Avaliação Final - Cultura e Clima Organizacional Revisão da tentativa 2

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- Meus cursos - - -Painel Pós-graduação em Gestão da Qualidade Disciplina 08 - Cultura e Clima Organizacional Avaliação Final - Cultura e Clima Organizacional
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Iniciado em Tuesday, 14 Jun 2022, 19:38
Estado Finalizada
Concluída em Tuesday, 14 Jun 2022, 23:05
Tempo
empregado
3 horas 27 minutos
Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%)
Questão 1
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Há diferentes formas de interpretar a cultura organizacional. Em linhas gerais, a cultura reflete como as
pessoas, que fazem parte da organização, se posicionam e refletem sua forma de agir. Olhando sob a
perspectiva interpretativa e crítica da cultura, é verdadeiro afirmar:
a. Observar e compreender o significado das ações e atitiudes
individuais dentro do contexto organizacional é o foco da
perspectiva interpretativa da cultura.

Sob o prisma da perspectiva interpretativa é possível entender que a
cultura é o que traz sentido e significado para as interações vividas dentro
da organização.
b. A interpretaçao do que ocorre dentro do contexto onde estão inseridos, traduzindo as praticas observadas é objeto da perspectiva
critica da cultura.
c. A perspecitiva critica da cultura é refletida pela similaridade nas posiçoes e equidade das classes sociais, papeis e interesses dos
grupos.
d. Por fazerem parte do mesmo contexto organizacional, as pessoas pensam e agem de forma muito parecida, afirmando o
pensamento da perspectiva critica da cultura.
e. A cultura é uma variável que gera pouco ou nenhum impacto nos objetivos e resultados da organização.
Questão 2
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A evolução é constante, seja nas tecnologias, processos e comportamentos. Nas organizações, o impacto de
todas essas mudanças é consequência. Um dos pontos que vem sendo muito trabalhado nas empresas para
manter a competividade, é o próprio clima organizacional. Sobre o assunto, podemos afirmar que:
a. O clima organizacional prioriza os resultados e as ferramentas de gestão do negócio.
b. O clima organizacional faz com que as pessoas estejam mais preocupadas com o seu emprego, devido aos aspectos financeiros.
c. A forma como as pessoas se comportam na empresa é um fator irrelevante ao negócio.
d. O clima organizacional influencia diretamente o
desempenho do colaborador.

O clima organizacional saudável permite que os colaboradores tenham um
bom desempenho em suas atividades. As organizações podem realizar
pesquisas de clima organizacional.
Questão 3
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A cultura brasileira possui características de diversos períodos, desde o descobrimento até a atualidade. Com
relação a isso, pode-se dizer que portugueses exerceram sobre ela grande influência. Sobre a época da
colonização do Brasil, avalie as afirmações a seguir.
I. O trabalho escravo era o único tipo de trabalho conhecido no Brasil.
II. Havia desprezo em relação ao trabalho manual e prevalecia uma sociedade rural.
III. A partir de 1851, surgiram novas formas de trabalho, ligadas à política e à burocracia, assim como profissões
liberais, principalmente as que exigiam diplomas de bacharel.
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Com base nas afirmações apresentadas, assinale a alternativa correta:
a. As alternativas I, II e III estão corretas. 
Na época da colonização, o trabalho escravo era o único tipo de trabalho
conhecido no Brasil. A partir de 1851, desenvolveu-se vitalidade em outros negócios,
surgindo, com isso, novas formas de trabalho.
b. Apenas a alternativa III está correta.
c. Apenas as alternativas I e II estão corretas.
d. Apenas as alternativas I e III estão corretas.
e. Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 4
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A cultura de uma organização que se preocupa com a qualidade de vida no trabalho é aquela que acredita
que as pessoas são agentes de mudanças e são os principais responsáveis por transformarem as
informações, matéria-prima e demais insumos, no produto ou serviço que deve ser disponibilizado ao
mercado-alvo das empresas. Sobre a relação entre cultura e QVT é possível afirmar que:
a. Uma cultura organizacional que se preocupa com a QVT
reflete um nível de sinergia entre os colaboradores e
apresenta um clima organizacional permeado por afetos
positivos.

Uma cultura organizacional que se preocupa com a QVT gera mais
cooperação e estímulos do trabalho em equipe, ou seja, as pessoas
trabalham mais satisfeitas.
b. A cultura organizacional de uma empresa que reflete a QVT é compreendida como sendo uma cultura voltada para a consecução
dos objetivos empresariais em detrimento das necessidades individuais dos colaboradores
c. A cultura organizacional é orientada para resultados, sendo assim a QVT deve ser utilizada de forma a auferir vantagens
competitivas somente para as organizações.
d. A satisfação no trabalho é decorrente de uma cultura organizacional que se preocupa apenas com resultados produtivos.
e. A QVT é um fator que deve ser priorizado somente quando as empresas almejam aumentar seus resultados lucrativos
Questão 5
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A cultura pode ser compreendida como um conjunto de valores e significados que são compartilhados entre
as pessoas. A inteligência cultural, por sua vez, destaca que devemos respeitar outras culturas que vão além
das nossas. Quais são as três dimensões relacionadas à inteligência cultural?
a. Características próprias, natureza humana e personalidade.
b. Natureza aprendida, cultura e convívio em sociedade.
c. Convívio em sociedade, personalidade e grupos de referência.
d. Natureza humana, cultura e personalidade. 
A inteligência cultural – formada por natureza humana, cultura e personalidade
– visa fazer com que os indivíduos respeitem outras culturas e observem as
diferenças de forma positiva.
e. Características próprias, convívio em sociedade e grupos de referência.
Questão 6
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças que, ao serem, compartilhados e que são
construídos junto aos colaboradores, ao longo da vida da organização. Partindo-se deste pressuposto, é
possível dizer que a cultura organizacional apresenta as seguintes características:
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possível dizer que a cultura organizacional apresenta as seguintes características:
a. Tratar-se de um processo que construído ao longo do tempo, a cultura organizacional apresenta como característica a
possibilidade de ser facilmente alterada.
b. Ser compreendida como um processo de internalização dos valores organizacionais que se sobrepõe aos valores individuais.
c. O somatório da percepção individual de mundo de cada colaborador e envolve somente a dimensão material da organização.
d. Fator irrelevante para a manutenção de ações de melhoria em termos de qualidade de vida no trabalho.
e. Ser uma rede de sentidos que são construídas
e formadas ao longo da vida organizacional,
constituindo-se assim um somatório das
experiências individuais, grupais e
empresariais.

