QUESTIONÁRIO UNIDADE IV SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE 6888-60_56902_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário susana.campos @aluno.unip.br
Curso SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 18/11/22 12:37
Enviado 18/11/22 13:39
Status Completada
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tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 2 minutos
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
Indicadores servem como ligação entre dados especí�cos a �m de permitir análises e
comparação que conduzam a gestão em sua melhoria no desempenho. Quando estes são
analisados em conjunto, transformam-se em informações que serão os instrumentos na
avaliação da e�ciência e qualidade dos serviços prestados pela instituição. Um indicador é
útil para confrontar resultados, estabelecer parâmetros a serem seguidos e elaborar planos
de melhoria. Sobre a importância dos indicadores de saúde, podemos a�rmar que: 
  
I. Um vasto conjunto de indicadores de saúde que auxiliam os gestores, os pro�ssionais da
área de saúde e as autoridades públicas a formularem ações, projetos, programas e
políticas com o objetivo de não só aperfeiçoar o sistema de saúde, mas também de oferecer
soluções e�cientes para resolver os problemas de saúde pública. 
  
PORQUE 
  
II. Servem de subsídios para a criação de políticas públicas, ou seja, funcionam como
fundamento para se aprovar projetos e programas nas casas legislativas, de maneira assim
a bene�ciar a população, sobretudo as classes mais carentes.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa correta da I.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I.
Resposta: E
Comentário: Indicadores servem como ligação entre dados especí�cos a �m
de permitirem análises e comparação que conduzam a gestão em sua
melhoria no desempenho. Quando estes são analisados em conjunto,
transformam-se em informações que serão os instrumentos na avaliação da
e�ciência e qualidade dos serviços prestados pela instituição. Um indicador é
útil para confrontar resultados, estabelecer parâmetros a serem seguidos e
elaborar planos de melhoria. Os indicadores de saúde assumem, nesse
contexto, papel de grande importância, porque, como já sinalizado, servem
de subsídios para a criação de políticas públicas, ou seja, funcionam como
fundamento para se aprovar projetos e programas nas casas legislativas, de
maneira assim a bene�ciar a população, sobretudo as classes mais carentes.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Leia os textos abaixo e analise os espaços (em branco) que devem ser preenchidos a seguir: 
“Os sistemas de informações na área hospitalar utilizam os indicadores em sua
implantação, juntamente com os dados obtidos no dia a dia em um hospital. Alguns
indicadores são relacionados abaixo para que um sistema de informação possa alcançar
seus objetivos. 
[____________]: . Esse indicador re�ete como estão sendo utilizados os leitos do hospital,
podendo relevar informações sobre o per�l de utilização, intervalo de substituição e média
de permanência. 
[____________]: Determina a média de tempo que um paciente �ca internado no hospital.
Trata-se de um indicador clássico, que tem relação com boas práticas clínicas e mostra se o
leito hospitalar é gerido com e�ciência 
[____________]: Deve-se acompanhar o índice de ocorrência do problema, avaliando se é
preciso buscar novas soluções para lidar melhor com a falta e os atrasos de pagamento. 
[____________]: Permite acompanhar e compreender as ocorrências sobre recusas no
pagamento das cobranças”. 
  
