Apostila 1

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Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Teoria DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
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FORMAÇÃO EM ANALISTA 
COMPORTAMENTAL 
 
 
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Sumário 
SOBRE A ANÁLISE DISC DA LV COACH ........................................................................... 6 
A HISTÓRIA DO DISC .............................................................................................................. 6 
O QUE A ANÁLISE DISC OFERECE .................................................................................... 9 
O QUE A ANÁLISE DISC NÃO OFERECE ........................................................................ 10 
CONHECENDO OS FATORES DISC .................................................................................. 11 
Dominância .............................................................................................................................. 12 
ALTA DOMINÂNCIA ............................................................................................................... 13 
BAIXA DOMINÂNCIA ............................................................................................................. 13 
SUBFATORES DA ALTA DOMINÂNCIA ............................................................................ 14 
PONTOS FORTES .................................................................................................................. 15 
PONTOS DE MELHORIA ....................................................................................................... 15 
Influência .................................................................................................................................. 16 
ALTA INFLUÊNCIA ................................................................................................................. 17 
BAIXA INFLUÊNCIA ............................................................................................................... 17 
SUBFATORES DA ALTA INFLUÊNCIA .............................................................................. 18 
PONTOS FORTES .................................................................................................................. 19 
PONTOS DE MELHORIA ....................................................................................................... 19 
Estabilidade ............................................................................................................................. 20 
ALTA ESTABILIDADE ........................................................................................................... 21 
BAIXA ESTABILIDADE .......................................................................................................... 21 
SUBFATORES DA ALTA ESTABILIDADE ........................................................................ 22 
PONTOS FORTES .................................................................................................................. 23 
PONTOS DE MELHORIA ....................................................................................................... 23 
Conformidade .......................................................................................................................... 24 
ALTA CONFORMIDADE ........................................................................................................ 25 
BAIXA CONFORMIDADE ...................................................................................................... 25 
SUBFATORES DA ALTA CONFORMIDADE ..................................................................... 26 
PONTOS FORTES .................................................................................................................. 27 
PONTOS DE MELHORIA ....................................................................................................... 27 
ENTENDENDO OS GRÁFICOS ............................................................................................ 28 
GRÁFICOS DISTINTOS ......................................................................................................... 32 
GRÁFICOS CONFLITANTES ................................................................................................ 34 
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PERFIS LOW (BAIXO) ........................................................................................................... 34 
PERFIS FLAT (ACHATADO) ................................................................................................ 35 
PERFIS HIGH (ALTO) ............................................................................................................. 36 
PERFIS ESTICADOS .............................................................................................................. 37 
PERFIS OPOSTOS ................................................................................................................. 38 
COMO USAMOS NOSSAS CARACTERÍSTICAS ............................................................. 39 
RADAR DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS .................................................. 40 
TIPOS DE PERFIS DISC ........................................................................................................ 41 
APLICAÇÃO DA ANÁLISE DISC ......................................................................................... 42 
EXERCÍCIOS ............................................................................................................................ 44 
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA ....................................................................................... 50 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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A LV Coach oferece serviços especializados em treinamentos, palestras, 
workshop, in-company. Todo esse trabalho é baseado em Coaching 
Comportamental Evolutivo. Acreditamos que a mudança do ser humano 
acontece quando ele muda o seu comportamento, agregando novas percepções 
na vida pessoal e profissional, tornando-o uma pessoa melhor. 
A LV Coach é apaixonada por desenvolver pessoas e por ajuda-las a serem 
melhores no desenvolvimento humano e oferece: 
• Workshops In-Company;• Formação em Coaching Profissional; 
• Treinamentos e Cursos na área de liderança e desenvolvimento humano; 
• Processos de Coaching individual e para equipes; 
• Análise Comportamental com Descrição de Cargos e Carreira; 
• Plataforma de análise comportamental – Baseada na metodologia DISC 
 
MISSÃO 
Ser transmissor de conhecimento para que cada ser humano possa se 
desenvolver e buscar satisfação própria e realização pessoal. 
VISÃO 
Transformar a vida das pessoas através da metodologia de Análise 
Comportamental DISC e ser referência em desenvolvimento humano em todo 
Brasil até 2023. 
VALORES 
Respeito, Honestidade, Integridade, Confiança, Humanidade, Alegria e Amor 
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Diretor da LV Coach, Luiz Vicente é referência no Brasil na área do estudo do 
comportamento humano baseado na teoria DISC. Nos últimos 2 anos ministrou 
11 Formações em Analista Comportamental DISC, tendo um total de mais de 
78 mil participantes. É coautor do Livro Mapa da Vida, professor universitário 
em turma de MBA, palestrante e treinador comportamental, é graduado em 
Administração pela FAFICA, Pós-Graduado em Marketing e Propaganda pela 
FAMA – Recife e tem várias titulações na área de desenvolvimento humano. 
• The Inner Game Essentials com Timothy Gallwey; 
• Coaching Comportamental Evolutivo pelo IEDP; 
• Analista Comportamental com a metodologia DISC; 
• Practitioner em Programação Neuro Linguística pela ACTIUS; 
• Instituto de Formação de Treinadoradores com o Prof. Massaru Ogata; 
• Public Master pelo IEDP; 
• Líder Coaching pelo IEDP; 
• Super Life Coaching pelo IEDP; 
• Advanced Coaching pelo IEDP. 
 
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SOBRE A ANÁLISE DISC DA LV COACH 
 
A Análise DISC é um Sistema de Identificação de Perfil Comportamental, 
destinado para processos de coaching, gestão de pessoas, recrutamento e 
seleção de candidatos, remanejamento, construção de equipes, gestão 
motivacional, mentoring, liderança, consultoria, orientação vocacional e 
gerenciamento de pessoas baseado na metodologia DISC, método que foi 
desenvolvido no início dos anos 1920 pelo psicólogo americano Willian Moulton 
Marston. 
 
A HISTÓRIA DO DISC 
 
Desde a antiguidade o homem busca compreender melhor o comportamento 
humano de variadas formas e algumas delas são através de pensamentos, 
reflexões e pesquisas, analisando o comportamento em sua naturalidade e na 
sociedade onde vive. Os primeiros a estudarem o comportamento humano foram 
os gregos, que o dividiram a partir dos quatro elementos fundamentais da 
natureza – fogo, água, terra e ar –, e atribuíram a eles a influência básica do 
comportamento das pessoas. 
 
