Questionário em Rotinas e Ferramentas Administrativas 02 A

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21/11/2022 14:52 Questionário em Rotinas e Ferramentas Administrativas: Revisão da tentativa
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Rotinas e Ferramentas Administrativas Questionário em Rotinas e Ferramentas Administrativas
Iniciado em segunda, 21 nov 2022, 14:38
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 21 nov 2022, 14:52
Tempo
empregado
13 minutos 39 segundos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Campo de conhecimento da Gestão que estuda as organizações analisando cada uma de suas atividades, com
objetivo de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.
a. Organizações, sistemas e métodos; 
b. Nenhuma das respostas anteriores. 
c. Gestão do processo administrativo; 
d. Gestão de recursos humanos; 
e. Administração estratégica; 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Organizações, sistemas e métodos;
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Márcio Moura
Realce
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Preencha a lacuna com a melhor opção para completar a frase a seguir: "São utilizados para identificar os
principais elementos de um processo ______"
a. Maquete de processos 
b. Diagramas de fluxo simples 
c. Nenhuma das alternativas acima. 
d. Diagramas de espinha de peixe
 
e. Fluxogramas 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Diagramas de fluxo simples
O estudo de Organizações, seus sistemas e seus métodos busca utilizar os melhores métodos para alcançar os
objetivos de uma organização, seja ela privada ou pública. Nesse sentido, qual o maior enfoque da OSM
(Organizações, Sistemas e Métodos)?
a. A gestão social da empresa pública; 
b. Nenhuma das alternativas acima. 
c. A gestão financeira da empresa pública; 
d. Os processos jurídicos da empresa pública; 
e. Os processos organizacionais; 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Os processos organizacionais;
Márcio Moura
Realce
Márcio Moura
Realce
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia a frase a seguir e preencha a lacuna com a melhor opção abaixo.
"_______" é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma
empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre
eles".
a. A matriz SWOT 
b. Fluxograma 
c. Organograma 
d. Pentagrama 
e. Diagrama de Ishikawa 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Organograma
Leia a frase a seguir e preencha a lacuna com a opção mais adequada. "O processo de _____ está associado
ao compromisso diário de otimizar o produto, o ambiente de trabalho e o negócio".
a. Downsizing
 
b. Melhoria contínua 
c. Lean Manufacturing
d. Nenhuma das alternativas acima. 
e. Meritocracia 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Melhoria contínua
Márcio Moura
Realce
Márcio Moura
Realce
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Preencha a lacuna com a melhor alternativa que dê sentido a frase a seguir: "O _____ utiliza uma quantidade
mínima dos recursos totais - pessoal, material, dinheiro, máquinas, etc. - para produzir um produto e entregá-lo
pontualmente".
a. Processo de melhoria contínua 
b. Nenhuma das alternativas acima. 
c. Lead time 
d. Just in time  
e. Diagrama de Ishikawa 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Just in time 
Preencha a lacuna com a alternativa mais adequada. De acordo com Ferreira et al. (2000)
a Metodologia _____ é desenhada segundo as seguintes características: as pessoas na organização
desenvolvem suas atividades melhorando-as sempre, por meio de reduções de custos e alternativas de
mudanças inovadoras; o trabalho coletivo prevalece sobre o individual; o ser humano é visto como um dos
bens mais valiosos da organização e deve ser estimulado a direcionar seu trabalho para as metas
compartilhadas da empresa, atendendo suas necessidades humanas; satisfação e responsabilidade são
valores coletivos.
a. ISO9000 
b.  Ishikawa 
c. Kaizen 
d. Just in time 
e. Nenhuma das alternativas acima.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Kaizen
Márcio Moura
Realce
Márcio Moura
Realce
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Preencha a lacuna a seguir com a melhor alternativa: "_______" é mais que uma mensuração de
desempenho. Ela se constitui em valiosa ferramenta estratégica de gestão; permite que a organização avalie;
obtenha feedback do cumprimento das ações; sincroniza tanto o negócio quanto o serviço e todos os
colaboradores em prol dos objetivos organizacionais; contribui para que haja inter-
relacionamento departamental, integração, interação, criatividade e sinergia; propicia a realização de medidas
financeiras, não financeiras e de comunicação; permite feedback com relação ao planejamento estratégico
adotado nas ações operacionais.
a. Nenhuma das alternativas acima
 
b. Just in time 
c. Balanced scorecard 
d. Kaizen 
e. Lead time 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Balanced scorecard
O Balanced scorecard pode ser visto em quatro perspectivas funcionando em sequencia e interligadas por visão
e estratégia do gestor para a organização. Quais são essas perspectivas?
a. Financeiro, Cliente, Processos Interdos do Negócio e Aprendizado e Conhecimento; 
b. Financeiro, Cliente, Procesoss Externos do Negócio e Aprendizado e Conhecimento. 
c. Financeiro, Cliente, Processos Externos do Negócio e Aprendizado e Crescimento; 
d. Financeiro, Cliente, Processos Internos do Negócio e Aprendizado e Crescimento;
 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Financeiro, Cliente, Processos Internos do Negócio e Aprendizado e Crescimento;
Márcio Moura
Realce
Márcio Moura
Realce
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Trata-se de ferramenta de gestão que pode ser aplicada na gestão pública e que auxilia no projeto de
instalação de unidades produtivas e de serviços.
a. Layout; 
b. Desenhos; 
c. Maquetes; 
d. Nenhuma das alternativas acima. 
e. Simulação; 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Layout;
Márcio Moura
Realce
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