Apol 1 - Jogos de Empresas

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Apol 1 - Jogos de Empresas
Questão 1/10 - Jogos de Empresas
O jogo de empresa ocorre em um mundo simulado onde as equipes criam suas
organizações e competem entre si. Além dos concorrentes, as empresas fictícias lidam
também com outros stakeholders, pois o intuito é que as equipes reconheçam as interações
que acontecem na vida real.
Em relação ao enunciado, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
A a) No mundo simulado os bancos são responsáveis pelo pagamento a
fornecedores e clientes.
B b) As empresas de propaganda identificam os fornecedores com os preços mais
acessíveis do mercado.
C c) As empresas do mundo simulado interagem com os órgãos
governamentais e também com a comunidade.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), porque no
mundo simulado, as empresas fictícias também interagem com fornecedores, clientes,
bancos, governo, sindicatos, comunidade, entre outros. As demais alternativas estão
incorretas porque os bancos interagem com a empresa fictícia e não com clientes e
fornecedores. As empresas de propaganda identificam o público alvo e não os
fornecedores, as reivindicações dos colaboradores são negociadas pelos sindicatos e
os concorrentes e clientes não oferecem condições de negociações e sim, os
fornecedores e bancos. Rota 1 – Tema 2
D
d) As reivindicações dos colaboradores são de competência do governo, pois o
mesmo faz as leis e as empresas seguem.
E e) Os concorrentes e clientes do mundo simulado oferecem condições de
negociações plausíveis com o mercado.
Questão 2/10 - Jogos de Empresas
A escolha da localização da empresa é considerada estratégica porque impacta diretamente
nos custos das operações. E para cada tipo de empresa, existem fatores mais relevantes
que outros, pois depende do tipo de negócio: indústria, serviço, comércio ou espaço para
armazenagem.
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir e, em seguida, assinale a alternativa
correta sobre os elementos de impacto na escolha de localização para uma clínica de
pilates:
Nota: 10.0
A a) Fontes de matérias primas.
B b) Redes de água, energia e esgoto.
C c) Facilidades logísticas para os fornecedores.
D d) Acessibilidade para clientes com mobilidade reduzida.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d).
Para escolher uma boa localização para uma empresa prestadora de serviço a qual o
cliente participará do processo, tais como: clínicas de estética, de saúde, espaços
fitness entre outros, verificar se o local é acessível para cadeirantes ou pessoas com
mobilidade reduzida ou baixa visão. Demais alternativas, referem-se a elementos
importantes para indústria e espaço para armazenagem. Rota 3 – Tema 1.
E e) Estrutura robusta para guardar o estoque em segurança.
Questão 3/10 - Jogos de Empresas
O setor de Marketing tem a importante tarefa de mapear o mercado e trazer informações
atualizadas para que a empresa possa desenvolver produtos e serviços que atendam as
reais expectativas dos clientes.
Para trazer as informações para a empresa, o departamento de Marketing pode utilizar os
seguintes recursos:
I. Vendas do período futuro.
II. Pesquisa de clima organizacional.
III. Monitoramento do crescimento da concorrência.
IV. Análise crítica do Ciclo de Vida do Produto (CVP).
V. Análise das tendências de crescimento de mercado.
São verdadeiras apenas:
Nota: 10.0
A a) I e II, apenas.
B b) I, II e III apenas.
C c) II, III e IV, apenas.
D d) III, IV e V, apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d),
As sentenças III, IV e V estão corretas porque são fontes de informações para o
Marketing: pesquisas de mercado, análises das tendências, análise das vendas
anteriores, monitoramento do crescimento ou decrescimento da concorrência além da
análise crítica do ciclo de vida de produto e outros. Já as sentenças I e II estão
incorretas porque são base de dados as vendas passadas e não futuras, a pesquisa de
mercado e não de clima organizacional. Rota 2 – Tema 2.
E e) IV e V, apenas.
Questão 4/10 - Jogos de Empresas
Partindo do pressuposto que para um produto se tornar conhecido é preciso “apresentá-lo
ao mercado”, as empresas podem utilizar os recursos do P de Promoção do mix de
marketing. Uma boa campanha publicitária poderá fazer o produto emplacar imediatamente
no mercado, mas o inverso também é verdadeiro, uma campanha mal sucedida poderá
fazer com que o produto não atraia o público alvo desejado, ou até mesmo, não atraia
público algum.
A partir da colocação sobre a importância da promoção do produto, principalmente novo
entrante no mercado, analise as sentenças a seguir que versam sobre os cuidados do
gestor com essa tarefa estratégica:
I – As propagandas mais elaboradas e mais caras trazem mais retorno para as vendas da
organização.