Hipócrates era conhecido como o pai da medicina Ocidental. Por volta de 370 
a.C. Hipócrates falava que o nosso temperamento é determinado pelo equilíbrio 
dos nossos quatro fluidos corpóreos essenciais: Colérico, Sanguíneo, 
Fleumático e Melancólico. Embora a ciência moderna tenha, há muito tempo 
descartado esta fisiologia antiga, os quatros fluidos descreviam padrões tão 
universais das pessoas que eles se tornaram a fundação da medicina grega e 
romana. Durante séculos estas pesquisas e observações foram utilizadas para 
entender melhor o comportamento humano, mas foi na idade moderna que um 
novo médico apareceu. 
 
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Carl Jung, médico e psiquiatra, no início do século XX criou os traços da 
personalidade, mencionando a classificação dos indivíduos nos tipos de 
personalidade: Produtor, Sensitivo, Intuitivo e Analítico. Segundo a teoria 
original de Carl Jung, o comportamento humano não é aleatório, tem como ser 
medido e classificado, através dos tipos de personalidade. Mas tarde ele lançou 
o Livro: Tipos de Personalidade. 
 
William Moulton Marston, doutor em psicologia e advogado formado em 
Harvard, foi o criador da base da metodologia DISC. Ele defendia que o 
comportamento humano era dividido em 4 fatores: Dominância, Influência (que 
antes se chamava Persuasão), Estabilidade e Conformidade. 
 
Esses 4 fatores representam o primeiro passo para descobrir a essência do 
comportamento humano, a capacidade de compreender a si próprio de forma 
original. Marston compilou todo esse material no Livro lançado em 1928 intitulado 
As Emoções das Pessoas Normais. Ele foi o único a estudar o comportamento 
das pessoas normais até aquele momento. Trabalhos nessa área eram restritos 
a pessoas mentalmente enfermas ou judicialmente insanos. Dessa forma, seu 
material não foi amplamente estudado por seus colegas de profissão. 
 
Marston, em 1910, havia criado o primeiro protótipo que, mais tarde, se tornaria 
o teste de detector de mentiras. Utilizou suas teorias no Conselho Nacional dos 
Estados Unidos e durante a I Guerra Mundial. Mas ele tornou-se mundialmente 
conhecido na década de 40 quando criou a personagem em quadrinho Mulher 
Maravilha. 
 
Depois da sua morte em 1947 sua metodologia DISC foi explorada por seus 
seguidores e surgiram diversas outras teorias paralelas, porém, o DISC é estudo 
de pesquisa para o mundo todo, e até os dias de hoje ninguém conseguiu 
mostrar o comportamento humano de uma forma diferente. Atualmente mais de 
90 países utilizam a fórmula que decodifica o comportamento humano, seja na 
parte de gestão de pessoas para mapear o perfil dos colaboradores, colocando 
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a pessoa certa no lugar certo, descobrindo suas potencialidades e interferências, 
como também é utilizado para pessoas que buscam autoconhecimento. 
 
 
 
GREGOS HIPÓCRATES 
CARL 
JUNG 
MARSTON 
 
FOGO COLÉRICO PRODUTOR DOMINÂNCIA 
 
ÁGUA SANGUÍNEO INTUITIVO INFLUÊNCIA 
 
TERRA FLEUMÁTICO SENSITIVO ESTABILIDADE 
 
AR MELANCÓLICO ANALÍTICO CONFORMIDADE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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O QUE A ANÁLISE DISC OFERECE 
 
• Identificar suas potencialidades e pontos de melhoria; 
• Características que estão no exagero; 
• O que você possui e não está aproveitando; 
• Quais seus principais medos; 
• Quais suas habilidades; 
• Mede sua autoestima; 
• Identifica os níveis de estresse; 
• Qual a sua essência; 
• De que forma se comporta diante dos acontecimentos externos; 
• O quanto você está desmotivado com sua vida atual; 
• Qual é o seu comportamento mais provável; 
• Quais suas dificuldades para se comunicar com os outros; 
• Características mais aparentes no seu comportamento.Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
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O QUE A ANÁLISE DISC NÃO OFERECE 
 
 
• Não mede QI; 
• Habilidades; 
• Se está agindo de forma negativa com outras pessoas; 
• Conhecimentos; 
• Patologias; 
• Traumas de infância. 
 
 
 
O QUE O COACH NÃO DEVE FAZER 
 
• Comentários maldosos utilizando as informações do relatório; 
• Usar expressões pejorativas na explicação do perfil; 
• Exibir o relatório para outras pessoas, sem uma prévia autorização do 
avaliado ou empresa contratante; 
• Ceder sua senha para terceiros; 
• Aproveitar-se da sua expertise para manipular pessoas a acreditarem no 
que usa a análise DISC como fala, para tirar vantagens dela; 
• Ser a única forma de fazer recrutamento e seleção; 
• Usar a análise para demitir colaboradores. 
 
 
 
 
 
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CONHECENDO OS FATORES DISC 
 
Existe uma infinidade de perfis diferentes. Cada pessoa é única, porém, ela faz 
parte de um grupo. Há várias combinações possíveis de predominâncias de 
diferentes níveis para estes quatro perfis. Isso gera um comportamento singular, 
em que cada um entende o mundo de um jeito diferente e tudo isso é medido 
pelo sistema de análise DISC. Vale lembrar que todas as pessoas possuem os 
quatro fatores, com graus diferentes de intensidade. Dessa forma, uma pessoa 
pode ser mais dominante, outra mais influente, outra mais estável, outra mais 
conformista. 
Na Análise DISC que estamos aprendendo agora, estes quatro perfis têm uma 
nomenclatura fácil de ser lembrada que associada a sua classificação, traduz 
sua característica principal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Dominância 
Esse fator é bastante rápido, ativo, otimista, motivado, dinâmico, 
independente, gosta de ter o controle da situação e geralmente faz as coisas do 
seu jeito. É um líder nato, não tem medo de enfrentar desafios e assumir riscos. 
São pessoas com muita disposição física que buscam sempre resultados 
concretos com determinação. 
 
