GESTÃO Mercadologica

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22/11/2022 18:28 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
GESTÃO MERCADOLÓGICA 7027-60_59101_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário bruno.carvalho12 @aluno.unip.br
Curso GESTÃO MERCADOLÓGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 22/11/22 17:46
Enviado 22/11/22 18:27
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,7 em 3 pontos  
Tempo decorrido 40 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O marketing, assim como as demais áreas de conhecimento voltadas para a gestão dos
negócios, apresenta um compromisso com a existência e com a sobrevivência das
organizações de todos os setores. Sendo assim, dentre as alternativas a seguir, qual delas
pode ser compreendida como um importante foco do marketing?
Contribuir com a geração de lucro para a organização, em geral, por meio
da promoção de produtos e/ou serviços que culminem na comercialização
(venda) dos mesmos.
Contribuir com a geração de lucro para a organização, em geral, por meio
da promoção de produtos e/ou serviços que culminem na comercialização
(venda) dos mesmos.
Contribuir, apenas, com a geração de pré-venda.
Ensinar o processo de vendas de produtos e de ideias para as pessoas
diversas sem o compromisso com o resultado da comercialização.
Ensinar o processo de faturamento de produtos e de serviços para as
organizações.
Construir um relacionamento entre o setor �nanceiro e o setor de produção
da empresa.
Resposta: A 
Comentário: claramente contribuir para a geração de lucro é uma
prerrogativa da ação do marketing, pois, quando aplicado pelas organizações,
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
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o marketing corresponde a um investimento, para o qual espera-se um
retorno, geralmente, visto como lucro oriundo da comercialização dos bens
e/ou serviços da organização para um público-alvo, em geral, conhecido.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Leia, com atenção, as duas a�rmações apresentadas a seguir: 
  
I. O marketing refere-se à plani�cação e à execução de um conjunto de atividades comerciais
tendo como objetivo �nal a troca de produtos e/ou serviços, entre os produtores e os
consumidores; 
II. O marketing, portanto, busca garantir que os consumidores tenham interesse pelos
produtos ofertados a ponto de comprá-los (ou seja, dispor-se a pagar por eles).
A segunda a�rmação complementa, adequadamente, a explicação da
primeira a�rmação.
A primeira a�rmação nada tem a ver com a segunda e, portanto, está
errada.
A segunda a�rmação complementa, adequadamente, a explicação da
primeira a�rmação.
A segunda a�rmação não complementa a primeira e ainda é uma negação
da primeira.
As duas a�rmações estão incorretas e excluem-se.
A segunda a�rmação complementa e corrige o erro da primeira a�rmação
mesmo que, também, seja considerada incorreta.
Resposta: B 
Comentário: as duas a�rmações estão corretamente relacionadas ao
conhecimento do marketing e à sua aplicação, e a segunda a�rmação
complementa, adequadamente, a explicação da primeira, pois, esclarece que
o marketing busca garantir que os consumidores tenham interesse pelos
produtos/serviços ofertados pelos produtores.
Pergunta 3
Leia, atentamente, todas as a�rmativas a seguir sobre o assunto “marketing”: 
  
I. O marketing afeta profundamente a vida das pessoas, in�uenciando, por exemplo, o
comportamento de compra e de consumo de cada cliente (de capa pessoa
economicamente ativa); 
0,3 em 0,3 pontos
0 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
II. O marketing faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações; ele está em toda parte,
por exemplo, nas roupas que as pessoas usam, no creme dental preferido para escovar os
dentes, em diversos itens adquiridos para as residências e, até, no local de trabalho; 
III. O marketing envolve as pessoas e as organizações em muitas atividades cotidianas
relacionadas à divulgação, à compra e ao consumo de produtos, e/ou à contratação de
serviços. 
  
