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PRINCÍPIOS DE GESTÃO - ARA0003 Prof. Esp. Hudson Machado Aula 01- EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO 2 OBJETIVOS 3 4 5 6 7 8 9 10 "A sociedade moderna é uma sociedade organizacional." Você concorda com essa afirmação? O que é uma organização? O que é uma sociedade? 11 Organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos. Normalmente é formado por uma, duas ou mais pessoas que executam funções de modo controlado e coordenado com a missão de atingir um objetivo em comum com eficácia. Sociedade é um conjunto de seres que convivem de forma organizada. A palavra vem do Latim societas, que significa "associação amistosa com outros". Em sociologia, uma sociedade (do termo em latim societăs, que significa "associação") é um grupo de indivíduos se relacionando, a fim de conseguir e preservar seus objetivos comuns. Os objetivos comuns, compartilhados pelos membros da sociedade, são os próprios objetivos da sociedade, ou seja, o bem comum. https://pt.wikipedia.org/wiki/Sociologia https://pt.wikipedia.org/wiki/Latim https://pt.wikipedia.org/wiki/Indiv%C3%ADduo https://pt.wikipedia.org/wiki/Bem_comum https://pt.wikipedia.org/wiki/Bem_comum 12 A sociedade organizacional é a sociedade da burocracia que, nascida na produção e no Estado, expande-se para todas as esferas da vida social. A burocracia contemporânea, no nível de formações sociais concretas, implica uma política econômica e uma economia política. 13 EXEMPLOS DE SOCIEDADES ORGANIZACIONAL • NATURA • COCA-COLA • FACEBOOK • PETROBRAS 14 • VÍDEOS 15 É possível viver hoje sem essas sociedades organizacionais? 16 As empresas são concebidas de maneira singular, para que possam atingir seus propósitos, sendo que a sua maneira de se organizar pode tanto ajudar como atrapalhar o seu avanço. Diversos segmentos de organizações, grandes ou pequenas, podem obter melhores resultados se as suas necessidades forem às mesmas da estrutura do negócio. Devido à alta concorrência existente no mercado, o crescimento de várias empresas e as inovações tecnológicas, passa a ser obrigatório que gestores tracem estratégias eficazes para seus negócios. Estratégia é um plano de ação capaz de auxiliar na tomadas de decisão. https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/poder-pertencimento-empresas/ 17 É papel do gestor, então, realizar a escolha mais adequada ao negócio, bem como tomar decisões, solucionar os problemas identificados, e visar sempre a captação e o cumprimento dos objetivos predispostos. O planejamento de estratégias assegura o bom funcionamento de toda empresa, projeta o futuro do seu negócio, melhora a comunicação de toda organização, promove a consciência dos colaboradores, e assim proporciona que ela trilhe apenas um caminho, além de aumentar a capacidade de liderança do gestor e melhorar o ambiente de trabalho. É a forma pela qual as atividades são divididas, organizadas e coordenadas, provocando impactos na cultura organizacional. https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/como-fazer-planejamento-estrategico/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/importancia-cultura-organizacional-empresa/ 18 O que são estruturas organizacionais? A estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco nos seus objetivos. A missão, a visão, os valores e as estratégias de mercado servirão de base para a formulação da estrutura. Estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Está diretamente relacionada à sua estratégia, que envolve aspectos físicos, humanos, financeiros, jurídicos, administrativos e econômicos. 19 Este tipo de estrutura dentro de uma empresa é um sistema usado para definir a hierarquia que irá formá-la. E através da organização cada atividade e função são identificados, definindo a quem cada um deverá relatar, além de outros aspectos humanos, financeiros, administrativos, etc. Essa estrutura é desenvolvida para estabelecer como uma organização opera para alcançar os seus objetivos e para permitir o crescimento futuro. A representação gráfica da estrutura organizacional é chamada de organograma. 20 Os tipos de estruturas organizacionais Estrutura simples É o tipo ideal para empresas de organização simples, que possuem um único produto/serviço e localização geográfica, relações informais, poucas tarefas, número reduzido de colaboradores e uso de sistemas pouco aprimorados. O gestor supervisiona todos os setores e toma as decisões relacionadas aos mesmos. Essa relação informal permite uma fácil comunicação entre gestor e colaborador. A fórmula ideal para empresas com esse perfil é a combinação das devidas estratégias traçadas com foco. Algumas características deste tipo de estrutura: •Autoridade linear ou única; •Linhas formais de comunicação; •Centralização das decisões; •Aspecto piramidal. 21 É aquela dividida em departamentos e setores. Cada um é responsável por suas atividades dentro da empresa, passando, posteriormente, pela supervisão do gestor. Essa divisão é realizada de uma maneira que facilite, para que as áreas consigam agir com mais autonomia. Estrutura funcional O gestor permanece em contato com todos os setores e deve trabalhar de forma a garantir que ações e decisões individuais não prejudiquem o desenvolvimento da empresa, entretanto devem ser realizadas de maneira a beneficiar a todos, incluindo a organização e a equipe. 22 Neste tipo de empresa, pode haver um departamento de marketing, outro de vendas e um de produção, por exemplo. É uma estrutura que funciona muito bem para pequenos negócios, em que cada setor pode contar com o talento e conhecimento dos seus colaboradores. Na estrutura funcional, cada funcionário refere-se aos seus respectivos superiores concomitantemente, porém, cada gestor atende apenas pelas sua especificidade, e não deverá interferir nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas cada área é responsável pela sua especialidade, e irão tomar as decisões. 