Pessoas com esse perfil são desconfiadas dos outros, pois acreditam que 
dificilmente alguém vai fazer do seu jeito. Na maioria das vezes correm atrás dos 
seus objetivos sem depender dos outros e alcançam os resultados com seu 
próprio mérito. 
 
Esse fator adora desafios, mesmo que encontre grandes obstáculos no 
caminho. Raramente recua diante de uma situação de dificuldade ou risco, pois 
ele confia em seu potencial, mesmo que para isso ele tenha que pular etapas, o 
importante é chegar lá. 
 
São mais racionais e não têm dificuldades de impor sua autonomia diante 
dos demais. Geralmente tende a executar primeiro para depois pensar em como 
concluir. Para ambientes que precisem de pessoas com iniciativa própria, o 
dominante poderá ser a pessoa mais indicada. 
 
 
 
 
 
 
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ALTA DOMINÂNCIA 
ü Enérgico 
ü Competitivo 
ü Independente 
ü Assertivo 
ü Rápido 
ü Direto 
ü Objetivo 
ü Ativo 
ü Confiante 
ü Empreendedor 
 
BAIXA DOMINÂNCIA 
ü Discreto 
ü Cauteloso 
ü Agradável 
ü Acomodado 
ü Submisso 
ü Harmonioso 
ü Cooperador 
ü Reservado 
ü Cauteloso 
ü Pacífico 
 
O fator Dominância, quando está sob pressão, tende a agir com falta de respeito 
ao outro. Ele precisa ter o domínio da situação, prefere que as pessoas sejam 
objetivas e eficientes no que estão fazendo, com rapidez nos resultados, sem 
reclamação. Gosta de ter liberdade para tomar a frente das suas ações, mostra 
sua força através dos resultados conquistados e desafio é o seu lema. 
 
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SUBFATORES DA ALTA DOMINÂNCIA 
 
COMPETITIVIDADE 
Pessoas que tem um alto nível de competitividade se preocupam 
primeiramente com seus próprios resultados, deixando de lado os aspectos 
sociais ou trabalho em grupo. Preferem trabalhar sozinhas, pois acreditam que 
suas ideias e objetivos precisam de resultados rápidos. Não gosta de se ater aos 
detalhes, segue seu próprio instinto. Tem espírito empreendedor. 
AGILIDADE 
Pessoas com agilidade alta impõem dentro de seu ambiente de trabalho 
mudanças radicais e que precisam ser efetuadas de acordo com seu ponto de 
vista, sem precisar consultar o grupo. Dinamismo e energia não faltam para 
esses indivíduos. Buscam resultado imediato e não tem paciência para ficar 
esperando que os outros façam por eles. 
 CONFIANÇA 
Pessoas com alta confiança acreditam em si, não se prendem a detalhes 
e planejamento. Sua confiança faz com que sigam seus próprios ideais. Gostam 
de trabalhar sozinhos na realização de seus objetivos ou, quando precisam 
trabalhar em grupo assumem a posição de liderança. Acreditam em si mesmos 
e têm a capacidade de motivar-se na busca do seu ideal. 
ENERGIA 
Ser enérgico é estar sempre atento aos resultados a serem alcançados, 
sem medir esforços para tal. É perseguir suas metas e objetivos 
incansavelmente. Pessoas com esse subfator poupam suas energias para 
focarem apenas naquilo que lhes interessa. Deixam um pouco de lado os 
relacionamentos sociais se percebem que o grupo não lhes apoia, e criam 
energia para continuarem com seu propósito. 
 
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PONTOS FORTES 
 
 
ü Tem espírito empreendedor. 
ü É prático. 
ü Tem força de liderança diante do grupo. 
ü Sabe tomar decisões rápidas sob pressão. 
ü Faz acontecer. 
ü Tem uma grande capacidade de ação. 
ü Estabelece metas e corre atrás. 
ü É autossuficiente. 
ü Corajoso e determinado. 
 
PONTOS DE MELHORIA 
 
 
ü Insensível aos problemas dos outros. 
ü Irrita-se com facilidade. 
ü Autoritário e arrogante. 
ü Gosta de mandar. 
ü Não gosta de ouvir a opinião dos outros. 
ü Não se preocupa em seguir regras. 
ü Não presta atenção aos detalhes. 
ü Pode passar por cima dos outros para alcançar seus objetivos. 
ü É centralizador, os outros não fazem do seu jeito. 
 
 
 
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Influência 
Esse fator é bastante extrovertido, tem muita facilidade em se comunicar 
e consegue persuadir outras pessoas com sua comunicação. É otimista para 
conquista dos seus objetivos, criativo com suas ideias e consegue adaptar-se a 
novas situações com muita facilidade. É imaginativo e consegue facilmente 
trazer o grupo para seu projeto. 
 
Pessoas com esse perfil gostam de estar sempre em movimento, sentem-
se bem fazendo parte do grupo, não gostam de ficar despercebidas, sentem a 
necessidade de conversar e estar ao lado de pessoas. Tem facilidade de fazer 
amizade com todos, mesmo que seja o primeiro encontro, em pouco tempo já se 
sentem fazendo parte do grupo. 
 
Esse fator é alegre, descontraído, está sempre de bem com a vida, gosta 
de sentir-se livre, não gosta de ambientes fechados e com pouca interação social 
e tem muito medo de ser rejeitado. Por ter esse jeito amigável com todos a sua 
volta, tende a ser aberto e confiar nas pessoas. Esse tipo de perfil é confiante e 
pouco malicioso, revela suas ideias sem preocupação de se expor. 
 
São mais emocionais e usam sua comunicação para se sobressaírem em 
situações embaraçosas, precisando ficar atento quando o mesmo se explica, 
pois tendem a ser menos objetivos e mais prolixos, abrem várias frentes, mas 
tem dificuldades de fechar ciclos. 
 
