Avaliação 2 - Endomarketing

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Avaliação 2 
 Endomarketing 
 
 
 
 
 
Aluna: Priscila Cléa Scalercio 
Mat: 20163300515 
Campus: Tijuca 
Curso: Gestão Recursos Humanos 
 
 
1 – Cite e descreva as etapas do processo de implantação do 
Endomarketing na empresa: 
 
• Marketing: O profissional de marketing através de informações conecta 
o consumidor, o cliente e o público. Essas informações são utilizadas 
para identificar e definir as oportunidade e os problemas, podendo assim 
avaliar e gerar ações para monitorar o desempenho, melhorando assim 
a compreensão do processo de marketing. A pesquisa de marketing 
requer informações para abordar questões formulando os métodos para 
coletar informações e implantação do processo de coleta de dados, 
analisando os resultados e comunicando os resultados e suas 
implicações. A pesquisa feita junto aos funcionários identifica-se os 
pontos fortes e fracos da empresa, abrangendo para o endomarketing 
que seja adequado na medida certa. Para isso, é necessário conhecer 
os processos internos, os colaboradores e a organização, para que 
assim se tenha uma visão geral de todos os aspectos da empresa, 
assim como identificar o que precisa ser corrigido, melhorado e 
desenvolvido. 
• Planejamento: é um roteiro para a antecipação de fatos que possam 
ocorrer, podendo assim, traçar estratégias para alcançar os objetivos e 
metas das empresas. Para a elaboração de um bom planejamento, é 
essencial que o diagnóstico seja efetuado de forma coerente, 
principalmente tratando-se do endomarketing. 
• Implantação: A partir de todas as informações coletadas e com o plano 
estratégico elaborado, é necessário implantar o endomarketing, onde 
algumas práticas devem ser tomadas. Tais como: 
1. Plano de cargos e salários 
2. Autonomia dos colaboradores 
3. Estímulo de iniciativa e atitudes 
4. Interação dos colaboradores dentro da empresa 
5. Recompensas e premiações de acordo com as metas atingidas 
6. Valorizar cada membro da equipe 
 
2 – Analise a função do gestor no gerenciamento do programa do 
endomarketing: 
 
A função do gestor é de motivar e interagir a equipe, para que assim fique mais 
satisfeita com as atividades, apresentando assim mais rapidez na resolução de 
problemas que possam ocorrer. 
É o gestor quem orienta para a obtenção dos objetivos estratégicos, mostrando 
assim outra dimensão e trazendo uma melhoria interna e externa dentro da 
organização, pois é o gestor quem passa as informações para a equipe 
elaborando propostas e colocando em prática as implantações.