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Gestão da qualidade e produtividade
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1)Para Masaaki Imai (1994), autor do livro Kaizen – A chave para o sucesso competitivo do Japão e fundador do Instituto Kaizen, existem alguns “mandamentos” para a aplicação da filosofia em uma empresa:
I. Eliminação do desperdício, pois melhorias gradativas devem ocorrer continuamente.
II. Envolvimento de todos os colaboradores da organização.
III. Realização de pequenas mudanças, sem grandes investimentos.
IV. Aplicação ampla, para todo e qualquer tipo de organização.
V. Orientação para os processos.
Analise as afirmações e aponte a alternativa correta.
Alternativas:
· Estão corretas I, II, III, IV e V.
CORRETO
· Estão corretas apenas I, III, IV e V.
· Estão corretas apenas I, II, III e V.
· Estão corretas apenas II, III, IV e V.
· Estão corretas apenas I, II, III e IV.
Código da questão: 63897
2)A busca pela melhoria da produtividade continua sendo fator primordial a ser alcançado, e pode ser decorrente de três ações:
I. Produzir mais outputs (saídas) com o mesmo nível de inputs (entradas). Exemplo: mais produtos com o mesmo número de operadores (mão de obra).
II. Produzir a mesma quantia de outputs (saídas) com menor nível de inputs (entradas). Exemplo: mesma quantidade de produtos com menos operadores (mão de obra).
III. Produzir mais outputs (saídas) com menor nível de inputs (entradas). Exemplo: mais produtos com menos operadores (mão de obra).
IV. Produzir com os custos reduzidos e com economia de inputs (entradas). Exemplo: utilizar menos materiais para a produção.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Alternativas:
· I e IV.
· I e II.
· I, II e III.
CORRETO
· I, II e IV.
· I e III.
Código da questão: 63883
3)Para a formação dos indicadores deve seguir algumas etapas, vejamos:
I. Necessidade de observar objeto: definir o que será observado/acompanhado, e avaliar sua importância.
II. Seleção do atributo: quais características devem ser observadas.
III. Definição da métrica: qual será o tipo/método de medição, e quais as metas.
IV. Medição: realizar efetivamente a medição (coleta de dados).
V. Dados: são os fatos coletados durante a medição.
VI. Informações quantitativas: os dados organizados devem ser transformados em números.
Estão corretas:
Alternativas:
· I, II, III e V.
· I, II, IV, V e VI.
· I, III, IV, V e VI.
· I, II, III, IV, V e VI.
CORRETO
· II, III, IV e V.
Código da questão: 63903
4)O processo de desenvolvimento e/ou melhoria de um leiaute deve seguir algumas etapas de decisões. Entre elas, estão:
Alternativas:
· Escolha do sistema produtivo, tipo de arranjo físico e detalhamento do arranjo físico.
· Cálculo da capacidade produtiva, tipo de arranjo físico e detalhamento do arranjo físico.
· Escolha da localização, tipo de arranjo físico e detalhamento do arranjo físico.
INCORRETO
· Escolha do sistema produtivo, tipo de arranjo físico e planejamento da capacidade produtiva.
· Escolha do projeto do produto, tipo de arranjo físico e detalhamento do arranjo físico.
Código da questão: 63891
5)Atualmente, em um ambiente de migração para a Quarta Revolução Industrial, o uso de tecnologias inclusive no estudo e desenvolvimento de leiaute é indispensável. Assim, podemos afirmar a respeito dos sistemas de simulação que:
Alternativas:
· Permitem alterar as características do processo, construindo ambientes tecnológicos e disruptivos.
· O modelo computacional permite entender e melhorar a funcionalidade de um processo produtivo.
CORRETO
· O modelo computacional permite estruturar de forma mais segura os leiautes celulares.
· O modelo computacional aumenta os custos no desenvolvimento dos arranjos físicos.
· Possibilitam ganho de tempo com a construção de maquetes eletrônicas, mas, devido ao alto custo, nem sempre são utilizados.
Código da questão: 63892
6)“Quem não controla não gerencia”. Essa é uma frase muito utilizada no meio corporativo e que demonstra a necessidade da utilização de indicadores para:
Alternativas:
· Capacitar e validar os tempos e métodos.
· Monitorar e avaliar as atividades empresariais.
CORRETO
· Rastrear e acompanhar os produtos.
· Analisar e confirmar os dados estratégicos.
· Coletar os dados referentes à produção.
Código da questão: 63879
7)O MRP ganhou força principalmente com a inserção dos computadores e softwares específicos, pois, por meio de uma parametrização do sistema e informação da demanda independente (produto final), os cálculos são automatizados.
Quando falamos em parametrização, algumas informações precisam estar cadastradas e atualizadas dentro do sistema. São consideradas informações a serem parametrizadas, exceto:
Alternativas:
· Custo de aquisição.
CORRETO
· Demanda.
· Estrutura de prazos (lead time).
· Estrutura do produto e lista de materiais.
· Políticas de estoque e situação atual do estoque.
Código da questão: 63894
8)Gráfico ou Carta de Controle é a forma de explicitar o controle estatístico do processo (CEP). Dentro da carta de controle existem limites de controle que demonstram os limites toleráveis de variação.
Dentro desse processo temos as causas especiais, que representam:
Alternativas:
· Dados pontuais dentro do gráfico que demonstram uma estabilidade, portanto, um processo especial.
· Uma sequência de dados que apresenta uma tendência.
· Os pontos fora dos limites, os quais deverão ser tratados.
CORRETO
· Pontos específicos a serem descartados pelos gestores.
· Os pontos dentro dos limites, os quais deverão ser tratados.
Código da questão: 63893
9)“O trabalhador brasileiro leva uma hora para fazer o mesmo produto ou serviço que um norte-americano consegue realizar em 15 minutos e um alemão ou coreano em 20 minutos. Isso significa que a produtividade do Brasil é baixa […].”
Fonte: GOITIA, V. Brasileiro leva 1 hora para produzir o que americano faz em 15 minutos. Uol, dezenove de março de dois mil e dezenove. Disponível em: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2019/03/19/brasil-baixa-produtividade-competitividade-comparacao-outros-paises.htm?cmpid=copiaecola. Acesso em: 28 ago. 2021.
Como podemos medir a produtividade?
Alternativas:
· Considerando a relação entre os recursos próprios e os recursos contratados.
· Considerando a relação entre a capacidade produtiva e a demanda.
· Considerando a relação entre os produtos produzidos dentro das conformidades e os não conformes.
INCORRETO
· Considerando a relação entre os recursos financeiros e os recursos patrimoniais.
· Considerando a relação entre o que foi produzido e os recursos utilizados para produzir.
Código da questão: 63884
10)O Just in Time (JIT) tem como princípio produzir ou comprar somente o necessário. Ou seja, é um processo puxado em função da demanda, e isso significa que a ideia é trabalhar com um estoque baixo tendenciando a zero, com a disposição do material somente no momento de uso.
Para tanto, reduzir os estoques exige:
Alternativas:
· Máquinas altamente tecnológicas que garantam a produtividade e disponibilidade dos recursos.
· Verticalização dos processos produtivos, garantindo o fornecimento interno de todos os insumos.
· Profissionais dedicados na gestão do estoque.
· Sistemas produtivos mais rápidos que possam garantir um alto giro de estoque.
· Melhorias em todos os processos relacionados, pois o estoque em excesso encoberta falhas no sistema produtivo.
CORRETO
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