APS GESTÃO DE CONTROLE E QUALIDADE

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BIOMEDICINA 
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA 
Gestão e Controle de Qualidade Laboratorial 
 
 
KARINE MACHADO DA SILVA NONATO – 2019203171 
 
 
ATIVIDADE 1: O aluno deverá fazer a leitura do artigo: “Principais parâmetros biológicos 
avaliados em erros na fase pré-analítica de laboratórios clínicos: revisão 
 sistemática”, disponibilizado em: 
http://www.redalyc.org/pdf/3935/393541966003.pdf 
 
 
ATIVIDADE 2: O aluno deverá responder as questões: 
1. Quais são os principais analitos, apontados no artigo, que mais sofrem erros em suas 
dosagens em decorrência de falhas na fase pré-analítica? 
 
R: Analitos com mais erros citados no artigo foram glicose, colesterol, triglicérides, enzimas, 
eletrólitos e hormônios. 
 
 
2. Quais são as causas de erros na fase pré-analítica que geram erros no resultado dos 
exames? 
 
R: As principais alterações foram tempo de armazenamento, tempo de torniquete, técnica de 
flebotomia, falta de informação por parte dos pacientes, relação errada de 
sangue/anticoagulante, tubos inadequados, contaminação de amostras, medicamentos e 
variações interlaboratoriais. 
 
 
ATIVIDADE 3: O aluno deverá fazer a leitura do artigo: “A utilidade dos indicadores da 
qualidade no gerenciamento de laboratórios clínicos”. Disponível em: 
http://www.redalyc.org/pdf/3935/393541960002.pdf 
 
ATIVIDADE 4: O aluno deverá responder as questões: 
1. Caracterize a filosofia da qualidade na saúde. 
 
R: A filosofia da qualidade na área da saúde segue a mesma lógica que das indústrias: 
adequação do produto ou serviço aos anseios do cliente. O aumento da complexidade dos 
serviços de saúde, acrescido da necessidade de maiorias tecnologias e novos conhecimentos, 
aumento da expectativa de vida e do maior número de pacientes portadores de doenças 
crônicas, vêm aumentando o gasto em saúde, de modo que o maior desafio atual do setor 
seja prestar atendimento humanizado, com alta produtividade e baixo custo. 
 
2. Discuta sobre a importância da utilização de indicadores na gestão da qualidade em 
laboratórios clínicos? 
 
R: Indicadores laboratoriais são medidas numéricas de erros ou falhas de determinado 
processo em relação a seu número total. São capazes de especificar a qualidade, pois o 
desempenho de um processo é considerado satisfatório se estiver nos limites estabelecidos 
nos indicadores. Tem grande importância, pois indicam problemas potenciais que necessitam 
de ações preventivas. Sua utilização impacta diretamente a rotina do laboratório clínico, visto 
que um mesmo indicador pode diferir no modo de reportar os dados, na coleta dos mesmos 
e na metodologia utilizada para expressar o indicador. Dados de indicadores possibilitam que 
outros laboratórios clínicos monitorem também seus processos em busca da melhoria 
contínua. 
http://www.redalyc.org/pdf/3935/393541960002.pdf
http://www.redalyc.org/pdf/3935/393541960002.pdf
http://www.redalyc.org/pdf/3935/393541960002.pdf