 
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ALTA INFLUÊNCIA 
ü Comunicativo 
ü Persuasivo 
ü Otimista 
ü Inspirador 
ü Criativo 
ü Flexível 
ü Entusiasmado 
ü Participativo 
ü Extrovertido 
ü Idealista 
 
BAIXA INFLUÊNCIA 
ü Retraído 
ü Fechado 
ü Sensível 
ü Reservado 
ü Analítico 
ü Cuidadoso 
ü Desconfiado 
ü Objetivo 
ü Realista 
ü Consistente 
 
O fator Influência quando está sob pressão tende a prometer o que não 
consegue dar conta de entregar e sente bastante necessidade de ser notado 
pelas pessoas a sua volta. Tem muita dificuldade de ficar preso a rotinas e 
detalhes. Quando quer alcançar algo usa toda sua habilidade de se comunicar. 
Trabalha muito bem em ambientes animados e descontraídos, lembrando que 
precisa ser monitorado para não perder o foco. 
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SUBFATORES DA ALTA INFLUÊNCIA 
 
COMUNICAÇÃO 
Uma pessoa extrovertida define bem esse subfator Comunicação. Tem 
uma fluência cativante e consegue expressar de forma clara o que pensa. Sabe 
falar com objetividade qualquer assunto destacando o que julgar importante de 
acordo com sua percepção. Gosta de trabalhar em equipe. 
FLEXIBILIDADE 
Pessoas com esse subfator de flexibilidade gostam de se sociabilizar 
com várias pessoas. Têm facilidade para trabalhar em grupo e sempre estão 
atentas a novas ideias, sugestões e principalmente, estão sempre pensando 
positivamente. Gostam de trabalhar com várias coisas ao mesmo tempo, não 
tem muita paciência para analisar os detalhes. 
INFLUÊNCIA 
Esse subfator tem muita facilidade de lidar com estranhos, sabe chegar e 
sair de qualquer situação com muita facilidade. Toma iniciativa nas conversas 
mais formais, pois a sua Influência se sobressai. Tem uma comunicação voltada 
para o grupo. Não gosta de trabalhar solitário ou em ambientes fechados, pois 
sente a necessidade de estar ao redor de pessoas. 
CRIATIVIDADE 
Ser uma pessoa que gosta de criar novas ideias, novas situações, mudar 
sempre que achar necessário, não ter limites para expressar suas percepções, 
é o primeiro sinal para esse subfator Criatividade. Não se deixa abalar por 
pensamentos improdutivos. Uma pessoa criativa é aquela que acha rapidamente 
uma solução para resolução de um problema. 
 
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PONTOS FORTES 
 
 
ü Tem uma conversa contagiante. 
ü Faz amigos com muita facilidade. 
ü Está sempre de bem com a vida. 
ü Sua conversa tem calor humano. 
ü Tem facilidade de se envolver em novos projetos. 
ü Possui uma grande capacidade de viver a vida com intensidade. 
ü Preocupa-se com o próximo. 
ü É bastante comunicativo. 
ü Está sempre buscando satisfazer as pessoas. 
 
PONTOS DE MELHORIA 
 
 
ü Às vezes tende a ser imprevisível. 
ü Pode parecer falso. 
ü Tende a tomar decisões no calor da emoção. 
ü Começa, mas nem sempre termina. 
ü Sente-se bem ao lado das pessoas, mas as vezes esquece delas. 
ü Fala muito sobre si, esquecendo-se de ouvir o outro. 
ü Tem facilidade de procrastinar. 
ü Não é atento a detalhes. 
ü É impulsivo. 
 
 
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Estabilidade 
Esse fator é bastante organizado e como o nome sugere são estáveis, 
pacientes, sabem ponderar as coisas. No seu ponto de vista, tudo tem seu tempo 
e hora para acontecer, dificilmente perdem o controle. São pessoas que gostam 
de rotinas, e sentem-se bem quando tem alguém mais dinâmico e ativo do seu 
lado. Gostam de tomar decisões sem pressão. 
Pessoas com esse perfil comportamental tem bom senso para resolver as 
coisas, gostam de estar em harmonia com as pessoas e sente-se bem quando 
são orientados. Gostam de ter amizades verdadeiras e todos a sua volta sabem 
que podem confiar nela sem medo. O ambiente de trabalho tem que ser como 
sua casa, um ambiente harmonioso e sem conflitos, pois, intrigas não faz parte 
do seu comportamento. 
São introvertidos, transparecem tranquilidade em ambientes favoráveis, 
conseguem ter um relacionamento de fácil comunicação com as pessoas a sua 
volta, geralmente são ritualistas, ou seja, gostam de seguir sempre o mesmo 
modelo de vida, dando a entender para perfis mais ativos, que são pessoas que 
não ocupam seu espaço e são paradas. 
Esse fator é bom ouvinte, tem bastante empatia e gosta de concluir o que 
começou, demonstrando seu lado consistente em repetir uma tarefa várias 
vezes, se for necessário. Tem um poder de concentração diferenciado dos 
demais comportamentos, enquanto outros podem se distrair diante de uma 
tarefa, o perfil de alta estabilidade consegue ficar atento até conclui-la. 
São mais emocionais e não gostam de ambientes que promovam 
mudanças bruscas, gostam de trabalhar em organizações mais previsíveis. Tem 
um melhor rendimento quando recebem as diretrizes do que deve ser feito, 
evitando assim entrar em conflitos desnecessários. 
 
 
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ALTA ESTABILIDADE 
ü Cordial 
ü Paciente 
ü Consistente 
ü Organizado 
ü Atencioso 
ü Previsível 
ü Estável 
ü Simpático 
ü Ponderado 
ü Persistente 
 
BAIXA ESTABILIDADE 
ü Flexívelü Impulsivo 
ü Explosivo 
ü Espontâneo 
ü Nervoso 
ü Ativo 
ü Rápido 
ü Teimoso 
ü Impaciente 
 
 
O fator Estabilidade quando está sob pressão tende a não enfrentar as situações 
por medo de magoar as pessoas. Sente uma necessidade muito grande de que 
as pessoas o percebam e se sensibilizem com seus sentimentos. Gosta de ficar 
por trás das cortinas, não gosta de ser exposto ao público. Não gosta de ser 
cobrado de forma grosseira ou com impaciência. 
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SUBFATORES DA ALTA ESTABILIDADE 
 
