PROVA DE PROFICIÊNCIA-8PERIODO

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PROVA DE PROFICIÊNCIA -8°PERIODO-UNOPAR 
 Questão 1 
 " (...) a profissão vive, na entrada do novo século, um momento de resistência política. As 
 precárias condições de existência social da população usuária se revelam cotidianamente nas 
 instituições, exigindo respostas dos profissionais que, em grande medida, não dispõem de 
 condições objetivas para viabilizá-las. Além disso, o agravamento da "questão social" também 
 rebate em sua vida de trabalhadores assalariados - que enfrentam em níveis diversos - os 
 mesmos problemas da população usuária. Portanto, sob o ponto de vista da ética profissional, 
 esse contexto motiva ações de resistência, politicamente direcionadas ao enfrentamento dos 
 limites postos à viabilização dos direitos e dos valores que orientam a ação profissional, o que 
 implica diferentes estratégias e espaços de objetivação". 
 Referência: BARROCO, Maria Lúcia. Fundamentos éticos do Serviço Social. In: Serviço Social: 
 Direitos sociais e competências profissionais. CFESS, ABEPSS, p.165-184, 2009. Disponível em: 
 ;http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/8QQ0Gyz6x815V3u07yLJ.pdf 
 ; Acesso em 22.11.2018. 
 A partir desse contexto, analise as afirmativas: 
 I. É comum que profissionais do campo sócio-assistencial relatem um impasse no campo 
 profissional: de um lado, reconhecerem a importância de seu campo de atuação, e, ao mesmo 
 tempo, esbarrarem em seus limites pessoais e produtivos neste mesmo campo. 
 II. O engajamento por meio de participação em coletivos e organizações são estratégias 
 encontradas por muitos trabalhadores(as) do Serviço Social para empoderamento e reflexão 
 sobre as diferentes expressões da questão social, que se manifestam enquanto objeto de 
 trabalho e da vida em sociedade. 
 III. A prática de grupos de reflexão, as discussões (e conduções) de caso em equipe, as 
 atividades programadas para aperfeiçoamento técnico-profissional são algumas das estratégias 
 encontradas por gestores(as) para, não somente atualizar conhecimentos teórico-práticos, como 
 fortalecer os profissionais e as equipes. 
 IV. A utilização de manuais e guias costuma nortear a prática profissional na assistência social, de 
 modo que a normatização e redução burocrática tende a ser vista, neste sentido, como 
 humanizadora, por seus efeitos de sucesso na redução do estresse e da ansiedade dos 
 trabalhadores(as) no cotidiano profissional. 
 É correto o que se afirma em: 
 A) I e III, apenas. 
 B) II e IV, apenas. 
 C) I, II e III, apenas. 
 D) II, III e IV, apenas. 
 E) I, III e IV, apenas. 
 Questão 2 
 Um dos maiores países mestiços do mundo, o Brasil foi gerado também em ventre escravo. Raras 
 seriam as sociedades coloniais nas quais houve tamanho intercurso sexual entre senhores e suas 
 escravas como nos trópicos brasileiros. (...) De todo modo, a miscigenação entre brancos e 
 negros no Brasil se desenrolou em um plano meramente material e sexual, não implicando 
 jamais a ausência ou a diminuição do preconceito. Mesmo porque, como bem observou o 
 sociólogo Florestan Fernandes, sempre houve ‘uma relação direta entre preconceito de cor e 
 preservação da ordem senhorial’, simplesmente porque o próprio preconceito servia para 
 perpetuar a segregação social. Em pleno terceiro milênio, o Brasil ainda não se libertou do peso 
 de um passado sombrio. 
 BUENO, Eduardo. Brasil: Uma história - cinco séculos de um país em construção . São Paulo: 
 Leya, 2010 
 O desenvolvimento socioeconômico da nação brasileira pautou-se sobre a formação de 
 importantes pactos sociais e concertações entre classes sociais que definiram a trajetória da 
 coletividade e apresentam impactos sobre a vida dos brasileiros até os dias atuais. 
 Esta dimensão deve ser apreendida pelo agente de Serviço Social, de modo a compreender 
 adequadamente o desenvolvimento histórico e o significado de sua atuação profissional, de 
 maneira a tornar claras as possibilidades para sua ação, presentes na realidade. 
 Deste modo, a respeito deste processo de construção histórica da nação, considere as seguintes 
 afirmativas: 
 I - Ao tratar o conceito de ‘herança colonial’, é correto entendê-lo como parte de um processo no 
 qual o Brasil independente controlou econômica e militarmente outras regiões latino-americanas 
 a partir do século XVIII, consolidando seu domínio regional. 
 II - A noção de ‘herança patriarcal’ evoca uma estrutura social embasada na herança cultural dos 
 tempos do escravismo, na qual o homem representava o poder de decisão dentro da unidade 
 familiar, tendo ainda direitos de exercer a força sobre seus familiares e escravos. 
 III - A ‘herança escravista’ diz respeito à dificuldade dos ex-proprietários de escravos em obter 
 indenizações, pelo que torna-se incorreto afirmar que a população negra ainda hoje é afetada por 
 este histórico de escravidão. 
 Agora, assinale a opção que contenha apenas a(s) afirmativa(s) correta(s): 
 A) Apenas II. 
 B) Apenas III. 
 C) Apenas I e II. 
 D) Apenas I e III. 
 E) Apenas II e III. 
 Questão 3 
 "... a evolução tecnológica, em sua pluralidade de manifestações, sobretudo o desenvolvimento 
 da informática, deve ser operada em favor da sociedade, através do poder público para 
 atendimento das demandas sociais. E, portanto, a implantação de políticas de informação como 
 meio de viabilizar o exercício da assistência social representa uma mudança de perspectiva da 
 própria inclusão social, dada à importância da difusão e da democratização da informação." 
 Disponível em: 
 ;http://www.cress-mg.org.br/hotsites/Upload/Pics/1a/1a3f362b-39fb-4db7-be5b-efd888c67e17.p 
 df 
 ; Acesso em 26 de nov. 2018. 
 Para práxis de Serviço Social, a comunicação é um dos meios mais importantes na mediação para 
 facilitar o acesso aos direitos sociais. Associado a ela faz-se também uso da psicologia social de 
 maneira que viabilizar a eficácia da comunicação. 
 Tendo em vista a práxis do assistente social orientando e socializando a população na defesa de 
 seus direitos, analise as afirmativas: 
 I - O/As Assistentes Sociais conseguem se comunicar facilmente com os usuários, pois eles 
 entendem que são sujeitos de direitos 
 II - O/As profissionais do Serviço Social devem contribuir para a criação de mecanismos que 
 venham a desburocratizar a relação com os/as usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar os 
 serviços prestados. 
 III - Defender a comunicação como um campo de ação política estratégica é fundamental para a 
 transformação da sociedade 
 IV - A utilização da comunicação como instrumento de defesa da categoria profissional se opõe 
 ao resguardo do sigilo profissional 
 É correto o que se afirma em: 
 A) I, II e III, apenas. 
 B) I, II, III e IV. 
 C) II e III, apenas. 
 D) II, III e IV, apenas. 
 E) I e III, apenas. 
 Questão 4 
 Um dos desafios colocados à prática profissional do assistente social consiste em apreender os 
 nexos que envolvem diferentes expressões da questão social, entre elas, as diversas 
 manifestações da violência. Fato que requer um esforço na superação de concepções que se 
 limitam a tomar as distintas expressões da questão social como fatos isolados, desconexos do 
 complexo social e descolados do contexto histórico. (...) Considerando que o assistente social 
 ocupa espaço privilegiado no campo das políticas sociais, este profissional é também requisitado 
 a oferecer respostas diante de distintas expressões da questão social que afetam a população 
 infanto-juvenil, e entre elas, diferentes manifestações da violência. 
