Prova Presencial_ Eletiva II

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24/06/2022 10:22 Prova Presencial: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26251 1/13
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Prova Presencial
Entrega 2 jul em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 20 jun em 0:00 - 2 jul em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 39 minutos 40 de 60 *
 As respostas corretas estarão disponíveis em 3 jul em 0:00.
Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 24 jun em 10:22
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A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
Fonte: Ministério do Turismo 2014 
 
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Entre as tecnologias que impactam as
organizações está a tecnologia da informação.
Selecione a opção que apresenta corretamente
o impacto da tecnologia da informação na
estrutura e processos organizacionais. 
 
Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos
papéis desempenhados pelas pessoas.
 
Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações,
habilidades e qualificação.
 
A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de
poder.
 
Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos
de nível de gerência.
 
Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de
determinadas tarefas.
5 / 5 ptsPergunta 2
Fonte: TRF 2ª. 2007 
 
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"Atualmente visto como a verdadeira chave
para resolver problemas das organizações,
representa uma modalidade de conhecimento
de natureza subjetiva, o que dificulta a
possibilidade de ser capturado e bem
aproveitado pelas organizações". 
 
A afirmação acima refere-se ao conhecimento 
 organizacional. 
 estratégico. 
 explícito. 
 tácito. 
 digital. 
5 / 5 ptsPergunta 3
Fonte: Ministério das Cidades 2013 
 
A gestão do conhecimento passou a ser um
dos principais desafios das organizações. Os
processos de formação continuada nas
empresas, focando as aprendizagens,
enfrentam alguns desafios, como garantir a
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apreensão, a aplicação e os resultados. A
função do multiplicador, nesse processo, em
uma perspectiva dialética e inovadora, é 
 
coordenar os encontros formativos, garantindo a transmissão de
conhecimentos necessários ao desempenho profissional, de acordo
com as diretrizes da organização; o estudo isolado dos problemas e
processos concretos do contexto social em que se dão, e a
aprendizagem por acumulação de informações obtidas em livros ou
processadas por outros.
 
planejar o que ensinar e como ensinar para provocar mudanças. Em
uma concepção crítica, não adotar a metodologia expositiva que visa a
inculcar no aprendiz alguns conhecimentos selecionados. Sua
metodologia de ensino deve ser dialógica, focando os conteúdos a
serem assimilados pelo aprendente. É importante avaliar se o ensinado
foi assimilado e é capaz de provocar a mudança desejada.
 
executar encontro de trocas de experiências nas atividades
profissionais, adotando a metodologia dialogal, pois o educando já não
é mais visto como um objeto, mas considerado com a riqueza de suas
experiências. Tal procedimento não exige uma reflexão teórica sólida
sobre esse processo e sua correspondente sistematização.
 
nos encontros formativos, apresentar, sistematicamente, uma série de
situações-problema, para que esse processo se produza. Seu ponto de
partida deve ser o que o educando sabe sobre o assunto e sobre sua
própria prática. Por meio da observação e da reflexão, o multiplicador
apresenta situações-problema e desencadeia a busca sistemática de
respostas, soluções. Ele também está envolvido em um processo de
aprendizagem permanente.
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organizar encontros formativos, preocupando-se em como ensinar, isto
é, como mostrar melhor para garantir uma assimilação melhor. Incluir
no processo didático formas modernas que adotam um leque de meios
técnicos audiovisuais. O processo seria expor � informar � assimilar e o
aprendiz deve conseguir reproduzir, mais ou menos fielmente, o que
lhe é ensinado.
5 / 5 ptsPergunta 4
Fonte: CD 2007 
 
A habilidade para criar e utilizar conhecimento
é uma importante fonte de sustentabilidade de
vantagens competitivas para as organizações.
O problema é como tornar as organizações
capazes de produzir e utilizar tais recursos.
Segundo Nonaka e Takeuchi, o processo pelo
qual as organizações criam conhecimento é 
 
a Geração de Conhecimento, que compreende a circulação, a
apropriação e o compartilhamento.
 
a Iniciativa Criadora, complementada pela Catalização, Cristalização e
Conversão.
 
a Autopoiesi, que se desdobra em Extroversão, Sistematização e
Socialização.
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a Conversão de Conhecimento, por meio do qual o conhecimento tácito
e explícito é expandido qualitativa e quantitativamente.
 
o Brainstorming, seguido do Empowerment, do Benchmarking e do Job
Enrichment.
5 / 5 ptsPergunta 5
Fonte: APEX Brasil 2006 
 
Analise as afirmativas e, em seguida, assinale
a alternativa correta. 
 
I. A informação é a chave para uma
diferenciação competitiva, sendo guiada e
suportada por tecnologia.
II. O investimento em tecnologia não
necessariamente garante resultados para as
empresas, pois a base da inteligência
competitiva é a cultura organizacional.
III. A inteligência competitiva pode ser vista
como um meio para que os objetivos da
organização sejam atingidos, contudo, não é
vista como uma ferramenta adequada para a
gestão de negócios. 
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 Apenas a afirmativa I está certa. 
 Apenas a afirmativa I está errada. 
 Todas as afirmativas estão certas. 
 Apenas a afirmativa II está errada. 
 Apenas as afirmativas I e II estão certas. 
5 / 5 ptsPergunta 6
Fonte: Metrô/DF 2014 (Adaptado) 
 
Considerando a formação corporativa
continuada mediada pelas tecnologias de
informação e comunicação, assinale a
alternativa correta. 
 
