Apostila 2

Prévia do material em texto

Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
1 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
 
 
 
 
 
 
 
FORMAÇÃO EM ANALISTA 
COMPORTAMENTAL 
 
 
Disposições gerais sobre o conteúdo deste treinamento: 
Este material é protegido pela lei de direitos autorais, sendo expressamente proibida a reprodução e ou distribuição 
deste material, no todo ou em parte, em qualquer meio impresso, digital, magnético, eletrônico ou em quaisquer outros 
meios que vierem a existir, com ou sem fins lucrativos, sem a prévia e expressa autorização do detentor dos seus direitos 
nos termos da lei 9.610/ 98. 
É proibida a utilização deste material para repassar, dar ou replicar treinamentos ou seminários para terceiros não 
participantes deste treinamento 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
2 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
SUMÁRIO 
SUMÁRIO ....................................................................................................................... 2 
ANOTAÇÕES ÚTEIS: .................................................................................................... 3 
RADAR DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS .............................................. 6 
FATORES ALTOS E BAIXOS ....................................................................................... 7 
APLICAÇÃO DA ANÁLISE DISC .................................................................................. 8 
DICAS IMPORTANTES: ................................................................................................ 9 
DESCRIÇÃO DE CARGO ............................................................................................ 10 
DICAS IMPORTANTES PARA UMA BOA DESCRIÇÃO DE CARGO ....................... 10 
COMO SE PERDE CARACTERÍSTICAS .................................................................... 11 
EXERCÍCIO .................................................................................................................. 12 
RADAR DAS COMPETÊNCIAS .................................................................................. 14 
APROFUNDANDO O RADAR DAS COMPETÊNCIAS .............................................. 15 
MOTIVADORES DE CADA PERFIL ............................................................................ 16 
ESTILO DE LIDERANÇA ............................................................................................ 17 
DOMINÂNCIA (Líder Competidor) ............................................................................. 17 
INFLUÊNCIA (Líder Facilitador) ................................................................................ 18 
ESTABILIDADE (Líder Conciliador) .......................................................................... 19 
CONFORMIDADE (Líder Criterioso) .......................................................................... 20 
DISC NO PROCESSO SELETIVO .............................................................................. 21 
DISC VOLTADO PARA EMPRESA ............................................................................ 21 
DISC NO PROCESSO DE COACHING PESSOAL OU PROFISSIONAL .................. 21 
GERENCIANDO PERFIS ............................................................................................. 22 
BIBLIOGRAFIA RECOMENDA ................................................................................... 27 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
3 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
ANOTAÇÕES ÚTEIS: 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
4 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
A LV Coach oferece serviços especializados em treinamentos, palestras, 
workshop, in-company. Todo esse trabalho é baseado em Coaching 
Comportamental Evolutivo. Acreditamos que a mudança do ser humano 
acontece quando ele muda o seu comportamento, agregando novas percepções 
na vida pessoal e profissional, tornando-o uma pessoa melhor. 
A LV Coach é apaixonada por desenvolver pessoas e por ajuda-las a serem 
melhores no desenvolvimento humano e oferece: 
• Workshops In-Company; 
• Formação em Coaching Profissional; 
• Treinamentos e Cursos na área de liderança e desenvolvimento humano; 
• Processos de Coaching individual e para equipes; 
• Análise Comportamental com Descrição de Cargos e Carreira; 
• Plataforma de análise comportamental – Baseada na metodologia DISC 
 
MISSÃO 
Ser transmissor de conhecimento para que cada ser humano possa se 
desenvolver e buscar satisfação própria e realização pessoal. 
VISÃO 
Transformar a vida das pessoas através da metodologia de Análise 
Comportamental DISC e ser referência em desenvolvimento humano em todo 
Brasil até 2023. 
VALORES 
Respeito, Honestidade, Integridade, Confiança, Humanidade, Alegria e Amor 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
5 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
 
 
 
Diretor da LV Coach, Luiz Vicente é referência no Brasil na área do estudo do 
comportamento humanobaseado na teoria DISC. Nos últimos 2 anos ministrou 
11 Formações em Analista Comportamental DISC, tendo um total de mais de 
78 mil participantes. É coautor do Livro Mapa da Vida, professor universitário 
em turma de MBA, palestrante e treinador comportamental, é graduado em 
Administração pela FAFICA, Pós-Graduado em Marketing e Propaganda pela 
FAMA – Recife e tem várias titulações na área de desenvolvimento humano. 
• The Inner Game Essentials com Timothy Gallwey; 
• Coaching Comportamental Evolutivo pelo IEDP; 
• Analista Comportamental com a metodologia DISC; 
• Practitioner em Programação Neuro Linguística pela ACTIUS; 
• Instituto de Formação de Treinadoradores com o Prof. Massaru Ogata; 
• Public Master pelo IEDP; 
• Líder Coaching pelo IEDP; 
• Super Life Coaching pelo IEDP; 
• Advanced Coaching pelo IEDP. 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
6 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
RADAR DAS COMPETÊNCIAS 
COMPORTAMENTAIS 
 