 O texto convida a uma reflexão a respeito do papel do profissional de Serviço Social, no uso de 
 suas competências técnicas, tecnológicas e científicas, no sentido de enfrentar as questões 
 sociais de seu tempo, presentes na sociedade, que demandam respostas profissionais específicas. 
 Uma destas questões, efetivamente, diz respeito à violência contra a criança. 
 A respeito desta temática, torna-se correto afirmar que: 
 A)as formas de violência contra a criança, uma vez que abrangem especificamente casos de violência 
 física e sexual, devem ser atendidos por profissionais de Serviço Social e de Segurança Pública, com 
 prioridade para estes últimos. 
 B) o profissional de Serviço Social, ainda que tenha a necessidade de respeitar as regras e normas 
 jurídicas brasileiras a respeito da família e suas características, tem o dever de engajar-se e 
 denunciar casos de violência doméstica que afetem crianças e adolescentes. 
 C) o posicionamento do profissional de Serviço Social deve ser firme no sentido de denunciar casos de 
 violência contra a criança e outras situações que infrinjam o Estatuto da Criança e do Adolescente, 
 sem que a unidade familiar possa, nestas circunstâncias, ser violada através de tais denúncias. 
 D) o direito ao pátrio poder, enquanto norma jurídica fundamental no Estado brasileiro, legitima ações 
 de arbítrio contra crianças e adolescentes em ambientes domésticos e familiares, de modo que o 
 profissional de Serviço Social deve, sobretudo, respeitar esta normatização legal. 
 E) a questão da violência contra a criança é diretamente condicionada às condições socioeconômicas 
 que a envolvem, de tal modo que o profissional de Serviço Social deve desconsiderar possíveis 
 denúncias que digam respeito a casos de violência em famílias pertencentes a estratos mais altos de 
 renda. 
 Questão 5 
 Em relação à empregabilidade no sistema capitalista observa-se que ocorrem mudanças 
 estruturais que afetam de forma global o cenário político e econômico. O Brasil não se encontra 
 fora dessas novas configurações. A pesquisa anual do IBGE de 2017 em relação aos empregos no 
 Brasil apontou que 2017 obteve o menor índice de trabalhadores com carteira assinada desde 
 2012. Entre 2014 e 2017 3,3 milhões de vagas formais foram fechadas. Além dos trabalhadores 
 que trabalham sem carteira assinada, também contribui para a informalidade os que trabalham 
 por conta própria, em 2012, o trabalho por conta própria envolvia 20,61 milhões de pessoas, em 
 2017 passou .para 22,7 milhões de pessoas. Ocorrem portanto, uma série de transformações em 
 relação ao trabalho nas sociedades contemporâneas que se fundamenta em um padrão produtivo 
 organizacional e tecnologicamente avançado, e observa-se também o uso de técnicas de gestão 
 características da fase informacional, com ampla utilização de computadores no processo 
 produtivo e nos serviços, visando eliminar o trabalho improdutivo que não cria valor. Esse novo 
 formato de produção assumido pelo capitalismo contemporâneo é designado por alguns autores 
 como técnico científico informacional. 
 Leia as assertivas abaixo e observe se elas contemplam as novas condições que configuram à 
 compreensão de produtividade e politicas relacionadas ao trabalho nesse novo formato de 
 apresentação do capitalismo na contemporaneidade: 
 I - Pode-se observar na contemporaneidade uma inversão do sistema de produtividade da 
 revolução industrial em que a produtividade depende do aumento relativo ao valor da força de 
 trabalho e não de sua redução. 
 II - As transformações tecnológicas passaram a dominar o mundo do trabalho, em decorrência 
 disso as interações comunicacionais estimularam que a concorrência no mercado capitalista se 
 tornassem locais e restritas as atividades mais simples. 
 III - Nas novas dinâmicas de produção das sociedades tecnologizadas os empregadores exercem 
 cada vez mais pressão de controle sobre o trabalhador e os sindicatos perdem espaço de defesa 
 dos interesses destes. 
 IV - As leis trabalhistas são reajustadas a partir da nova dinâmica de produção tecnologizada e se 
 mostram favoráveis a uma maior exploração das capacidades humanas nas relações produtivas 
 de trabalho. 
 V - A crescente instabilidade em relação às políticas públicas que regulam as atividades de 
 trabalho nas sociedades contemporâneas ocorre em função das contratações temporárias, da 
 realização das atividades nos ambientes domésticos do trabalhador e do crescimento do trabalho 
 informal. 
 É correto o que se afirma apenas em: 
 A) I e II. 
 B) I, II e III. 
 C) I, II e IV. 
 D) I, IV e V. 
 E) I, III, IV e V. 
 Questão 6 
 De acordo com Cleto e Dezordi (2002), "A macroeconomia propõe-se a responder questões tais 
 como: Qual o motivo de tanto desemprego? Por que o Brasil é deficitário no Balanço de 
 Pagamentos? A inflação poderá voltar? O que fazer para baixar a taxa de juros? Assim, pode-se 
 dizer que as medidas adotadas no âmbito da política econômica (abordagem macroeconômica) 
 afetam de maneira intensiva a vida do cidadão comum". 
 A respeito das políticas de renda, analise as afirmativas a seguir: 
 I. Seu uso pelo Governo visa a redistribuição de renda e justiça social. 
 II. Não implica no controle dos fatores e relações produtivas na economia, (salários, lucros, 
 preços). 
 III. Tem implicações nas políticas de salários e nas práticas dos preços. 
 Considerando o excerto, e as afirmações a respeito das políticas de renda, qual(is) das 
 alternativas abaixo melhor descreve(m) as políticas de renda, de acordo com as políticas 
 econômicas brasileiras? 
 A) Apenas I e II. 
 B) Apenas I e III. 
 C) Apenas II e III. 
 D) Apenas I. 
 E) Apenas III. 
 Questão 7 
 No trecho citado abaixo as autoras referem-se à mundialização do capital, que corresponde a 
 uma fase específica do processo de internacionalização do capital, desencadeado em conjunto 
 com uma nova orientação à política econômica adotada pelos países capitalistas. 
 "[...] a mundialização do capital não é um resultado inevitável de fatores econômicos refratáveis 
 à ação política. Como componente intrínseco do processo de produção e reprodução capitalista, 
 marca um período de esgotamento da perspectiva de regulação keynesiana das relações 
 econômicas, políticas e sociais e do compromisso firmado entre grupos e classes sociais para 
 gerar crescimento econômico, com impacto na estrutura das desigualdades sociais, o que só foi 
 possível pelo estabelecimento de políticas sociais amplas e universais." 
 A nova fase do capitalismo caracterizada pelo processo de mundializaçao do capital e pela 
 implementação do neoliberalismo possibilitou uma maior acumulação capitalista e o crescimento 
 da desigualdade social, pois: 
 A) os rendimentos auferidos com o processo de internacionalização e financeirização do capital foram 
 insuficientes para promover a reprodução do sistema capitalista e o investimento em direitos sociais e 
 trabalhistas. 
 B) a política econômica que orienta o processo de financeirização e internacionalização do capital 
 prioriza o investimento nos gastos públicos, especialmente nas empresas e serviços públicos, 
 responsáveis pela injustiça social. 
 C) os governos passaram a implementar reformas tributárias baseadas na maior tributação dos 
 grupos detentores de fortunas, com maiores rendimentos e lucros, o que incidiu diretamente na 
 diminuição da igualdade social. 
 D) As políticas sociais e os direitos trabalhistas, fundamentais para a promoção de um bem-estar 
 social, foram focalizadas e desregulamentados, respectivamente, significando a perda de direitos, 
 considerados centrais para o Serviço Social. 