Por focar exclusivamente o uso das tecnologias, esse modelo formativo
não se mostra viável ao setor público, uma vez que muitas instituições
não possuem recursos para tal.
 
Esse formato é recente, sendo agregado aos processos
organizacionais somente na última década.
 Esse modelo restrito apenas ao de tecnologias da informação. 
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O exercício desse tipo de formação é ineficaz para a construção de
modelos emancipatórios de equipe, uma vez que todo uso de
tecnologias é alienado.
 
No mundo contemporâneo, é de extrema relevância a utilização de
tecnologias de informação e comunicação para a eficácia dos
processos formativos.
5 / 5 ptsPergunta 7
Fonte: CEFET RJ 2014 
 
Há 4 modos de conversão do conhecimento.
Um desses modos de conversão se dá do
conhecimento tácito para o explícito a partir de
diálogo e reflexão coletiva significativos e gera
como conteúdo um conhecimento conceitual.
O modo de conversão descrito é denominado 
 Internalização. 
 Semantização. 
 Socialização. 
 Combinação. 
 Externalização. 
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5 / 5 ptsPergunta 8
Fonte: CBTU 2014 (adaptado) 
 
"A nova sociedade será uma sociedade do
conhecimento. O conhecimento será seu
principal recurso e os trabalhadores do
conhecimento constituirão o grupo dominante
da força de trabalho."
(Druker, 1993, p. 125.)
 
Considerando o fragmento do texto exposto e
o novo papel das organizações, analise. 
I. Zelar pelas ações de caráter educativo
relacionadas ao desenvolvimento do
trabalhador com capacitação, além de avaliar e
diagnosticar constantemente futuras
necessidades ou falhas, indicando
metodologias adequadas ao contexto da
empresa.
II. Elaborar e coordenar projetos e programas
de formação continuada, contribuindo, assim,
para o aprimoramento, bem como para a
promoção do conhecimento.
III. Promover o acesso ao conhecimento dentro
da empresa de forma interdisciplinar e fazer
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uso de metodologias diversificadas e
adequadas ao público com o qual vai lidar, com
olhar atento para o alcance dos objetivos
traçados pela empresa quanto ao aprendizado
dos funcionários, visto ser o diferencial no
mercado.
IV. Capacitar os funcionários para provocar
mudanças no perfil de cada um, contribuindo
para o crescimento da confiança, flexibilidade,
criatividade, e se perceber produtivo, capaz de
crescer tanto no âmbito profissional quanto
pessoal, despertando o prazer no desempenho
das funções e favorecendo a empresa que
gerar maior produtividade e,
consequentemente, bons lucros.
 
Estão corretas as afirmativas 
 Apenas I e II estão corretas. 
 Apenas II e III estão corretas. 
 Apenas II e IV estão corretas. 
 Todas estão corretas. 
 Apenas I e III estão corretas. 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
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Sua Resposta:
A Norma ISO 27002 define Segurança da
Informação como: a proteção da informação
contra vários tipos de ameaças para garantir a
continuidade do negócio, minimizar riscos,
maximizar o retorno sobre os investimentos e
as oportunidades de negócios. As ameaças
podem ser classificadas em Física,
Tecnológicas e Humanas. 
Explique e exemplifique cada uma delas. 
Quando pensamos em ameaças à segurança de uma empresa ,
tendemos a pensar em algo se origina fora da organização. Entretanto
devemos se atentar nas seguintes ameaças
Física: Tudo que envolve controle de acesso nas organizações.
Humanas: Está relacionado a falta do treinamento e código ética e
sistema de informação e segurança da empresa
Tecnológicas: De acordo com o instituto Nacional de padrões e
tecnologias (NIST) do Departamento de comercio dos Estados unidos
, as falhas de software incluindo vulnerabilidade a hackers e malware ,
custam á economia norte- americana 59,6 bilhões de dólares todos os
anos (NIST, 2005)
os software muitas vezes c contém falhas que geram não apenas
problemas nos desempenhos , mas também de segurança que abrem
as redes a invasores.
 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
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Sua Resposta:
No âmbito organizacional pode-se definir a
informação como o conjunto de dados úteis às
organizações e aos seres humanos, no sentido
de dar subsídios para uma tomada de decisão
eficaz. Nesse sentido usar a informação
significa aplicá-la em uma situação específica,
fazendo com que ela possa alterar o status de
uma determinada lacuna informacional, com o
objetivo de satisfazer plenamente as
demandas dos usuários envolvidos.
Cite e explique no mínimo três exemplos
estudados sobre o uso das informações nas
organizações.
Nas organizações é utilizado sistema de apoio à decisão (SAD)
Nível Gerencial
Possuem interatividade com as ações do usuário oferecendo dados e
modelos para solução de problemas empresarial.
Sistema de apoio à executivos (SAE) Nível estratégico
Dão suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da
organização auxiliando na definição dos objetivos organizacionais.
geralmente , são destinados ao nível gerencial do alto escalão.
Sistema operacional
 Dão suporte aos gerentes operacionais , acompanhamento atividades
e transações elementos da organização , como venda. conta a
receber, depositos , fluxo de caixa etc.
 
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