ATIVIDADE TELEAULA I AGÊNCIAS DE VIAGENS UNIP

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Curso AGÊNCIAS DE VIAGENS
Teste ATIVIDADE TELEAULA I
Iniciado 16/11/22 09:34
Enviado 16/11/22 09:34
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respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Com relação aos serviços usualmente comercializados por uma agência de viagens,
podemos dizer que pacote de viagens, traslado e city
tour referem-se, respectivamente, a:
 
I- Conjunto de serviços reunidos em um único valor, inclui transporte aéreo ou rodoviário,
hotel e transfers.
II- Passeio pela cidade realizado por meio de ônibus adaptado para esse fim.
III- Transporte de passageiros entre aeroportos, portos, estações rodoviárias, ferroviárias e
hotéis.
 
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
Todas estão corretas.
Todas estão incorretas.
Resposta: a)
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
É de fundamental importância estudarmos os marcos históricos e conceituais de uma área
específica do saber, pois este referencial nos ajudar a compreender sua dinâmica,
evolução histórica e conceitual. Os estudos acadêmicos e pesquisa sobre os pioneiros das
agências de viagens apontam para marcos importantes, como a primeira viagem
organizada, o modelo do voucher etc. Esses pioneiros vislumbram uma oportunidade de
negócio no século XIX, sem se darem conta de que seu feito poderia alcançar essa
dimensão. Nesse sentido, um dos principais pioneiros do setor de agências de viagens foi:
Thomas Cook.
Charles Miller.
Edward Tylor.
Thomas Edison.
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d. 
e. 
Comentário da resposta:
Thomas Cook.
Philip Kotler.
Resposta: d)
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Podemos afirmar que Thomas Cook, em virtude de suas inúmeras atividades no setor de
agências de viagens, pode ser considerado o pai dos agentes de viagens, pois foi a
pessoa que mais introduziu, no decorrer do tempo, inovações até hoje utilizadas pelas
agências de viagens, tais como:
 
I- A criação da Thomas Cook & Son, a primeira agência de viagens com fins lucrativos
próprios da história, ou seja, uma empresa que visa obter lucros com a própria
organização da viagem aos seus clientes.
II- Primeiro fam tour (viagens profissionais) com guias de turismo.
III- Manual de viagens, considerado um dos primeiros guias turísticos preparados
de forma profissional.
Todas as asserções estão corretas.
Apenas a asserção I está correta.
Apenas as asserções II e III estão corretas.
Apenas a asserção III está correta.
Todas as asserções estão incorretas.
Todas as asserções estão corretas.
Resposta: e)
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Com base no conceito de responsabilidade solidária previsto pelo Código de Defesa do
Consumidor, julgue os itens a seguir:
 
I- O correto, ético e transparente relacionamento deve sempre existir entre todas as
empresas de turismo, pois todos os setores envolvidos são corresponsáveis pelo sucesso
do produto comercializado e operacionalizado aos turistas.
 
PORQUE
 
II- O correto, ético e transparente relacionamento entre agentes de viagens e seus
fornecedores de serviços turísticos é essencial para a satisfação dos turistas e o sucesso
dos respectivos roteiros elaborados.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
e. 
Comentário da resposta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira. 
Resposta: b)