Este gráfico Radar das Competências Comportamentais foi desenvolvido para 
auxiliar o entendimento dos 16 subfatores DISC, aprofundando melhor seu 
autoconhecimento. 
É importante saber que os fatores DISC se relacionam entre si, dessa forma 
podemos entender que ninguém consegue ser duas coisas ao mesmo tempo, ou 
seja, quando um subfator é explorado o outro automaticamente é diminuído. 
Os subfatores no gráfico abaixo são: Competitividade, Agilidade, Confiança, 
Energia, Flexibilidade, Influência, Criatividade, Consistência, Comunicação, 
Empatia, Planejamento, Paciência, Análise, Critério, Segurança e Disciplina. 
Isso nos mostra que os subfatores são antagônicos entre si. 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
7 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
 
FATORES ALTOS E BAIXOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
8 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
APLICAÇÃO DA ANÁLISE DISC 
 
O questionário consiste em vinte e quatro grupos de palavras, em que são 
utilizados adjetivos ou frases para serem respondidas, cada grupo tem quatro 
opções, as frases ou adjetivos devem ser ordenados, partindo do princípio da 
que MELHOR o(a) descreve e terminando com a que MENOR espaço(a) 
descreve. Este questionário leva em torno de 10 minutos para ser respondido 
podendo chegar até 15 minutos. 
Em cada grupo, você deve ordenar as quatro frases ou adjetivos na ordem que 
melhor descreve seu comportamento, digitando “1” para que MELHOR lhe 
descreve seu comportamento e “4” para que MENOS descreve seu 
comportamento. Você deve continuar até que tenha ordenado todas as quatros 
frases ou adjetivos. 
Para as respostas que forem respondidas de forma presencial, sem auxílio de 
computador, segue o mesmo conceito, pede-se para o candidato responder com 
numeração de 1 (um) a 4 (quatro) sendo 1 a que MELHOR o descreve e 4 a que 
MENOS lhe descreve. 
É importante dizer que ao longo dos anos, os questionários foram se atualizando 
e se adaptando a cada país, pois cada um tem suas culturas, hábitos, valores e 
crenças individuais, da mesma forma que alguns adjetivos ou frases daquela 
época quase não se ouve falar nos tempos atuais. 
Depois do falecimento de Marston no ano de 1947, vários seguidores e pessoas 
que acompanhavam seus trabalhos começaram a criar questionários advindos 
do conceito de Marston como referência, havendo nos tempos atuais dezenas 
de plataformas, sistemas e métodos. Mas é importante entender que esse 
questionário que conhecemos hoje não foi criado por William Moulton Marston, 
ele é o criador do conceito da metodologia DISC. 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
9 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
DICAS IMPORTANTES: 
 
• Antes de entregar os formulários, dê as instruções e tire as dúvidas; 
• Não use o termo teste, use o nome inventário ou questionário; 
• Sempre peça para a pessoa ler o cabeçalho do inventário e ver o 
exemplo; 
• Sempre haverá pessoas que vão ter bastante facilidade em responder e 
outras com bastante dificuldade, aprenda a saber administrar; 
• Se fizer com um grupo, assim que forem finalizando vá recolhendo os 
formulários; 
• Observe sempre que for recolher um formulário, prestar atenção para 
ver se está devidamente preenchido. 
Dê essas dicas: 
• Seja espontâneo(a); 
• Não pule nenhuma linha; 
• Não use celulares na hora de preencher o inventário; 
• Não peça ajuda aos outros, ninguém melhor do que você para saber 
sobre você mesmo(a); 
• Não dívida a atenção na hora de responder com outras atividades; 
• Não seja racional; 
• Não ultrapasse 15 minutos para responder; 
• Não responda pensando no que você gostaria de ser, responda 
pensando no que realmente você acredita que é. 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
10 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
DESCRIÇÃO DE CARGO 
 
Quanto mais assertivo for a construção da descrição do cargo, mais auxiliará a 
pessoa que está fazendo a seleção, colocando a pessoa certa no lugar certo, 
gerando resultados surpreendentes para empresa, pois quanto mais alinhado o 
funcionário (colaborador) estiver com seu Gráfico Natural, ou seja, o gráfico 
natural com o gráfico da descrição do cargo, menos esforço ele vai ter para 
trabalhar. 
Poucas empresas tem uma descrição de cargo bem elaborada, porém, se as 
tarefas que estão sendo executadas pelo cargo não estão bem definidas, 
fatalmente você terá uma construção de cargo ineficiente. 
É importante que a descrição de cargo seja feita pelo superior direto do cargo, 
ou seja, o chefe imediato e todo esse processo é feito através de um 
questionário. 
 