CONSISTÊNCIA 
Uma pessoa que tem consistência sabe que todo processo tem começo, 
meio e fim. Não tem dificuldade de repetir uma tarefa várias vezes, sabe que 
tudo tem seu tempo e ritmo. Às vezes perde um pouco a concentração por se 
preocupar com os problemas alheios. 
EMPATIA 
É estar conectado com o outro, eliminando todas as interferências 
internas e externas. Ter Empatia é compreender a fala do outro. Não julgar as 
pessoas simplesmente baseando-se na sua percepção. É ter consideração pelo 
outro, sendo um bom ouvinte, esperando o momento certo para poder falar e 
agir. 
PACIÊNCIA 
Ter tranquilidade para enxergar uma solução numa situação de estresse 
é o forte desse subfator Paciência. Entende que tudo tem seu tempo, que as 
coisas vão se acalmar. Tem facilidade de olhar para as pessoas com um gesto 
de amizade e consideração. 
SEGURANÇA 
Este subfator mostra o quanto um indivíduo se sente seguro em relação 
as pessoas a sua volta. Quanto mais alto a Segurança mais ele tende a confiar 
nas pessoas, podendo algumas vezes se prejudicar para ajudar o outro. Sabe 
guardar segredo a sete chaves. 
 
 
 
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PONTOS FORTES 
 
 
ü É fácil de se conviver. 
ü É uma pessoa de bom coração. 
ü Tem um senso de justiça própria. 
ü Gosta de ajudar as pessoas. 
ü Tem uma capacidade de ouvir muito alta. 
ü Tem um bom senso de humor. 
ü É amigo para toda hora. 
ü Seu trabalho é digno de confiança para equipe. 
ü É bastante conservador. 
PONTOS DE MELHORIA 
 
 
ü Magoa-se facilmente. 
ü Engole sapo muitas vezes. 
ü Acomoda-se com frequência. 
ü Falta autoconfiança. 
ü Às vezes é desacreditado. 
ü Vê a vida passar sem demonstrar propósitos. 
ü Não gosta de liderar. 
ü Tem dificuldade de trazer mudanças. 
ü É manipulador, se faz de vítima. 
 
 
 
 
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Conformidade 
Esse fator é bastante planejador, gosta de seguir as regras estabelecidas, 
inteligente, analítico, está sempre na defensiva atento a todos os detalhes que 
passam a sua volta. São individuais e rígidos, porém são bem tranquilos. São 
discretos em suas ações e não gostam de ficar chamando a atenção por onde 
passam. 
Pessoas com esse perfil comportamental diferente dos demais, gostam 
de seguir regras, normas e métodos. São bastante perfeccionistas com suas 
coisas, para ele tudo tem que estar em perfeito estado. São estruturados, 
detalhistas e provam as coisas com dados e fatos. Aqueles que tem a alta 
conformidade estão preocupados com a exatidão e perfeição. 
Da mesma forma que o perfil estável, o conformista é introvertido, seu 
comportamento com as pessoas é discreto e provavelmente são pessoas 
caladas e retraídas que só falam o que acham necessário, pois esse tipo de perfil 
acredita que consegue se concentrar melhor quando está em um ambiente 
fechado. 
Por ter seu estilo passivo demonstra para outras pessoas não ter muita 
ambição. Mas se engana quem pensa dessa forma. Da mesma forma que o perfil 
dominante, ele gosta de ter controle da situação e sempre pensa primeiro nele, 
pois as coisas para ele têm mais sentido do que as pessoas, estando essas em 
segundo plano. 
São mais racionais e são comprometidos com os compromissos 
assumidos. São bastante leais a sua equipe, mas é importante dizer que esse 
tipo de perfil gosta de segurança, deve ser orientado até o fim de uma atividade, 
devendo ser constantemente estimulado a sair para ação, pois sempre acha que 
o trabalho não está perfeito. 
 
 
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ALTA CONFORMIDADE 
ü Disciplinado 
ü Analítico 
ü Perfeccionista 
ü Preciso 
ü Atento 
ü Planejador 
ü Criterioso 
ü Lógico 
ü Cuidadoso 
ü Justo 
BAIXA CONFORMIDADE 
ü Flexível 
ü Casual 
ü Desorganizado 
ü Agressivo 
ü Informal 
ü Criativo 
ü Determinado 
ü Ousado 
ü Desafiante 
ü Desinibido 
 
O fator Conformidade, quando está sob pressão tende a se calar ou se retirar 
do local. Caso falhe, gosta que chegue até ele no particular e fale com dados e 
fatos sobre os seus erros, mas cuidado, esse fator tem dificuldade de superar 
conflitos e ficam refletindo por longos períodos todas as palavras do fato 
ocorrido. Tem a necessidade de se sentir seguro, e é justo em suas ações. 
Preocupa-se bastante em não falhar e não gosta de correr riscos, portanto, só 
dá um passo à frente se tiver certeza de onde está pisando. 
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SUBFATORES DA ALTA CONFORMIDADE 
 
PLANEJAMENTO 
Uma pessoa que tem facilidade com Planejamento gosta de estruturar 
todo processo antes de tomar qualquer decisão. Analisa bem os acertos e 
possíveis erros que podem surgir ao longo do percurso. Gosta de seguir regras 
claras e bem definidas sem perder o foco. 
 
CRITÉRIO 
Uma pessoa Criteriosa procura o máximo de certeza para executar uma 
atividade, dificilmente comete erros, verifica várias vezes antes de entregar um 
trabalho e faz as coisas com bastante cautela. Gosta de cumprir rigorosamente 
o que foi solicitado. 
 
ANÁLISE 
Fazer reflexões, arquitetar seus planos sem interferências de outras 
pessoas, investigar, fazer uma Análise de tudo a sua volta, lhe dá prazer. 
Observar os acontecimentos com mais detalhes, explorando e pesquisando, 
demonstra que há um mundo de oportunidades. 
 
DISCIPLINA 
Seguir as normas e os padrões preestabelecidos lhe dão a segurança de 
que tudo vai se manter dentro da ordem. Esse subfator gosta de um ambiente 
Disciplinado e sem muitas alterações. Prefere se assegurar que tudo vai bem 
com planilhas, cálculos e precisão. 
 
