Adalberto Morais Cutalo Ribeiro

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Curso de Gestão de Recursos Humanos 
 
 
 
Adalberto Morais Cútalo Ribeiro 
Matricula:20224303577 
 
 
 
 
Diagnóstico Das Competências 
Humanas numa concessionária 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio De Janeiro, 09 Novembro de 2022 
Modus Operandi 
Toda montadora e toda concessionária tem um objetivo - vender uma 
quantidade maior de veículos faze-lo de forma rentável. A fim de alcançar a 
meta, as medidas a serem tomadas têm de estar baseadas no que está 
acontecendo agora, e não no que aconteceu meses atrás. Utilizamos 
informações exclusivas, praticamente em tempo real, combinadas com a 
ciência para identificar os fatores-chaves que mais influenciam no 
desempenho. Isso permite que o cliente se concentre no que realmente 
interessa e adote medidas rápidas. E, com as nossas soluções , podemos 
examinar mais profundamente as vendas, as informações financeiras e dados 
relativos á abordagem de consumidores, a fim de melhor compreender os 
problemas de desempenho e identificar oportunidades de melhoria. 
 Os concessionários estão enfrentando uma certa pressão cada vez maior para 
atrair clientes de forma mais eficiente e concluir as vendas. Plataformas 
tecnológicas em constante mudanças, e as crescentes expectativas dos 
consumidores, estão tornando solução para esse desafio. 
 
Cago necessário 
Gerente- Será responsável pelo desenvolvimento, controle e coordenação das 
ações mercadológicas para venda de carros, garantindo adequada estrutura de 
pessoal, controle administrativo e controle de caixa, assegurando o 
cumprimento dos objetivos de volume e rentabilidade estabelecidos, em 
contato de gestão definido para loja. 
 
 
Competências Ideias 
- Liderança - Networking 
- Criatividade - Empatia 
-Inovação -Adaptabilidade 
 
 
 
 
 
Implementando Competência 
Podemos aplicar as competências utilizando Programas de relacionamento. 
A partir do que já é conhecido como o conjunto de fatores que constituem a 
gestão por competências, é possível desenvolver programas de relações com 
os empregados que enfatizem, preferencialmente: 
 
 A comunicação - Melhorar o rendimento das pessoas no que se refere a uma 
competência essencial em qualquer organização – no sentido da comunicação 
– traz resultados sem limites, uma vez que a estratégia organizacional é 
conhecida por todos, proporcionando uma visão clara do papel e da 
contribuição de cada um, além de oferecer benefícios coerentes com base nos 
diferentes papéis. 
O suporte - Desenvolver competências ligadas a diferentes funções de suporte 
e apoio às necessidades dos empregados aproxima a empresa de seu quadro 
de trabalhadores, o que minimiza algumas possíveis insatisfações coletivas. É 
o caso de pensar a organização do trabalho e das possibilidades de 
atendimento às necessidades emergentes, que aparecem no decorrer das 
atividades. São ações que vão desde o cuidado com o ambiente de trabalho 
até propostas como as Universidades Corporativas. 
 
Bibliografia 
https://www.urbanscience.com/br/ 
https://administradores.com.br/noticias/conheca-as-8-competencias-para-se-tornar-um-
vendedor-profissional 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.urbanscience.com/br/
https://administradores.com.br/noticias/conheca-as-8-competencias-para-se-tornar-um-vendedor-profissional
https://administradores.com.br/noticias/conheca-as-8-competencias-para-se-tornar-um-vendedor-profissional
https://www.linkedin.com/in/julio-cesar-de-oliveira-castelo-1236b9155/
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