Gestão de Pessoas por Competências

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Avaliação
Acadêmico /Notas e Avaliações /Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Mapeamento, Recrutamento e Gestão de Pessoas por Competências (96025) 
Nota: 10 
Prova:
1 Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume um valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações.

Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto:
A) Mapeamento das competências no mercado.
B) Recrutamento e seleção.
C) Administração de pessoal.
D) Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos.
D) Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos.
PERGUNTA19
2 O mercado de recursos humanos consiste, basicamente, na quantidade de pessoas que estão dispostas, aptas e que têm condições de trabalhar em determinado lugar num determinado período (CHIAVENATO, 2009).

Em relação ao mercado de recursos humanos, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F).

( ) É formado pelo conjunto de pessoas que estão aplicadas, ou colocadas no mercado de trabalho, e não aplicadas, ou desempregadas, porém aptas para o trabalho.

( ) O mercado de recursos humanos também pode ser dividido em grupos homogêneos, de acordo com a área de especialização dos candidatos.

( ) É formado pelo conjunto de candidatos aplicados, ou seja, aqueles que se dedicam ao trabalho, e não aplicados, ou seja, aqueles que não estão aptos ao trabalho.

( ) O mercado de RH não tem nenhuma relação com a região ou local do país, pois qualquer pessoa de qualquer cidade pode se candidatar a uma vaga pela internet.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) F-V-V-F.
B) V-V-F-F.
B) V-V-F-F.
C) F-V-F-V.
D) V-F-V-V
PERGUNTA 17
3 Em períodos de crise econômica, as empresas tendem a realizar mais desligamentos (demissão de funcionários) e menos contratações, já em períodos de crescimento e
aumento da produção, as empresas tendem a realizar mais contratações. Essa dinâmica inuencia diretamente na ofer ta de pessoal no mercado de trabalho e implica nos
processos de recrutamento e seleção.

Considerando um cenário onde há maior ofer ta de emprego e menor quantidade de pessoas procurando colocação, assinale a alternativa mais recomendada para a
empresa:
A) A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos do mercado.
B) A empresa poderá contratar funcionários com mais qualicação do que o requisitado para a vaga, por salários mais baixos.
C) A empresa terá mais custos com processo de seleção, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
D) A empresa pode reduzir os critérios de seleção e investir mais em treinamento para obter o grau de qualicação esperado dos candidatos.
D) A empresa pode reduzir os critérios de seleção e investir mais em treinamento para obter o grau de qualicação esperado dos candidatos.
4 A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por meio de visualizações, sons e sensações, permitindo obser var e
avaliar como os indivíduos processam, a nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos.
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para verdadeiro e F para falso nas armativas que seguem:

( ) Visual: verica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modicações no plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da atividade visual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – F – V.
B) V – V – F.
C) F – V – V.
D) V – V – V
D) V – V – V.
5 O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas
de recrutamento, utilizando a sigla RI - Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.

( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe.

( ) Traz novas competências para a organização.

( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos asser tivo.

( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) RE-RI-RE-RI.
B) RI-RE-RI-RE.
C) RI-RI-RE-RE.
D) RI-RE-RE-RI.
D) RI-RE-RE-RI.
6 O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da década de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o
conceito buscavam uma abordagem mais efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de seleção (DUTRA, 2013).

Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
A) Competência está relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção, dizemos que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas
competências.
B) Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes psicológicos especícos.
c) ) O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justicam um alto desempenho.
C) O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justicam um alto desempenho.
D) Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais elevado for o nível de formação, mais competente ele será.
7 O prossional de RH precisa estar atento aos aspectos relacionados ao mercado onde atua a organização. Compreender como funciona a dinâmica do mercado de
trabalho no segmento de uma empresa é imprescindível para estabelecer processos de recrutamento e seleção atrativos e condizentes com a concorrência.

Em relação ao mercado de trabalho, assinale a alternativa correta:
A) Mercado de trabalho consiste no conjunto de pessoas que procuram emprego em uma determinada região.
B) Mercado de trabalho consiste no conjunto de oferta de emprego por par te das organizações em uma determinada região em determinado período.
B) Mercado de trabalho consiste no conjunto de oferta de emprego por par te das organizações em uma determinada região em determinado período.
C) Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que atuam na prestação de serviços e comercializam o trabalho.
D) Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que trabalham com recrutamento e seleção de pessoas.
Competências são utilizadas para qualicar a ação do indivíduo em um determinado contexto de trabalho.
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8 Competências são utilizadas para qualicar a ação do indivíduo em um determinado contexto de trabalho.

A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta:
A) A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à organização.
B) Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências.
C) A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
D) A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo.
D) A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
PERGUNTA 11
9 A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, grau de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que representam indicadores do mercado de trabalho.
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da
A) A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado.
empresa diante deste cenário:
A) A empresaterá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado.
B) A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
C) A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um número esperado de candidatos.
D) A empresa pode adotar critérios mais exíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o mercado para atrair os melhores candidatos.
PERGUNTA 13
10 A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebrosfuncionam e elas usam essa informação para se desenvolver.

Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:

A programação neurolinguística (PNL) imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.

PORQUE

Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As duas armativas são falsas.
B) As duas armativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira
B) As duas armativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
C) A primeira armativa é falsa, e a segunda armativa é verdadeira.
D) A primeira armativa é verdadeira, e a segunda armativa é falsa
11 O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos humanos.

Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A) Identicar quais as competências necessárias, qual o perl dos candidatos e como elaborar o processo de seleção.
B) Identicar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perl dos candidatos.
C) Identicar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e quais as competências necessárias.
D) Identicar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas.
D) Identicar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas.
PERGUNTA 12
12 O recrutamento pode ser realizado a par tir de diferentes meios, cada um destes meios prospecta a vaga para fontes especícas de candidatos. Em relação aos meios de recrutamento, assinale Verdadeiro ou Falso:

( ) No recrutamento interno as vagas são divulgadas entre os funcionários já contratados.

( ) No recrutamento externo as vagas são anunciadas para o público externo à organização.

( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas no meio interno e externo.
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
( ) No recrutamento misto as vagas são anunciadas em diferentes meios de comunicação simultaneamente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) V-V-V-F.
A) V-V-V-F
B) V-F-V-V.
C) F-V-V-V.
D) V-V-F-F.
13 Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum setor especíco, onde constam as informações essenciais para dar
início ao processo de recrutamento e seleção.

Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um processo de recrutamento e seleção:
A) Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo.
A) Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo.
B) As características do candidato e os requisitos do cargo.
C) O salário e os benefícios oferecidos pela empresa.
D) As características do candidato, técnicas e compor tamentais.
14 A devolutiva do processo de seleção consiste no retorno aos candidatos, informando o resultado do processo seletivo.

A respeito da devolutiva em processo de seleção, assinale a alternativa correta:
A) A devolutiva deve ser feita somente por telefone para os candidatos aprovados no processo.
B) A devolutiva deve ser feita somente aos candidatos aprovados no processo, informando as próximas etapas do processo de contratação.
C) A devolutiva deve ser feita a todos os candidatos inscritos na etapa do recrutamento, informando o resultado do processo e o nome do candidato aprovado
D) Pode ser realizada por e-mail ou telefone para todos os candidatos, aprovados ou não, demonstra respeito e gera uma imagem positiva da empresa para os candidatos
15 O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos processos de gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva, sobretudo nos processos de recrutamento e seleção.

Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa correta:
A) Nenhuma das alternativas está correta.
B) Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a denição das competências dos candidatos que par ticipam do processo de seleção.
C)Esse processo teria o objetivo de prover a organização de prossionais com as competências individuais necessárias ao sucesso do empreendimento.
C) Esse processo teria o objetivo de prover a organização de prossionais com as competências individuais necessárias ao sucesso do empreendimento.
D) O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto que se torna mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos
16 O processo de R&S por competências tem como base as competências requisitadas para ocupar o cargo e função, por esse motivo algumas etapas precedem a realização
deste processo.

Assinale a alternativa que indica o processo que antecede a realização do R&S por competências.
A) A descrição do cargo e das funções é suciente para a realização do recrutamento e seleção por competências.
B) A entrevista comportamental é uma etapa essencial para a realização do recrutamento e seleção por competências.
C) O mapeamento das competências é uma etapa essencial que antecede o recrutamento e seleção por competências.
C) O mapeamento das competências é uma etapa essencial que antecede o recrutamento e seleção por competências.
D) Para realizar o recrutamento e seleção por competências a empresa já deve ter implantado um modelo de gestão por competências.
17 O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores presentes na descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.

A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto armar:
A) Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos equívocos, pois os cargos diferem a partir de suas funções.
B) O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identicar apenas as competências compor tamentais.
C) O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais consistentes para mapear competências.
C) O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais consistentes para mapear competências.
D) O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identicar apenas as competências técnicas (requisitos do cargo)
18 A partir da análise dos cargos, podemos identicar um conjunto de informações sobre as competências, técnicas e compor tamentais, requeridas para o cargo. A respeito
das competências técnicas e compor tamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):

( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas.

( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais
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 ( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais.

( ) As atitudes indicam quais as competênciascompor tamentais para o cargo.

( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) F-F-V-V.
B) V-F-V-F.
B) V-F-V-F.
C) V-F-F-V.
D) V-V-F-F
19 A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou
sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso inuencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.

Diante disso, analise e associe os itens que seguem:

I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagem sinestésica.

( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) I – III – II
A) I – III – II.
B) I – II – III.
C) III – I – II.
D) II – III – I.
20 Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.

Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A) Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo emissor.
B) Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda
B) Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
C) A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
D) O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda