Serviço de referência em Saúde

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Serviço de referência em Saúde
Questão 1
Texto da questão
NOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA EM GERAL. Dentre as muitas e variadas tarefas desempenhadas pelos Bibliotecários em que bibliotecas ‘e possível essa atuação:
Escolha uma opção:
Públicas
Escolares
Arquivos
Escolar, publica, universitária, especializada, centros de pesquisa e centros de documentação;
Universitárias
Questão 2
Texto da questão
Nos primórdios da biblioteconomia o serviço de referência estava:
Escolha uma opção:
Na entrada do prédio da instituição;
Na comunidade acadêmica em geral;
No gabinete da direção da biblioteca
Relacionado diretamente com o lugar físico (estantes) no início do acervo
Com o setor que fazia aquisição das obras de referência;
Questão 3
Texto da questão
O serviço de referência precisa estar:
Escolha uma opção:
Bem informado;
Bem equipado;
Bem posicionado;
Como um setor interno da biblioteca;
Sempre alinhado com a política de informação institucional
Questão 4
Texto da questão
As Bibliotecas oferecem os mais diversos tipos de serviços de referência sendo este um dos serviços de atenção ao usuário, podendo ser:
Escolha uma opção:
Somente atendimento da comunidade local ao seu entorno;
Ser este usuário um membro da comunidade interna (professores, alunos, pesquisadores) ou ainda um atendimento da comunidade externa;
Somente professores e alunos;
Somente pesquisadores;
Exclusivamente para alunos
Questão 5
Texto da questão
Ranganathan como um bom bibliotecário de referência, define serviço de referência como o:
Escolha uma opção:
O coração da Biblioteca;
“Verdadeiro trabalho” do bibliotecário. “Não é possível ter um excelente acervo, uma organização impecável e um serviço de referência que não consegue fazer a mediação desta informação e o usuário”.
O termômetro da satisfação do usuário;
Mero serviço de informação;
O catalizador de reclamações;
Questão 6
Texto da questão
O “serviço” de referência o que abrange?
Escolha uma opção:
Empatia
Informações em geral
Conhecimentos metodológicos;
Atividades e competências das mais variadas do bibliotecário;
Conhecimentos específicos de catalogação;
Questão 7
Texto da questão
Serviço de referência presencial é caracterizado:
Escolha uma opção:
Exclusivo para arquivos onde estão os documentos e todos os usuários deverão comparecer presencialmente;
Pelo local onde o usuário se dirige a Biblioteca física e no atendimento descobre todos os serviços oferecidos pela referência já no balcão de atendimento dos centros de informação, bibliotecas e arquivo
Somente para centros de pesquisa;
Para o uso das estantes localizadas nas bibliotecas com as obras de referência;
Todos serviços que não podem ser feitos a distância em um serviço de referencia
Questão 8
Texto da questão
A definição e significado de referência:
Escolha uma opção:
Lugar físico onde empresto e devolvo obras de referência;
Local onde aprendo somente a fazer referências bibliográficas;
“Menção rápida de algo ou alguém. Ato de mencionar, alusão. ”  Biblioteca – local onde de imediato consigo aprender como a informação está organizada, como posso identificar e me localizar nesse espaço e ainda me dirigir para uma informação avançada;
Informação de como chegar a algum lugar;
Balcão de atendimento rápido na biblioteca;
Questão 9
Texto da questão
O que se apresenta de modo muito efetivo e crescente?
Escolha uma opção:
O serviço de auto empréstimo no balcão de atendimento;
O serviço de referência virtual para as Bibliotecas e Centros de Informação
O serviço presencial de portas abertas 24 horas;
O serviço de arquivo em formato digital.