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Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com.brPONTOS FORTES 
 
 
ü Se aprofunda nos detalhes. 
ü Gosta de seguir as normas e padrões estabelecidos. 
ü Tem uma grande capacidade analítica. 
ü Faz poucas amizades, porém amizades para toda vida. 
ü Tem autodisciplina e planeja bem as coisas. 
ü Bastante inteligente. 
ü Defende seu ponto de vista com muita segurança. 
ü Está sempre buscando a certeza dos fatos. 
ü Deseja que tudo saia de forma perfeita. 
PONTOS DE MELHORIA 
 
 
ü Está sempre olhando o lado negativo das coisas. 
ü Demora muito para tomar uma decisão. 
ü Gosta de criticar. 
ü Prefere trabalhar sozinho. 
ü É convencido. 
ü Rígido com as pessoas em sua volta. 
ü Não confia nos outros. 
ü Tem difícil convivência com as pessoas. 
ü Aprofunda demais nas suas atribuições e sofre pelo perfeccionismo. 
 
 
 
 
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ENTENDENDO OS GRÁFICOS 
O relatório da plataforma de análise DISC mostra quatro gráficos que 
descrevem o comportamento das pessoas, ajudando, assim o analista DISC a 
entender a estrutura completa do relatório. 
Observe na imagem abaixo que os gráficos seguem o mesmo padrão 
básico. Esse modelo de gráfico mostra os níveis de cada perfil DISC que são 
eles: Dominância, Influencia, Estabilidade e Conformidade. Suas iniciais em 
inglês são: (Dominance, Influence, Steadiness e Compliance) que corresponde 
a sigla DISC. Inicialmente parece um pouco complexo, mas à medida que você 
for utilizando vai tornando mais familiarizado com os gráficos. 
 Observe que na (figura 1) os gráficos são bem parecidos entre si, e na 
(figura 2) são bem divergentes, isso acontece de acordo com cada perfil e com 
as circunstâncias que cercam o momento do preenchimento da análise DISC. O 
quarto e último gráfico chamado (contraste) descreve as alterações entre o 
gráfico Natural e o Ajustado, conversaremos detalhadamente sobre ele mais 
adiante. 
(Figura 1) 
 
(Figura 2) 
 
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Quando um ou mais fatores DISC estão acima de 65%, dizemos que ele 
representa um fator ALTO, se estiver acima ou igual a 85% dizemos que ele está 
muito alto, ou seja no exagero daquele respectivo fator, ou fatores. Da mesma 
forma que, se o fator se encontra com 35% ou abaixo dele, dizemos que o fator 
é baixo, se estiver abaixo de 15%, ele é considerado extremamente baixo. 
Se algum dos quatro fatores DISC se encontram entre 35% e 65%, 
significa dizer que esse perfil é MÉDIO, ou seja, não existe um destaque naquele 
fator, mas isso quer dizer que existe um equilíbrio por ele estar médio, tudo vai 
depender se aquele fator na sua vida pessoal ou profissional é necessário para 
seus objetivos ou necessidades do dia a dia, se for no caso da empresa, é 
importante verificar se existe uma necessidade maior daquele perfil ou se ele na 
média satisfaz os desejos da empresa. 
Vamos ver agora o que significa cada um dos gráficos de perfil DISC. É 
importante entender cada um deles, porque trazem informações diferentes e que 
precisam ser entendidas para que possamos utiliza-los de forma correta nos 
diversos tipos de análise e aplicação da metodologia, por exemplo: no coaching, 
treinamentos, consultoria, nos processos de recrutamento e seleção, 
desenvolvimento de equipe, liderança, avaliação de desempenho, orientação 
vocacional, gestão de pessoas, etc. 
 
 
 
 
 
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O gráfico Natural representa o comportamento mais presente na vida da 
pessoa, faz parte da sua essência, o mais puro do seu comportamento. Em 
momentos de extrema pressão ele torna-se mais aparente já que não se 
consegue se ajustar rapidamente. 
 
 
O gráfico Ajustado representa o comportamento que a pessoa julga necessário 
apresentar de acordo com as imposições do ambiente em que vive, podendo ser 
consciente ou inconsciente. Esse perfil muda constantemente ao longo da vida 
de acordo com o seu meio ou o que a vida lhe impõe. 
 
 
 
 
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O gráfico Atual representa o comportamento da pessoa no momento que 
preencheu a análise, ele faz parte da combinação dos gráficos anteriores. Esse 
gráfico faz uma combinação se baseando no gráfico Natural e Ajustado. 
 
 
 
 
O gráfico Contraste representa as alterações entre os dois primeiros gráficos, 
mostrando o quanto a pessoa teve que se moldar para se ajustar ao ambiente, 
demonstrando o quanto teve de esforço para se adequar ao momento da sua 
vida hoje no trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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GRÁFICOS DISTINTOS 
 
É normal no relatório de uma pessoa ver gráficos diferentes ao mesmo tempo, 
as mudanças mais importantes são entre o gráfico Natural e Ajustado. 
Neste exemplo abaixo vamos ter uma ideia de um gráfico bem diferente do outro, 
podendo entender que a pessoa desse relatório está tendo que desempenhar 
um papel diferente do seu estilo natural. Esta informação é importante analisar 
que é no trabalho, por que o gráfico Ajustado está diferente do gráfico Natural. 
 
 
Analisando esse gráfico, podemos ver que a Dominância e a Estabilidade 
tiveram uma queda, enquanto a Influência e a Conformidade praticamente se 
mantiveram no mesmo lugar. Demonstrando assim que esse ambiente de 
trabalho precisa de uma pessoa mais rápida, porém, sem atropelar as pessoas, 
ao mesmo tempo mais flexível e espontânea (Estabilidade baixa). 
É importante entender que cada alteração tem um significado diferente do outro, 
algumas são pequenas alterações que são relativamente comuns, já outras são 
mais difíceis de se adaptar. Para você entender o quanto esse percentual pode 
afetar ou não uma pessoa basta você considerar uma alteração até 5% de 
mudança para mais ou para menos de cada fator. 
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Até 5% é pouco perceptível no seu meio, ou na sua vida pessoal, passando de 
5% é notável tanto na sua vida pessoal como na sua vida profissional, afetando 
assim o desempenho nas atividades do dia a dia e na convivência com as 
pessoas. 
Para entender melhor essas mudanças a Análise DISC criou o gráfico 
Contraste,ele nos mostra claramente o quanto houve de mudança entre o 
gráfico Natural e o Ajustado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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GRÁFICOS CONFLITANTES 
 
Esses tipos de gráficos descrevem os perfis que não podem ser analisados pelo 
sistema, e muitas vezes precisam de informações adicionais, além da 
interpretação comum. 
 
