Princípios de Gestão e Administração

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:765116)
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Prova 55997933
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua 
obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford fundou 
sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios básicos para a 
gestão das organizações. Sobre esses princípios, associe os itens utilizando o código a seguir: 
I- Princípio de intensificação. 
II- Princípio de economicidade. 
III- Princípio de produtividade. 
( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-
primas, e a rápida entrega do produto no mercado. 
( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da 
especialização e da linha de montagem. 
( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o 
automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-
prima comprada. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - II - I.
B I - II - III.
C II - I - III.
D I - III - II.
A administração por objetivos (APO) se trata de um procedimento desenvolvido para aplicação 
prática do processo de planejar, organizar e controlar. De acordo com Chiavenato (2014), a APO está 
relacionada aos números que orientam o desempenho dos gerentes para um resultado mensurável, 
difícil, importante e compatível com os demais resultados. Com relação à APO, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
A Permitem o trabalho em equipe e eliminam as tendências egocêntricas de grupos existentes na
organização.
B Não servem de base para avaliar planos e evitam erros decorrentes da omissão.
C Quando os recursos são escassos, os objetivos ajudam a orientar e prever a sua distribuição
criteriosa.
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D Os objetivos proporcionam diretriz ou finalidade comum.
Observa-se que a descentralização apresenta outras características. Conforme evidencia Chiavenato 
(2011, p. 155), “A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais 
baixos da organização. A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor 
utilização de recursos humanos”. Importante destacar que no processo decisório, em relação à 
descentralização, recomenda-se que ele sempre deva ocorrer no momento e na presença do fato 
ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, dessa forma, possíveis falhas no processo, 
lembrando sempre que o neoclassicismo visa o resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre 
a descentralização, é pertinente informar que em si ela não é boa e não é má; ela depende das 
circunstâncias. Para aumentar a descentralização, há quatro elementos que ocorrem que devem ser 
observados e respeitados.
Sobre a Mudança e incerteza, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011
A
Mudança e incerteza: a organização é como um organismo vivo, deve estar apta para se ajustar e
expandir-se continuamente, para sobreviver e crescer. Para não atrofiar essa vitalidade com
sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegação de autoridade parece ser a resposta correta para
o esforço total da organização.
B
Mudança e incerteza: com o avanço tecnológico, as inovações, a diversificação das linhas de
produtos e os mercados em desenvolvimento requerem versatilidade, rapidez e precisão nas
decisões, o que é impossível obter se toda a autoridade for concentrada nas mãos de um só
executivo no topo da organização. Nesse caso, um só pensa, enquanto a totalidade das pessoas
trabalha dependendo de suas decisões. Assim, a descentralização permite maior agilidade no
processo decisório. 
C
Mudança e incerteza: os autores neoclássicos preferem a descentralização em épocas de certeza e
previsibilidade, visão que é criticada. Hoje a descentralização é enfatizada em qualquer tempo,
seja de estagnação, de mudança ou de emergências.
D Mudança e incerteza: quanto maior a necessidade de mudanças e de inovação, bem como seu
ritmo acelerado, tanto maior será a necessidade de descentralização.
A teoria científica da administração de Taylor foi o primeiro grande esforço em sistematizar e 
entender o processo de administração nas empresas. Há três males que as empresas sofriam que 
foram objeto de seus estudos.
Acerca desses males, assinale a alternativa CORRETA:
A Os gerentes desconheciam as rotinas e o tempo necessário para executar cada tarefa.
B Os gerentes desconheciam as rotinas e o tempo desnecessário para executar cada tarefa.
C Os gerentes desconheciam os gostos e o tempo necessário para executar cada tarefa.
D Os gerentes conheciam as rotinas e o tempo necessário para executar cada tarefa.
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Em determinado período, aproximadamente final do século XX, houve o maior número de inovações 
e mudanças em vários cenários, em que Inglaterra e Estados Unidos foram destaque nesse quesito.
Acerca da influência a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A Influência de empreendedor.
B Influência econômica.
C Influência da revolução indústria.
D Influência científica.
A administração é uma ciência jovem e no início do século XX boa parte da população que 
vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a 
dia, porém, alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade de sobrevivência ou em busca 
do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas, na época 
denominados de artesões. Portanto, a Administração de maneira geral possui diversos fatores 
influenciadores. Sobre esses fatores, associe os itens utilizando o código a seguir: 
I- Influência militar. 
