PROVA AP4 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL 
(AP4) 
 
 
1. (0,60 ponto): Uma estratégia que se confunde com uma série de outras e que surgiu 
mais recentemente visando compor novas frentes no mundo empresarial e 
organizacional. Há diversos tipos dessa estratégia, entre eles a Franquia e a 
Terceirização. Trata-se da: 
 
Alternativas 
 
A) diversificação 
B) inovação 
C) concentração 
D) parceria 
E) internacionalização 
 
2. (0,60 ponto): Tem por finalidade organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de 
um problema. Os problemas são enunciados com a pergunta “por quê?”. Por exemplo, 
problemas de fábrica geralmente têm 4 tipos de causas mais comuns: mão de obra, 
método, material, máquinas (4 M). Para outras organizações, podemos, ainda, incluir 
mais dois tipos de causas: medidas e meio ambiente (totalizando 6 M). 
 
De que técnica para identificação e análise de problemas se refere o texto? 
Alternativas 
 
A) Paradigma de Rubinstein 
B) Matriz Ansoff 
C) Diagrama de Ishikawa 
D) Matriz BCG 
E) Gestão empreendedora 
 
3. (0,60 ponto): Conhecida também como matriz de crescimento, ou de participação, a 
matriz BCG é constituída de quatro grupos (quadrantes) que se apresentam como 
possíveis combinações de participação e crescimento no mercado, representados pelos 
tipos de produtos e/ou serviços que compõem a carteira de negócios da empresa. Qual 
quadrante dessa matriz, apresenta a empresa como líder de um mercado em rápida 
expansão, que gera boa rentabilidade, mas que ainda precisa de alto investimento. A 
empresa deve continuar investindo grandes parcelas de recursos nesse produto para 
enfrentar a concorrência, isso por que essa fase de crescimento no mercado é 
fundamental para o posicionamento da empresa e a adequação da melhor estratégia 
adotada para esse tipo de negócio. 
 
Marque a opção correta. 
 
Alternativas 
 
A) Quadrante Ponto de interrogação 
B) Quadrante Maçã 
C) Quadrante Estrela 
D) Quadrante Vaca Leiteira 
E) Quadrante Abacaxis 
 
4. (0,60 ponto): Dentro do processo de responsabilidade social empresarial, existem vários 
atores envolvidos. Qual ator nesse processo tem a visão que a responsabilidade social 
deve ser apresentada aos indivíduos que investiram seu capital na organização, pois o 
lucro e a percepção do retorno do seu investimento proporcionam bem-estar. 
 
Marque a opção correta. 
 
Alternativas 
 
A) Comunidade 
B) Funcionários 
C) Meio ambiente 
D) Consumidores e clientes 
E) Acionistas e proprietários 
 
5. (0,60 ponto): É comum que uma organização possua diversos processos 
organizacionais executados em sequência e em paralelo. Com isso, é necessário 
implantar uma hierarquia que define a importância e as prioridades de cada um, visando 
o melhor aproveitamento da linha de produção. Dentro da estrutura hierárquica dos 
processos organizacionais, qual processo refere-se ao guarda-chuva localizado em 
níveis mais elevados, pois envolve mais de uma função na organização e geralmente 
impacta os demais processos? 
Marque a opção correta. 
Alternativas 
 
A) Macroprocessos 
B) Subprocessos 
C) Organograma 
D) Atividades 
E) Departamentos 
 
6. (0,60 ponto): São resultantes das alterações das características da população, como 
sexo, faixa etária, estado civil, origem étnica, classe social e orientação social. 
Representam oportunidades e ameaças para as organizações. De que força do 
ambiente geral se refere o texto? 
 
Alternativas 
 
A) Forças demográficas 
B) Forças políticas e legais 
C) Forças tecnológicas 
D) Forças socioculturais 
E) Forças econômicas 
 
7. (0,60 ponto): Preencher a lacuna corretamente: 
A estratégia é um elemento fundamental para a consecução de qualquer ação que leve ao 
alcance do objetivo desejado. A essência disso não é diferente quando pensamos em nível 
individual ou em nível organizacional. Considerando a perspectiva da gestão, a estratégia pode 
ser considerada pela organização como um/uma ____________________. 
 
Alternativas 
 
A) Posicionamento 
B) Vantagem competitiva 
C) Estratégia empresarial 
D) Conquista 
E) Investimento 
 
8. (0,60 ponto): A palavra "estratégia" vem evoluindo no decorrer dos tempos. Seu 
primeiro significado está relacionado ao estratego, porém hoje em dia a estratégia 
empresarial se refere: 
 
Alternativas 
 
A) à ênfase na reestruturação, sendo que em momentos de crise se promove uma 
reavaliação do negócio da organização. 
B) as ações com foco na satisfação do cliente, visto que este é o objetivo principal de toda 
empresa. 
C) à retenção de clientes, sem contextualizar o ambiente interno. 
D) a insights oriundos de gestores competentes, e por isso seu conhecimento é valorizado. 
E) à mobilização de todos os recursos da organização no contexto global. 
 
9. (0,60 ponto): É uma ferramenta importante para o desenvolvimento da estratégia de 
uma empresa, trazendo como proposta de trabalho demonstrar de forma gráfica e, por 
sua vez, didática e de fácil visualização e entendimento, os fatos relacionados ao 
portfólio de negócios, produtos e serviços da empresa. Essa ferramenta leva em 
consideração o ciclo de vida e a produção de caixa da empresa, conforme a sua 
participação relativa no mercado e o seu crescimento, proporcionando, assim, um 
diagnóstico da organização em relação ao mercado. 
 
De que ferramenta se refere o texto? 
 
Alternativas 
 
A) Análise SWOT 
B) Matriz GE 
C) Matriz GUT 
D) Matriz BCG 
E) Ciclo PDCA 
 
10. (0,60 ponto): A análise de cenários pode ser determinada como: 
 
Alternativas 
 
A) a elaboração de estratégias focadas em produção e tecnologia. 
B) ações generalizadas no grupo de vendas. 
C) uma importante ferramenta utilizada na hora de desenvolver novas estratégias 
dentro da empresa. 
D) ações de retenção financeira. 
E) uma estratégia de diferenciação com foco, gestão de carteira de aquisição de empresas 
e reestruturação.