Processos de Negócios e Ferramentas de Modelagem

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02/12/2022 07:51 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:770749)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 58562598
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 7/5
Nota 7,00
Processo pode ser definido como um conjunto de atividades que ocorrem sempre dentro de uma 
sequência, de maneira interdependente, envolvendo pessoas, tecnologia, informações e 
procedimentos para execução de determinadas atividades. Essa definição é constantemente trocada 
pela definição de projetos e vice-versa. Por que isso ocorre?
A A definição de projeto se sobrepõe a definição de processo.
B A definição de projeto e processo são complementares.
C A definição de projeto e processo são diferentes.
D A definição de processo se sobrepõe a definição de projeto
Um diagrama de atividade é uma maneira alternativa de mostrar interações, com a possibilidade de 
expressar como as ações são executadas, o que elas fazem (mudanças dos estados dos objetos), 
quando elas são executadas (sequência das ações), e onde elas acontecem (swimlanes). Sobre os 
elementos do diagramas de atividades, analise as sentenças a seguir:
I- Separação (fork): divide um fluxo único em fluxos simultâneos. Cada token de entrada produz um 
token em cada conector de saída. 
II- Raias: representam os dados transmitidos ao longo de um fluxo. 
III- Objetos (swimlanes): indicam quem ou o que é responsável pela execução da atividade.
IV- Transições: um conector que mostra o fluxo de controle entre ações. Para interpretar o diagrama, 
imagine que um token flui de uma ação para a próxima.
Assinale a alternativa CORRETA:
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A+
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A As sentenças III e IV estão corretas. 
B As sentenças I e IV estão corretas. 
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas. 
Os processos de negócios são classificados como primários e secundários. O processo primário 
representa as funcionalidades e as atividades que são essenciais para a organização. Suas 
características compreendem: entrega de valor ao cliente e criação e percepção de valor. O processo 
secundário é definido por dar suporte aos processos primários definidos formalmente para uma 
determinada atividade. Suas características não possuem relacionamento direto com o cliente e não 
disponibilizam uma visão funcional dos processos da organização. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta o nome do processo que possui a finalidade de atingir metas operacionais, financeiras e 
regulatórias:
A Processos gerenciais.
B Processo de negócio.
C Processo de estruturas.
D Processo de relações.
A ferramenta IDEF0 possui em sua especificidade a geração de elementos gráficos e textuais, 
demonstrando como o sistema de uma forma geral funciona, como também analisa se existe lógica 
nos seus processos. Essa ferramenta possui alguns componentes. Sobre esses componentes, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Triângulos.
B Formas e sequências.
C Caixas e setas, regras e diagramas.
D Círculos e retângulos.
A modelagem do novo processo é um procedimento utilizado para desenhar e demonstrar de 
forma gráfica a implementação de um processo. Esta modelagem é conhecida como desenho do 
processo. Desenhar o processo significa que toda a criação, transformação ou modificação de um 
processo precisa ser desenhado (modelado). Para isso, são identificadas e especificadas as 
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funcionalidades dessas alterações ou novas criações. A denominação de modelagem do novo processo 
é uma notação:
A LEAN AS IS.
B INPUTS.
C TO BE.
D TIME TO.
A definição de negócio se refere a pessoas que executam processos, utilizando tecnologias da 
informação, com a finalidade de entregar valor aos clientes e gerar retorno de investimentos às partes 
interessadas. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que é necessário 
conhecer para definir os processos de uma organização:
A Os processos de negócio devem estar relacionados com as cadeias de valores.
B Os processos de negócio devem estar alinhados com o processo empresarial.
C Os objetivos do negócio, os resultados esperados e os diagramas de processo de negócios
privados.
D Os objetivos do negócio devem estar alinhados ao planejamento estratégico da organização.
O registro da situação atual tem suma importância, pois identifica quais processos devem ser 
realizados em forma de prioridade e analisa processos organizacionais, descreve fluxos e insumos, 
com objetivo de atender de forma coerente e uniforme a cada atividade do processo. Com relação ao 
levantamento das fases da situação atual, analise a seguinte opções:
I- Modelo de processo
II- Tecnologia administrativa.
III- Tecnologias empregadas. 
IV- Modelo gerencial.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a opção IV está correta.
B As opções II e III estão corretas.
C As opções I e II estão corretas.
D Somente a opção III está correta.
A modelagem de processos são formas, desenhos de como deve ser seguido as etapas e 
atividades a serem desenvolvidas. Tudo deve seguir uma cronologia, um método, um processo. A 
modelagem possui como objetivo melhorar, dinamizar e controlar os processos da organização. Sobre 
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a modelagem de processos, analise as seguintes sentenças:
I- São dados gerados para cumprir metas dos líderes.
II- A modelagem de processos é um conjunto de etapas e atividades.
III- A modelagem representa um processo da organização.
IV- São informações referentes aos dados organizacionais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
O objetivo do diagrama de atividades é mostrar o fluxo de atividades em um único processo. O 
diagrama mostra como uma atividade depende da outra. Sobre os elementos do diagrama de 
atividades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estado inicial: indica a primeira ação ou ações na atividade. Quando a atividade for iniciada, um 
token flui a partir do nó inicial.
( ) Estado final: um fim à atividade. Quando chega a um token, a atividade será finalizada.
( ) Transições: um conector que mostra o fluxo de controle entre ações. Para interpretar o diagrama, 
imagine que um token flui de uma ação para a próxima.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
B V - F - F.
C F - F - F. 
D V - V - V.
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Um diagrama de atividade é essencialmente um gráfico de fluxo, mostrando o fluxo de controle de 
uma atividade para outra e serão empregados para fazer a modelagem de aspectos dinâmicos do 
sistema. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Nenhuma alternativa está correta.
B O diagrama de atividade é um diagrama definido pela Business Process Linguage (BPL).
C O diagrama de atividade é um diagrama definido pela Business Process Manage (BPM).
D O diagrama de atividade é um diagrama definido pela Linguagem de Modelagem Unificada
(UML).
(ENADE, 2011) O levantamento de requisitos é uma etapa fundamental do projeto de sistemas. 
Dependendo da situação encontrada, uma ou mais técnicas podem ser utilizadas para a elicitação dos 
requisitos. A respeito dessas técnicas, analise as afirmações a seguir:
I- Workshop de requisitos consiste na realização de reuniões estruturadas e delimitadas entre os 
analistas de requisitos do projeto e representantes do cliente.
II- Cenário consiste na observação das ações do funcionário na realização de uma determinada tarefa, 
para verificar os passos necessários para sua conclusão.
III- As entrevistas são realizadas com os stakeholders e podem ser abertasou fechadas.
IV- A prototipagem é uma versão inicial do sistema, baseado em requisitos levantados em outros 
sistemas da organização.
É correto apenas o que se afirma em:
A I, II e III.
B I e III.
C II e IV.
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D I e II.
(ENADE, 2012) Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta 
X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou 
não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico 
de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o formato de 
espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. Considerando o 
que foi descrito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o nome da ferramenta Z:
A Diagrama de Venn.
B Diagrama de Pareto.
C Folha de Verificação.
D Diagrama de Ishikawa.
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