 E) os Estados priorizaram uma maior ação intervencionista nas questões econômicas e sociais, 
 restringindo e regulando a ação do mercado. 
 Questão 8 
 Nas últimas décadas, em especial a partir de 1970 e 1980, em basicamente todos os países 
 capitalistas, são implementadas diversas mudanças assim chamadas de Reestruturação 
 Produtiva. Trata-se de um processo de flexibilização das relações de trabalho, caracterizado pelo 
 emprego temporário, a desregulamentação das leis trabalhistas, diminuição média dos salários e 
 a terceirização da mão-de-obra. 
 No Serviço Social as mudanças das relações de trabalho são sentidas pelos profissionais de 
 assistência, diretores e equipe organizativa, em especial pelas alterações nasformas de 
 organização e nas exigências produtivas de desempenho profissional, tais como 
 A) na introdução de sistemas de informação e software adequando os critérios quantitativos e 
 homogeneizando as diferentes realidades de que tratam as questões sociais. 
 B) na introdução de práticas produtivas com categorias do fordismo, pautadas na satisfação dos 
 clientes e/ou usuários e no incentivo à cultura da participação dos empregados. 
 C) na introdução da utilização de planejamento estratégico democrático, onde as decisões sobre o 
 aperfeiçoamento parte do uso adequado das novas tecnologias e da competência individual. 
 D) na introdução de um sistema ágil de comunicação, permitindo obter maior rapidez, tendo por 
 objetivo a disseminação de informações nos sites de transparência da administração pública. 
 E) na introdução da lógica própria de prestação de serviços com qualidade, diminuindo a margem de 
 erros, visando estabelecer um padrão de desempenho e mecanismos de ascensão do bom 
 profissional. 
 Questão 9 
 Leia o texto a seguir: 
 Fevereiro de 2017. Era dia e pessoas passavam enquanto pelo menos três homens espancavam 
 Dandara dos Santos, 42 anos. A violência vivida ao longo de toda uma vida chegou, em uma rua 
 do bairro Bom Jardim, na periferia de Fortaleza, ao máximo. As cenas foram registradas em vídeo 
 pelos próprios algozes. As imagens, que ganharam as redes sociais um mês depois do fato, foram 
 interrompidas antes do ato final da sessão de tortura: os tiros disparados contra Dandara. 
 Dandara era travesti. No vídeo, o motivo do assassinato é gritado pelos homens, que zombam de 
 sua condição e demonstram intolerância. A causa foi posteriormente confirmada pela polícia 
 cearense. O caso ilustra tantos outros que ocorrem no Brasil. De acordo com a Associação 
 Nacional de Travestis e Transexuais (Antra), apenas em 2017 foram contabilizados 179 
 assassinatos de travestis ou transexuais. Isso significa que, a cada 48 horas, uma pessoa trans é 
 assassinada no Brasil. Em 94% dos casos, os assassinatos foram contra pessoas do gênero 
 feminino. Os dados são detalhados no Mapa dos Assassinatos de Travestis e Transexuais no Brasil 
 em 2017, lançado nesta quinta-feira (25), pela Antra, em Brasília. O relatório destaca que o 
 número de assassinatos em 2017 é o maior registrado nos últimos 10 anos. Apenas entre 2016 e 
 2017 houve um aumento de 15% de casos notificados. A organização aponta que a situação 
 mantém o Brasil no posto de país onde mais são assassinados travestis e transexuais no mundo. 
 Em segundo lugar está o México, com 56 mortes. A comparação é feita tendo como base os 
 dados da ONG Internacional Transgender Europe (TGEU). 
 No ano de 2016, o Governo brasileiro instituiu o direito ao uso do nome social para pessoas que 
 não se identificam com o sexo de nascimento. Considerando as políticas de enfrentamento de 
 preconceito e discriminação, analise as asserções I e II e a relação proposta entre elas: 
 I. Cabe ao assistente social oferecer um atendimento qualificado às pessoas LGBT que buscam 
 acompanhamento profissional, buscando embasamento na dimensão ético-política. 
 PORQUE 
 II. As orientações de cunho religioso, não devem servir como critérios de julgamento por parte do 
 profissional do Serviço Social, compondo apenas suas escolhas individuais. 
 A respeito das asserções, assinale a alternativa correta. 
 A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 Questão 10 
 O gráfico a seguir mostra dois indicadores referentes ao acesso da população negra a educação 
 formal: 
 As políticas do governo, durante os anos de 2002 à 2015 mostram o crescimento dos indicadores 
 de acesso da população negra ao ensino médio e a universidade. 
 Analise as asserções I e II e a relação proposta entre elas: 
 I. O crescimento dos movimentos de direita, no Brasil, tem entre as suas explicações, serem 
 reflexo da crise do capital e da percepção da classe média de perda do seu poder de renda. 
 PORQUE 
 II. Políticas como as retratadas nos gráficos anteriores mostram os efeitos das iniciativas do 
 governo, entre os anos de 2003 e 2015 de modificar as origens desiguais da formação da 
 sociedade brasileira, através da educação. 
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 B) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não justifica a I. 
 C) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 D) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 Questão 11 
 "No que diz respeito às relações de trabalho e às relações com as organizações sindicais, 
 constata-se, ao contrário, uma "congruência". Praticamente todas as pesquisas que as tinham 
 como objeto de investigação apontam a ocorrência da intensificação do ritmo de trabalho e da 
 diminuição dos postos de trabalho e, ao mesmo tempo, um empenho das empresas no sentido de 
 afastar e neutralizar a ação sindical, valendo-se de diversos mecanismos, desde a proposta de 
 participação controlada dos trabalhadores até a perseguição e mesmo a demissão sumária dos 
 ativistas sindicais. Algumas pesquisas indicam, também, uma tendência de diminuição do preço 
 do salário." 
 A tabela e o contexto apresentado se relacionam com a prática do assistente social, pois: 
 A) em um panorama de crescimento industrial e econômico a assistente social perde o campo da sua 
 atuação. 
 B) em um panorama de dificuldade econômica e de desemprego, a atuação do assistente social tende 
 a se qualificar, dada a pressão sobre as políticas públicas sociais. 
 C) em um panorama de dificuldade, o assistente social não pode ajudar, por conta da legislação 
 ineficiente. 
 D) em um panorama de recessão econômica, o assistente social perde o emprego, já que a sua 
 atuação depende do crescimento econômico. 
 E) em um panorama de crescimento econômico, não há necessidade de um assistente social, já que o 
 mercado é capaz de dar conta das contradições sociais. 
 Questão 12 
 Mesmo antes da Constituição de 1988, os/as assistentes sociais já atuavam na extinta Legião 
 Brasileira de Assistência (LBA), constituindo seu principal quadro de trabalhadores e, com 
 atuação crítica, condenavam as tendências clientelistas de suas direções e defendiam sua 
 transformação e extinção. Como política pública que assegura direitos sociais, a definição de 
 trabalhadores da assistência social deve contar com equipe multiprofissional, que possa atuar de 
 forma ampla, de modo a construir respostas profissionais às complexas e múltiplas demandas da 
 realidade, que se objetivam nas necessidades sociais (CFESS, 2011 - adaptada). 
 Leia o texto e analise as asserções a seguir: 
 I - As competências e atribuições dos/as assistentes sociais, na Política de Assistência Social, 
 requisitam, algumas competências gerais que são fundamentais à compreensão do contexto 
 sócio-histórico em que se situa sua intervenção, além das competências e atribuições privativas 
 previstas na Lei que regulamenta a profissão. 
