03 atividade MARKETING EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1
0/0
O Marketing Tradicional utiliza os meios clássicos e offline para a divulgação dos seus produtos e serviços. Essa modalidade, que faz o uso das mídias como rádio, televisão e jornais, considerados meios antigos de comunicação, apresentam algumas vantagens em relação às novas modalidades de Marketing que estão surgindo.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre o Marketing Tradicional, assinale a alternativa que apresente somente vantagens relacionadas ao Marketing Tradicional.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Poder de viralização, grande segmentação, realidade.
2. Incorreta:
Grande alcance, realidade, atingir público de mais idade, grande segmentação.
3. 
Veloz, grande alcance, ajustável.
4. 
Ajustável, grande segmentação, realidade, atingir público de mais idade.
5. 
Grande alcance, visibilidade, realidade, atingir público de mais idade.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
A todo momento escutamos alguém falar sobre Marketing. Hoje, o Marketing já faz parte das nossas vidas, empresas investem recursos financeiros em diversas ações de Marketing, buscando atrair novos clientes, ganhar mercado e se destacar. A partir desse relato e baseados no conteúdo estudado, podemos definir Marketing como:
Ocultar opções de resposta 
1. 
o processo pelo qual as empresas entendem e atendem o cliente, promovem valor para o cliente e constroem forte relacionamento em busca de retorno financeiro. 
Resposta correta
2. 
modo específico através do qual uma empresa transfere a posse ou o direito de uso de um determinado produto mediante a contrapartida de um pagamento.
3. 
técnicas estruturadas que têm como objetivo alcançar determinado número de vendas de um produto.
4. 
trabalho de construção e gerenciamento de uma marca junto ao mercado.
5. 
equilíbrio entre a identidade e a imagem de uma empresa, focando a imagem institucional e trabalhando a sua relação com a opinião pública.
3. Pergunta 3
0/0
Considere a seguinte situação:
O Departamento de Marketing de uma organização desenvolveu uma campanha nas redes sociais para conquistar um público com faixa etária entre 25 e 30 anos, com nível superior e recém-formados. Em função da limitação orçamentária, a empresa optou por criar uma conta no Instagram.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Marketing Digital, pode-se afirmar que se destacam como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida rede social as seguintes etapas: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
não dar ampla divulgação da conta do Instagram nas demais mídias digitais que a empresa possui perfil.
2. 
criar vários usuários fictícios da própria organização, adotando uma linguagem diferente das demais mídias, despertando a curiosidade do público-alvo.
3. 
editar o perfil de acordo com os valores institucionais, valores, missão e visão, utilizando de maneira criteriosa as hashtags nas postagens para amplificar a visibilidade e conquistar novos seguidores.
Resposta correta
4. 
veicular a conta do Instagram na mídia tradicional, em especial a mídia impressa, como jornais, panfletos e cartões da empresa.
5. 
utilizar o mesmo conteúdo em todas as outras mídias digitais existentes, Facebook, Twitter, e massificar o envio de mensagens para o WhatsApp.
4. Pergunta 4
0/0
As redes sociais, podemos exemplificar, o Facebook, Google, Instagram, Twitter, WhatsApp, Telegram e YouTube, que se tornaram na última década os maiores influenciadores de comunidades.
O fato é que cada rede social possui características próprias que atraem perfis distintos de usuários e, surgem grupos de relacionamentos que interagem entre si e compartilham os mesmos interesses, desejos e experiências. 
Assim, é possível afirmar que a rede social e sua relação com as organizações estão baseadas em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Espaço exclusivo para páginas informações importantes para opiniões ou mesmo a presença de fake news que influenciam na percepção de sua imagem.
2. 
Ambiente produtivo e seleto que proporciona a postagem de banners, preferencialmente sem conteúdo para não afastar as pessoas.
3. Incorreta:
Espaço da geração alfa que troca e compartilha mensagens e se interessam por conteúdos de sua idade. 
4. 
Uma forma diferenciada de segmentação de mercado e cada rede social oferece um rol de serviços que visam facilitar as relações entre os usuários e acumular dados e informações que servem como referenciais para empresas anunciarem seus negócios. 
Resposta correta
5. 
As gerações estão mais atentas às fake news e utilizam o ambiente para ficar ciente das notícias do mundo. As empresas por sua vez, ficam observando o interesse dos clientes para anúncios offline.
5. Pergunta 5
0/0
Dentro das etapas fundamentais em uma estratégia de Marketing, uma delas é a Definição da Persona. Para a correta definição e o consequente direcionamento correto do material de marketing, alguns atributos são importantes.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Definição da Persona, assinale a alternativa que contenha somente atributos importantes para a definição da Persona.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Idade, renda, escolaridade dos filhos e cargo em que trabalha
2. 
Idade, tamanho da família, escolaridade e gênero.
3. 
Renda, gênero, cargo que a esposa ocupa e idade.