PERFIS LOW (BAIXO) 
 
É um tipo de gráfico onde todos os fatores estão abaixo de 50 %, isso representa 
que a pessoa está com baixa autoestima, geralmente estão infelizes e 
deprimidas, raramente são encontrados esse tipo de perfil. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PERFIS FLAT (ACHATADO) 
 
São aqueles fatores que estão com os percentuais entre 35% e 65%, isso quer 
dizer que estão todos na parte do meio do gráfico. Existe algumas situações que 
podem favorecer essa informação, uma delas é que a pessoa que respondeu a 
análise pode não ter entendido o questionário, mas isso é um caso raro porque 
a análise é de fácil assimilação, o candidato pode ter respondido de forma 
tendenciosa propositalmente. Esse tipo de gráfico também pode representar que 
o analisado está passando por alto nível de estresse. Se for no gráfico Natural, 
representa que na vida pessoal ele está tendo conflitos internos, se for no gráfico 
Ajustado, indica que a pessoa está tendo problemas no trabalho por um curto 
espaço de tempo, ou pode até ser que esteja passando por alguma dificuldade 
na vida financeira. 
 
 
 
 
 
 
 
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PERFIS HIGH (ALTO) 
 
É um tipo de gráfico onde todos os fatores estão acima de 50%, isso representa 
que a pessoa está tentando ser tudo ao mesmo tempo, são perfis muito difíceis 
de encontrar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PERFIS ESTICADOS 
 
São aqueles fatores que estão com dois percentuais acima de 85% e dois abaixo 
de 15%. No exemplo abaixo temos a dominância e a influência muito altas, da 
mesma forma temos a estabilidade e conformidade muito baixas, não é comum 
ver esse tipo de perfil, porém, se ele se apresentar diante de um relatório, não é 
difícil existir uma reviravolta nesse perfil e de uma forma surpreendente a 
dominância ou influência baixa ao extremo. Pessoas com esse tipo de 
comportamento são imprevisíveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PERFIS OPOSTOS 
 
São aqueles perfis da mesma pessoa que o gráfico natural e o ajustado são 
opostos, é como se ambos estivessem em frente a um espelho e eles se 
completassem. Quando ocorre isso na teoria, quer dizer que a pessoa está 
saindo totalmente da sua zona de conforto e indo para sua zona de esforço para 
se ajustar ao cargo, porém, para o analista isso demonstra que é uma pessoa 
que está totalmente inadequada para o cargo. Ele também pode indicar falta de 
compreensão da análise ou tentativa de manipular o resultado. É importante 
quando vir um gráfico com esse perfil, conversar com a pessoa para validar as 
informações. 
 
 
 
 
 
 
 
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COMO USAMOS NOSSAS CARACTERÍSTICAS 
 
Exagerado 
Usamos nossas características fora do controle, temos ela no exagero, 
prejudicando assim nosso dia a dia nos relacionamentos interpessoais com as 
pessoas em nossa volta, isso pode nos tornar destrutivos em comparação com 
outras características. 
 
Neutro 
São aquelas características que temos, mas não utilizamos, ou se utilizamos, 
são pouco exploradas, dessa forma as outras pessoas não conseguem enxergar 
em que somos bons, é como ter um diamante e esconder onde ninguém pode 
admirar. 
 
Positivo 
É quando usamos aquilo que temos de bom e na medida certa, no momento e 
local ideal, isso nos torna excelentes no que fazemos, conseguimos potencializar 
nossos pontos fortes e minimizar nossos pontos de melhoria. 
 
É natural as pessoas no dia a dia, percebam nossas características pela 
intensidade que deixamos a amostra, podemos chamar essas características de 
Competências Comportamentais. 
 
 
 
 
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RADAR DAS COMPETÊNCIAS 
COMPORTAMENTAIS 
 
Este gráfico Radar das Competências Comportamentais foi desenvolvido para 
auxiliar o entendimento dos 16 subfatores DISC, aprofundando seu 
autoconhecimento. 
É importante saber que os fatores DISC se relacionam entre si, dessa forma 
podemos entender que ninguém consegue ser duas coisas ao mesmo tempo, ou 
seja, quando um subfator é explorado o outro automaticamente é diminuído. 
Os subfatores no gráfico abaixo são: Competitividade, Agilidade, Confiança, 
Energia, Flexibilidade, Influência, Criatividade, Consistência, Comunicação, 
Empatia, Planejamento, Paciência, Análise, Critério, Segurança e Disciplina. 
Isso nos mostra que os subfatores são antagônicos entre si. 
 
 
 
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TIPOS DE PERFIS DISC 
À medida que você for utilizando a plataforma você vai adquirindo mais 
experiência na leitura dos gráficos, quanto mais você realiza devolutivas, mais 
você ganha experiência na visualização gráfica dos perfis comportamentais de 
uma pessoa. 
São milhares de possibilidades de gráficos de perfil DISC, cada um tem suas 
particularidades, afinal o nosso comportamento é como se fosse um DNA, ele é 
único, ninguém tem um comportamento igual ao do outro. Podemos ter algumas 
coisas semelhantes. Vamos analisar agora as possíveis combinações de cada 
fator (Dominância, Influência,Estabilidade e Conformidade), analisando assim o 
seu nível de intensidade. 
Perfil com apenas um fator alto: 
ü Alta Dominância 
ü Alta Influência 
ü Alta Estabilidade 
ü Alta Conformidade 
Perfil com dois fatores altos: 
ü Alta Dominância e Alta Influência 
ü Alta Dominância e Alta Estabilidade 
ü Alta Dominância e Alta Conformidade 
ü Alta Influência e Alta Estabilidade 
ü Alta Influência e Alta Conformidade 
ü Alta Estabilidade e Alta Conformidade 
Perfil com três fatores altos: 
ü Alta Dominância, Alta Influência e Alta Estabilidade 
ü Alta Dominância, Alta Influência e Alta Conformidade 
ü Alta Dominância, Alta Estabilidade e Alta Conformidade 
ü Alta Influência, Alta Estabilidade e Alta Conformidade 
 
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APLICAÇÃO DA ANÁLISE DISC 
 
O questionário consiste em vinte e quatro grupos de palavras, onde são 
utilizados adjetivos ou frases para ser respondidas, cada grupo tem quatro 
opções, as frases ou adjetivos devem ser ordenados de “1” até “4”, partindo do 
princípio da que MELHOR o(a) descreve e terminando com a que MENOR 
espaço(a) descreve. Este questionário leva em torno de 10 minutos para ser 
respondido podendo chegar até 15 minutos, já é um tempo suficiente para 
responder. 
 