23 Algumas de suas principais características: •Autoridade funcional ou dividida; •Linhas diretas de comunicação; •Descentralização das decisões; •Ênfase na especialização Vantagens: •Promove o aperfeiçoamento; •Facilita a especialização, nos escalões hierárquicos superiores; •Facilita o trabalho em equipe (formação de equipes); •Dá maior flexibilidade de adaptação à empresa; •O especialista sente-se mais valorizado.Desvantagens: •Muitas chefias, causando confusão; •Não há unidade de mando, o que dificulta a disciplina; •A coordenação é mais fácil; •É mais dispendiosa; • Confusão quanto aos objetivos; •Aumento do conflito inter-funcional. 24 É destinada às empresas maiores e em crescente sucesso, sendo usada nos diferentes setores presentes em uma organização, permitindo que as modificações consideradas necessárias possam ser feitas de maneira rápida e independente, sem a necessidade da aprovação do gestor. Estrutura multidivisional Essa estruturação permite que o produto/serviço ofertado pela empresa tenha a atenção necessária e, assim, mantenha o padrão desejado pela organização. Aqui a comunicação ocorre de maneira mais fácil, permitindo a rápida resolução dos problemas encontrados, assim como o trabalho em equipe, que é evidenciado. O fato dos setores possuírem autonomia permite que os processos que neles ocorrem sejam avaliados e alterados de forma mais fácil e rápida. 25 A estrutura divisional normalmente é usada em grandes empresas, que operam em uma ampla área geográfica ou que têm setores responsáveis por diferentes tipos de produtos ou áreas de mercado. Uma fábrica de peças de carro, por exemplo, pode ser dividida em setores, de acordo com o que cada um deles produz. A vantagem desta estrutura é que as necessidades podem ser satisfeitas mais rapidamente e de forma mais específica. Este tipo de estrutura organizacionalpossui um custo elevado, devido ao seu tamanho e escopo. Não é recomendado para as pequenas empresas, apesar de conseguirem usar uma estrutura divisional em menor escala, com diferentes escritórios em diferentes partes da cidade, por exemplo, ou com a divisão de várias equipes de vendas para atender diferentes áreas geográficas. 26 Estrutura Linear É um tipo muito comum de ser observado em empresas pequenas, onde não há diversificação do trabalho. Existe pouca especialização e trabalhos menos complexos do que comparado com outros tipos de organização. Geralmente é baseada na estrutura dos antigos, já existentes. Neste caso todo e qualquer tipo de autoridade, é do chefe, proprietário ou diretor. Na maioria das vezes é exercida de forma rígida. Todos os órgãos necessariamente são estruturados sob uma única linha de subordinação. Existe uma grande centralização das tomadas de decisões. As linhas formais de comunicação, geralmente têm fluxo descendente. Cada unidade de trabalho executa tarefas específicas e bem definidas. Corresponde a uma estrutura simples e básica. 27 Vantagens: •Autoridade única. •Indicado para pequenas empresas. •Mais simples e econômica. •Facilita a unidade de mando e disciplina (disciplina rígida). •Clara delimitação de responsabilidade e autoridade. Desvantagens: •Tendência burocratizante. •Diminui o poder de controle técnico. •Comando único e direto, com menor cooperação das pessoas. •Comunicação demorada e com distorções. •Sobrecarrega a direção e as chefias. •Não favorece o espírito de cooperação e equipe. 28 A importância das estruturas organizacionais Estruturar a empresa de acordo com seu tamanho, negócio/produto e objetivos traçados é uma estratégia totalmente necessária para garantir a saúde e o pleno funcionamento do seu negócio. Conforme Chiavenato (2006), a teoria neoclássica da administração assume que a organização formal consiste em camadas hierárquicas ou níveis funcionais estabelecidos pelo organograma e com ênfase nas funções e nas tarefas. 29 Diante de tudo que foi falado, qual a reflexão que fica? Qual a tua experiência? 30 Questão 1: O filósofo grego Heráclito observou que não se pode pisar duas vezes em um determinado rio, porque nem o homem e nem o rio são mais os mesmos. Tais ideias são importantes para que se possa compreender a natureza das organizações, porque: A) expressam a estabilidade que circunda o ambiente organizacional nos dias de hoje. B) revelam o processo de mudança como algo estável e fácil de ser conduzido. C) sustentam a manutenção das ?zonas de conforto? inerentes aos modelos de gestão tradicionais. D) defendem a transformação como algo presente no cotidiano da organização. E) justificam a manutenção das crenças existentes no ambiente da organização. 31 Questão 2: Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possa garantir melhores resultados. Para isso, ele deverá: I- criar senso de unidade em torno do propósito organizacional; II- tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, como por exemplo, o ambiente social em que se encontra a organização; III- privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das competências comportamentais. Está(ão) correto(s): A) I e II. B) II e III. C) I e III. D) apenas o item II. E) I, II e III. 32 A importância da disciplina Princípios de Gestão no desenvolvimento de competências necessárias para a formação do gestor que atuará num ambiente VUCA. ATIVIDADE EM GRUPO – 3 PESSOAS Apresentação: Bate – papo Entregar por ESCRITO a pesquisa realizada. 33 Até a próxima aula. Muito obrigado. Tenham todos ótima noite de SEXTA-FEIRA!!!
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