Sobre as a�rmativas, é possível dizer que:
Todas as a�rmações estão incorretas.
Todas as a�rmações estão incorretas.
Apenas a a�rmação I está correta.
Apenas a a�rmação II está correta.
Apenas a a�rmação III está incorreta
Todas as a�rmações estão corretas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Ao buscar compreender o marketing e o seu alcance de atuação, muitas pessoas pensam
que ele trata, apenas, de vendas, o que não é verdade, pois, como já é amplamente sabido
atualmente, o marketing vai muito além de um processo destinado a vender um produto.
Sendo assim, dentre as alternativas a seguir, qual delas está incorreta, no tocante aos
entendimentos do marketing:
O marketing é limitado a uma técnica de vendas, cuja �nalidade estrita é
empurrar os produtos dos fabricantes para os consumidores.
A aplicação do marketing 
envolve as atividades que buscam satisfazer às necessidades dos clientes e
consumidores, assim como às necessidades das organizações produtoras e
vendedoras.
A execução do marketing 
concentra os esforços para desenvolver as ofertas e os produtos, capazes
de satisfazer às necessidades e os desejos dos consumidores aos quais
cada produto é destinado.
O marketing é utilizado para tornar conhecido os produtos para os clientes-
alvo, assim como ele é utilizado para divulgar as respectivas condições de
oferta, como o preço, as formas de pagamento, as condições da entrega etc.
A presença das marcas no cotidiano das pessoas é, sem dúvida, uma forma
de identi�car e caracterizar a presença ativa do marketing, a�nal, quase tudo
que cada um de nós compra tem uma marca facilmente identi�cada, assim
como ocorre com os nossos tênis, creme dental, forno de micro-ondas,
televisor, computador, celular etc.
0,3 em 0,3 pontos
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e.
Comentário
da
resposta:
O marketing é limitado a uma técnica de vendas, cuja �nalidade estrita é
empurrar os produtos dos fabricantes para os consumidores.
Resposta: E 
Comentário: primeiramente, o marketing não é limitado a uma técnica de
vendas; ele vai muito além disso e realiza muitas atividades, com a �nalidade
de envolver as pessoas, as organizações, os produtos e as marcas em um
contexto cujo conhecimento seja – uns sobre os outros – capazes de
promover as soluçõespara diversas demandas rotineiras ou não. Além disso,
embora o marketing possa desenvolver e implementar diversas técnicas de
vendas, o seu objetivo não é o de “empurrar” (forçar) a venda de produtos
dos fabricantes para os consumidores, ele se destina a fazer com que as
pessoas, quando na condição de consumidoras, conheçam os produtos a tal
ponto que possam notar que, tais produtos, podem vir a melhorar a escolha
de uso para o seu dia a dia, resolvendo, por exemplo, os problemas
especí�cos do cotidiano, sendo con�áveis e seguros.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As condições da demanda em marketing são muito importantes, especialmente, na medida em
que elas ajudam a estimar/analisar o possível lançamento de novos produtos. Sobre os tipos ou
as condições da demanda em marketing não é possível afirmar que?
A demanda excessiva ocorre quando há mais produtos para serem
comprados do que há consumidores interessados em comprá-los.
A demanda excessiva ocorre quando há mais produtos para serem
comprados do que há consumidores interessados em comprá-los.
A demanda inexistente refere-se à quando os consumidores não conhecem
o produto, ou seja, não sabem que ele existe ou não estão interessados
nele.
A demanda latente ocorre quando os consumidores compartilham uma
forte necessidade, que não pode ser satisfeita por nenhum produto
existente no mercado.
A demanda latente pode ser entendida com a demanda relativa à
oportunidade imediata aos fabricantes.
A demanda plena ocorre quando os consumidores compram,
adequadamente, todos os produtos colocados no mercado. Esse estado de
demanda é o que mais se aproxima de um estado de equilíbrio perfeito
entre a demanda e a oferta.
Resposta: A 
Comentário: a demanda excessiva ocorre, apenas, quando os consumidores
interessados em comprar são mais numerosos do que o número de
produtos disponíveis para a compra, ou seja, o inverso do que está a�rmado
na alternativa.
0,3 em 0,3 pontos
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Leia, atentamente, a frase a seguir: 
O marketing destina-se a levar o produto certo para o cliente/consumidor certo, no local
certo, na hora certa, com o preço e as condições certas. 
Sobre esta frase é possível a�rmar que:
Está correta, pois, resume muito bem o papel do marketing, que é, sim,
buscar desenvolver o produto certo, para os clientes certos e nas condições
certas, tanto para o cliente como para a organização.
Está correta, pois o marketing se destina, apenas, a ter somente um produto
rentável.
Está incorreta, pois, o marketing não se destina a ter um produto certo para
os clientes certos.
Está correta, pois, resume muito bem o papel do marketing, que é, sim,
buscar desenvolver o produto certo, para os clientes certos e nas condições
certas, tanto para o cliente como para a organização.
Está incorreta, pois, não é papel do marketing atender o cliente ou o
consumidor, ou seja, o marketing não se preocupa com atender às
demandas e os interesses das pessoas (clientes ou não).
Está correta, pois o marketing não se destina a atender o cliente certo (ou
clientes certos); na verdade, ele se destina a ter o produto certo para a
organização, concentrando-se, apenas, em vender tal produto sem se
preocupar com ter ou não clientes.
Resposta: C 
Comentário: a frase apresentada refere-se a uma a�rmação muito
importante para compreender o marketing atual, pois, ela resume muito bem
ao que o marketing 
se destina, que é, sim, ter e levar o produto certo para o cliente/consumidor
certo, no momento certo (hora certa), no local certo e nas condições certas.
Ser capaz de fazer isso aumenta extraordinariamente a capacidade de
vender, pois, �ca demonstrada a preocupação das organizações em
conhecer o seu público-alvo, para desenvolver os melhores produtos para tal
público.
Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Leia a a�rmativa apresentada a seguir: 
  