 PORQUE 
 II - No âmbito das atribuições da profissão, considera-se a apreensão crítica dos processos 
 sociais de produção e reprodução das desigualdades sociais e das funções da Política de 
 Assistência Social, com tradução técnico-política para os/as usuários/as do SUAS, nos trabalhos 
 com famílias, indivíduos, grupos e movimentos sociais. 
 Com base nas assertivas, e consoante ao posicionamento do Assistente Social como profissional 
 que atua na defesa dos direitos sociais, assinale a alternativa correta: 
 A) Asasserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da 
 proposição I. 
 B) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa da proposição I. 
 C) A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. 
 D) A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II não é uma proposição verdadeira. 
 E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 Questão 13 
 "Responsáveis pelo boletim "(Des)proteção social: impactos da reforma da Previdência no 
 contexto urbano", os consultores Joana Mostafa e Mário Theodoro avaliam que, levando em conta 
 a rotatividade média e o tempo médio de desemprego no Brasil, a exigência de pelo menos 40 
 anos de contribuição significa 53 anos de vida laboral ativa, enquanto o mínimo de 25 anos de 
 contribuição equivalem a 33 anos de vida laboral ativa. "São números que denotam a 
 perversidade e a falta de perspectiva social da PEC 287", concluem. De acordo com os 
 consultores, a proposta quer "colapsar" dois "Brasis" em um só. De um lado, dizem, há um Brasil 
 com empregos mais estáveis, salários maiores e trabalhadores mais escolarizados, formados 
 principalmente por homens, empregados via CLT, que se aposentam pela modalidade de tempo 
 de contribuição aos 55 anos de idade, tendo acumulado 33 anos de contribuição, em média. 
 O "outro Brasil", que seria mais prejudicado, é composto por trabalhadores que têm trajetórias 
 entrecortadas por períodos extensos de desemprego, marcadas pela informalidade e por longas 
 jornadas de trabalho não remunerado, que se referem a cuidados e afazeres domésticos. Nesse 
 Brasil, os trabalhadores são, em maioria, mulheres, têm menor remuneração, são menos 
 escolarizados e têm acesso à aposentadoria por idade aos 64 anos, tendo acumulado apenas 19 
 anos de contribuição, em média". 
 As mudanças propostas pela PEC 287/2016 nas regras de acesso à previdência social 
 A) demonstram possíveis alterações na política pública de assistência social, na medida em que 
 contribui para a exclusão previdenciária de uma significativa parcela da sociedade, por vezes, já 
 marginalizada dos serviços sociais. 
 B) não são capazes de alterar a política pública de assistência social, uma vez que o Serviço Único de 
 Assistência Social (SUAS) tem autonomia para funcionar paralelamente às decisões políticas. 
 C) devem ser debatidas no plano operacional das organizações de assistência social, pois trata-se de 
 tarefa rotineira com foco no curto prazo. 
 D) não deve ser pauta de discussões estratégicas no âmbito do Serviço Social, dada a incerteza de 
 sua efetivação. 
 E) deve ser pauta de planejamento estratégico do Governo Federal, não cabendo às instituições que 
 oferecem assistência social participar do debate, haja vista sua atuação operacional e particularizada 
 de comunidades carentes. 
 Questão 14 
 Leia o texto a seguir a respeito da Caderneta de Saúde da Adolescente impressa pelo Ministério 
 da Saúde para meninas de 10 a 19 anos. 
 "Especialista em reprodução humana, Georges Fassolas avalia que rasgar a caderneta [Caderneta 
 de Saúde da Adolescente] ou suprir informações é um 'retrocesso' e priva os adolescentes de 
 'informações fundamentais' para seu desenvolvimento sexual. 'Estamos em um mundo onde há 
 muitos problemas relacionados a gravidez na adolescência e doenças sexualmente transmissíveis 
 (DSTs), e isso seria de fácil prevenção caso houvesse uso de preservativos. É difícil explicar esse 
 processo sem ter uma figura' — pondera Fassolas, que é diretor da Clínica de Reprodução 
 Humana Vivitá. — 'Não podemos desprezar um conteúdo tão importante devido a questões 
 moralistas sobre órgãos sexuais'." 
 Com base no debate sobre a ética no Serviço Social, avalie as seguintes asserções e a relação 
 proposta entre elas. 
 I. O trabalho do assistente social em organizações públicas e privadas deve ser pautado por 
 princípios éticos, respeitando a diversidade e a realidade contemporânea. 
 PORQUE 
 II. Uma perspectiva conservadora permite a construção de uma sociedade mais saudável, 
 combatendo problemas como a disseminação de doenças sexualmente transmissíveis (DSTs). 
 A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 B) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
 C) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 D) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 Questão 15 
 O assistente social muitas vezes tem de lidar com questões relacionadas a religião. De acordo 
 com o Código de Ética da profissão esse profissional não pode discriminar nem ser discriminado 
 por sua religião. Veja na imagem alguns indicativos de como pôr em prática essas diretrizes. 
 Diante de uma realidade marcada pela diversidade religiosa, o assistente social deve viabilizar 
 A) uma estrutura organizacional onde possa atender apenas usuários que compartilhem a mesma 
 religião que a sua. 
 B) manifestações em torno da religião que tenha mais membros na região onde atende. 
 C) medidas que exijam que os usuários participem de cultos e cerimônias de religiões diferentes da 
 sua. 
 D) encontros de membros de distintas religiões para que se enfrentem e debatam seus dogmas. 
 E) medidas e diálogos que incentivem o respeito as demais religiões, tanto dos profissionais como dos 
 usuários. 
 Questão 16 
 [...] A pesquisa quantitativa se centra na objetividade. Influenciada pelo positivismo, considera 
 que a realidade só pode ser compreendida com base na análise de dados brutos, recolhidos com 
 o auxílio de instrumentos padronizados e neutros. A pesquisa quantitativa recorre à linguagem 
 matemática para descrever as causas de um fenômeno, as relações entre variáveis, etc. A 
 utilização conjunta da pesquisa qualitativa e quantitativa permite recolher mais informações do 
 que se poderia conseguir isoladamente (FONSECA, 2002, p. 20). 
 Nesta perspectiva teórica, a pesquisa quantitativa no cotidiano do assistente social, pode dar 
 sentido e direção à prática profissional. 
 A utilização da pesquisa quantitativa, no âmbito do Centro de Referência da Assistência Social - 
 CRAS, pode evidenciar o número de famílias em vulnerabilidade de renda, bem como o número 
 de pessoas por ciclo de vida dos territórios. 
 Assinale a alternativa correspondente ao sentido da pesquisa quantitativa utilizada na 
 compreensão dos ciclos de vida dos territórios: 
 A) Avaliar as relações sociais dos territórios. 
 B) Descrever a hierarquia das relações sociais nos territórios. 
 C) Mensurar os ciclos de vida (criança, adolescentes, adultos, idosos, deficientes). 
 D) Perceber as trocas simbólicas e valores dos territórios. 
 E) Descrever os sentimentos e valores dos sujeitos nos territórios. 
 Questão 17 
 O debate sobre a história do Serviço Social no campo sociojurídico a partir do cotidiano 
 profissional e, particularmente, as construções históricas dessa profissão no Judiciário paulista e 
 seus desafios, remetem à reflexão sobre a relação entre demandas com as quais os profissionais 
 se deparam diariamente, a precarização do trabalho e a necessária organização coletiva para 
 fazer frente às condições adversas do labor cotidiano. E isso com o propósito de fortalecer o 
 potencial que o Serviço Social tem para contribuir com o acesso à Justiça e aos direitos humanos 
 e, no seu interior, os direitos sociais. 
