Logística Reversa e Qualidade na Empresa BRIC-A-BRAC

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Universidade Veiga de Almeida
Curso: Superior em Logística
Nome: Taygner Candido Vieira Leão
Matrícula: 20211300357
Logística Reversa e Processos da Qualidade
 Professora: June Maria Emeline Mesquita do Barreiro Rothstein
INTRODUÇÃO 
 
A logística reversa é um conjunto de procedimentos e meios para recolher e dar Encaminhamento de pós-venda. Seja para reaproveitamento ou reencaminhamento correto dos produtos. A Logística revessa ganhou maior destaque a partir da publicação da Política Nacional de Resíduos Sólidos, com a Lei nº 12.305, em 2010. Ficou estabelecido um acordo setorial quanto à implantação de uma responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida de um produto. Incluindo fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes. Dependendo do segmento em que você atua, é de extrema importância implementar a logística reversa. Isso quer dizer que fabricantes/ comerciantes têm responsabilidade pelos seus resíduos. 
A empresa que atua e pratica a política reversa e processos de qualidades vai está melhorando a imagem da sua marca diante dos seus clientes e possíveis 
compradores, Um outro ponto muito importante sobre a logística reversa é que ela auxilia para melhorar processos internos da sua empresa, evitando custos extras e gerando mais receita. 
 
DESENVOLVIMENTO 
Foi nos dada a responsabilidade de coordenar ações para melhorar a política 
reversa e seus processos de qualidades na empresa BRINC - A- BRAC, que quer 
dizer “Bricabraque (do francês bric-à-brac), se refere a coleções de diversos e 
velhos objetos de artesanato ou arte, tais como antiguidades, bijuterias, móveis, vestuários, entre outros, bem como ao estabelecimento em que esses são comercializados”. O nome da empresa já propicio para trabalhar com política reversa. Elaborando a proposta apresentada para a realização desse trabalho, sobre a Empresa BRIC - A- BRAC, que é uma indústria de grande porte do ramo de eletrônicos, que vem encontrando problemas em seus sistemas de logística reversa de pós-consumo, sendo ela, como os demais fabricantes desse tipo de produto, responsável por receber os equipamentos que não são mais considerados em condições de uso pelos os consumido res e por dar-lhes a destinação ambiental mente apropriada, conforme prevê a legislação. A organização possui um sistema de coleta pós -consumo que está funcionando inadequadamente e foi advertida por parte do poder público no sentido de fazê-lo funcionar inteiramente, sob risco de arcar com a de vida ordem de penalidades financeiras e legai s pelo não atendimento a essa advertência. Comprovou-se na empresa que também é necessário aplicar medidas para melhorar a gestão desses bens de pós-consumo de modo geral: gerenciando os procedimentos da coleta, adiantar os processos envolvidos na destinação d os itens e na reciclagem dos seus componentes, conforme o caso. 
1- Mapeando os procedimentos de logística reversa 
2- da empresa, utilizamos o fluxograma a seguir, no qual estão incluídos todos os passos e recursos envolvidos no mesmo
RR 
A EMP RESA FA Z A 
COLETA 
FORA DE USO O U 
UTRAP ASSA DO 
CLIEN TES 
LOJAS OU 
FORNECEDORES 
OS PRODUTOS 
SÃ O FABRICADOS 
ON DE F AZ-S E A 
SEPARAÇÃO 
 
PRODUTOS COM 
CON DI ÇÕES DE REUSO 
PRODUTOS SEM 
CON DI CÕES DE 
REUSO( QUEBRADOS) 
PROGRA MAS SOCI AIS 
ENCAMI NHAMENTO P ARA 
RECI CLA GEM 
RECI CLA GEM 
RECUPERAÇÃO DE 
IN SUMOS 
FA BRICA ÇÃO DE N OVOS 
PRODUTOS 
TRA BALHAN DO A SSI M A 
SUSTENTABILIDADE E A JUDAN DO O 
MEI O AMBIENTE 
 
Iremos propor medidas que possam recuperar as questões identificadas e apontando estruturas e providências que possamos acompanhar continuamente esses processos, visando aprimorá-los na prática. 
Com o maior conhecimento da população e uma maior vigilância do poder público no que se refere a questões ambientais, a logística reversa vem ganhando espaço e importância no cenário mundial e nacional. A logística reversa já é, há algum tempo, um a realidade nas empresas brasileiras. 
Segundo BALLOU (1993), “a preocupação com as questões ambientais cresce junto com a população e a industrialização”. Porém, nas últimas décadas, um sentimento de maior preocupação ambiental surgiu e vem ganhando força. Algumas entidades não governamentais e a sociedade têm pressionado as empresas e o governo a mudarem a legislação e as práticas comuns de disposição de resíduos industriais e lixo urbano, de forma a se aproximar dos preceitos do desenvolvimento sustentável, ou seja, atender às necessidades do presente sem comprometer as gerações futuras no atendimento de suas próprias necessidades. 
CHAVES e MARTINS (2004) coloca que a logística deve agir de forma conjunta com outras áreas empresariais, no sentido de minimizar o impacto ambiental não só dos resíduos oriundos das etapas de produção e do pós-consumo, mas também dos impactos ao longo do ciclo de vida dos produtos. 
As empresas que trabalham com Responsabilidade Social têm ganhado espaços entre os consumidores, pois o recado para os seus consumidores é de que estamos preocupados com a sustentabilidade , com o meio ambiente, estamos preocupados com as gerações futuras. 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
BALLOU, R.H. Logística Empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Ed. Atlas, 1993. 
Chaves, g. L.D.E martins r.a. logística reversa como vantagem competitiva às empresas: discussão teórica e o potencial para a cadeia de suprimentos de alimentos processados. In: rirl2004 – Congresso Internacional de Pesquisa em Logística, 2004. 
LEITE, P. R. Logística Reversa - Meio ambiente e Competitividade. São Paulo: Prentice Hall, 2003a. p. 
IZIDORO, Cleyton (Org.). Logística Reversa .São Paulo: Pearson, 2016. 175 p. 
https://blogdaqualidade.com .br/diagrama-de -ishikawa/ https://pt.wikipedia.org/wiki/Bricabraque 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GESTOR 
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PRODUTOS 
TRA BALHAN DO A SSI M A 
SUSTENTABILIDADE E A JUDAN DO O 
MEI O AMBIENTE 
 
 
Desmarcar
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ENCAMI NHAMENTO P ARA 
RECI CLA GEM 
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RECUPERAÇÃO DE 
IN SUMOS 
FA BRICA ÇÃO DE N OVOS 
PRODUTOS