Serviços de referência online (virtual) para empréstimo e devolução de livros;
Questão 10
Texto da questão
Para bem planejar o serviço de referência é necessário oferecer:
Escolha uma opção:
Todas as alternativas estão corretas
Recursos financeiros para aquisição e manutenção dos produtos e serviços especializados a ser oferecido;
Recursos humanos necessário para o bom atendimento (quantidade e qualidade);
Recursos Técnicos – específicos e especializados para o bom atendimento da demanda do setor;
2 SEMANA
Questão 1
Texto da questão
O serviço de referência em saúde em sua grande maioria   corresponde especificamente a um serviço completamente voltado para:
Escolha uma opção:
Pesquisa bibliográfica;
Horário estendido de atendimento
Capacitação de usuários;
Atendimento online;
Visita monitorada a Biblioteca;
Questão 2
Texto da questão
Dentre as competências o aspecto (capacitação por meio de treinamentos) importante ligado ao serviço de referência seja presencial ou virtual está:
Escolha uma opção:
Facilitador
Informacional
O papel pedagógico / educacional
Assistencial
Mediador
Questão 3
Texto da questão
Quanto aos outros serviços oferecidos, além da pesquisa bibliográfica podemos incluir:
Escolha uma opção:
Tira dúvidas e busca nas bases de dados;
Digitalização de documentos
Respostas as perguntas, Capacitação dos usuários; Pesquisa bibliográfica; Instrução ao usuário; Levantamentos e Analises; Editoração / Publicação.
Empréstimo e Devolução;
Central de informações;
Questão 4
Texto da questão
Quantos e Quais são os cenários de atuação do Bibliotecário de Saúde são:
Escolha uma opção:
Bibliotecas Médicas, Centro de Pesquisa,
Bibliotecas Médicas, Pesquisa, Hospitais, Industria Farmacêutica
Bibliotecas Médicas, Centro de Pesquisa, Equipes Clinicas, Pesquisa, Hospitais, Industria Farmacêutica
Bibliotecas Médicas, Centro de Pesquisa, Equipes Clinicas,
Bibliotecas Médicas,
Questão 5
Texto da questão
A função especializada do bibliotecário de referência em um serviço especializado exige que este profissional adquira:
Escolha uma opção:
Apenas conhecimentos em tecnologias;
Atualização em Pesquisa avançada em ferramentas de busca;
Conhecimentos básicos de sua formação
Formação continuada e conhecimentos atualizados das áreas que atua (ciências, história, medicina, etc.).
Somente entendimento em novos sistemas de informação;
Questão 6
Texto da questão
Não há consenso na literatura ou mesmo uma única definição para competências de Bibliotecários em saúde. Podemos ainda identificar a existência da definição de:
Escolha uma opção:
Aprendizado ativo;
Competência informacional
Alfabetização em saúde;
Metacompetência - capacidade de aprender como aprender
Pratica comum do dia a dia de uma biblioteca;
Questão 7
Texto da questão
Serviço de Referência em Saúde – O planejamento e o projeto fazem com que o serviço de referência cumpra as expectativas a que se destina uma vez que se tenha conhecimento ao que se destina esse serviço. Esse processo se divide em quantos aspecto?
Escolha uma opção:
Três (3)
Quatro (4)
Dois (2)
Seis (6)
Sete (7)
Questão 8
Texto da questão
A missão do profissional de referência é definida por SS Green em 1876:
Escolha uma opção:
Responder as perguntas dos usuários;
Promover e personalizar os serviços da biblioteca;
Ajudar o usuário a compreender o funcionamento da Biblioteca;
Estão corretas todas as afirmações
Ajudar os usuários a selecionar as obras;
Questão 9
Texto da questão
No Brasil, a formação é a graduação em Biblioteconomia e no caso na área de saúde seria necessária uma especialização. Seria o suficiente?  Porque?
Escolha uma opção:
Não. Ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: centros de pesquisa, hospitais, centros clínicos, etc.
Não. Além dos conhecimentos gerais passados pela especialização em saúde, ele precisará de alguns conhecimentos específicos que somente com mestrado e doutorado se completara.
Sim. Além dos conhecimentos gerais passados pela graduação o aluno pode escolher disciplinas que garantem um conhecimento especializado em saúde
Não. Além dos conhecimentos gerais passados pela especialização em saúde, ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: centros de pesquisa, hospitais, centros clínicos, indústria farmacêutica, etc.