 FÁVERO, Eunice Teresinha. Serviço Social no Judiciário: construções e desafios com base na 
 realidade paulista. Serviço Social e Sociedade, n.115, São Paulo, jul/set. 2013. 
 Disponível em http://www.scielo.br/pdf/sssoc/n115/06.pdf. Acesso em 26 jul 2019. 
 O profissional de Serviço Social apresenta, como característica intrínseca à sua atuação em 
 relação ao seu público-alvo, a identificação das demandas presentes nasociedade, com vistas à 
 formulação de respostas profissionais para enfrentar as diferentes expressões da questão social. 
 Vale mencionar, como exemplo destas expressões, algumas temáticas como a dos conflitos de 
 natureza social e de atos arbitrários praticados contra crianças e adolescentes. 
 A respeito do conteúdo proposto, analise as opções que se seguem e assinale a correta: 
 A) O agente de Serviço Social deve manter uma postura de engajamento e denúncia contra todos os 
 casos de violência praticados contra crianças e adolescentes, salvo os que forem realizados em nome 
 do pátrio poder, e sobretudo contra menores que se encontrem em situação de vulnerabilidade social. 
 B) O profissional de Serviço Social, no exercício de suas funções, tem o dever de recorrer ao seu 
 poder de polícia a fim de fazer cessar quaisquer atos de arbítrio que estejam sendo realizados contra 
 crianças e adolescentes, encaminhando estes menores ao Conselho Tutelar mais próximo. 
 C) A dinâmica dos conflitos sociais no Brasil deve ser entendida à luz de uma formação histórica de 
 natureza patriarcal e escravista, cuja contribuição social foi a de aprofundar diferenças de natureza 
 étnica e econômica que geraram espaços importantes de marginalização de classes e grupos sociais. 
 D) A gênese dos atos de arbítrio e violência que são praticados contra crianças e adolescentes no 
 Brasil se dá em função da estrutura de dominação patriarcal que permeou a sociedade brasileira em 
 uma perspectiva histórica; tal elemento motiva o agente de Serviço Social a manter uma postura 
 passiva ante tais atos historicamente determinados. 
 E) Os conflitos sociais na realidade brasileira são relativamente incomuns, uma vez que a formação 
 histórica da sociedade se deu a partir de bases de miscigenação étnica e cultural que inviabilizaram 
 casos de violência aberta contra grupos em situação de vulnerabilidade, como os escravos. 
 Questão 18 
 Leia o seguinte texto: 
 "É no âmbito da defesa de direitos que a/o profissional de Serviço Social é convocada/a intervir. E 
 nesse terreno arenoso da intervenção, constituído de tensões e contradições, o/a assistente 
 social se defrontará com os limites e possibilidades de garantir direitos nos marcos da sociedade 
 de classes. Nesse sentido, faz-se necessária a apreensão crítica acerca dessa realidade e a 
 apropriação de conhecimentos sobre o fenômeno do racismo e de suas diversas expressões na 
 vida social." 
 Sobre a atuação do Assistente Social no combate ao preconceito, analise as afirmativas a seguir: 
 I - É papel do Assistente Social empenhar-se no combate de todas as formas de preconceito, 
 incentivando o respeito à diversidade. 
 II - É papel do Assistente Social incentivar grupos socialmente discriminados a sua participação 
 em discussões sociopolíticas. 
 III - O Assistente Social deverá observar questões sociais, éticas e particularidades de grupos 
 socialmente minoritários. 
 IV - As questões sociais abarcam discussões étnico-raciais, religiosas ou de grupos sociais 
 minoritários mas, não são da alçada do Assistente Social. 
 É correto o que se afirma apenas em: 
 A) I, II e III. 
 B) II, III e IV. 
 C) I e III. 
 D) II e IV. 
 E) I e II. 
 Questão 19 
 As Assistentes Sociais Maísa e Samanta trabalham em uma Fundação e precisam fazer uma 
 pesquisa. Em reunião se depararam com um impasse: perceberam que precisavam realizar uma 
 pesquisa quantitativa. Maísa afirmava que nas ciências sociais isso não era possível; Samanta 
 afirmava que seria, pois estudou, na época da faculdade e chegou, inclusive, a fazer pesquisas 
 qualitativas e quantitativas como atividade extraclasse. Ainda pouco convencida, Maísa, 
 juntamente com Samanta, aceitou fazer parte de um grupo de estudo para compreender melhor 
 os conteúdos relacionados a pesquisa quantitativa. 
 Sobre a pesquisa quantitativa é correto afirmar: 
 I - O método quantitativo utiliza-se de técnicas estatísticas; tanto a coleta de dados, como o 
 tratamento dos mesmos são quantificados. 
 II - O teste de hipóteses utiliza diferentes técnicas estatísticas para quantificar determinado 
 estudo. É realizada para compreender o raciocínio lógico e todas as informações que se possam 
 medir. 
 III - A pesquisa quantitativa é um procedimento baseado na análise de uma amostra, a partir da 
 teoria de probabilidades, usado para avaliar parâmetros desconhecidos numa população. 
 IV - A amostra sistemática é quando os elementos da população se apresentam de forma 
 ordenada e a retirada dos elementos da amostra é feita periodicamente. 
 É correto o que se afirmar, apenas, em: 
 A) Estão corretas, apenas, as afirmações I e II. 
 B) Estão corretas, apenas, as afirmações I e III. 
 C) Estão corretas, apenas, as afirmações I e IV. 
 D) Estão corretas, apenas, as afirmações III e IV. 
 E) Estão corretas, apenas, as afirmações I, II, III e IV. 
 Questão 20 
 No processo de trabalho do Assistente Social, as diretrizes curriculares definidas no parecer 
 CNE/CES 492/2001, ressaltam que cabe ao profissional de Serviço Social prestar assessoria e 
 consultoria a órgãos da administração pública, empresas privadas e movimentos sociais em 
 matéria relacionada às políticas sociais e à garantia dos direitos civis, políticos e sociais da 
 coletividade. O referido parecer traz ainda como competência para a atuação profissional, o uso 
 de tecnologias de informação e comunicação, "pois na sociedade do desenvolvimento tecnológico, 
 o domínio de conceitos e teorias é tão importante quanto saber encontrar, interpretar e fazer uso 
 das informações para a solução dos problemas cotidianos e futuros da sociedade" (WERNER, 
 2011, p. 11). Toda esta competência requerida ao profissional visa reafirmar um projeto 
 profissional coletivo e hegemônico, sendo que a hegemonia não deve ser apenas a forma na qual 
 se afirma a direção de uma classe, de um bloco social, mas deve ser também o terreno e o 
 instrumento para realizar a superação da subalternidade, segundo Simionatto (1997). Ainda 
 conforme Braz (2000), os elementos constitutivos do projeto ético-político do Serviço Social 
 possui dimensões articuladas entre si que emprestam materialidade ao mesmo, propiciando um 
 processo de trabalho coletivo e pautado nas atribuições e competências profissionais. 
 São dimensões do projeto ético-político do Serviço Social: 
 I. Dimensão jurídico- política. 
 II. Dimensão político-organizativa. 
 III. Dimensão técnico-metodológica. 
 IV. Dimensão da produção de conhecimentos no interior do Serviço Social. 
 Assinale a alternativa correta: 
 A) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 B) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 E) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 Questão 21 
 A temática sobre assessoria no Serviço Social é recente, porém podemos identificar esforços no 
 sentido de determinar seu significado na prática de assessoria desenvolvida pelo Serviço Social 
 junto aos movimentos sociais. Segundo Matos (2006) a assessoria no Serviço Social é a ação que 
 é desenvolvida por um profissional com conhecimentos da área, que estuda e detém interações 
 com a realidade social. Dessa forma, assessorar refere-se dar apoio de assessoria para a tomada 
 das decisões, expressando uma concepção de profissão e de mundo. 