II – A criatividade de uma campanha publicitária somados a um bom plano de promoção
ampliará as chances do produto ser um sucesso de vendas.
III – A mídia televisiva é a campeã em aumentar as vendas, independentemente do tipo de
produto, ou seja, produto anunciado significa produto vendido.
IV – Para aumentar as chances de acerto de uma campanha publicitária, devem unir forças:
o setor de estratégia da empresa, o departamento de marketing e a agência terceirizada.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
A a) V, F, V, F.
B b) F, V, F, V.
Você acertou!
As sentenças II e IV são verdadeiras porque as chances de vendas do produto
aumentam com o envolvimento dos elementos: criatividade, plano de promoção e a
união dos setores de estratégia, marketing e agência responsável pela criação da
campanha. Já as sentenças I e III são falsas porque não é o custo alto de uma
campanha que garante vendas e nem sempre a mídia televisiva garante que o sucesso
do produto. Rota 2 – Tema 5.
C c) V, V, F, F.
D d) F, V, V, V.
E e) V, F, F, F.
Questão 5/10 - Jogos de Empresas
O tema “estoques” é sempre polêmico nas organizações pois o mesmo é visto como
dispendioso para o caixa, mas em alguns momentos, é imprescindível mantê-lo. Uma regra
comum no mundo simulado do jogo de empresa é que o estoque seja adquirido sempre no
período anterior.
A partir do enunciado, analise as afirmações a seguir que versam sobre o estoque no jogo
de empresa e marque V para Verdadeiro e F para Falso.
I – Quando a empresa adquire o estoque no período anterior, consegue negociações
melhores.
II – A empresa pode comprar materiais para produção dentro do período vigente com
preços menores.
III – No jogo de empresa, se a produção for maior que a venda, haverá estoque de produtos
acabados.
IV – No jogo de empresa, fornecedores que entregam imediato cobram preços mais
acessíveis para reduzir estoques.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
A a) V, V, V, F.
B b) F, V, V, F.
C c) V, V, F, F.
D d) F, F, V, V.
E e) V, F, V, F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e),
As afirmativas I e III são verdadeiras porque no mundo simulado do Jogo de empresa,
planeja a produção e programa antecipadamente as compras, paga menos, mas se
vender menos do que produzir, invariavelmente ocorrerá estoque.
As afirmativas II e IV são falsas porque no período vigente o preço é mais caro, logo os
fornecedores não praticam preços menores. Rota 3 – Tema 4.
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
Um jogo de empresa busca retratar situações cotidianas que os gestores enfrentarão no
mercado e fazem isso atraes da criação de um mundo simulado. Devido a complexidade da
tradução de todas as variáveis que impactam no mundo organizacional, os simuladores
simplificam e reduzem os processos apenas para os mais relevantes.
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir que versam sobre o mundo simulado e
marque V para Verdadeiro e F para Falso:
I – É comum o mundo simulado de um jogo de empresa ser dividido em regiões e
apresentarem um país do exterior.
II – No mundo simulado, as empresas iniciam o processo com condições adversas para que
a competição seja maisrealista.
III – Para entender o mundo simulado, as equipes participam de rodadas de teste para
conhecer as funcionalidades do software.
IV – O mundo simulado pode ser entendido como um mundo alternativo onde as regras
pré-determinadas são seguidas por todos os partícipes.
Agora, assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
A a) V, V, V, F.
B b) F, V, V, F.
C c) V, V, F, F.
D d) F, F, V, V.
E e) V, F, V, V.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois as
afirmativas I, III e IV são verdadeiras porque o mundo simulado do jogo de empresa é
dividido em regiões e apresenta uma região externa.
A alternativa II é falsa porque no mundo simulado as empresas iniciam todas com as
mesmas condições. Rota 1 – Tema 4.
Questão 7/10 - Jogos de Empresas
Para que uma equipe possa ter sucesso em uma competição de Jogos de Empresas, a
mesma precisa conhecer o simulador, as regras e os objetivos do jogo. Para isso, compete
ao mediador (que pode ser o professor) preparar as equipes apresentando as informações
essenciais.
Considerando a importância da fase preparatória, analise as sentenças a seguir que versam
sobre esse tema:
I – O mediador tem como principal função influenciar a decisão das equipes para evitar os
erros iniciais.
II – Na fase de preparação do jogo, as equipes são cadastradas e são criados os logins e as
senhas de acesso para cada usuário.
III – A criação de cargos nas empresas fictícias acontece na metade do jogo porque os
participantes terão noção das atividades exercidas.
