APS - GESTÃO DE QUALIDADE

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ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (APS)
ATIVIDADE 1: O aluno deverá fazer a leitura do artigo: “Principais parâmetros biológicos avaliados em erros na fase pré-analítica de laboratórios clínicos: revisão sistemática”, disponibilizado em: http://www.redalyc.org/pdf/3935/393541966003.pdf 
ATIVIDADE 2: O aluno deverá responder as questões:
1- Quais são os principais analitos, apontados no artigo, que mais sofrem erros em suas dosagens em decorrência de falhas na fase pré-analítica?
Os principais analitos mensurados nos estudos foram glicose, colesterol, triglicérides, enzimas e eletrólitose hormônios 
2- Quais são as causas de erros na fase pré-analítica que geram erros no resultado dos exames?
As principais alterações que resultaram em erros descritas nas pesquisas foram tempo de armazenamento, tempo de torniquete, técnica de flebotomia, falta de informação aos pacientes, incorreta relação sangue/anticoagulante, tubos inadequados, amostras contaminadas , medicamentos e variações interlaboratoriais. 
ATIVIDADE 3: O aluno deverá fazer a leitura do artigo: “A utilidade dos indicadores da qualidade no gerenciamento de laboratórios clínicos”. Disponível em: http://www.redalyc.org/pdf/3935/393541960002.pdf 
ATIVIDADE 4: O aluno deverá responder as questões:
1. Caracterize a filosofia da qualidade na saúde.
 R: A filosofia de qualidade aplicada na saúde é um assunto bastante discutido. Como percebemos nos estudos acima, é de extrema importância ter uma atendimento a saúde de qualidade para a realização de exames para diagnóstico de doenças ou até mesmo para o tratamento da mesmas, sendo assim, é importante que tenha uma engrenagem de qualidade que funcione bem, desde o atendimento ao cliente a chegada do local para a realização de exames laboratoriais, por exemplo, até a emissão de um laudo, tendo em vista que uma bom atendimento ao cliente, poucos erros na realização do exame e na análise, baixo custo e curto tempo sejam fatores bastante importante para uma qualidade dentro da saúde.
2. Discuta sobre a importância da utilização de indicadores na gestão da qualidade em laboratórios clínicos?
 R: Como sabemos, os indicadores de qualidade são dados qualitativos e quantitativos que medem e verificam o atendimento aos requisitos e características esperadas do produto, e são de extrema importância para a gestão de um laboratório. O uso dos indicadores vem sendo bastante usado pelos laboratórios clínicos para ajudar a otimizar a qualificação e a quantificação de determinadas falhas nos processos laboratoriais como na fase analítica, pré-analítica e pós analítica, com esses dados pode-se usar medidas para auxiliar a implantação de medidas corretivas e preventivas e apontar a eficácia das ações tomadas.