 Tomando essa compreensão sobre a assessoria, cabe ao profissional do Serviço Social prestar 
 assessoria a movimentos sócio-comunitários, prioritariamente àqueles que têm como expressão a 
 formação de gestão democrática de lutas e proposições do movimento junto às demandas 
 públicas. Utilizando o assessoramento como instrumento que possibilitem a aproximação do 
 movimento à realidade social, ao cotidiano das relações sociais e suas alternativas e 
 possibilidades de ação. 
 As ações de assessoria junto ao movimento social devem estar voltadasprincipalmente à 
 contribuição da leitura crítica da realidade, numa dinâmica de contínua análise de conjuntura e 
 estrutura, para propor e construir coletivamente com os movimentos sociais, caminhos de 
 transformação da realidade. 
 Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: 
 I - As atividades de assessoria e formação sociopolítica desenvolvidas pelo profissional de Serviço 
 Social devem organizar as ações de reconhecimento dos movimentos sociais como parte da 
 sociedade capitalista, reforçando o seu papel complementar e não transformador da vida social. 
 II - As atividades de assessoria do profissional do Serviço Social devem fomentar o debate sobre 
 as formas de organização e de gestão democráticas participativas, voltadas ao controle social, 
 enquanto atuantes na vida cotidiana da sociedade. 
 III - As atividades de assessoria na prática do Serviço Social visam desenvolver atividades de 
 formação sociopolítica, com vistas a fortalecer e qualificar a participação nos espaços públicos de 
 decisão e a consolidação da democracia, potencializando o processo de organização sociopolítica 
 dos movimentos sociais. 
 IV - As atividades de assessoria na prática do Serviço Social podem compreender a articulação 
 dos sujeitos populares que atuam no processo de elaboração da política e também pode auxiliar 
 na reflexão e leitura crítica da realidade, bem como na construção de estratégias de luta por 
 direitos. 
 É correto o que se afirma em: 
 A) II, III e IV, apenas. 
 B) I, III e IV, apenas. 
 C) I, II e III, apenas. 
 D) I, II e IV, apenas. 
 E) I, II, III e IV. 
 Questão 22 
 Acerca do direito à convivência familiar e comunitária, tem-se como base a Constituição Federal 
 de 1988. Deste modo, o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) afirma: 
 Art. 4º - 
 "É dever da família, da comunidade, da sociedade em geral e do poder público assegurar, com 
 absoluta prioridade, a efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à alimentação, à 
 educação, ao esporte, ao lazer, à profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à 
 liberdade e à convivência familiar e comunitária" . 
 Fonte: BRASIL. Lei Federal nº 8.069 de 13 de Julho de 1990 (Estatuto da Criança e do 
 Adolescente). 
 Partindo desta premissa, pensando a atuação do assistente social, analise as asserções e a 
 relação proposta entre elas: 
 I. Em situações onde verificam-se violações de direitos, como a pobreza estrutural e o 
 desemprego dos pais, é prioritário ao assistente social recomendar em seu parecer a retirada 
 provisória da criança ou adolescente do convívio familiar. 
 PORQUE 
 II. A assistência social figura nesta relação enquanto representante do poder público, cabendo 
 aos profissionais prestar informações e planejar intervenções técnicas, pensando o cumprimento 
 do Art. 4º do ECA. 
 A respeito das afirmações, assinale a alternativa correta. 
 A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I. 
 B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
 C) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II falsa. 
 D) A asserção I é uma proposição falsa e a II verdadeira. 
 E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 Questão 23 
 Considere as seguintes informações sobre a temática "desigualdade racial no Brasil": 
 "A tese central do autor (Hasenbalg) e que é também oposta à tese da escola paulista de 
 sociologia, é que a raça é componente importante nas estruturas sociais, ou seja, a exploração 
 de classe e a opressão racial se articularam como mecanismos de exploração do povo negro, e 
 este processo resulta nas desigualdades de bens materiais e simbólicos da população negra. 
 Hasenbalg demonstra como, através de mecanismos racistas, negros nascidos na mesma 
 condição social que brancos tem menores possibilidades de ascensão social, além de sofrerem 
 uma desvantagem competitiva em todas as fases da sequência de transmissão de status . 
 Hasenbalg demonstra como a opressão racial beneficia não só capitalistas brancos como também 
 brancos não capitalistas. Desta forma, a maioria dos brancos tem vantagens tanto com a 
 opressão racial, quanto com o racismo, pois são os mecanismos racistas que fazem com que a 
 população branca tenha vantagem no preenchimento das posições da estrutura de classes que 
 comportam privilégios matérias e simbólicos mais desejados. Além disso, os brancos têm 
 privilégios menos concretos, mas que, no entanto, são fundamentais no que se refere ao 
 sentimento e a constituição da identidade dos indivíduos, tais como honra, status, dignidade e 
 direito à autodeterminação (Hasenbalg, 1979)." 
 Retirado de: SCHUCMAN, L. V.; MARTINS, H. V. A psicologia e o discurso racial sobre o negro: do 
 "objeto da ciência" ao sujeito político. Psicologia: Ciência e Profissão, v. 37(n. spe), p. 172-185, 
 2017. 
 Tabela 1 - Distribuição de negros e brancos por faixa salarial (em salários mínimos) no Brasil, em 
 2016. 
 0 a 0,5 15% 6% 
 0,5 a 1 12% 8% 
 1 a 1,5 40% 31% 
 1,5 a 2 11% 14% 
 2 a 5 18% 29% 
 5 a 10 3% 8% 
 Mais que 10 1% 4% 
 Fonte: elaborada pelo autor a partir de GEORGES; MAIA, 2017. 
 A partir das informações apresentadas, pode-se afirmar que a desigualdade racial no 
 Brasil 
% 
% 
% % 
% % 
% % 
 A) não é uma temática relevante, visto que a Constituição e a Declaração Universal dos Direitos 
 Humanos garantem direitos iguais para todos, independente de sua condição. 
 B) é um fenômeno multideterminado, portanto, não é possível afirmar que o racismo é preponderante 
 na determinação da desigualdade racial que se apresenta atualmente. 
 C) é um fenômeno histórico cuja origem se perde séculos atrás. Portanto, o que se vivencia hoje tem 
 sua raiz no passado e as relações sociais da atualidade não se associam com este fenômeno. 
 D) tem origem no racismo estrutural a partir do qual se formou a sociedade brasileira e que estrutura 
 sua economia, política e relações sociais. 
 E) está próxima de seu término, visto que nos anos recentes as políticas afirmativas estão 
 contribuindo para o fim do racismo e da desigualdade racial no Brasil. 
 Questão 24 
 "Segundo Guerra (2007, p.9, apud Piana, 2009). formulação de um projeto profissional crítico à 
 sociedade capitalista é "uma demanda dos segmentos da sociedade que recebem os serviços 
 prestados pelo assistente social, e não apenas uma condição de grupos ou do coletivo 
 profissional". Tal projeto profissional reafirma o compromisso da categoria com um projeto 
 societário que propõe a construção de uma nova ordem societária, sem dominação, exploração 
 de classe, etnia e gênero". 
 De acordo com o texto, analise as asserções e a relação proposta entre elas: 
 I - À medida que o profissional assume o compromisso com a transformação dessa ordem 
 societária e institui como estratégia de ação, no atual momento histórico, a luta por direitos 
 sociais, comprometendo-se com a qualidade dos serviços prestados e com o fortalecimento do 
 usuário, seu perfil torna-se crítico, questionador e assertivo. 
