Exercício de Fixação 3-3 - Qualidade e Usabilidade de Software

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Pergunta 1 0 / 0
Sobre problemas relacionados à usabilidade, o que significa trabalho adicional?
Contexto
Causa
Incorreta:
Retorno
Resposta corretaEfeitos sobre a tarefa
Re-design
Efeitos sobre a tarefa. O trabalho adicional faz o usuário as vezes repetir uma determinada tarefa.
Pergunta 2 0 / 0
Em relação as técnicas de avaliação de usabilidade, avalie os itens a seguir:
I – As técnicas de avaliação de usabilidade experimentais ou empíricas contam com a participação direta dos usuários 
e compreendem, basicamente, os testes com usuários por meio do monitoramento de sessões de uso do produto, ou 
protótipo, em consideração.
II – Em geral, os testes de usabilidade com a participação dos usuários são avaliações confiáveis.
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Informe a opção correta:
Somente II está correto
I e II não tem relação com engenharia da usabilidade
Resposta corretaI e II estão corretos
Somente I está correto
I e II estão incorretos
I e II estão corretos. As avaliações de usabilidade experimentais ou empíricas são realizadas com a participação 
do usuário através de testes monitorados enquanto o usuário utiliza a interface (protótipo).
Pergunta 3 0 / 0
Marque a opção errada com relação aos aspectos semânticos:
As navegações deverão ser contempladas para aplicação do modelo
Metáfora representa as informações através de símbolos
Estes aspectos tratam do texto propriamente dito e do espaço que ele ocupa nas áreas delimitadas
Resposta corretaCom base em janelas é importante determinar o layout para apenas um tipo de objeto
São relacionados ao design físico de conteúdo
Esses aspectos estão relacionados ao design físico de conteúdo e à interação do usuário com as páginas e 
envolve texto, janelas e aparência.
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Pergunta 4 0 / 0
Qual das opções abaixo apresenta de forma correta os três elementos fundamentais para o desenvolvimento de um 
projeto de software?
Dimensões estrutural, navegacional e de controle
Dimensões estrutural, de apresentação e de design
Dimensões de controle, estrutural e de apresentação
Incorreta:
Dimensões navegacional, estrutural e de controle
Resposta corretaDimensões estrutural, navegacional e de apresentação
Dimensões estrutural, navegacional e de apresentação. O termo dimensões de controle não está correto e design 
faz parte da dimensão de apresentação.
Pergunta 5 0 / 0
Em relação a avaliação heurística de usabilidade considere os itens abaixo:
I – a avaliação heurística de usabilidade é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes para 
identificar possíveis problemas na interação entre o usuário e o computador.
II – a avaliação heurística de usabilidade baseia-se no conhecimento e na experiência de avaliadores especialistas 
que, analisando as interfaces de determinado sistema, fazem o levantamento dos problemas e sugerem possíveis 
soluções.
Informe a opção correta:
Resposta corretaI e II estão corretos
Incorreta:
Somente I está correto
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I e II não tem relação com engenharia da usabilidade
Somente II está correto
I e II estão incorretos
I e II estão corretos. Na avaliação heurística de usabilidade utiliza-se checklists para verificar se os itens de 
usabilidade estão contemplados na interface e para isto é necessário o especialista. Nestes casos o especialista 
aponta o problema e pode indicar soluções.
Pergunta 6 0 / 0
A estruturação de todos os elementos que comporão o layout, de forma clara e que possa garantir um fácil 
entendimento é obtida na fase de:
Resposta corretaDiagramação
Metáfora
Navegação
Incorreta:
Organização
Explicação
Diagramação,. Na diagramação o desenho das páginas deve abordar os elementos que o comporão.
Pergunta 7 0 / 0
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Julgue os itens abaixo relativos a engenharia da usabilidade:
I - Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em 
determinado contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira eficaz, eficiente e agradável.
II - Segundo a norma ISO/IEC 9126, usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a operar, preparar 
entradas para um sistema ou componente e interpretar as saídas desse sistema.
Informe a opção correta:
I e II não tem relação com engenharia da usabilidade
Somente II está correto
I e II estão incorretos
Resposta corretaI e II estão corretos
Somente I está correto
I e II estão corretos. Conforme as normas ISO 9241 e ISO/IEC 9126, as descrições estão corretas.
Pergunta 8 0 / 0
A definição de que a usabilidade está relacionada às tarefas especiais realizadas por usuários específicos do produto, 
em determinado ambiente de trabalho, é com base em:
Orientada à facilidade do usuário
Orientada ao produto
Resposta corretaOrientada no contexto de uso
Incorreta:
Orientada ao usuário
Baseada no desempenho do usuário
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Orientada no contexto de uso. A especificidade e o ambiente de trabalho representam contexto de uso.
Pergunta 9 0 / 0
Sobre, Tarefa, Público Alvo, Metáfora e Híbrido, podemos afirmar que:
Resposta corretaSão categorias da informação ambígua
Não estão ligados ao sistema de navegação
São categorias da informação exata
Incorreta:
São categorias de sistema de busca
São categorias de sistema de rotulação
São categorias da informação ambígua. São categorias subjetivas da informação ligadas à ambiguidade.
Pergunta 10 0 / 0
Em relação as avaliações somativas e formativas de interfaces de usuário. Verifique os itens abaixo:
I – As avaliações formativas ocorrem após o término do desenvolvimento do programa, enquanto as avaliações 
somativas ocorrem durante o desenvolvimento do software e são realizadas para melhorar a qualidade das interfaces 
gráficas e sua interação.
II – Os protótipos são utilizados para que seja possível realizar essas avaliações somativas e formativas e, dessa 
forma, detectar um problema com o menor custo possível.
Informe a opção correta:
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I e II estão incorretos
Resposta corretaI e II estão corretos
I e II não tem relação com engenharia da usabilidade
Incorreta:
Somente II está correto
Somente I está correto
I e II estão corretos. O item I apresenta a definição correta de avaliação somativa e formativa. O item II apresenta o 
protótipo como forma de avaliação da interface com baixo custo, o que também está correto.