DICAS IMPORTANTES PARA UMA BOA 
DESCRIÇÃO DE CARGO 
 
ü Antes de responder o questionário faça um breve resumo sobre o cargo 
com o superior direto; 
ü Verifique quais são os conhecimentos necessários para exercer o cargo; 
ü Nível de habilidade; 
ü Nível hierárquico, se a pessoa tem subordinados; 
ü A pessoa que vai ocupar o cargo não pode participar da construção da 
descrição do cargo; 
ü Para construção da descrição do cargo, quanto menos pessoas estiverem 
envolvidos melhor, para não gerar divergências e discórdias; 
ü O analista quem faz as anotações no questionário. 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
11 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
COMO SE PERDE CARACTERÍSTICAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental(F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
12 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
EXERCÍCIO 
 
Identifique as competências comportamentais dos perfis abaixo: 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
13 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
14 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
RADAR DAS COMPETÊNCIAS 
 
Para ajudar a decifrar o perfil comportamental de uma pessoa e descobrir suas 
competências mais aparentes, foi criado o radar das competências, permitindo 
uma interpretação mais aprofundada, extraindo rapidamente informações mais 
precisas do que os gráficos dos quatro fatores. O radar tem 16 competências 
que também chamamos de subfatores. Esses subfatores descrevem as 
combinações entre os diferentes pares de fatores em um único gráfico de perfil, 
ou seja, cada um destes pares recebe um nome que é relacionado com um estilo 
de comportamento em particular. 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
15 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
APROFUNDANDO O RADAR DAS 
COMPETÊNCIAS 
 
O gráfico radar das competências conforme imagem abaixo nos mostra que os 
16 subfatores que são interligados entre si, e se um subfator estiver com uma 
intensidade maior, o seu oposto terá uma intensidade mais baia, como por 
exemplo, se o subfator Flexibilidade for muito alto, o subfator Análise vai estar 
muito baixo, visto que são antagônicos. 
Pode se comparar com um cobertor de uma cama, se puxa para um lado, termina 
descobrindo o outro, isso nos mostra que não conseguimos ser as duas coisas 
ao mesmo tempo, a não ser que já nascemos com as duas competências, ou 
seja, eu posso ter o fator Influência com 80% no meu perfil e ter o fator 
Conformidade 80%, dessa forma eu consigo ter um equilíbrio entre a flexibilidade 
e análise. No gráfico radar abaixo verificamos que os subfatores mais altos são: 
paciência, planejamento, empatia, comunicação e disciplina, como temos os 
mais baixos que são: agilidade, confiança, energia e consistência. 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
16 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
MOTIVADORES DE CADA PERFIL 
 
 
DOMINÂNCIA 
 
Motiva-se por desafios e resultados 
 
INFLUÊNCIA 
 
Motiva-se por relacionamentos e aceitação social 
 
ESTABILIDADE 
 
Motiva-se por segurança 
 
CONFORMIDADE 
 
Motiva-se por informações, regras e procedimentos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
17 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
ESTILO DE LIDERANÇA 
 
DOMINÂNCIA (Líder Competidor) 
 
Principais características e pontos fortes como Líder Competidor 
 
Tem muita determinação e é focado nos objetivos e prazos a serem cumpridos. 
Possuem um senso de urgência aguçado. Tem facilidade e naturalidade para 
comandar pessoas com posicionamento firme e assertivo. Costumam ter um 
ritmo mais acelerado para si mesmo e para a sua equipe. 
 
São exigentes, preferem tomar suas decisões de forma rápida e mais individual, 
são questionadores e possuem senso crítico apurado. Gostam de inovações e 
lidam bem com mudanças e situações de pressão. 
 
O que precisa ser trabalhado nesse estilo de liderança 
 
São questionadores e críticos, podem agir com agressividade ou intimidação 
para alcançar seus objetivos. Podem se concentrar muito nas falhas e problemas 
do grupo, esquecendo-se de reconhecer e valorizar os acertos. São ambiciosos 
e podem agir com excesso de competitividade. 
 