 PORQUE 
 II - É preciso que esse profissional esteja munido de um referencial teórico-metodológico que lhe 
 permita apreender a realidade numa perspectiva de totalidade e construir mediações entre o 
 exercício profissional comprometido e os limites dados pela realidade de atuação, mas, além 
 disso é importante que consiga associar essas demandas com o uso de tecnologias de informação 
 e comunicação adequadas a cada contexto de intervenção. 
 A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 A) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. 
 B) A assertiva I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 C) As assertivas I e II são proposições falsas. 
 D) As assertivas I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não justifica a proposição I. 
 E) As assertivas I e II sãoproposições verdadeiras e a asserção II justifica a proposição I. 
 Questão 25 
 A questão social é indissociável da sociabilidade capitalista e envolve uma arena de lutas políticas 
 e culturais contra as desigualdades socialmente produzidas. Suas expressões condensam 
 múltiplas desigualdades mediadas por disparidades nas relações de gênero, características 
 étnico-raciais, relações com o meio ambiente e formações regionais, colocando em causa amplos 
 segmentos da sociedade civil no acesso aos bens da civilização. Dispondo de uma dimensão 
 estrutural - enraizada na produção social contraposta à apropriação privada do trabalho, a 
 "questão social" atinge visceralmente a vida dos sujeitos numa luta aberta e surda pela 
 cidadania. (IANNI, 1992), no embate pelo respeito aos direitos civis, políticos e sociais. Esse 
 processo é denso de conformismos e rebeldias, expressando consciência e luta que acumulem 
 forças para o reconhecimento das necessidades de cada um e de todos os indivíduos sociais. 
 É na tensão entre produção da desigualdade, da rebeldia e do conformismo que trabalham os 
 assistentes sociais, situados nesse terreno movido por interesses sociais distintos, os quais não é 
 possível abstrair - ou deles fugir -, pois tecem a trama da vida em sociedade. Foram as lutas 
 sociais que romperam o domínio privado nas relações entre capital e trabalho, extrapolando a 
 questão social para a esfera pública, exigindo a interferência do Estado no reconhecimento e a 
 legalização de direitos e deveres dos sujeitos sociais envolvidos, consubstanciados nas políticas e 
 serviços sociais, mediações fundamentais para o trabalho do assistente social. 
 De acordo com a perspectiva acerca da construção do sujeito histórico na contemporaneidade se 
 pode afirmar, sobre as modificações no padrão de sociabilidade capitalista na atualidade: 
 A) se caracteriza por certa perda de sentido da cidadania dos sujeitos visto que o capital consegue 
 transformar cidadãos em consumidores a partir de percepções críticas acerca da exploração que 
 sofrem os sujeitos que vivem do trabalho, dificultando a discussão e soluções para a chamada 
 questão social. 
 B) se caracteriza por mudanças de cunho político-econômico e social que demandam maior autonomia 
 dos sujeitos em relação a suas aspirações e desejos com relação ao salário e consumo. 
 C) a sociabilidade no capitalismo vigente visa adotar padrões de comportamento nos sujeitos que 
 levam em consideração a cidadania como elemento constitutivo do engajamento social dos indivíduos. 
 D) é baseada em um padrão de socialização de princípios e normas que consideram essencial o 
 respeito aos direitos e à cidadania em si conforme demonstram as relações entre capital e trabalho e 
 mesmo as intervenções assistidas pelos assistentes sociais. 
 E) é demonstrativa da força da sociedade civil em caráter local e global e da sua capacidade de 
 discutir democracia participativa em contexto social propício como no caso brasileiro. 
 Questão 26 
 Assistimos praticamente todos os dias, os noticiários relatando casos de violência contra a 
 mulher. Os números crescentes são assustadores e as formas de violência são alarmantes. 
 Precisamos compreender que a violência contra mulher ocorre, em grande parte, como 
 consequência das desigualdades de gênero e discriminações sexistas, onde a mulher é vista 
 como objeto, incapaz de pensar e de agir por conta própria. 
 No Brasil as marcas de uma cultura patriarcal e machista e outros fatores associado à essa 
 cultura, aumentam os casos de violência contra mulher, tais como o sentimento de impunidade 
 que leva o agressor a acreditar que sua prática não será punida ou que permanecerá durante 
 anos nos inquéritos policiais. 
 Visando coibir a violência contra mulher, nesse cenário, foi criada em 2006, a Lei 11.340 - a Lei 
 Maria da Penha, como objetivo coibir e erradicar a violência contra a mulher através de ações 
 que, de fato, punam os agressores com pena mais rígidas, chegando até mesmo a pena privativa 
 de liberdade. 
 O Serviço Social atua no combate à violência doméstica inserido nas instituições que prestam 
 atendimento à mulher vítima de violência, essa atuação está embasada em três dimensões: a 
 dimensão ético-política, a dimensão teórico metodológica e a dimensão técnico operativa. 
 Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: 
 I - A dimensão ético-política tem orientado o profissional a exercer um papel no sentido de 
 orientar as mulheres, discutindo com elas seus direitos e se posicionando a favor da luta por 
 políticas que venham a suprir as necessidades de atendimento das vítimas. 
 II - A dimensão teórico-metodológica tem como objetivo dar base a prática profissional, na 
 medida que subsidia o profissional para a criação de estratégias de enfrentamento das demandas 
 de atendimento. 
 III - A dimensão técnico-operativa oferece instrumentos ao profissional do Serviço Social para a 
 atuação e intervenção junto às demandas apresentadas, no sentido de auxiliar na intervenção, 
 articulando as dimensões teórica e ético-política. 
 IV - A assistência social, na prática, deve estar pautada na organização da sociedade no sentido 
 de assumir as consequências da cultura patriarcal, que organiza a sociedade brasileira para as 
 relações de gênero que respondem aos anseios sociais da maioria. 
 É correto o que se afirma em: 
 A) I e II, apenas. 
 B) III e IV, apenas. 
 C) I, II e III, apenas. 
 D) I, II e IV, apenas. 
 E) II, III e IV. 
 Questão 27 
 "Os estudos sociais são realizados nos mais diversos campos de intervenção profissional e estão 
 vinculados ao acesso a determinados benefícios sociais de ordem material e financeira, em que 
 se inclui a aquisição de bens e de serviços. Ou ainda, são realizados para servir como subsídio 
 para arbítrio de situações conflituosas como é típico no campo sociojurídico. Assim acontece em 
 inúmeros espaços sociocupacionais presentes na organização dos mais variados serviços e 
 programas vinculados às políticas públicas, ao judiciário de maneira geral, as organizações 
 privadas e também às organizações não governamentais (ONGs). [...] Os estudos sociais são 
 estruturados a partir dos sujeitos para os quais a ação está dirigida, formas de abordagem 
 desses sujeitos, bem como pela utilização dos instrumentos técnico-operativos e pela produção 
 de documentos. Documentos esses relacionados tanto às ações na sua singularidade, como na 
 produção de sistematizações como: informes e relatórios que podem desencadear outras ações 
 profissionais, de si ou de outros, ou subsidiar outras instâncias de planejamento, gestão e 
 formulação de políticas sociais." 
 Levando em consideração, que o estudo social possibilita o acesso a vida privada do usuário, o 
 assistente social tem o dever de 
 A) proteger o usuário em tudo aquilo de que tome conhecimento, revelando detalhes de acordo com 
 as situações de gravidade, ou seja, envolvendo ou não fato delituoso, trazendo prejuízos aos 
 interesses do usuário, de terceiros e da coletividade. 
 B) revelar dados dos usuários em todos os espaços, ainda que não necessários, como em conversas 
 informais com a chefia e com outros profissionais que não são assistentes sociais, ou seja, em 
 trabalhos multidisciplinares. 
