNESPE – 2016) A devolução de embalagens vazias de agrotóxicos ao fabricante ou 
ao fornecedor do produto é uma prática que deve ser acompanhada pelo gestor 
ambiental, uma vez que que essas embalagens: 
 
Alternativas 
 
a) podem conter resíduos tóxicos ao homem, aos animais e ao ambiente. 
b) devem ser reaproveitadas para outras finalidades além da contenção de 
agrotóxicos. 
c) são matérias-primas para fabricação de novas embalagens para alimentos 
industrializados. 
d) propiciam uma importante fonte de renda a partir da venda desse material para 
fabricação de outros produtos. 
e) somente podem ser descartadas após licenciamento ambiental federal, por se 
tratar de substância altamente tóxica. 
 
7. Segundo Marcos Rocha (2015), assinale a alternativa que melhor define 
“marketing verde”. 
a) Refere-se à mudança da mentalidade da empresa na compra e aquisição de 
produtos e serviços. 
b) Trata-se de uma política para privilegiar ações de seus colaboradores para 
economia de recursos naturais e sua preservação. 
c) Trata-se de uma política que abre espaço para que líderes empresariais e 
governantes usem dados favoráveis para sustentar seus negócios. 
d) Refere-se à inclusão da empresa e de seus fornecedores em ações relacionadas 
à preservação do meio ambiente e seus organismos vivos. 
 
8. Será realizada uma campanha de marketing institucional para uma organização 
não governamental voltada à preservação do meio ambiente. Durante a 
execução da campanha, estão previstos os seguintes objetivos: 
I. Demonstrar aos apoiadores da organização que suas contribuições para as metas, 
principalmente quando envolvem doações financeiras, estão sendo utilizadas de forma 
correta e ética. 
II. Alertar o seu público sobre a existência da instituição, suas metas na sociedade, 
serviços prestados e a necessidade de contribuição (inclusive financeira, se for o caso). 
III. Influenciar pessoas e entidades na sociedade a aceitar as metas da organização 
também como suas, merecedoras de auxílio do público (inclusive financeiro, quando 
for o caso), coletando apoios. 
A ordem correta para realização desses objetivos é 
a) II, I e III. 
b) I, II e III. 
c) I, III e II. 
d) II, III e I. 
e) III, II e I. 
 
9. A ideia de sustentabilidade vem ganhando espaço em nossos dias em todos os 
setores da vida. No espaço organizacional, fala-se de um “novo paradigma para 
as empresas”, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a 
área do Marketing está sendo afetada por essa nova visão de mundo. Apresenta 
um efeito da noção de sustentabilidade sobre o Marketing: 
 
a) o abandono do chamado “marketing verde”. 
b) o estudo e a criação de embalagens não recicláveis. 
c) o deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo 
responsável. 
d) a obsolescência planejada dos produtos. 
e) o desenvolvimento de produtos ambientalmente menos seguros. 
GABARITO 
 
1. E 
2. Certo 
3. B 
4. Certo 
5. B 
6. A 
7. D 
8. D 
9. C