Podem impedir que seus liderados lhe peçam orientações e lhe façam críticas 
construtivas e valiosas. Podem agir com certa intolerância e insensibilidade às 
necessidades e sentimentos alheios, podendo desmotivar a sua equipe. Tendem 
a ser inflexíveis e fechados para as opiniões alheias. 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
18 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
ESTILO DE LIDERANÇA 
 
INFLUÊNCIA (Líder Facilitador) 
 
Principais características e pontos fortes do Líder Facilitador 
 
Tem facilidade para motivar sua equipe com dinamismo, otimismo e entusiasmo. 
Valoriza o diálogo como forma de aproximar o grupo e solucionar possíveis 
ruídos nas relações interpessoais. Costumam levar em consideração os 
aspectos emocionais e os sentimentos de seus liderados em suas decisões. 
 
Gosta de deixar os ambientes mais positivos e de promover atividades em 
grupos para agregar e aproximar os membros da equipe. São extrovertidos, 
ótimos argumentadores e possuem facilidade para convencer e influenciar seus 
liderados. São intuitivos, tem facilidade de lidar com situações inesperadas e 
imprevisíveis. 
 
O que precisa ser trabalhado nesse estilo de liderança 
 
Podem exagerar nas brincadeiras e ter atitudes exageradas. Não gosta de 
analisar os relatórios e documentos necessários para o acompanhamento dos 
indicadores e o bom controle dos processos de gestão. Pode faltar disciplina, 
planejamento e o foco na organização e nas ações a serem executadas. 
 
Não foca nos detalhes, por manterem o foco nas pessoas, nos relacionamentos 
e nas atividades sociais. Às vezes exagera no diálogo e podem passar a imagem 
de um líder que conversa muito e age pouco. Tendem a perder a paciência com 
rotinas e situações que não são de seu interesse. 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
19 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
ESTILO DE LIDERANÇA 
 
ESTABILIDADE (Líder Conciliador) 
 
Principais características e pontos fortes como Líder Conciliador 
 
Esses tipos de líderes são mais abertos às opiniões de seus liderados e 
tomam suas decisões de forma mais compartilhada. Desse modo, são mais 
conciliadores, mais prestativos, possuem uma paciência voltada mais para 
orientação e acompanhar a execução das tarefas e evitam que eles sintam 
receio de solicitar esclarecimentos ou pedir ajuda. 
 
Valorizam a harmonia no grupo e o trabalho em equipe, contribuindo para a 
ocorrênciade atitudes mais colaborativas. Tendem a cativar sua equipe com 
sua natureza acolhedora, atenciosa e frequentemente disposta a ajudar. São 
bons ouvintes e possuem uma maior capacidade de se colocar no lugar de 
seus liderados, compreendendo melhor suas dificuldades, sentimentos e 
necessidades. 
 
O que precisa ser trabalhado nesse estilo de liderança: 
 
Tende a desestimular a sua equipe, principalmente se ela for composta por 
pessoas mais dinâmicas, são mais passivos e podem ter dificuldades de falar 
com firmeza quando necessário, desta forma não se sentem à vontade de 
corrigir alguns comportamentos negativos da sua equipe. São mais 
previsíveis e rotineiros. 
 
Não são ambiciosos, pois são mais conservadores, podem ficar mais 
acomodados com a situação atual e não estimular novos desafios para os 
liderados. Podem acabar perdendo o controle de alguns comportamentos 
abusivos que, por sua vez, podem gerar um sentimento de injustiça nos 
liderados mais comprometidos e cumpridores de suas obrigações. 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
20 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
ESTILO DE LIDERANÇA 
 
CONFORMIDADE (Líder Criterioso) 
 
Principais características e pontos fortes como Líder Criterioso 
 
São cautelosos e preferem tomar suas decisões baseadas em fatos e com 
segurança. Tendem a ser mais racionais que emocionais. São disciplinados, 
criteriosos e se concentram nas tarefas e atividades relacionadas ao trabalho, 
esperando a mesma atitude de seus liderados e se incomodam quando seus 
liderados perdem o foco ou exageram na descontração. 
 
São específicos, cuidadosos, tem um pensamento lógico e estruturado com 
uma capacidade analítica acima da média para conduzir projetos de maior 
complexidade. Devido esse seu jeito, acabam exigindo o mesmo de seus 
liderados que, por sua vez, passam a se preocupar mais com os detalhes e 
com a exatidão de seus trabalhos e tarefas. 
 
