QUESTIONÁRIO UNIDADE II GESTÃO HOSPITALAR INTEGRADA

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GESTÃO HOSPITALAR INTEGRADA 6884-30_56902_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário susana.campos @aluno.unip.br
Curso GESTÃO HOSPITALAR INTEGRADA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 08/11/22 12:28
Enviado 08/11/22 13:45
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 16 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A comunicação terapêutica, que é a comunicação que tem um propósito e que produz um
desfecho estabelecido, é usada para garantir que ocorra a comunicação interpessoal e
e�caz com o paciente. "O toque e o silêncio" também são componentes comprovadamente
bené�cos da comunicação terapêutica e faz parte do elemento:
A escuta ativa.
Con�ança e honestidade.
Privacidade e con�dencialidade.
Respeito e cortesia.
A escuta ativa.
Empatia.
Resposta: D 
Comentário: A comunicação terapêutica é imparcial e centrada no paciente.
É construída sobre os todos os elementos citados acima. O toque e o silêncio
fazem parte do elemento a escuta ativa.
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_252879_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_252879_1&content_id=_3072232_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A operacionalização da lavanderia hospitalar abrange todo o circuito da roupa, desde a:
Todas estão corretas.
Utilização.
Coleta.
Processamento.
Distribuição.
Todas estão corretas.
Resposta: E    
Comentário: A operacionalização da lavanderia abrange todo o circuito da
roupa, desde a utilização da roupa nas diversas unidades do hospital,
passando pela coleta da roupa suja nessas unidades, até sua redistribuição
após o devido processamento.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A resolução nº 300 do Conselho Federal de Farmácia, de�ne no Art. 3º, Inciso IV – Nas
atividades de assistência farmacêutica, é de competência da farmácia hospitalar: Dispor de
setor de farmacotécnica composto de unidades para: 
I.manipulação de fórmulas magistrais e o�cinais; 
II.manipulação e controle de antineoplásicos; 
III.preparo e diluição de germicidas; 
IV.reconstituição de medicamentos, preparo de misturas intravenosas e nutrição parenteral;
V.fracionamento de doses. 
Está correta a alternativa:
I, II, III, IV e V.
I e II apenas.
I, II, IV e V apenas.
I II, III e V apenas.
II, III e IV apenas.
I, II, III, IV e V.
Resposta: E 
Comentário: O inciso IV prevê ainda, dentre os itens citados acima, as
seguintes unidades: análises e controles correspondentes; produção de
medicamentos; outras atividades passíveis de serem realizadas segundo a
constituição da farmácia hospitalar e características do hospital.
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Assinale a alternativa incorreta. Os processos principais de atendimento médico
(padronizáveis por meio de protocolos clínicos) são:
Contratação de serviços.
Diagnósticos.
Terapêuticos.
Reabilitadores.
Contratação de serviços.
Preventivos de doenças e promotores de saúde.
Resposta: D 
Comentário: A alternativa "d" está incorreta, pois faz parte dos processos de
apoio, as demais alternativas estão corretas e são processos principais do
atendimento médico.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
De acordo com o regulamento técnico instituído pela Resolução RDC 50/2002 e
complementada pela RDC 189/2003, as principais barreiras relativas ao �uxo de roupas são:
I.Pré-classi�cação da roupa na origem por meio de carros porta-sacos dotados de tampa
acionada pelo pé do operador. 
II.Sala de recepção, classi�cação, pesagem e lavagem de roupa suja, um ambiente
altamente contaminado que exige requisitos arquitetônicos próprios, como banheiros,
exaustão mecanizada com pressão negativa, local para recebimento dos sacos de roupa
suja, entre outros. 
III.Lavagem de roupa, para a qual, independentemente do porte da lavanderia, deve-se
sempre usar máquinas de lavar de porta dupla ou de barreira. A roupa suja é inserida pela
porta da máquina situada do lado da sala de recepção e, depois de lavada, retirada do lado
limpo através de outra porta. 
Está correta a alternativa:
I, II e III.
I apenas.
II apenas.
III apenas.
I e III apenas.
I, II e III.
Resposta: E 
Comentário: A lavanderia hospitalar realiza atividades que envolvem riscos à
saúde do trabalhador, usuário e meio ambiente e, por isso, é alvo da ação de
regulação da vigilância sanitária. As estruturas associadas a condutas
0,5 em 0,5 pontos
técnicas apropriadas formam barreiras físicas que minimizam a entrada de
micro-organismos externos.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O conceito de farmácia hospitalar pode ser entendido como um serviço tecnicamente
preparado para:
Todos estão corretas.
