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Centro Universitário Jorge Amado Engenharia de Produção Adriele Ferreira da Silva Lima Fundamentos de Marketing AVA1 - Orientação de Produto x Orientação de Marketing Camaçari – BA 09/2022 ENUNCIADO: A empresa Beta desenvolve produtos tecnológicos, como smartphones e notebooks, há três anos e seu foco sempre foi o cliente. Durante esse tempo, o produto não foi modificado e continua com as mesmas características iniciais. O diretor de marketing acredita que o foco da empresa deve se modificar de acordo com as tendências do mercado, mas está em dúvida quanto a orientação que deve seguir, se a Orientação de produto ou a Orientação de marketing. O grande problema está na preocupação com os custos cada vez mais altos dos processos de fabricação e distribuição. Além disso, a promoção não está alcançando os consumidores, resultando em uma perda significativa de clientes. A empresa acredita que uma alternativa para a redução de custos seja a mudança de produtos ofertados. Procedimentos para elaboração do TD Suponha que você seja um consultor (a) especializado em marketing e que foi contratado para direcionar a empresa Beta na escolha da orientação indicada para a realização das estratégias. Você deverá analisar o contexto e identificar a melhor orientação, propondo um desfecho para a situação apresentada. Justifique seu parecer, contemplando o conceito da orientação e os aspectos positivos e negativos da escolha. RESPOSTA Para alcançarmos melhores resultados, devemos elaborar estratégias de produto associadas a melhores campanhas de marketing, evidenciando o produto eficiente de maneira a atrair mais consumidores. Como já trabalhamos a anos com o mesmo produto e já temos uma variedade de clientes, certamente criamos uma confiança com o consumidor. “ O núcleo do tecido econômico e social de uma comunidade é a confiança”. O papel do marketing na melhoria de produtos é desenvolver produtos melhores e mais eficientes, reduzindo custos, otimizando tempo e alcançando ganhos em escala, é fundamental para que possamos alcançar melhores resultados. Para isso devemos pensar sempre em como melhorar o nosso produto para que nosso cliente possa aproveitar melhor todas as funções de nosso produto. Além disso, focar em marketing também é uma das maneiras de resolver problemas de produtividade em uma empresa. Uma vez que melhoramos nosso produto, é necessário evidenciar isso para nosso cliente, de forma a atraí-lo a comprar esse produto. Assim as duas abordagens são necessárias. Primeiro resolver a questão do produto, depois reformular a forma de divulgação. Ambas se complementam. CLIENTE TEM CURIOSIDADE DE EXPERIMENTAR O NOVO O DIFERENTE. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA Biblioteca Virtual: Marketing de Convergência: estratégias para conquistar o novo consumidor Kimberly-Clark has determined the classification of this information to be "Public"