IV – A divisão das atividades é importante para que cada participante incorpore o
personagem e tome as decisões inerentes ao cargo.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A a) I, apenas.
B b) II, apenas.
C c) II e III, apenas.
D d) II e IV, apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d).
As sentenças II e IV estão corretas porque é na fase de preparação que se criam:
logins, senhas de acesso e cargos. As sentenças I e III, são falsas porque não compete
ao mediador influenciar as equipes e os cargos devem ser definidos antes do jogo
iniciar, ou seja, na fase de preparação. Rota 1 – Tema 5.
E e) III e IV, apenas.
Questão 8/10 - Jogos de Empresas
Um produto pode ser tangível quando a empresa é uma indústria e transforma matérias
primas em bens físicos como veículos, armários, bicicletas. Já algumas empresas
produzem serviços (limpeza, segurança, saúde, estética), os quais são chamados de
produtos intangíveis. No entanto, indiferente se o produto é tangível ou intangível, os
gestores terão que definir o preço que praticarão no mercado.
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre esses
temas:
I – Para a definição adequada do preço a ser praticado no mercado, é preciso considerar o
preço da concorrência.
II – A Praia de Copacabana é considerado um produto porque pode ser divulgado como
diferencial para o turista visitar o local.
III – A estratégia de preço: desnatação de mercado (skimming) significa que a empresa
entrará com preços mais baixos e o aumentará gradativamente.
IV – A decisão do preço de venda do produto é de competência específica do setor
comercial, uma vez que esse setor é quem negocia com o cliente.
Estão corretas:
Nota: 10.0
A a) I e II, apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a),
As afirmativas I e II estão corretas porque um dos elementos analisados no momento de
precificar um produto ou serviço é o preço praticado pela concorrência e um local
turístico também é considerado um produto. Já as alternativas III e IV estão incorretas
porque a estratégia de desnatar o mercado significa preço mais elevado. Quanto a
definição do preço, a mesma é uma tarefa interdisciplinar, ou seja, conta com a
participação da produção e financeiro também. Rota 2 – Tema 3.
B b) II, apenas.
C c) II e III, apenas.
D d) III e IV, apenas.
E e) IV, apenas.
Questão 9/10 - Jogos de Empresas
De maneira simplificada pode-se afirmar que operacionalizar suas atividades principais, as
indústrias adquirem matérias primas e os varejistas adquirem produtos acabados prontos
para venda e fazem isso de seus fornecedores. Os fornecedores então, são responsáveis
por abastecer as indústrias e varejistas com produtos de qualidade, com rapidez e custo
justo.
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir que comentam sobre o relacionamento
entre empresas clientes e empresas fornecedoras:
I – No início de um desenvolvimento de fornecedor é preciso investigar se o mesmo tem
interesse na negociação.
II – Quando o produto chega na empresa cliente pela primeira vez, é dispensada a
verificação de qualidade.
III – O primeiro contato com o fornecedor tem como objetivo efetivar a compra dos materiais
que a empresa necessita.
IV – Para desenvolver uma carteira de fornecedores competentes as empresas investem na
qualificação dos mesmos.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A a) I e II, apenas.
B b) I e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b).
As sentenças I e IV estão corretas porque inicialmente a empresa cliente precisa sondar
se o fornecedor tem interesse e em alguns casos é preciso investir tempo e dinheiro
para homologar um bom fornecedor.
Já as sentenças II e III estão incorretas porque, em se tratando de desenvolvimento de
fornecedor, a compra não é efetivada no primeiro o contato e sim, depois que a
negociação avança. Além disso, nas primeiras entregas o controle de qualidade
inspeciona as entregas para garantir que os produtos estejam de acordo com as
especificações. Rota 3 – Tema 5.
C c) II e III, apenas.
D d) II e IV, apenas.
E e) III e IV, apenas.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
O modelo de transformação “input-processo-output” esclarece que as empresas necessitam
de recursos de entrada para operacionalizar suas atividades, tais como: colaboradores,
matérias primas, tecnologia, terrenos, planta fabril, veículos, máquinas, equipamentos e
outros. Tais recursos serão consumidos ou utilizados para produzir um bem ou serviço e
terá como resultado algum output. Entre os outputs possíveis dos processos, têm-se a
qualidade, a qual é mensurada de forma diferenciada entre produto ou serviço.
A partir da explanação apresentada, analise as sentenças a seguir que abordam as
questões relacionadas a qualidade do produto.
I. A qualidade do produto é avaliada de acordo com sua durabilidade e utilidade.
II. A qualidade do produto é mensurada por suas características visuais, estéticas e de
aplicação.
III. A qualidade do produto é de difícil mensurabilidade porque depende da perspectiva de
cada cliente.