Armazenar.
Distribuir.
Controlar.
Produzir.
Todos estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: A farmácia hospitalar é o serviço por meio do qual se pode
executar, dentro do hospital, a farmácia clínica e demais atividades
relacionadas à assistência farmacêutica. E tem como �nalidade todos os
itens citados acima (armazenar, distribuir, controlar, produzir medicamentos
e produtos correlatos).
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O processo de enfermagem é documentado por intermédio do plano de cuidados de
enfermagem. O prontuário do paciente pode ser usado como ___________ em processos
judiciais. É importante que o enfermeiro se lembre-se de que, “se não está documentado,
não ocorreu”.
Evidências legais.
Reembolso.
Evidências legais.
Ensino e pesquisa.
Garantia da qualidade.
Demonstrativo.
Resposta: B 
Comentário: A avaliação bem documentada do paciente e do cuidado
prestado fornecem a melhor garantia de que os enfermeiros não estarão
sujeitos às consequências legais. Em qualquer processo, essa documentação
serve como evidências legais.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Barbieri e Machline (2009:281), a função da lavanderia hospitalar é abastecer a
instituição de roupa em condições adequadas, sob os aspectos de quantidade e qualidade.
Os principais tipos de roupas que a lavanderia deve fornecer são os seguintes: 
I.Roupa de cama, mesa e banho. 
II.Uniformes, tais como: aventais blusas, macacões, pijamas. 
III.Campos cirúrgicos, os quais são entregues, após a lavagem, secagem, passagem e
dobragem, ao centro de material esterilizado. 
Está correta a alternativa:
I, II e III.
I apenas.
II apenas.
III apenas.
I e III apenas.
I, II e III.
Resposta: E 
Comentário: Todas estão corretas. A lavanderia hospitalar tem ainda, como
objetivo, transformar toda a roupa suja ou contaminada utilizada no hospital
em roupa limpa. Este processo é extremamente importante para o bom
funcionamento do hospital em relação à assistência direta ou indireta
prestadaao paciente.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Segundo Burmester, para fazer a gestão de processos, é preciso pensar em padronização.
Na saúde, a padronização de processos está relacionada com protocolos clínicos e
procedimentos operacionais padrão. Os processos podem ser divididos em processos de
negócios e processos de apoio. Faça a correlação: (1) processo do negócio e (2) processo de
apoio, para uma Unidade hospitalar. 
( )Suprimentos. 
( )Atendimento do paciente. 
( )Gerenciamento de pessoas. 
( )Atendimento de urgência e emergência. 
A ordem correta é:
2 – 1 – 2 – 1.
1 – 2 –1 – 2.
1 – 1 – 2 – 2.
2 – 1 – 2 – 1.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Terça-feira, 8 de Novembro de 2022 13h45min37s GMT-03:00
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
2 – 2 – 1 – 2.
1 – 1 – 2 – 1.
Resposta: C 
Comentário: Os processos principais estão relacionados com as unidades
assistenciais, de atendimento dos pacientes, incluindo as unidades de
internação e de terapia intensiva, atendimento de urgência e emergência,
atendimentos cirúrgicos e ambulatoriais. Os processos de apoios estão
relacionados com Suprimentos, Desenvolvimento de Tecnologia,
Gerenciamento de pessoas e Gerenciamento de Infraestrutura
Organizacional ou dos processos organizacionais.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Santos, as farmácias satélites são imprescindíveis no centro moderno por razões
que vão ao encontro da economia e da necessidade de atendimento rápido e e�ciente, pois
seus estoques são mensurados com base no consumo dos setores que abastecerão. As
vantagens na adoção das farmácias satélites: 
I.Permitem acompanhamento real do estoque. 
II.Menor agilidade e rapidez no atendimento de requisições. 
III.Maior proximidade de setores críticos (fechados), com unidade de terapia intensiva (UTI),
pronto-socorro e centro cirúrgico. 
IV.economia. 
Está correta a alternativa:
I, III e IV apenas.
I e II apenas.
I, III e IV apenas.
I, II e IV apenas.
I e III apenas.
I, II, III e IV.
Resposta: B 
Comentário: A gestão das farmácias satélites requer atenção do
farmacêutico, para que não haja estoques em demasia nesses locais, mas,
sim, o que objetiva indiretamente assistir o paciente. Estão corretas I, III e IV.
Na opção II, o correto é maior agilidade e rapidez no atendimento de
requisições.
← OK
0,5 em 0,5 pontos