Com base nos textos apresentados, escolha a única alternativa que preenche corretamente
os espaços em branco.
Taxa de Ocupação; Tempo médio de permanência; Inadimplência; Glosas.
Taxa de Crescimento da população; Tempo médio de permanência;
Glosas; Inadimplência.
Taxa de Ocupação; Número de internações hospitalares; Glosas;
Inadimplência.
Taxa de Ocupação; Tempo médio de permanência; Inadimplência; Glosas.
0,25 em 0,25 pontos
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Taxa de Ocupação; Tempo médio de permanência; Rentabilidade; Glosas.
Taxa de Crescimento da população; Tempo médio de permanência; Gasto
público com saúde; Glosas.
Resposta: C 
Comentário: Os sistemas de informações na área hospitalar utilizam os
indicadores em sua implantação, juntamente com os dados obtidos no dia-a-
dia em um hospital. Alguns indicadores são relacionados abaixo para que
um sistema de informação possa alcançar seus objetivos. 
•         Taxa de Ocupação: Também conhecida como “taxa de ocupação
hospitalar instalada” ou “percentagem de ocupação”, corresponde a um
cálculo que envolve o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia do
hospital dentro de um período de tempo especí�co, incluindo os leitos extras
e excluindo os leitos bloqueados (seja por motivo de infecção ou
necessidades de manutenção). É um indicador representado em forma de
porcentagem. Esse indicador re�ete como estão sendo utilizados os leitos do
hospital, podendo relevar informações sobre o per�l de utilização, intervalo
de substituição e média de permanência. O leito hospitalar é um recurso
caro, quando gerido com e�ciência permite que o hospital aumente sua
oferta de leitos. Daí a importância de acompanhar esse indicador cuja
periodicidade de envio dos dados costuma ser mensal. 
•         Leito de UTI: O indicador evidencia o quanto o hospital utiliza desse
tipo de leito, também esclarecendo quanto ao intervalo de substituições e à
média de permanência. 
•         Horas utilizadas no centro cirúrgico por dia e percentual/ociosidade:
Este indicador revela o tempo de ociosidade de um leito entre a saída de um
paciente e o ingresso de outro. 
•         Tempo médio de permanência: Determina a média de tempo que um
paciente �ca internado no hospital. Trata-se de um indicador clássico, que
tem relação com boas práticas clínicas e mostra se o leito hospitalar é gerido
com e�ciência. 
•         Rentabilidade: é o lucro sobre o Patrimônio Líquido. Avaliar a
rentabilidade é saber quanto a empresa ganhou por cada quantia investida,
para isso é possível acompanhar indicadores de rentabilidade por
procedimento, por médico, por convênio, por especialidade ou mesmo por
setor. 
o Por procedimento: Veri�ca quais procedimentos são mais rentáveis
para o hospital e por quê. 
o Por médico: muitas vezes há pacientes que buscam o hospital porque
estão interessados em receber atendimento de um determinado
pro�ssional. É interessante conhecer esse movimento para descobrir quais
médicos in�uenciam mais diretamente a rentabilidade da instituição. 
o Por convênio: a cobertura por convênios responde pelo atendimento
de uma porcentagem de pacientesdo hospital. Trata-se de averiguar os
convênios mais rentáveis para o hospital. 
o Por especialidade: muitas vezes o hospital torna-se referência em uma
ou mais especialidades médicas, como pediatria, geriatria ou obstetrícia.
Ainda que não exista uma em destaque, a instituição deve avaliar a
rentabilidade das especialidades que disponibiliza, sabendo qual o retorno
�nanceiro que as especialidades proporcionam. 
o Por setor: permite se ter uma ideia ampla sobre o desempenho dos
diversos setores. 
•         Faturamento: este processo se inicia na solicitação de atendimento e
termina na conclusão do serviço, é de suma importância que o registro dos
procedimentos sejam realizados de forma adequada no prontuário para que
o indicador seja con�ável. 
•         Composição de contas: o acompanhamento do contas a pagar, a
receber, a faturar por convênio e contas não faturadas por convênio, o
conhecimento da participação de itens como diárias, materiais,
medicamentos, honorários médicos e procedimentos de diagnósticos e
terapia podem resultar em números absolutos ou percentuais que mostram
o desempenho �nanceiro. 
•         Inadimplência: deve-se acompanhar o índice de ocorrência do
problema, avaliando se é preciso buscar novas soluções para lidar melhor
com a falta e os atrasos de pagamento. 
•         Glosas: permite acompanhar e compreender estas ocorrências.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Em termos gerais, os indicadores são medidas-síntese que contêm informação relevante
sobre determinados atributos e dimensões do estado de saúde, bem como do desempenho
do sistema de saúde. Vistos em conjunto, devem re�etir a situação sanitária de uma
população e servir para a vigilância das condições de saúde. A construção de um indicador
é um processo cuja complexidade pode variar desde a simples contagem direta de casos de
determinada doença, até o cálculo de proporções, razões, taxas ou índices mais
so�sticados, como a esperança de vida ao nascer. Ao de�nir um indicador devemos
considerar as seguintes características: 
  
I. O indicador deve ter uma fórmula, dependendo de seu tipo, pode ser: um percentual, um
índice, um número absoluto, uma taxa ou até mesmo um fato. 
II. O indicador deve conter a especi�cação do número de vezes que será medido, dentro de
cada período de tempo. 
III. O indicador deve ter de�nido sua fonte de informação. 
IV. O indicador não necessariamente precisa ter um padrão. 
  