Para as respostas que forem respondidas de forma presencial, sem auxílio de 
computador, pede-se para o candidato responder da mesma forma, com 
numeração de 1 (um) a 4 (quatro) sendo 1 a que MELHOR o descreve e 4 a que 
MENOS lhe descreve. 
É importante dizer que ao longo dos anos, os questionários foram se atualizando 
e se adaptando a cada país, pois cada um tem suas culturas, hábitos, valores e 
crenças individuais, da mesma forma que alguns adjetivos ou frases daquela 
época quase não se ouve falar nos tempos atuais. 
 
Depois do falecimento de Marston na década de 40, vários seguidores e pessoas 
que acompanhavam seus trabalhos começaram a criar questionários advindos 
do conceito dele como referência, havendo nos tempos atuais dezenas de 
plataformas, sistemas e métodos. Mas é importante entender que esse 
questionário que conhecemos hoje não foi criado por William Moulton Marston, 
ele é o criador do conceito da metodologia DISC. 
 
 
 
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DICAS IMPORTANTES: 
 
• Antes de entregar os formulários, dê as instruções e tire as dúvidas; 
• Não use o termo teste, use o nome inventário ou questionário; 
• Sempre peça para a pessoa ler o cabeçalho do inventário e ver o 
exemplo; 
• Sempre haverá pessoas que vão ter bastante facilidade em responder e 
outras com bastante dificuldade, aprenda a saber administrar; 
• Se fizer com um grupo, assim que forem finalizando vá recolhendo os 
formulários; 
• Observe sempre que for recolher um formulário, prestar atenção para 
ver se está devidamente preenchido. 
Dê essas dicas: 
• Seja espontâneo(a); 
• Não pule nenhuma linha; 
• Não use celulares na hora de preencher o inventário; 
• Não peça ajuda aos outros, ninguém melhor do que você para saber 
sobre você mesmo(a); 
• Não dívida a atenção na hora de responder com outras atividades; 
• Não seja racional; 
• Não ultrapasse 15 minutos para responder; 
• Não responda pensando no que você gostaria de ser, responda 
pensando no que realmente você acredita que é. 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS 
Pinte os gráficos de acordo com os gráficos do seu relatório 
 
1- Quais comportamentos mais te descrevem? (colocar os que estão 
acima de 50% ou na linha de no mínimo 50%) 
 
2- Quais estão no seu exagero? (aqueles que estão acima de 85%) 
 
3- Qual está mais baixo? 
 
4- Qual você acha que precisa ser dado uma atenção maior para você 
alcançar seus objetivos? 
 
5- Qual você acredita que precisa diminuir para melhorar suas 
potencialidades profissionais? 
 
 
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DOMINÂNCIA 
 
Características principais: Enérgico, Competitivo, Independente, Assertivo, 
Rápido, Direto. 
Pontos de melhoria: Insensível aos problemas dos outros, irrita-se com 
facilidade, autoritário e arrogante. 
Encontre a palavra ou frase que tem mais haver com o Fator Dominância 
 
Conservador 
Determinado 
Comunicativo 
Paciente 
Amável 
Perfeccionista 
Sensível 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo ALTO D. 
 
 
 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo BAIXO D. 
 
 
 
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INFLUÊNCIA 
 
Características principais: Comunicativo, Persuasivo, Otimista, Inspirador, 
Criativo, Flexível, Entusiasmado. 
Pontos de melhoria: Às vezes tende a ser imprevisível, pode parecer falso, 
tende a tomar decisões no calor da emoção. 
Encontre a palavra ou frase que tem mais haver com o Fator Influência 
 
Arrogante 
Bom ouvinte 
Perfeccionista 
Reflexivo 
Voltado para pessoas 
Paciente 
Desconfiado 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo ALTO I. 
 
 
 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo BAIXO I. 
 
 
 
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ESTABILIDADE 
 
Características principais: Cordial, Paciente, Consistente, Organizado, 
Atencioso, Previsível, Estável. 
Pontos de melhoria: Magoa-se facilmente, engole sapo muitas vezes, se 
acomoda com frequência. 
Encontre a palavra ou frase que tem mais haver com o Fator 
Estabilidade 
 
Rápido 
Independente 
Firme nas suas ações 
Tradicionalista 
Irredutível 
Preciso 
Persuasivo 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo ALTO S. 
 
 
 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo BAIXO S. 
 
 
 
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CONFORMIDADE 
 
Características principais: Disciplinado, Analítico, Perfeccionista, Preciso, 
Atento, Planejador, Criterioso. 
Pontos de melhoria: Está sempre olhando o lado negativo das coisas, 
demora muito para tomar uma decisão, gosta de criticar. 
 
Encontre a palavra ou frase que tem mais haver com o Fator 
Conformidade 
 
IMPETUOSO 
OBSTINADO 
RÁPIDO 
CONVINCENTE 
INQUISITIVO 
DETALHISTA 
FLEXÍVEL 
 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo ALTO C. 
 
 
 
 
Pense nas pessoas que você conhece bem, pode ser da sua família, amigos, 
colegas de trabalho, pessoas que você associa como sendo BAIXO C. 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Teoria DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
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ANOTAÇÕES ÚTEIS: 
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BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA 
 
• Vicente, Luiz. Mapa da vida. Editora Ser Mais 
• Marston, W,M. As emoções das pessoas normais 
• Matos, Jorge & Portela, Vânia. Talento para a vida. 
• Jung, C, J. Tipos Psicológicos. Petrópolis: Vozes 
• Gallwey, Timothy. O jogo interior de tênis, Editora NewBook 
• Ferraz, Eduardo. Pessoa certa no lugar certo. Editora Gente 
• Maxwell, C. John. Talento não é tudo, Editora Tho