Não. Ele precisará de alguns conhecimentos específicos para bem atuar em alguns cenários como: hospitais, centros clínicos, indústria farmacêutica,etc.
Questão 10
Texto da questão
O serviço de referência precisa:
Escolha uma opção:
Contar com uma rede de apoio a este serviço; estender esse atendimento de forma presencial e virtual (recursos para videoconferência) atendimento 24 horas.
Ter orçamento para investimento nos recursos que se façam necessários e que surjam nas inovações tecnológicas;
Todas as alternativas estão corretas.
Ter os recursos informacionais adequados (focados na área de especialização) e suficiente para o bom atendimento; Tecnologias compatíveis e acesso à internet com alta velocidade;
Ser facilmente identificável (ao acessar a biblioteca um local possível de ser visualizado rapidamente pelo usuário); ter acomodações para bem atender e ter em mãos todos os recursos necessários e compatíveis as necessidades dos usuários;
3 semama
No caso do profissional de saúde a aprendizagem tem que ser para a vida toda profissional. Neste aspecto de que forma atua o Bibliotecário:
Escolha uma opção:
Formador (onde o bibliotecário atuará na capacitação para o desenvolvimento de habilidades e competências deste usuário para que os mesmos tenham independência no buscar);
Fornecedor da pesquisa bibliográfica (o usuário solicita e ele executa a pesquisa e encaminha ao mesmo) neste caso pode ser presencial ou online e formador (onde o bibliotecário atuará na capacitação para o desenvolvimento de habilidades e competências deste usuário para que os mesmos tenham independência no buscar);
Fornecedor da pesquisa bibliográfica (o usuário solicita e ele executa a pesquisa e encaminha ao mesmo) neste caso pode ser presencial ou online;
Mediador;
Elo entre os serviços e os usuários;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Fornecedor da pesquisa bibliográfica (o usuário solicita e ele executa a pesquisa e encaminha ao mesmo) neste caso pode ser presencial ou online e formador (onde o bibliotecário atuará na capacitação para o desenvolvimento de habilidades e competências deste usuário para que os mesmos tenham independência no buscar);
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Dentre os desafios que se apresentam ao profissional Bibliotecário de Saúde:
Escolha uma opção:
Ênfase nos serviços prestados e não somente nos espaços físicos;
Ter plano de desenvolvimento profissional a longo prazo – ao longo de toda a sua jornada de trabalho;
Todas as alternativas estão corretas;
Par e passo com os avanços tecnológicos;
Permanecer relevante – busca por conhecimentos e habilidades constante; manter as habilidades atualizadas;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas;
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
As formações constantes oferecidas a esses personagens, fazem com que o profissional Bibliotecário de Saúde tenha conhecimento suficiente para ofertar ensino e treinamento (Experiência em metodologia de ensino – aprendizagem). Quem são:
Escolha uma opção:
Alunos e comunidade externa;
Comunidade externa e pesquisadores;
Alunos /usuários em geral e pesquisadores;
Alunos e professores;
Bibliotecários e alunos;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Alunos /usuários em geral e pesquisadores;
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Metacompetência para o Bibliotecário de saúde é:
Escolha uma opção:
Como não se trata de prática comum, uma vez que esse profissional, na sua grande maioria, não adquire a experiência.
Pesquisa Bibliográfica avançada;
Prática comum, uma vez que esse profissional, na sua grande maioria, aprende no trabalho (experiência).
Experiência de vida.
Didática aprimorada;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Prática comum, uma vez que esse profissional, na sua grande maioria, aprende no trabalho (experiência).
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Atividade comum em todos os serviços de referência, mas que no serviço de referência em saúde é de suma importância e destaque para bem atuar:
Escolha uma opção:
Saber fazer referência bibliográfica;
Entender de Metodologia cientifica;
Pesquisa bibliográfica em saúde:
Bioinformática;
Ter conhecimentos de tecnologia avançado;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Pesquisa bibliográfica em saúde:
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
O que ‘podemos considerar como Experiência para o Bibliotecário de Saúde.