Assinale a única alternativa correta:
Somente as a�rmativas III e IV são corretas.
Todas as a�rmativas estão corretas.
Somente as a�rmativas I e III são corretas.
Somente as a�rmativas II e IV são corretas.
Somente as a�rmativas I, II e III são corretas.
Somente as a�rmativas III e IV são corretas.
Resposta: E 
Comentário: Algumas características devem ser consideradas ao de�nir um
indicador: 
•         ele deve ter um padrão, 
•         deve ser especí�co, 
•         precisa ter um nome, 
•         uma fórmula, dependendo de seu tipo, um percentual, um índice,
um número absoluto, uma taxa ou até mesmo um fato, 
•         ter de�nido sua fonte de informação, 
•         ter de�nido qual o setor responsável, 
•         ter estabelecida sua frequência de coleta dos dados, 
•         ter estabelecida uma rotina de coleta dos dados a que deve ser
seguida, 
•         ter especi�cado o número de vezes que será medido, dentro de
0,25 em 0,25 pontos
cada período de tempo, 
•         ter seus objetivos e metas de�nidos claramente.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. 
[____________] é o termo que descreve um imenso volume de dados, um conjunto de dados,
estruturados ou não estruturados, sobre qualquer assunto que in�uencie a tomada de
decisões em uma empresa e, por este motivo, necessita de uma ferramenta que possibilite
que qualquer informação possa ser extraída, analisada e aproveitada. É a análise de
grandes quantidades de dados para a geração de resultados importantes que, em volumes
menores, di�cilmente seriam alcançados.
Big Data.
Big Data.
Datawarehouse.
Internet das Coisas.
Business Intelligence.
Data Mining.
Resposta: A 
Comentário: Big Data é o termo que descreve um imenso volume de dados,
um conjunto de dados, estruturados ou não estruturados, sobre qualquer
assunto que in�uencie a tomada de decisões em uma empresa e, por este
motivo, necessita de uma ferramenta que possibilite que qualquer
informação possa ser extraída, analisada e aproveitada. É a análise de
grandes quantidades de dados para a geração de resultados importantes
que, em volumes menores, di�cilmente seriam alcançados.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. 
Um [____________] é um conjunto de informações relacionadas com a saúde que são
documentadas e mantidas pelo próprio indivíduo que detém a informação. Os dados
mantidos neste conjunto de informações variam de uma pessoa para outra e dependem de
cada sistema, mas incluem informações sobre alergias, história familiar, imunizações, visitas
a pro�ssionais de saúde, internações hospitalares, medicações, dentre outras.
PHR.
Big Data.
PHR.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
PEP.
CRM.
PubMed.
Resposta: B 
Comentário: Um registro pessoal de saúde ( PHR) é um conjunto de
informações relacionadas com a saúde que são documentadas e mantidas
pelo próprio indivíduo que detém a informação. Os dados mantidos em um
PHR variam de uma pessoa para outra e dependem de cada sistema, mas
incluem informações sobre alergias, história familiar, imunizações, visitas a
pro�ssionais de saúde, internações hospitalares, medicações, dentre outras.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O Histórico Pessoal de Saúde (HPS) ou Personal Health Record (PHR) tem como objetivo de
ser um único aplicativo que permite o registro de todas as ocorrências sobre a saúde do
indivíduo, registro este realizado pelos pro�ssionais de saúde envolvidos e também pela
própria pessoa. Pelo fato de os dados históricos do paciente estarem disponíveis em um só
aplicativo e passíveis de serem compartilhados, seja com o médico ou com quem o próprio
paciente autorizar. A utilização do PHR traz vantagem: 
  
I. Para o paciente e para o médico. 
II. Para os gestores no sentido das informações de saúde adaptadas de acordo com cada
pessoa. 
III. Nos diagnósticos e tratamentos de doenças com maior prontidão. 
IV. Na compreensão por parte do paciente sobre o seu papel ao gerenciar a sua própria
saúde. 
  