IV. A qualidade do produto é percebida quando o cliente utiliza e o mesmo funciona
adequadamente.
V. A qualidade do produto é medida de forma diferenciada porque cada cliente tem uma
expectativa em relação ao seu uso.
São verdadeiras:
Nota: 10.0
A a) I e II, apenas.
B b) I, II e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b),
As alternativas I, II e IV são verdadeiras porque as características que determinam se
um produto tem qualidade são: aspectos visuais, durabilidade, funcionalidade, estética,
aplicação e utilidade. Já as alternativas III e V são falsas porque as características
citadas são as formas de visualizar a qualidade do serviço e não do produto. Rota 3 –
Tema 2
C c) II e III, apenas
D d) III, IV e V, apenas.
E e) IV e V, apenas.
Questão 6/10 - Jogos de Empresas
As empresas do mundo simulado dos jogos de empresas necessitam de estratégias para se
manter no mercado, tal qual na vida real. Para isso, as empresas podem utilizar do
conhecimento de Michael Porter que definiu três estratégias genéricas: Liderança no custo
total, Diferenciação e Enfoque.
A partir do contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I – Quando uma empresa utiliza a estratégia “Liderança no custo total”, seus esforços são
canalizadospara realizar alianças com fornecedores em busca de insumos mais baratos.
PORQUE
II – Significa que a empresa quer ser referência no mercado em produtos com preços mais
acessíveis que sua concorrência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A a) As asserções I e II são proposições falsas.
B b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação
aqui se faz em causa-efeito, onde ser referência no mercado em produtos com preços
acessíveis justiça a realização de alianças com fornecedores. Rota 2 – Tema 1.
E e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
Para que as empresas possam produzir seus bens as mesmas precisam decidir qual será o
modelo de manufatura, os quais podem ser: por projeto, jobbing, lote, massa e contínuo.
Uma indústria pode escolher entre um desses modelos ou trabalhar em sistemas híbridos,
combinando dois ou três sistemas em uma mesma planta fabril.
A partir da colocação sobre os sistemas de manufatura, analise as sentenças a seguir e
assinale aquela que descreve corretamente o sistema de produção em lote:
Nota: 10.0
A a) A produção em lote é altamente automatizada e a mão de obra monitora as
operações.
B b) A produção em lote favorece a automatização de parte dos processos e
oferece capacidade de altos volumes.
C c) A produção em lote é adequada para produzir máquinas e equipamentos
menores que a produção por projeto.
D d) A produção em lote inicia somente após a empresa identificar as
necessidades do cliente e ter o projeto aprovado pelo mesmo.
E e) A produção em lote compartilha os recursos de manufatura, é flexível e
pode trabalhar com volumes de produção diferenciados.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) porque a produção em lote,
assim como no jobbing compartilha os recursos produtivos, trabalha com diversos
tamanhos de lotes o que o torna flexível.
Demais alternativas estão incorretas porque (a) representa o sistema contínuo; (b)
representa o sistema em massa; (c) representa sistema de jobbing e (d) representa o
sistema por projeto. Rota 3 – Tema 3.
Questão 10/10 - Jogos de Empresas
O jogo de empresa é considerado uma metodologia de aceleração da aprendizagem dos
conceitos teóricos porque permite que as estudantes ou treinandos aprendam através de
um processo interativo. Além disso, no jogo de empresa cada participante desenvolve
atividades como se estivesse gerenciando uma empresa real.
Considerando esses princípios, avalie as afirmações seguintes.
I – Para que o estudante ou treinando compreenda o funcionamento, as jogadas se repetem
sistematicamente.
II – As evoluções das jogadas mostram os resultados (positivos ou negativos) das decisões
que as equipes tomaram.
III – Para simular um jogo de empresa é necessário um software para que as equipes
possam simular suas decisões.
IV – O objetivo do jogo deve ser claro para que os estudantes ou treinandos saibam quais
decisões podem impactar na competição.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A a) I e II, apenas.
B b) I, II e IV, apenas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b).
As sentenças I, II e IV estão corretas porque nos jogos de empresas são realizadas
inúmeras jogadas, ou seja, o modelo se repete quantas vezes a formatação de
determinado jogo permitir, para que a equipe consiga observar se houve evolução nos
resultados. Tais evoluções podem ser positivas onde a equipe percebe que sua
estratégia está dando certo, ou não. Já a alternativa III está incorreta porque os jogos
empresariais podem ser realizados de forma mais manual, utilizando formulários e
relatórios impressos. Rota 1 – Tema 1.
C c) II e III, apenas.
D d) II, III e IV, apenas.
E e) III e IV, apenas.