4. 
Idade, renda, escolaridade, gênero e cargo em que trabalha.
Resposta correta
5. 
Cargo em que trabalha, cargo que a esposa ocupa, idade e renda
6. Pergunta 6
0/0
No Outbound Marketing as empresas trabalham com o Marketing Tradicional, entretanto, algumas mudanças vêm ocorrendo devido à disponibilidade das mídias digitais. Hoje já aparecem em faixas (banners) em sites de internet e em vídeos curtos no YouTube. Apesar disso, ainda hoje é muito difícil medir o retorno do capital investido nessas ações de Marketing que possuem um custo elevado.
Considerando essas informações e conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir sobre as características do Outbound Marketing e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A conversa é iniciada pela empresa.
II. ( ) Cada cliente é tratado como ser humano pleno.
III. ( ) Os veículos de comunicação têm acesso ao cliente.
IV. ( ) O anúncio deve gerar desejo e incentivar a tomada de decisão.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F.
2. 
V, V, F, F.
3. 
V, F, V, V.
Resposta correta
4. 
F, F, V, V.
5. 
F, V, V, V.
7. Pergunta 7
0/0
Uma empresa pode atuar de várias formas no seu processo de Marketing. O tipo do Marketing que a empresa empregará dependerá de algumas variáveis, como público-alvo e mídia na qual será trabalhada a ação de Marketing. Essa mídia poderá ser uma mídia tradicional, como televisão, jornais ou revistas, ou poderá ser uma mídia digital.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito, assinale a alternativa com tipos de Marketing que contenham somente elementos básicos do Marketing Digital:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Marketing de guerrilha, Marketing de conteúdo e Marketing de produto.
2. 
Marketing nas mídias sociais, Marketing de guerrilha e publicidade on-line.
3. 
Marketing de produto, Endomarketing e Marketing de guerrilha.
4. 
Publicidade on-line, Endomarketing e Marketing de produto.
5. 
Marketing de conteúdo, Marketing de produto e publicidade on-line.
Resposta correta
8. Pergunta 8
0/0
A pesquisa de mercado é uma atividade importante dos processos de Marketing. Através da pesquisa, será possível extrair informações que auxiliarão no processo de montagem das estratégias da campanha de Marketing a ser implementada. A pesquisa tem o objetivo entender os desejos e necessidades de seus clientes, além do tamanho do mercado.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os conceitos de Marketing, analise as afirmações a seguir sobre as etapas de uma pesquisa de mercado:
I. A coleta e registro de informações é uma etapa da pesquisa de mercado.
II. Faz parte do processo da pesquisa de mercado a classificação dos dados em categorias(grupos e subgrupos) relevantes.
III. A análise objetiva das categorias é uma etapa de uma pesquisa de mercado.
IV. Definir somente qual será o grupo que deve ser estudado é um passo da pesquisa de mercado.
Está correto somente o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III.
2. 
II e III.
3. 
I, II e III.
Resposta correta
4. 
I e IV.
5. 
I, II e IV.
9. Pergunta 9
0/0
O marketing 5.0, segundo Kotler et al (2021) se materializa como um verdadeiro pano de fundo com desafios enormes e entre eles, o abismo entre as gerações. Segundo os autores, é a primeira vez na história que as cincos gerações possuem preferências e comportamento contrastantes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os conceitos de Marketing 5.0, analise as afirmações a seguir:
I. Os baby boomers e a geração X ainda possuem parte de liderança no mundo dos negócios e maior poder aquisitivo. Já a geração Y e Z, mais digitais, representam a maior força de trabalho e a maior parte dos consumidores.
II. No marketing 5.0, os clientes esperam que as organizações os compreendam e possam conceder uma experiência personalizada. No entanto, as empresas sabem que a depender do quantitativo de cliente essa promessa torna-se difícil.
III. É preciso dispensar a tecnologia para alcançar o máximo possível de análise do mercado, atendimento especializado ao cliente, entre tantas possibilidades. O marketing porta a porta faz todo sentido. 
IV. Compreender as gerações é o dever dos profissionais de marketing, posto o comportamento do consumidor é essencial para as estratégias de captação e retenção. 
Está correto somente o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e III.
Resposta correta
2. 
II e III.
3. Incorreta:
I e IV.
4. 
I, II e IV.
5. 
I e III.
10. Pergunta 10
0/0
O envio de mensagens de e-mail em massa é uma prática comum tanto em campanhas de marketing como em golpes digitais. Os gerenciadores de e-mail tentam identificar essas mensagens através da quantidade de destinatários, que pode ser centenas, milhares ou até milhões. 
Dentre as pastas padrões que os gerenciadores de e-mail dispõem, qual delas tem a função de guardar essas mensagens suspeitas?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Spam.
Resposta correta
2. 
Caixa de Saída.
3. 
Lixeira.
4. 
Caixa de Entrada.
5. 
Rascunho.