II- Influência filosófica. 
III- Influência científica. 
( ) Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, inicialmente 
através do general filósofo chinês Sun Tzu, em seu clássico livro A Arte da Guerra, em que o general 
relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados 
nas organizações e nas escolas de administração. 
( ) O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, influenciou 
a ciência da administração através da criação de seu método experimental e intuitivo, assim como 
René Descarte, um renomado filósofo, matemático e físico francês, influenciou-a através da criação 
do método cartesiano, vindo a ser utilizado nas abordagens normativas e prescritivas e, em especial, 
na análise e divisão do trabalho. 
( ) Nesta influência, eles citam a administração em suas discussões e as suas influências causadas 
em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações, 
por exemplo, a luta das classes e suas relações econômicas, porém, com o surgimento da filosofia 
moderna, a administração deixou de fazer parte do cenário e análise dos filósofos e, assim, afasta-se 
das problemáticas organizacionais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - II.
B II - I - III.
C III - II - I.
D I - III - II.
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Conhecida como a Administração por Objetivos (APO), ou ainda administração por resultados, esse 
modelo tem em sua abordagem um processo de gestão essencialmente democrático. Sua sustentação 
parte do pressuposto da estruturação e da negociação entre o líder e o liderado, levando em 
consideração a descentralizaçãono processo decisório e evidenciando que o grupo adote um processo 
administrativo de gestão por resultado.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde às principais caracteristicas da APO:
A Não necessita de apoio do staff.
B Avaliação, revisão e reciclagem dos planos anuais.
C Interligação entre alguns objetivos departamentais de setores.
D É o método no qual as metas são definidas em conjunto, pelo líder e seus subordinados, e as
responsibilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados.
A administração é um processo de tomada de decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Ela 
sofre vários impactos e influências. Atualmente, os impactos externos têm sido uma fonte de imensa 
atenção.
Dentre os impactos externos, assinale a alternativa CORRETA:
A Fronteiras intraorganizacionais, maior visibilidade das organizações e mudanças no
conhecimento e relações do trabalho.
B Fronteiras organizacionais, menor visibilidade das organizações e mudanças no conhecimento e
relações do trabalho.
C Fronteiras organizacionais, maior visibilidade das organizações e mudanças no conhecimento e
relações do trabalho.
D Fronteiras organizacionais, maior visibilidade das organizações e manutenção do conhecimento
e relações do trabalho.
Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do 
trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de tarefa. O teórico 
percebeu, também, que pelo fato de aprender através da imitação e/ou repetição condicionava os 
operários a adotarem diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma 
grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. Ele, então, resolveu 
investigar o modo mais rápido e um instrumento, mais adequado que os demais. Esse método e 
instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica e 
de forma precisa estudar os tempos e movimentos. “Essa tentativa de substituir métodos empíricos e 
rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho - ORT” 
(CHIAVENATO, 2011, p. 56).
Acerca dos aspectos da ORT, organização racional do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011
A Métodos de trabalho: conforme Taylor e seus seguidores, a eficiência está atrelada semente à
aplicação dos métodos científicos e ao incentivo salarial. 
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B
Estudo da fadiga humana: por meio da aplicação dos métodos científicos, a Administração
procurou eliminar os movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada
atividade, visando a diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia
proporcionavam a fadiga, e por sua vez, a queda da produção.
C
Padronização: padronizar os métodos de trabalho consiste em selecionar os métodos mais
condizentes para o desenvolvimento de determinada tarefa. A padronização tinha por objetivo
eliminar os desperdícios e incrementar os níveis de eficiência.
D Condições de trabalho: conforme Taylor e seus seguidores, a eficiência não está atrelada só à
aplicação dos métodos científicos e ao incentivo salarial, mas também às condições de trabalho.
Há um conceito específico, que, a princípio, foi aplicado na administração da qualidade.
Acerca desse conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
A O ciclo resultados através da gestão das pessoas. 
B O ciclo PDCA: planejar, executar, controlar e agir.
C O conceito de Descentralização e necessidades de ordens escritas.
D O conceito da Influência da revolução industrial.
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