Escolha uma opção:
NÚMERO DE ANOS NO CONTEXTO GENÉRICO (BIBLIOTECA DE SAÚDE, POR EXEMPLO)
Idade, NÚMERO DE ANOS DE PRÁTICA, NÚMERO DE ANOS PÓS-QUALIFICAÇÃO, NÚMERO DE ANOS NO CONTEXTO GENÉRICO (BIBLIOTECA DE SAÚDE, POR EXEMPLO)
NÚMERO DE ANOS PÓS-QUALIFICAÇÃO, NÚMERO DE ANOS NO CONTEXTO GENÉRICO (BIBLIOTECA DE SAÚDE, POR EXEMPLO)
Idade e NÚMERO DE ANOS DE PRÁTICA;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Idade, NÚMERO DE ANOS DE PRÁTICA, NÚMERO DE ANOS PÓS-QUALIFICAÇÃO, NÚMERO DE ANOS NO CONTEXTO GENÉRICO (BIBLIOTECA DE SAÚDE, POR EXEMPLO)
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
A atividade desenvolvida por Bibliotecários de saúde perpassa por esse papel:
Escolha uma opção:
Somente mediador;
Educacional em formar nesses alunos/usuários e pesquisadores habilidades e competências informacionais.
Agente de tecnologia;
Formatador;
Informacionista.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Educacional em formar nesses alunos/usuários e pesquisadores habilidades e competências informacionais.
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
As bibliotecas precisam atender as expectativas dos seus usuários e melhorar a qualidade da referência criando:
Escolha uma opção:
Ambiente acolhedor que ofereça a oportunidade para autossuficiência e Programa de treinamento abrangente para bibliotecários, funcionários e alunos. Treinamento de referência em bibliotecas acadêmicas com foco em pontos de serviço de referência para toda comunidade;
Oportunidade para autossuficiência;
Atendimento personalizado;
Ambiente acolhedor
Programa de treinamento abrangente para bibliotecários, funcionários e alunos. Treinamento de referência em bibliotecas acadêmicas com foco em pontos de serviço de referência para toda comunidade;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Ambiente acolhedor que ofereça a oportunidade para autossuficiência e Programa de treinamento abrangente para bibliotecários, funcionários e alunos. Treinamento de referência em bibliotecas acadêmicas com foco em pontos de serviço de referência para toda comunidade;
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
No serviço de pesquisa bibliográfico o que precisamos para bem atender:
Escolha uma opção:
Recursos físicos, financeiros, humanos e tecnológicos;
Recursos tecnológicos;
Recursos humanos e tecnológicos;
Recursos Humanos;
Recursos físicos e humanos;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Recursos físicos, financeiros, humanos e tecnológicos;
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Dentre as competências descritas e que são frequentemente relatas são:
Escolha uma opção:
Busca nas bases de dados, conhecimentos de tecnologias de pesquisa, gerenciamento de citações e revisão sistemática;
Bioinformática, busca nas bases de dados, conhecimentos de tecnologias de pesquisa;
Busca nas bases de dados, conhecimentos de tecnologias de pesquisa, gerenciamento de citações e revisão sistemática;
Bioinformática, busca nas bases de dados, conhecimentos de tecnologias de pesquisa, gerenciamento de citações;
Bioinformática, busca nas bases de dados, conhecimentos de tecnologias de pesquisa, gerenciamento de citações e revisão sistemática;
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Bioinformática, busca nas bases de dados, conhecimentos de tecnologias de pesquisa, gerenciamento de citações e revisão sistemática;
PROVA DISCURSIVAA biblioteca médica, em suas configurações diversas, nos permite afirmar ser um  de suma importância no desenvolvimento curricular dos alunos e pesquisadores, e que, nesse cenário, são caracterizadas por ser  . É nesse cenário que se dá a aprendizagem também do  .
Recurso educacional
especializada
bibliotecário de saúde