Ele é utilizado para criar o apoio para as ideias e as questões, de diversas ordens ou
naturezas, tais como: política, moral e ética, ou, ainda, para levar as pessoas a mudarem o
seu comportamento (coletivo) inadequado ou indesejado. 
A a�rmação refere-se a qual dos tipos de marketing listados a seguir?
Marketing de causa.
Marketing de pessoa.
Marketing de cultura pop.
Marketing de lugar.
Marketing de causa.
Marketing de organização.
Resposta: D 
Comentário: o tipo de marketing 
em questão é o “ marketing causa”, também chamado de “ marketing de
causa social”. Ele é, exatamente, o tipo de marketing destinado a gerar o
envolvimento e o apoio, às ideias e às questões de natureza coletiva
(sociedade) objetivando que cada pessoa e o seu respectivo grupo social
mudem (aprimorem) o seu comportamento social (coletivo), quando
inadequado para um novo parâmetro mais condizente com o bem-estar
geral dos indivíduos, da sociedade, do meio ambiente etc.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Responda: 
  
Por que o Composto de Tradicional do Marketing, também conhecido como 4 Ps, Marketing
Mix, ou, ainda, Mix de Marketing é considerado importante, ou melhor, fundamental para a
aplicação do marketing?
Porque, quaisquer problemas mercadológicos, sempre podem estar
relacionados/enquadrados a algum dos 4 Ps (produto, preço, praça e
promoção), sendo que, quando o problema é identi�cado e compreendido
�ca mais fácil buscar por uma solução que o resolva.
Porque os 4 Ps resolvem os problemas relativos aos produtos. Pois, os
produtos com defeito e/ou avarias podem prejudicar o relacionamento
entre o vendedor e o fornecedor; por sua vez, a administração de marketing
não se envolve com a gestão dos serviços.
Porque os 4 Ps resolvem os problemas relativos ao mix de marketing, como:
resolver os cálculos relativos à resistência dos materiais utilizados no
processo de fabricação e vendas de chapas de metal.
0,3 em 0,3 pontos
22/11/2022 18:28 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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d.
e.
Comentário
da
resposta:
Porque, quaisquer problemas mercadológicos, sempre podem estar
relacionados/enquadrados a algum dos 4 Ps (produto, preço, praça e
promoção), sendo que, quando o problema é identi�cado e compreendido
�ca mais fácil buscar por uma solução que o resolva.
Porque os 4 Ps abordam as estratégias de vendas e a gestão de estoque, e
porque, na prática, apenas a área de gestão de estoque gera problemas.
Porque os 4 Ps resolvem os problemas de estoque, a comercialização de
produtos fora de linha ou os produtos indesejado, uma vez que garantem
que, tudo, será vendido mesmo que não existam clientes interessados ou
demanda.
Resposta: C 
Comentário: em marketing, compreende-se que, qualquer di�culdade
enfrentada por uma organização, está relacionada com algum dos
elementos do composto de marketing (produto, preço, praça ou promoção) e,
uma vez identi�cado em qual dos 4 Ps o problema está alocado, a chance de
se chegar a uma solução e�ciente aumenta consideravelmente, tornando
tanto a organização como os clientes potencialmente satisfeitos ou mais
satisfeitos.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A Administração de Marketing pode ser compreendida como a arte e a ciência da escolha do
mercado-alvo e da captação de clientes, da manutenção e da fidelização de clientespor meio
da criação, da entrega de comunicação de um valor superior para o cliente. Ela cuida de
gerenciar, portanto, todos os esforços de marketing coerentemente, considerando o que o
marketing é e faz, e como e quando deve fazer o que faz, e, ainda, levando em consideração os
recursos e os custos disponíveis para realizar algo. 
 
Considerando essa explicação, é possível dizer que:
Baseado na necessidade de vender os bens, o objetivo do marketing é
tornar supér�uo o esforço de venda.
Baseado na necessidade de vender os bens, o objetivo do marketing é
tornar supér�uo o esforço de venda.
Baseado na necessidade de comprar, o objetivo de marketing é corromper a
percepção dos clientes induzindo-o, apenas, a um tipo de compra tido como
não racional.
Baseado na vontade de gerenciar o próprio negócio, o objetivo do gestor de
marketing, é vender sempre mais, indiferentemente dos efeitos residuais do
processo de vendas ou dos possíveis danos à imagem da marca da empresa
e de seus produtos no mercado. Em outros termos, o marketing não se
importa com os clientes ou os consumidores.
0,3 em 0,3 pontos
22/11/2022 18:28 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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Terça-feira, 22 de Novembro de 2022 18h27min39s GMT-03:00
e.
Comentário
da
resposta:
Baseado na crença de que todos os clientes são manipuláveis, o objetivo da
gestão mercadológica é garantir que os clientes e os consumidores façam,
apenas, o que o gestor quer.
Baseado na necessidade de vender os bens, o objetivo de marketing é
acabar com toda a concorrência, mesmo que, para isso, as estratégias
utilizadas sejam eticamente frágeis.
Resposta: A 
Comentário: o papel da Administração de Marketing, quando relacionado à
venda de bens, é o de construir os relacionamentos duradouros com os
clientes, baseado na boa visão da marca e dos itens que se vende, e que
esse relacionamento seja tão forte que, o produto, praticamente, venda-se
sozinho, ou seja, o esforço de venda passe a parecer insigni�cante, frente ao
positivo reconhecimento dos produtos no mercado.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sobre a segmentação de mercado, leia a a�rmação: 
Refere-se ao processo de identi�car os segmentos de mercado com base no modo como as
pessoas pensam (autoconceito, personalidade, valores) e levam as suas vidas (estilo de vida,
atividades, interesses e opiniões). 
A a�rmativa está corretamente relacionada a qual dos tipos de segmentação?
Segmentação psicográ�ca.
Segmentação por grau de utilização.
Segmentação por benefício.
Segmentação psicográ�ca.
Segmentação geográ�ca.
Segmentação socioeconômica.
Resposta: C 
Comentário: a segmentação psicográ�ca envolve os aspectos da vida
humana, portanto, dos clientes e dos consumidores, relativos à maneira
(modo) como cada indivíduo ou grupos de indivíduos levam as suas vidas
(como o estilo de vida, as atividades, os interesses e as opiniões) e como as
pessoas pensam (autoconceito, personalidade e valores).
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