O que precisa ser trabalhado nesse estilo de liderança 
 
São rígidos, metódicos, são mais sérios, retraídos, não são de conversas 
alongadas e costumam desenvolver relacionamentos mais próximos. Dessa 
forma, podem passar uma imagem de um líder mais distante e frio com seus 
liderados, desse modo, podem acabar desmotivando o grupo por focar muito 
nas falhas e deixar de valorizar os acertos. 
 
São mais perfeccionistas e tendem a ser mais sistemáticos e muito presos às 
regras, regulamentos e métodos. Desse modo, acabam impondo um ritmo 
mais lento para si e sua equipe e podem perder a oportunidade de serem 
mais objetivos e contribuir para a entrega de resultados. Tem tendência a ser 
controlador, impondo seu jeito de fazer as coisas. 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
21 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
DISC NO PROCESSO SELETIVO 
 
 
 
DISC VOLTADO PARA EMPRESA 
 
 
 
DISC NO PROCESSO DE COACHING 
PESSOAL OU PROFISSIONAL 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
22 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
GERENCIANDO PERFIS 
 
DOMINÂNCIA 
 
• Deixe-o ter a última palavra; 
• Se esforce para manter os objetivos dele; 
• Saiba negociar; 
• Enfatize eficiência; 
• Argumente através da razão; 
• Reconhecimento das ideias dele; 
• Tenha alternativas; 
• Demonstre organização; 
• Mostre a importância de saber ouvir; 
• Se quiser convence-lo, demonstre os pontos falhos; 
• Mostre a ele que, aprovar é dar a última palavra; 
• Enfoque o que ele irá ganhar e onde pode perder; 
• Sinalize onde ele pode falhar, focando seu objetivo; 
• Seja rápido nas suas palavras; 
• Dê suporte aos seus objetivos e metas; 
• Deixe-o descobrir coisas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
23 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
GERENCIANDO PERFIS 
 
INFLUÊNCIA 
 
• Converse um pouco sobre as opiniões dele; 
• Crie ideias interessantes junto com ele; 
• Mostre seu ponto de vista; 
• Explore soluções alternativas; 
• Reflita com ele a importância de se aprofundar; 
• Ajude-o a focar; 
• Sinalize para não abrir muitas frentes ao mesmo tempo; 
• Reflita a importância de terminar o que começou; 
• Registre o acordo; 
• Seja interessante e entusiasmado; 
• Concorde e resuma suas ações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
24 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
GERENCIANDO PERFIS 
 
ESTABILIDADE 
 
• Saiba ouvir suas necessidades; 
• Esteja aberto para discussões; 
• Mostre que o limite da paciência está ligado ao objetivo; 
• Demonstre confiança; 
• Mostre a diferença entre realidade e fantasia; 
• Dê suporte aos sentimentos; 
• Não tenha pressa para apresentar algo; 
• Veja suas opiniões e sentimentos; 
• Dê garantias; 
• Conheça seu ritmo; 
• Demonstre que trabalha diminuindo os riscos; 
• Trabalhe com apoio; 
• Mostre interesse na pessoa; 
• Esteja preparado para voltar atrás. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
25 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
GERENCIANDO PERFIS 
 
CONFORMIDADE 
 
• Mostre que feito é melhor que perfeito; 
• Demonstre alternativas; 
• Dê tempo para ele estudar; 
• Coloque tudo por escrito; 
• Acorde os prazos dando as garantias e cumpra; 
• Construa confiança através de explicação; 
• Não forneça atalhos; 
• Dê garantias bem-sucedidas; 
• Evite estratégias sem planejamento; 
• Mostre que errar também é humano; 
• Seja racional e dê suporte com fatos; 
• Seja sistemático; 
• Liste as vantagens e as desvantagens. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
26 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
ANOTAÇÕES ÚTEIS: 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
______________________________________________________________ 
 
Formação em Analista Comportamental (F.A.C) Análise DISC 
 Baseado na Metodologia DISC Plataforma de Análise Comportamental 
 
 
27 
Copyright 2022 Todos os direitos reservados www.analisedisc.com 
BIBLIOGRAFIA RECOMENDA 
 
• Vicente, Luiz. Mapa da vida. Editora Ser Mais 
• Marston, W,M. As emoções das pessoas normais 
• Matos, Jorge & Portela, Vânia. Talento para a vida. 
• Jung, C, J. Tipos Psicológicos. Petrópolis: Vozes 
• Gallwey, Timothy. O jogo interior de tênis, Editora NewBook 
• Ferraz, Eduardo. Pessoa certa no lugar certo. Editora Gente 
• Maxwell, C. John. Talento não é tudo, Editora Thomes Nelson