 C) depor como testemunha sobre situação sigilosa do usuário de que tenha conhecimento no exercício 
 profissional quando autorizado pelo seu superior, o qual é também um assistente social, em pleno 
 exercício da atuação profissional. 
 D) saber da impossibilidade de se apresentar à autoridade competente, quando intimado a prestar 
 depoimento, para declarar as situações relatadas pelo usuário, no sentido de favorecer o acesso aos 
 direitos constitucionais e humanos. 
 E) elaborar documentos sem a responsabilidade de atender uma exigência de um juiz,já que garantir 
 a lei e a ordem em um determinado domicílio não é sua atribuição. 
 Questão 28De acordo com o trecho a seguir, as assistentes sociais deparam-se no cotidiano com as 
 desigualdades de gênero que atingem de diversas formas as usuárias dos serviços assistenciais: 
 "As/os profissionais de Serviço Social, uma categoria formada por 95% de profissionais do sexo 
 feminino e que no seu cotidiano de intervenção atende predominantemente (usuárias) mulheres, 
 têm se defrontado com uma crescente demanda de situações perpassadas pelas questões de 
 gênero, imbricadas com as questões de classe, raça/etnia, que caracterizam exclusão, 
 discriminação, exploração, opressão, desigualdade social, relações de poder, de violência, entre 
 outras." 
 As assistentes sociais são, muitas vezes, as profissionais que fazem a primeira abordagem ou 
 tem o primeiro contato com mulheres vítimas de violência doméstica, sexual, simbólica, entre 
 outras. Nesse sentido, essas profissionais devem estar atentas à comunicação estabelecida com 
 essas mulheres e nos diferentes espaços de atuação, pois 
 A) os diferentes tipos de violência de gênero correspondem a formas naturalizadas e instintivas de 
 manifestação do amor parental. 
 B) deverão, em uma primeira entrevista com as vítimas, orientá-las a reagir às violências que as 
 acometem, adotando a mesma atitude agressiva dos agressores e tornando-os também vítimas. 
 C) não cabem aos serviços de assistência social atender essas vítimas, uma vez que a violência de 
 gênero é um assunto do âmbito privado a ser resolvido pelos envolvidos. 
 D) por meio de uma escuta qualificada poderão acolher as vítimas de violência, assim como poderão 
 com base em uma perspectiva crítica, propor e avaliar programas e projetos destinados ao 
 atendimento desse público específico. 
 E) nesses casos específicos cabe assegurar um atendimento qualificado e cuidadoso às mulheres que 
 sofreram apenas violência simbólica, como também a proposição de programas e políticas públicas 
 somente para esse tipo específico de violência de gênero. 
 Questão 29 
 Sobre a atuação ética do assistente social, leia o texto a seguir: 
 Tendo em vista que o exercício profissional ocorre no seio do Estado burguês, as políticas sociais 
 são desenhadas para viabilizar direitos de modo a manter o status quo — contribuir para a 
 naturalização do trabalho assalariado e sua exploração implícita, pré-requisito para a reprodução 
 dessa sociedade. Por outro lado, o compromisso ético-político assumido tensiona para outro polo: 
 a emancipação humana. Para que esse compromisso se traduza em ações efetivas, há que se ter 
 uma poderosa capacidade de compreensão do real e perceber nas causalidades dadas as 
 contradições prenhes de possibilidades transgressoras. Para tal análise, a concepção do usuário 
 enquanto "vítima do sistema" não contribui, já que, sob uma perspectiva fatalista, imobiliza o 
 sujeito que não tem qualquer autonomia e poder de resposta às situações; tampouco o sujeito é 
 o algoz de sua condição, o culpado por suas penúrias a quem deve ser reeducado, ressocializado. 
 Cada um de nós é fruto do contexto histórico em que está inserido e das respostas que a ele dá, 
 as alternativas que escolhe, os valores que pautam tais escolhas e vão sendo materializados. 
 Para compreender a natureza humana, não há afirmação mais radical que a de Marx de que o 
 homem é síntese de suas relações sociais, objetiva e subjetivamente. 
 Considerando o exposto no texto acima, se pode afirmar acerca da perspectiva ética no trabalho 
 do assistente social na contemporaneidade: 
 A) A trajetória profissional é indício de que o assistente social deve amparar as medidas necessárias 
 para a manutenção do status quo dos atendidos pelas políticas sociais, produzindo conformação e 
 resistência acrítica. 
 B) É função do assistente social fazer o seu trabalho tanto considerando a questão ética e política do 
 empoderamento do sujeito social quanto a questão da continuidade da prestação dos serviços de 
 assistência com vistas à manutenção do quadro de exploração do homem sobre o homem. 
 C) É função do assistente social problematizar a questão da pobreza desconsiderando o seu impacto 
 direto sobre aqueles que necessitam do amparo das políticas sociais em geral. 
 D) O assistente social quando funcionário público atua a serviço do público que atende e deve efetuar 
 uma espécie de atenção básica considerando o contexto no qual vive a população em geral. 
 E) O assistente social tem como papel essencial a atenção básica em assistência social de forma a 
 produzir conformidade social nos sujeitos, objeto das políticas sociais às quais está vinculado por 
 dever de ofício. 
 Questão 30 
 Analise os textos a seguir: 
 "Em 26/08/2010 foi sancionada pelo Presidente da República a lei nº 12.317/10 (passando a 
 valer com a publicação no Diário Oficial da União, em 27/08/2010), que define a duração do 
 trabalho do Assistente Social em 30 horas semanais - ou seja, em até 30 horas semanais, que 
 podem ser organizadas no decorrer da semana de acordo com a natureza/necessidade dos 
 serviços e, preferencialmente, a partir de avaliação conjunta entre os profissionais e os 
 empregadores. 
 Por se tratar de demanda trabalhista, cabe aos profissionais, junto às suas entidades 
 representativas no campo trabalhista/sindical, fazer os encaminhamentos 
 político-administrativo-judiciais ao cumprimento da legislação." (1) 
 "A CLT, desde sua implantação em 1943, privilegiou a negociação coletiva para além do que havia 
 de legislado. 
 Mas até o final da década de 1950, com o predomínio das micro e pequenas empresas no Brasil, 
 a negociação coletiva era substituída pela cultura do dissídio coletivo. 
 Com o Plano de Metas no governo de JK (1956-60), as grandes empresas ganharam destaque, o 
 que abriu espaço para a difusão das negociações coletivas de trabalho, não fosse o autoritarismo 
 da ditadura militar (1964-1985) que, pela política salarial, inviabilizou o processo de acordos 
 entre patrões e empregados. 
 Somente com a redemocratização nacional, a partir dos anos de 1980, o Brasil passou a conviver 
 com enorme quantidade de negociações coletivas de trabalho. Mas isso sendo feito sempre acima 
 do que a CLT estabelecia. Com a "nova CLT", o que está abaixo do legislado pode ser acordado 
 (...)" (2) 
 Considerando a histórica trajetória de luta dos trabalhadores por condições adequadas de 
 trabalho, é possível situar a nova Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) como: 
 A) um retrocesso dos direitos dos trabalhadores, já que as negociações serão realizadas em situação 
 de assimetria de poderes. 
 B) um avanço nos direitos dos trabalhadores, que passam a contar com a possibilidade de negociar, 
 simetricamente, suas condições. 
 C) um fenômeno independente das condições da categoria dos Assistentes Sociais, uma vez que essa 
 categoria possui sindicato e conselho próprios. 
 D) um reforço do que estava previsto pela versão anterior da CLT, considerando que houve a 
 atualização sem alterar as relações entre empregadores e trabalhadores. 
 E) um avanço nos direitos dos trabalhadores, considerando o histórico apelo popular pela 
 reformulação das leis trabalhistas, que estava desatualizadas.