A cultura organizacional compreende os sentidos e abstrações de todos os envolvidos na
organização, dessa forma todas as pessoas nas empresas contribuem para o somatório
da cultura organizacional com suas experiências pessoais e profissionais.
Questão 7
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A cultura organizacional é moldada pela história, costumes e linguagem dos colaboradores da organização.
Qual o nome do elemento que corresponde às proibições ou questões sobre as quais não é permitido falar ou
agir na organização?
a. Tabus. 
Um dos elementos que compõem a cultura organizacional é o tabu. Esse
elemento corresponde às proibições ou questões sobre as quais não é
permitido falar ou agir na organização.
b. Histórias contadas pelos colaboradores.c. Mitos.
d. Símbolos.
e. Ritos/rituais.
Questão 8
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
As organizações representam muito a cultura de cada país. O Brasil possui muitos traços culturais, que são
marcantes nas instituições. Observe as afirmativas a seguir com traços culturais:
I. Coletivismo, lealdade às pessoas e aversão aos conflitos.
II. Personalismo, cordialidade, malandragem, formalismo e o “jeitinho”.
III. Inflexibilidade e igualdade de poder dentro das organizações.
Assinale a opção que representa corretamente os traços culturais brasileiros.
a. Apenas as alternativas II e III estão corretas.
b. As alternativas I, II e III estão corretas.
c. Apenas as alternativas I e III estão corretas.
d. Apenas a alternativa I está correta.
e. Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
Os traços culturais brasileiros são, entre outros, o coletivismo, a lealdade às pessoas, a
aversão aos conflitos, o personalismo, a cordialidade, a malandragem, o formalismo, o
“jeitinho”, a flexibilidade e a desigualdade de poder dentro das organizações.
Questão 9
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Os sistemas culturais dentro de um processo de relação entre pessoas que faz parte de uma organização
podem ser variados. O Perfil Autoritário forte é demarcado por características bem marcantes e normalmente
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podem ser variados. O Perfil Autoritário forte é demarcado por características bem marcantes e normalmente
utilizado em alguns tipos de empresa.
Leia as afirmativas abaixo
I. Na área hospitalar, em uma sala de cirurgia o processo decisório está totalmente na mão do médico que
deve assumir este modelo, sem que os demais integrantes da equipe possam decidir sobre o que ele deve
fazer.
II. Na área de serviços ao cliente, como no telemarketing, o operador deve cumprir o script, interagindo de
forma amigável com o cliente, mesmo que o sistema de comunciação da empresa tenha um modelo falho,
com poucas possibilidades de argumentação.
III. Na area comercial o relacionamento entre colegas deve ser o mais restrito possível, uma vez que o
relacionamento interpessoal neste modelo é visto como algo prejudicial aos negócios e que não deve ser
estimulado.
IV. O RH define as politicas e processos baseado em medidas disciplinares. Tarefas são delegadas e devem ser
realizadas conforme as normas e os procedimentos preestabelecidos, sem reconhecimento pelos profissionais
que tem desempenho acima do esperado.
Assinale as alternativas que indica quais são as afirmativas verdadeiras sobre o Sistema cultural com perfil
Autoritário forte:
a. II,III, APENAS
b. I, III E IV APENAS 
O Sistema autoritário forte tem como principais características o processo decisório que é totalmente
centralizado. O sistema de comunicações precário, onde as informações são transmitidas de forma
descendente, as ordens são dadas, e o profissional é um mero executor. O relacionamento interpessoal é
visto como algo prejudicial aos negócios e que não deve ser estimulado e o sistema de recompensas e
punições é baseado em medidas disciplinares.
c. I,II,III E IV
d. I, II ,III, APENAS
e. I, II APENAS
Questão 10
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
As organizações são expressões de uma realidade cultural, isto é, possuem identidade própria, tendo em vista
que são formadas por um conjunto de pessoas. A cultura organizacional é composta por alguns elementos,
sendo três deles essenciais. Tais elementos são:
a. as crenças, a religião e os comportamentos.
b. as regras, os comportamentos e a comunicação formal.
c. os valores, os princípios e os comportamentos.
d. os valores, as crenças e os comportamentos. 
A cultura organizacional orienta a organização, ou seja, ela se refere a um
conjunto de crenças, valores e comportamentos que direcionam o modo como
as atividades serão realizadas na empresa.
e. os regulamentos, os relatórios e a comunicação formal.
Terminar revisão
Aula 06 - QVT Diagnóstico: organizações e pessoas
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Aula 01 - Liderança 
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