Assinale a única alternativa correta:
Somente as a�rmativas III e IV são corretas.
Todas as a�rmativas estão corretas.
Somente as a�rmativas I e III são corretas.
Somente as a�rmativas II e IV são corretas.
Somente as a�rmativas I, II e III são corretas.
Somente as a�rmativas III e IV são corretas.
Resposta: E 
Comentário: O Histórico Pessoal de Saúde (HPS), ou Personal Health Record
(PHR), é um conjunto de informações relacionadas com a saúde que são
documentadas e mantidas pelo próprio indivíduo que detém a informação; é
a ideia de um único aplicativo que permite o registro de todas as ocorrências
sobre a saúde do indivíduo, registro este realizado pelos pro�ssionais de
saúde envolvidos e também pela própria pessoa. Pelo fato dos dados
históricos do paciente estarem disponíveis em um só aplicativo e passíveis
de serem compartilhados, seja com o médico ou com quem o próprio
paciente autorizar, a utilização do PHR traz vantagem para o paciente, para o
médico e também para os gestores no sentido das informações de saúde
adaptadas de acordo com cada pessoa; na segurança de acesso aos dados;
0,25 em 0,25 pontos
na melhoria na comunicação com o médico, diminuindo barreiras; no
diagnóstico e tratamento de doenças com maior prontidão;na melhoria da
qualidade do cuidado médico; na redução de custos; na compreensão por
parte do paciente sobre o seu papel ao gerenciar a sua própria saúde.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Para a área da saúde existem ferramentas para a avaliação da qualidade em saúde, com
destaque para o Prêmio Nacional em Gestão em Saúde – PNGS – prêmio anual que
reconhece e quali�ca as organizações da área da saúde que buscam excelência em sua
gestão. Sobre a responsabilidade do Prontuário Médico, podemos a�rmar que: 
  
I. O reconhecimento pela excelência tem como consequência um atendimento adequado à
população e resultados superiores de desempenho. 
  
PORQUE 
  
II. A visão do PNGS é servir como modelo de referência para avaliação e orientação da
gestão das organizações de saúde em todo o Brasil.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I.
Resposta: E 
Comentário: Para a área da saúde existem ferramentas para a avaliação da
qualidade em saúde, com destaque para o Prêmio Nacional em Gestão em
Saúde – PNGS – prêmio anual que reconhece e quali�ca as organizações da
área da saúde que buscam excelência em sua gestão, resultando em um
atendimento adequado à população e resultados superiores de
desempenho (PNGS/CQH, 2012). A visão do PNGS é servir como modelo de
referência para avaliação e orientação da gestão das organizações de saúde
em todo o Brasil.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Leia o texto abaixo e analise os espaços (em branco) que devem ser preenchidos a seguir: 
“O Sistema [____________] é um software para a gestão em saúde na área administrativa da
instituição de saúde. Disponibiliza o [____________], pois cada instituição pode cadastrar suas
variáveis de�agradoras, particularizando conforme diretrizes do seu corpo clínico e/ou
literatura especí�ca. Por vezes pode parecer complexo, porque exige disponibilidade dos
pro�ssionais envolvidos, principalmente por parte dos médicos. Porém, o envolvimento
pode ser facilitado com o trabalho do consultor médico junto aos pares. O [____________], no
formato eletrônico, representa o diferencial no sucesso da implementação na decisão
clínica.” 
Com base no texto apresentado, escolha a única alternativa que preenche corretamente os
espaços em branco.
TASY; suporte à decisão clínica; prontuário do paciente.
MV; processo de decisão clínica; registro do paciente.
TASY; processo de decisão clínica; registro do paciente.
TASY; suporte à decisão clínica; prontuário do paciente.
MV; prontuário do paciente; suporte à decisão clínica.
PHR; prontuário do paciente; suporte à decisão clínica.
Resposta: C 
Comentário: O Sistema TASY é um software para a gestão em saúde na área
administrativa da instituição de saúde. Disponibiliza o Suporte à Decisão
Clínica, pois cada instituição pode cadastrar suas variáveis de�agradoras,
particularizando conforme diretrizes do seu corpo clínico e/ou literatura
especí�ca. Por vezes pode parecer complexo, porque exige disponibilidade
dos pro�ssionais envolvidos, principalmente por parte dos médicos. Porém,
o envolvimento pode ser facilitado com o trabalho do consultor médico
junto aos pares. O prontuário do paciente, no formato eletrônico,
representa o diferencial no sucesso da implementação na decisão clínica.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
A solução MV, Sistemas em seu módulo Hospitalar, facilita o �uxo de dados entre os setores
e integra os processos de um hospital. As informações gerenciadas são clínicas,
assistenciais, administrativas, �nanceiras e estratégicas. Com esta integração é possível: 
  
I. Reduzir as taxas de absenteísmo nas consultas e exames, por meio da otimização do �uxo
de agendamento. 
II. Otimizar a identi�cação dos procedimentos glosados de modo a facilitar a conciliação de
extratos dos convênios e recuperação da receita de contas rejeitadas indevidamente. 
III. Assegurar a validade do prontuário eletrônico por meio da digitalização do PEP. 
IV. Otimizar o processo de compras em relação ao estoque e histórico de consumo,
aumentando o capital de giro e redução de custos. 
  
Assinale a única alternativa correta:
Somente as a�rmativas I, II e IV são corretas.
0,25 em 0,25 pontos
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Todas as a�rmativas estão corretas.
Somente as a�rmativas I e III são corretas.
Somente as a�rmativas III e IV são corretas.
Somente as a�rmativas I, II e III são corretas.
Somente as a�rmativas I, II e IV são corretas.
Resposta: E 
Comentário: A solução MV, Sistemas em seu módulo Hospitalar, facilita o
�uxo de dados entre os setores e integra os processos de um hospital. As
informações gerenciadas são clínicas, assistenciais, administrativas,
�nanceiras e estratégicas. Com esta integração é possível: 
•         Reduzir as taxas de absenteísmo nas consultas e exames, por
meio da otimização do �uxo de agendamento; 
•         Eliminação da ociosidade das salas, consultórios e equipamentos de
diagnóstico; 
•         Reduzir a probabilidade de erros médicos por meio do PEP; 
•         Otimizar a identi�cação dos procedimentos glosados de modo a
facilitar a conciliação de extratos dos convênios e recuperação da
receita de contas rejeitadas indevidamente; 
•         Redução de �las de pacientes na urgência e emergências; 
•         Redução de taxas de cancelamentos e transferências de cirurgia
através da automação dos processos e áreas envolvidas; 
•         Otimizar o processo de compras em relação ao estoque e histórico
de consumo, aumentando o capital de giro e redução de custos; 
•         Redução do tempo de fechamento de contas, aumentando o
faturamento e evitando perdas �nanceiras por meio do controle automático
das regras dos planos e convênios; 
•         Assegurar o correto ciclo de compras com a eliminação de
desperdícios e melhoria da gestão de materiais, sejam produtos,
equipamentos, medicamentos ou serviços. 
Utiliza o recurso de certi�cação digital para eliminar a necessidade de
impressão e guarda física de documentos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Os indicadores são instrumentos gerenciais capazes de fornecer informação útil à gestão e
in�uenciar a tomada de decisão. Quando combinados a um sistema de gestão
automatizado, esse acompanhamento passa a ser mais simples e dinâmico, elevando os
níveis de qualidade, assegurando que os recursos sejam aproveitados ao máximo com o
intuito de assistência com o mínimo de risco. Quanto aos principais indicadores para a
saúde pessoal, podemos citar: 
  
I. Índice de Massa Corporal. 
II. Índice de Envelhecimento. 
III. Frequência Cardíaca. 
IV. Pressão Arterial. 
  
Assinale a única alternativa correta:
Somente as a�rmativas I, III e IV são corretas.
0,25 em 0,25 pontos
Sexta-feira, 18 de Novembro de 2022 13h39min26s GMT-03:00
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Todas as a�rmativas estão corretas.
Somente as a�rmativas I, III e IV são corretas.
Somente as a�rmativas II e IV são corretas.
Somente as a�rmativas I, II e III são corretas.
Somente as a�rmativas III e IV são corretas.
Resposta: B 
Comentário: Dados de morbidade, incapacidade, acesso a serviços,
qualidade da atenção, condições de vida e fatores ambientais passaram a
ser métricas utilizadas na construção de Indicadores de Saúde, que se
traduzem em informação relevante para a quanti�cação e a avaliação das
informações em saúde. Ter acesso rápido às informações do histórico
médico pessoal, tais como internações, vacinas,exames laboratoriais,
alergias, cirurgias, laudos, medicamentos, entre outros, durante toda a vida,
em um só lugar é o que se espera na qualidade de atendimento no dia a dia.
Nos softwares de PHR ( Personal Health Record), é possível monitorar os
índices mais importantes para a saúde e/ou resultados obtidos em provas e
treinos, como também os principais indicadores para a saúde pessoal: IMC,
IAC, Frequência Cardíaca, Pressão Arterial e Glicemia.
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